好的內(nèi)容會引起強烈共鳴,受眾會自動傳播。
呂海燕
宜信首席品牌官
畢業(yè)于北京外國語大學,并獲得美國FORDHAM大學工商管理碩士學位。曾在中國外交部擔任職業(yè)外交官11年,負責國際領事條約談判和簽訂,并于1996年派駐香港,參加香港回歸外交工作。2004年離開外交部后,加入保利集團,負責集團在文化以及傳媒領域的戰(zhàn)略和管理工作。2010年加入國內(nèi)頂尖媒體集團財訊傳媒,任媒體市場部副總經(jīng)理。2011年10月加入宜信,擔任宜信首席品牌官。
宜信在2015年12月底完成了宜人貸在美國的上市,這是中國金融科技第一股。
2016年是宜信智能化的一年,我們相繼推出了宜信財富投米RA,宜信博誠智能保險,用機器人滿足大眾富裕階層的財富管理需求、保險需求。
2016也是宜信國際化的一年。世界上有三個地方的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍最濃厚:硅谷、以色列、北京,這三個地方都有我們的同事,我們也帶我們的客戶多次去硅谷,去以色列親身感受創(chuàng)新的氛圍,參觀我們投資的企業(yè)。宜信財富在2017年新的品牌口號是“財富自由 追夢更自由”,宜信財富致力于在財富管理、精品生活、高端學習、家族傳承、公益慈善這五個方面滿足高凈值客戶的需求,在服務的一致性、可靠性、便捷性和快速響應方面追求卓越。
2016還是宜信利用金融科技的能力、數(shù)據(jù)化分析和預測的能力,在全行業(yè)開放合作的一年。例如我們的致誠阿福共享平臺,是在宜信10年積累的1200萬借貸數(shù)據(jù)的基礎上,攜互聯(lián)網(wǎng)金融、消費金融、小額信貸等行業(yè)機構(gòu),以降低行業(yè)欺詐和多頭負債的信貸風險為目標,聯(lián)合打造的數(shù)據(jù)及金融科技共享平臺。
宜信本身是一個大IP,宜信代表了極具有創(chuàng)新能力的企業(yè)家精神,這個大IP的代言人是創(chuàng)始人唐寧。宜信的品牌愿景是把好的普惠金融、好的財富管理,帶給全球的華人。我和品牌團隊的同事們說,我們要做華人的首選財富管理品牌,就像華人的首選醬油李錦記一樣,世界各地,有華人的地方就有醬油,有醬油的地方就能看到李錦記,李錦記129年了。宜信也會是百年老店。
我們在營銷宜信這個大IP方面,做了很多工作,創(chuàng)造了很多獨特的用戶接觸點,并在每個接觸點給用戶留下獨特的印象。例如,我們的內(nèi)刊《宜信月刊》在2016年獲得了公開發(fā)行許可,定價80元一本,在機場書店可以買到,《宜信月刊》就是內(nèi)刊界的愛馬仕。除了價格貴,定位于百萬數(shù)量級別的高凈值人群讀者,也獨具極高的審美品味。我們的封面是同事,也是專業(yè)攝影大師在全球各地拍攝的人像,用廣角鏡頭仰拍的人臉,略微變形的臉,表達了企業(yè)成長中復雜的感受,成就、奮斗、迷茫和執(zhí)著。這樣的封面在機場書店的雜志堆里很吸引眼球,月刊賣得很好。
宜信在內(nèi)容上的投入很大,我們始終認為內(nèi)容,也就是立意,是最關鍵的。與客戶互動,溝通的方式是多樣的。宜信的內(nèi)容和傳播比大約在3:7左右,有的時候甚至是4:6,好的內(nèi)容會引起強烈共鳴,受眾會自動傳播。例如我們植入《歡樂頌》,就產(chǎn)生了海量的自傳播內(nèi)容。這是一次令人印象深刻的雇主品牌傳播。
宜信很有趣,服務的客戶從最普通的人到最富有的人都有,非常廣泛。所以我們關注所有的渠道或者媒介。從營銷技術(shù)的角度看,我們會通過公司多年的數(shù)據(jù)積累,做更多的預測,喚醒客戶的需求。
2017營銷關鍵詞
數(shù)據(jù)化
2017年,品牌營銷的關鍵詞是數(shù)據(jù)化。品牌營銷最終的目的還是對銷售有幫助,不斷獲得更大的市場份額。2017年將是宜信的數(shù)據(jù)化年。
2016營銷感悟
宜信不但是一個金融品牌,也是一個科技品牌。做到引領,令人信任,還要有趣,是個巨大的挑戰(zhàn)。