姚月明

（蘇州市中醫(yī)醫(yī)院，江蘇蘇州 215009）

蘇州市中醫(yī)醫(yī)院成立于1956年，醫(yī)院工會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)職工為重點(diǎn)，以建設(shè)“職工之家”為抓手，圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真履行工會(huì)管理職能，全力推進(jìn)院務(wù)公開工作，不斷強(qiáng)化職工思想教育、職業(yè)道德教育和知識(shí)技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，努力營(yíng)造民主和諧的良好局面。

1 發(fā)揮工會(huì)組織的參與職能，營(yíng)造良好的民主氛圍

民主氛圍是建設(shè)和諧醫(yī)院過(guò)程中不可缺少的內(nèi)容。工會(huì)組織要努力營(yíng)造“醫(yī)院關(guān)心職工權(quán)益、職工關(guān)心醫(yī)院發(fā)展”的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展協(xié)商共謀、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享的目標(biāo)。

1.1 完善院務(wù)公開，加強(qiáng)民主監(jiān)督

醫(yī)院工會(huì)要想將自身作用得以充分發(fā)揮，就必須要鼓勵(lì)職工積極參與到醫(yī)院管理中，參與到醫(yī)院決策、監(jiān)督工作中，圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療業(yè)務(wù)、服務(wù)管理等核心工作，發(fā)揮工會(huì)參與職能，通過(guò)不斷推進(jìn)院務(wù)公開工作，加強(qiáng)民主監(jiān)督。該院工會(huì)定期召開工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議，將醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展情況、職工福利調(diào)整、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況等信息在會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)，通過(guò)院周會(huì)、院報(bào)、論壇、官網(wǎng)、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種方式，積極開展院務(wù)公開工作，將醫(yī)院發(fā)展的最新情況及時(shí)反饋給職工，就醫(yī)院的困難、所面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，與職工進(jìn)行交流、溝通，對(duì)關(guān)系到職工切身利益的問(wèn)題，進(jìn)行意見征求，落實(shí)廣大職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。

1.2 完善職工代表大會(huì)制度，推動(dòng)民主政治建設(shè)

職工代表大會(huì)制度是切實(shí)保障職工的主人翁地位、調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基本制度。醫(yī)院工會(huì)始終尊重職工當(dāng)家作主的權(quán)力，堅(jiān)持確保職工主人翁地位，切實(shí)保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，堅(jiān)持召開好每年兩次的職工代表大會(huì)，暢通職工建言獻(xiàn)策渠道。今年4月，蘇州市中醫(yī)醫(yī)院召開了第八屆七次職工代表大會(huì)，職工代表、列席代表共一百多人參加大會(huì)。會(huì)后，針對(duì)代表們提出的意見建議由黨政聯(lián)席會(huì)議作專題研究，并召開行政辦公會(huì)進(jìn)行責(zé)任分解，由職能部門負(fù)責(zé)落實(shí)到位，并在下一次職代會(huì)上由工會(huì)主席進(jìn)行通報(bào)反饋。

1.3 強(qiáng)化職工對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議與監(jiān)督

每年年底進(jìn)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，由領(lǐng)導(dǎo)干部向職工代表做年度述職述廉報(bào)告，主要匯報(bào)思想政治學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé)、推進(jìn)工作創(chuàng)新等情況，內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉及理論學(xué)習(xí)等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，由職工代表進(jìn)行評(píng)議打分，加強(qiáng)了職工對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

2 發(fā)揮工會(huì)組織的維護(hù)職能，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力

2.1 從職工根本利益出發(fā)，實(shí)施暖心工程

醫(yī)院工會(huì)按照全總、省總規(guī)定要求，分別在國(guó)家法定節(jié)日職工發(fā)放福利，做好職工子女家托、幼托費(fèi)的報(bào)銷工作和職工困難補(bǔ)助工作，做好走訪慰問(wèn)工作。年底舉行退休職工團(tuán)拜會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)向退休老同志匯報(bào)全年工作情況并送上新年祝福。

2.2 開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，加強(qiáng)職工文化生活建設(shè)

組織職工每年參加衛(wèi)生系統(tǒng)的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)；在在春節(jié)、元宵、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、猜燈謎、游園博園、石湖健步走等豐富多彩的文體活動(dòng)，結(jié)合安全生產(chǎn)工作，開展系列防災(zāi)減災(zāi)宣傳、培訓(xùn)和應(yīng)急演練。醫(yī)院模特隊(duì)的工作服展示秀還先后參加了級(jí)機(jī)關(guān)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年匯演及喜迎十九大的文藝演出，充分展示了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)采。通過(guò)開展寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余生活，營(yíng)造了醫(yī)院文化氛圍，也展示了職工的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了廣大職工熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院的激情和責(zé)任感。

2.3 注重對(duì)職工的人文關(guān)懷

醫(yī)院工會(huì)重視對(duì)職工的人文關(guān)懷。為解決職工子女入學(xué)入托等問(wèn)題，工會(huì)克服各種困難，主動(dòng)與周邊幼兒園、小學(xué)等溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取入學(xué)名額，并邀請(qǐng)學(xué)校老師來(lái)院開展子女教育相關(guān)的講座。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)壓力較大，尤其是女職工要兼顧工作與家庭，精神壓力較大的問(wèn)題，工會(huì)邀請(qǐng)壓力疏導(dǎo)的專家授課，為職工開展解壓訓(xùn)練。針對(duì)醫(yī)院?jiǎn)紊砬嗄贻^多的情況，工會(huì)加強(qiáng)與周邊單位的聯(lián)誼，拓展青年職工的交友渠道，組織參加青年職工大型交友活動(dòng)，當(dāng)好職工的貼心人，讓職工感受到“家”的溫馨。

3 發(fā)揮工會(huì)管理的引導(dǎo)作用，構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境

工會(huì)堅(jiān)持以陣地為依托，以活動(dòng)為牽引，引導(dǎo)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與醫(yī)院發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，不斷滿足職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，努力打造素質(zhì)高、活力強(qiáng)、干勁足的職工隊(duì)伍。

3.1 注重職工思想政治教育，打造文化陣地

工會(huì)負(fù)責(zé)同志參加市總工會(huì)舉辦的工會(huì)干部培訓(xùn)班，努力提高工會(huì)工作業(yè)務(wù)能力和工作水平。積極開展職工思想教育活動(dòng)，認(rèn)真組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)總書記系列講話精神，開展“兩學(xué)一做”專題教育。

3.2 加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力

近年來(lái)，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求不斷增加，醫(yī)護(hù)人員不僅需要態(tài)度好，有良好的醫(yī)德，更需要過(guò)硬的技術(shù)水平和理論知識(shí)，才能讓病人滿意，更好的為百姓健康服務(wù)。醫(yī)院工會(huì)聯(lián)合藥學(xué)部、護(hù)理部、科教科、醫(yī)務(wù)科等職能科室積極開展系列醫(yī)務(wù)人員崗位技能練兵活動(dòng)，加強(qiáng)各科室間的協(xié)同溝通，有利于職工在積極向上的氛圍中不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。

3.3 樹立榜樣模范，團(tuán)結(jié)職工建功業(yè)

每年評(píng)選醫(yī)院的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵、“文明職工”、“文明示范病區(qū)”、“文明示范窗口”以及先進(jìn)工會(huì)小組、優(yōu)秀工會(huì)積極分子，并對(duì)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)科室、先進(jìn)工會(huì)小組進(jìn)行表彰，通過(guò)先進(jìn)表彰，激勵(lì)工會(huì)工作的良性發(fā)展。同時(shí)制作勞模風(fēng)采、黨員示范崗展板等，對(duì)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡進(jìn)行報(bào)道宣傳，開展先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、錦旗背后的故事演講等活動(dòng)，講述好身邊榜樣的故事，以榜樣的模范作用激發(fā)廣大職工為建設(shè)“服務(wù)好、質(zhì)量好、環(huán)境好、群眾滿意”的現(xiàn)代化醫(yī)院建功立業(yè)的激情和熱情。

和諧的工作環(huán)境有助于提高職工工作積極性，增加其主人翁意識(shí)，從而使其在工作中不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的提高，從而促進(jìn)醫(yī)院良好形象的建設(shè)。在和諧環(huán)境構(gòu)建中，工會(huì)亦發(fā)揮著重要作用，在醫(yī)院工會(huì)的引導(dǎo)下，全院形成全體職工群眾共同追求和諧、推動(dòng)和諧的良好局面，醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

[1] 吳曉燕.醫(yī)院工會(huì)組織在構(gòu)建平安和諧醫(yī)院中作用探析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2015，37：126.

[2] 王達(dá)慶.關(guān)于新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工會(huì)工作的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)職工教育，2013，6（18）：16-20.