曾根英

摘要：目的 探究人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)護理中的應(yīng)用效果。方法 將在本院行婦產(chǎn)科手術(shù)的150例患者為研究對象，按照就診順序的單復(fù)數(shù)分為觀察組和對照組。對照組接受常規(guī)護理，觀察組接受人性化護理。對比兩組患者的護理效果。結(jié)果 觀察組的各項護理指標均明顯優(yōu)于對照組，結(jié)果（P<0.05）有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組護理質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組，結(jié)果（P<0.05）有統(tǒng)計學(xué)意義。觀察組的滿意度為98.67%，對照組的滿意度為88%，對比結(jié)果（P<0.05）為有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 人性化護理能有效提升婦產(chǎn)科手術(shù)的護理質(zhì)量，提升患者的滿意度，改善護患關(guān)系，值得在臨床上應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人性化護理；婦產(chǎn)科；手術(shù)護理；應(yīng)用效果

現(xiàn)代生活水平的提升，患者對于手術(shù)護理的質(zhì)量也有著更高的要求。良好的手術(shù)護理不僅能有效提升患者的治療效果，還能改善患者對于手術(shù)的心理狀態(tài)，幫助患者以很好的態(tài)度接受手術(shù)治療[1]。人性化護理相對于傳統(tǒng)護理更關(guān)注患者的心理狀態(tài)和舒適度，注重患者的精神需求。為了解人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)護理的效果，故本院進行此次實驗：

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2014年12月～2016年在本院婦產(chǎn)科進行手術(shù)治療的患者150例，并已經(jīng)排除合并患有心、肝、腎等器官功能障礙、凝血功能障礙、精神認識障礙及惡性腫瘤的患者。其中剖宮產(chǎn)術(shù)65例，子宮切除術(shù)39例，子宮肌瘤剔除術(shù)46例。將所有患者按照患者就診順序的單復(fù)數(shù)分為觀察組和對照組。就診順序為單數(shù)的患者列為觀察組，共有患者75例患者，年齡為21～65歲；就診順序為復(fù)數(shù)的患者列為對照組，共有患者75例，年齡20～66歲。兩組患者在入院前均接受了各項常規(guī)檢查，所有數(shù)據(jù)均在正常范圍內(nèi)。對比兩組患者的手術(shù)類型、年齡等一般資料，結(jié)果（P>0.05）為差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2方法

1.2.1對照組給予常規(guī)護理 ①手術(shù)前，護理人員要向患者介紹手術(shù)及相關(guān)的注意事項，耐心的回答患者的問題；協(xié)助醫(yī)生做好各項手術(shù)準備工作；②手術(shù)中，護理人員協(xié)助醫(yī)生完成手術(shù)；觀察患者各項體征變化，如體溫、血壓等，當出現(xiàn)異常時應(yīng)立即告訴醫(yī)生，采取處理；③手術(shù)后，定期檢查患者各項生命體征的變化并記錄，注意觀察患者手術(shù)切口的情況，嚴格按照醫(yī)囑給予用藥和護理。

1.2.2觀察組給予人性化護理 ①手術(shù)前：護理人員要向患者詳細介紹手術(shù)的過程、目的、可能出現(xiàn)的癥狀及原因和相關(guān)的注意事項；幫助患者緩解緊張、恐懼的心情，多講述一些手術(shù)成功，治療效果良好的案例，增加患者對手術(shù)治療的信心；對于患者的疑問和顧慮要認真的傾聽，耐心詳細的解釋患者的疑問，注意交談的語氣與用語，解釋要通俗易懂，不要過于專業(yè)化，讓患者以最佳的心態(tài)面對手術(shù)；對于經(jīng)濟條件較差的患者，可建議患者家屬將主要精力和財力放在主要的治療項目上[2]；②手術(shù)中：在開始手術(shù)前，護理人員要檢查并確保所有的手術(shù)準備工作已經(jīng)完成；將手術(shù)室內(nèi)的溫度和濕度設(shè)定好，為患者營造一個良好的手術(shù)環(huán)境；在患者進入手術(shù)后很容易會出現(xiàn)恐懼、緊張的心理，護理人員要及時給予必要的安慰；在手術(shù)開始前，可向患者介紹手術(shù)設(shè)備或環(huán)境，或交談輕松的話題，轉(zhuǎn)移患者的注意力；開始麻醉后，幫助患者調(diào)整好體位，注意患者的保暖；手術(shù)開始后，護理人員要嚴密觀察患者各項生命體征的變化，嚴格按照相關(guān)的護理原則和制度進行護理；如果患者出現(xiàn)異常，應(yīng)立即報告給醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生解決，注意要保持自身鎮(zhèn)定，不要慌亂了手腳；手術(shù)結(jié)束后，可輕喚患者，告知患者手術(shù)成功；整個手術(shù)過程都要注意患者的保暖[3]；③手術(shù)后：為患者提供良好的病房環(huán)境，如果有特殊情況或要求的患者，應(yīng)盡力滿足；病房可采用明亮或多彩的顏色，以調(diào)節(jié)患者的心情，盡量避免使用單一的顏色；注意維持病房內(nèi)的溫度（22℃～26℃）和濕度（30%～60%）[4]；密切觀察并記錄患者的各項體征及手術(shù)創(chuàng)口的恢復(fù)情況；告訴患者飲食應(yīng)該以清淡為主，注意補充營養(yǎng)，少吃刺激性的食物。

1.3療效觀察指標 采用本院自制的護理質(zhì)量評分表評價護理質(zhì)量，分數(shù)越高該表護理質(zhì)量越好，總分為100分。對比兩組患者的護理質(zhì)量、各項護理指標以及滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析 應(yīng)用 SPSS 19.0軟件分析，計量數(shù)據(jù)采用均數(shù)±標準差（x±s）表示，計數(shù)資料采用百分比表示，數(shù)據(jù)對比采取χ2校驗，P>0.05，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組患者各項護理指標對比 觀察組的各項護理指標均明顯優(yōu)于對照組，結(jié)果（P<0.05）為差異有統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。

2.2兩組患者的護理質(zhì)量對比 觀察組護理質(zhì)量分數(shù)在70～90分的人數(shù)和高于90分的人數(shù)明顯高于對照組，結(jié)果（P<0.05）為差異有統(tǒng)計學(xué)意義，見表2。

2.3兩組患者的滿意度對比 觀察組中對護理非常滿意的有42例（56%），一般滿意的有32例（42.67%），不滿意的有1例（1.33%），滿意度為98.67%；對照組中對護理非常滿意的有30例（40%），一般滿意的有36例（48%），不滿意的有9例（12%），滿意度為88%。觀察組的滿意度明顯優(yōu)于對照組，結(jié)果（P<0.05）為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討論

人性化護理是一種新型的護理模式，是將患者的需求始終放在第一位，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。人性化護理致力于讓患者在身體、心理、精神上保持一種較為舒適的狀態(tài)，將患者的不適程度降到最低[5]。與常規(guī)護理方式不同，人性化護理不僅要求護理人員具備足夠?qū)I(yè)的護理技術(shù)，更需要護理人員關(guān)注患者的感受。做到經(jīng)常換位思考，多站在患者的角度來思考，使用以患者為護理的中心，想患者之所想，急患者之所急。

實驗結(jié)果顯示，觀察組的護理質(zhì)量、護理效果及患者的滿意度都明顯優(yōu)于對照組。觀察組中許多患者表示，在手術(shù)護理期間，護理人員耐心、細心、周到的護理，在給予他們最大舒適度的同時，也提升了她們對自身疾病及相關(guān)健康知識的了解。

綜上所述，本院認為人性化護理能有效提升婦產(chǎn)科手術(shù)的護理質(zhì)量，提升患者的滿意度，改善護患關(guān)系，值得在臨床上得到進一步的推廣及應(yīng)用。

參考文獻：

[1]戚慧嵐.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理的應(yīng)用[J].中國當代醫(yī)藥，2012，23（11）：185-186.

[2]朱立萍.人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)患者護理中應(yīng)用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，23（49）：38-40.

[3]馬建美.人性化護理在婦產(chǎn)科手術(shù)護理中的應(yīng)用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2013，32（32）：63-65.

[4]蔣兆楠.人性化護理措施在婦產(chǎn)科手術(shù)患者護理中的應(yīng)用研究[J].實用臨床醫(yī)藥雜志，2016，06（20）：95-97.

[5]謝明月.人性化護理在婦產(chǎn)科臨床護理中的應(yīng)用探討[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐，2012，03（12）：273-274.

編輯/翟辰萬