周鋼

一、我國高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的基本現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)還不夠清晰

《中國大百科全書（教育）》中對(duì)輔導(dǎo)員的工作、目標(biāo)做出了相應(yīng)的解釋：“輔導(dǎo)員屬于我國的高等院校最基本的干部，應(yīng)該在院校的正確帶領(lǐng)下，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的身心健康，同時(shí)，對(duì)學(xué)生做好最基本的思想政治教育。”

在現(xiàn)實(shí)工作期間，輔導(dǎo)員的主要工作除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的思想政治教育，更多的工作內(nèi)容則是處理獎(jiǎng)學(xué)金的正確發(fā)放以及衛(wèi)生管理等許多與學(xué)生相關(guān)的工作。除此之外，輔導(dǎo)員除了接受相應(yīng)的黨組織領(lǐng)導(dǎo)，事實(shí)上還接受著許多不同部門的管理。如學(xué)校的宣傳部、學(xué)生處等許多部門都可向輔導(dǎo)員下達(dá)任務(wù)，這嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的思想政治工作效率。

2.對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求較高， 但是沒有科學(xué)合理的機(jī)制來保證其發(fā)展方向

現(xiàn)如今，部分高校新聘用的輔導(dǎo)員大體上應(yīng)該有著全日制研究生的學(xué)歷，事實(shí)上，在聘用高學(xué)歷的輔導(dǎo)員之后，這些輔導(dǎo)員確實(shí)能夠真正、有效地培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)，也使得思想政治教育工作的開展更加方便。但通常情況下具有這些條件的輔導(dǎo)員們應(yīng)有兩年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷，才能擁有更多的晉升機(jī)會(huì)。而且許多新聘用的輔導(dǎo)員本專業(yè)所學(xué)的基本上都不是教育內(nèi)容，在實(shí)際工作中會(huì)變得手忙腳亂，甚至有一些輔導(dǎo)員因?yàn)楣ぷ髟蚨绊懥俗约罕緦I(yè)的工作和學(xué)習(xí)。雖然聘用高學(xué)歷、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員這種方法是正確的，但是對(duì)于被聘用的輔導(dǎo)員本身來說，可能會(huì)嚴(yán)重降低他們?cè)诠ぷ髦械某删透?，從而極大地降低了輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

二、輔導(dǎo)員工作的KPI績(jī)效考核指標(biāo)體系

1.思想政治教育

輔導(dǎo)員的主要工作就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，這也理所當(dāng)然地成為了我們對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效考核的一個(gè)重要指標(biāo)，在考核中所占的分值也應(yīng)該是最高的，大約為50分左右。

（1）常規(guī)的思想政治教育。對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范離不開日常性的思想政治教育工作的同步進(jìn)行，在這一環(huán)節(jié)所占的分值大約為25分，具體的考核內(nèi)容可包括規(guī)劃任意主題的演講或者是探討一下現(xiàn)如今的形勢(shì)與政策，并且也可以對(duì)黨的理論知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治雠c講解。任何一個(gè)高校都應(yīng)該按照本校的實(shí)際情況來制訂其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后再將這25分分配到相應(yīng)的指標(biāo)中。

（2）黨團(tuán)建設(shè)。黨團(tuán)建設(shè)是思想政治教育工作中非常重要的一部分，這個(gè)指標(biāo)的分值也在25分左右，具體內(nèi)容應(yīng)包括民主生活活動(dòng)的舉辦次數(shù)、入黨人員的相關(guān)發(fā)展以及考核的實(shí)際情況，還有學(xué)生黨員的教育管理工作的開展情況，并且同時(shí)還應(yīng)考核如何組織學(xué)校所提出的黨團(tuán)活動(dòng)情況等。任何一個(gè)學(xué)校都可以按照自己的實(shí)際情況給予每一項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)的分值。

2.班級(jí)建設(shè)

輔導(dǎo)員除進(jìn)行思想政治教育工作， 還擔(dān)負(fù)著其他工作，如班級(jí)工作的處理，所以班級(jí)建設(shè)也應(yīng)該作為考核指標(biāo)的一項(xiàng)，其分值為20分左右，具體分布在以下幾個(gè)方面。

（1）對(duì)班干部進(jìn)行民主形式的選舉。對(duì)于每一個(gè)班級(jí)來說，在每一個(gè)學(xué)年的開始，輔導(dǎo)員都應(yīng)該組織進(jìn)行一次班干部的選舉，這對(duì)于班級(jí)建設(shè)來說是非常重要的一環(huán)。它在考核中所占的分值為10分左右，其具體內(nèi)容包括班干部選舉的具體次數(shù)、實(shí)際參加選舉學(xué)生的規(guī)模以及對(duì)唱票者采取的監(jiān)督工作等。每一所高校都可以按照自己的實(shí)際情況給予每一項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)的分值。

（2）班級(jí)活動(dòng)情況。這一項(xiàng)的考核指標(biāo)具體來說就是對(duì)班級(jí)平常的工作進(jìn)行具體考核，這一內(nèi)容的分值為10分左右，每一所學(xué)校可以按照自己的實(shí)際情況給予每一項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)的分值。

3.學(xué)生管理情況

我們以上講的思想政治教育和班級(jí)建設(shè)的主體面對(duì)的都是學(xué)生，因此如果針對(duì)學(xué)生的管理工作做得好，就能夠更好地推動(dòng)思想政治教育以及班級(jí)建設(shè)的進(jìn)行。在這一方面的績(jī)效考核分值為30分左右，其具體考核內(nèi)容包括以下幾方面。

（1）輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生基本情況的了解。對(duì)學(xué)生具體情況是否真正了解，是反映一個(gè)輔導(dǎo)員工作成績(jī)最為標(biāo)準(zhǔn)的一部分，因?yàn)閷W(xué)生作為學(xué)校的主體，老師們只有對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的了解，才可以更好地開展學(xué)生管理工作。這一考核內(nèi)容所占的分值為15分左右。

我曾經(jīng)了解到，在某一高校中，他們?cè)趯?duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行這一部分內(nèi)容考核時(shí)的具體安排基本包括考核輔導(dǎo)員老師對(duì)所管理班級(jí)的學(xué)生基本信息的掌握情況、日常生活中檢查宿舍衛(wèi)生、學(xué)生是否按時(shí)歸寢的次數(shù)以及每一個(gè)班級(jí)學(xué)生的具體人數(shù)等許多方面，對(duì)這幾部分進(jìn)行考核，可使輔導(dǎo)員在工作中更加關(guān)注學(xué)生們的生活情況，從而拉近與學(xué)生之間的距離。每一高?？梢园凑兆约旱膶?shí)際情況給予每一項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)的分值。

（2）與學(xué)生進(jìn)行溝通。對(duì)學(xué)生管理的核心就是要全面掌握輔導(dǎo)員所帶的每一個(gè)學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)情況以及生活狀況，尤其更要關(guān)注學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，因此師生之間的溝通是非常有必要的。對(duì)于這一績(jī)效考核指標(biāo)的分值為15分左右。

我曾了解到這樣一所高校，其對(duì)輔導(dǎo)員這一部分的績(jī)效考核所涉及的具體內(nèi)容包括了解輔導(dǎo)員與學(xué)生每個(gè)月進(jìn)行談心的次數(shù)，因違反學(xué)校規(guī)定并接受處罰后輔導(dǎo)員與其溝通情況，每天深入班級(jí)或宿舍與學(xué)生進(jìn)行深入溝通了解的具體情況等。對(duì)輔導(dǎo)員這一部分進(jìn)行考核有助于輔導(dǎo)員們更全面地掌握學(xué)生們心理波動(dòng)的情況，在學(xué)生們遇到問題時(shí)能夠及時(shí)地加以解決。每一高?？梢园凑兆约旱膶?shí)際情況給予每一項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)的分值。

三、結(jié)束語

綜上所述，我們通過KPI對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行績(jī)效考核的方法能夠具體了解輔導(dǎo)員工作時(shí)的真實(shí)情況，為有效進(jìn)行績(jī)效考核創(chuàng)建科學(xué)合理的方法。因?yàn)樾律究茖W(xué)校的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)校的工作還比較陌生，所以我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)亟梃b其他本科學(xué)校在學(xué)生管理以及其他相關(guān)工作方面的成功做法。對(duì)于學(xué)校內(nèi)的輔導(dǎo)員來說，在相互評(píng)比的同時(shí)，輔導(dǎo)員也應(yīng)該努力發(fā)現(xiàn)自身的不足，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。

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