摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，中國社會(huì)零售品消費(fèi)市場“電商化”趨勢比重已經(jīng)超過10%。但電子商務(wù)中存在的問題日益凸顯，交易的安全性和可靠性等方面亟需提高。民商法作為規(guī)范交易活動(dòng)的法律，需要對(duì)電子商務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管，并針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)一步完善，從而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞：民商法；電子商務(wù)；交易活動(dòng)

1 電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)是指依托于網(wǎng)絡(luò)，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)稱。區(qū)別于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的參與者僅僅基于服務(wù)器，不用面對(duì)面的就可以進(jìn)行交易行為。目前，電子商務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展成為集網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易、在線支付等各種交易、金融、服務(wù)為一體的新型商業(yè)運(yùn)作模式。

電子商務(wù)的起源可以追溯到20世紀(jì)60年代，人們開始使用電報(bào)的形式進(jìn)行商業(yè)信息的傳遞，隨后傳真機(jī)出現(xiàn)，并且基于其使用更加方便，傳輸效率更高而取代了電報(bào)。到20世紀(jì)60年代末，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，一種新的電子傳輸方法-電子數(shù)據(jù)交換（即ElectronicDataInterchange）出現(xiàn)并迅速在商業(yè)上得到廣泛應(yīng)用，這就是電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)在我國起步較晚，1995-1998年為我國電子商務(wù)的萌芽時(shí)期?；诼?lián)合國推行的EDI標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT），我國在外貿(mào)交易中首先使用電子商務(wù)。1999年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)掀起新的技術(shù)革命浪潮，網(wǎng)絡(luò)迅速覆蓋社會(huì)方方面面，使得基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)上交易平臺(tái)呈井噴式涌現(xiàn)，電子商務(wù)在我國進(jìn)入迅速發(fā)展期。2000年后，我國電子商務(wù)活動(dòng)的數(shù)量和規(guī)模進(jìn)入高度膨脹期，網(wǎng)絡(luò)電子交易的交易量、交易額持續(xù)高速增長，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｙ徺I物品、進(jìn)行交易活動(dòng)的重要方式[1]。

2 電子商務(wù)的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)有幾個(gè)突出特點(diǎn)：第一，交易便捷化，由于電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng)，交易活動(dòng)可在點(diǎn)選的瞬間完成，不需要交易雙方會(huì)面，因此快捷方便；第二，市場國際化，電子商務(wù)不局限于地區(qū)、國家，世界上任何地方的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與他人的交易；第三，過程虛擬化，交易的雙方從發(fā)出要約到交易的完成，直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，交易的個(gè)體都是虛擬化的[2]。

3 電子商務(wù)中民商法的應(yīng)用

民法中包含的財(cái)產(chǎn)法，是由物權(quán)法、債法組成，主要涉及所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)及債務(wù)問題。商法主要包括公司法、合伙企業(yè)法、證券法、保險(xiǎn)法等，主要約束商業(yè)活動(dòng)中參與者的行為[3]。民法與商法共同調(diào)整經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，保護(hù)參與者的個(gè)人利益，維護(hù)商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行。在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中，民商法作為規(guī)范商業(yè)行為的重要法律，保證了商業(yè)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并且保障了參與者的個(gè)人利益，是保障市場經(jīng)濟(jì)的基本法。

隨著電子商務(wù)活動(dòng)的全民化和日?；?，電子商務(wù)活動(dòng)的安全性問題日益凸顯。買賣雙方存在的不誠信現(xiàn)象，交易過程安全指數(shù)低，交易售后服務(wù)不易實(shí)現(xiàn)等問題約束著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，電子商務(wù)活動(dòng)需要民商法的約束才能保證更加正常有序的進(jìn)行。在實(shí)際的電子商務(wù)活動(dòng)中，民商法可以針對(duì)以下幾個(gè)方面來進(jìn)行有效的實(shí)施：第一，民事主體方面，加強(qiáng)對(duì)于民事主體準(zhǔn)入資格的監(jiān)督。由于從事電子商務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻較低，且在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)缺少必要的物理特征，因此給了詐騙、假冒等不法行為以可乘之機(jī)。只有加強(qiáng)電子商務(wù)活動(dòng)準(zhǔn)入資格的監(jiān)管，才能從根本上保障交易雙方的利益[4]。第二，電子商務(wù)商行為方面。傳統(tǒng)的交易活動(dòng)從邀約、承諾到合同的訂立，一般借助于紙質(zhì)的載體，一旦交易雙方發(fā)生糾紛，可以通過紙質(zhì)證據(jù)的原件來明辨事實(shí)。但是在電子商務(wù)活動(dòng)中，邀約、承諾的行為會(huì)電子化、數(shù)據(jù)化，而電子數(shù)據(jù)易復(fù)制，難于區(qū)別。因此，電子商務(wù)商行為中涉及的關(guān)鍵信息需要準(zhǔn)確的保存和提取，民商法可以通過信用等級(jí)評(píng)估、信用監(jiān)督等方式，為交易雙方提供有效的參考，保障交易活動(dòng)的正常進(jìn)行。第三，權(quán)利救濟(jì)方面。電子商務(wù)活動(dòng)的范圍不局限于一個(gè)國家，屬于無國界行為。交易過程中侵權(quán)等不法行為更容易出現(xiàn)。當(dāng)出現(xiàn)利益受損情況時(shí)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)救濟(jì)程序，讓交易雙方有法可依，有法必依，堅(jiān)決杜絕不法現(xiàn)象。

4 民商法在電子商務(wù)安全保護(hù)中的創(chuàng)新分析

民商法的制定是基于傳統(tǒng)的商業(yè)交易行為，但是在電子商務(wù)所占比重越來越大的現(xiàn)代社會(huì)，需要更加注重電子商務(wù)活動(dòng)的安全[5]。因此需要對(duì)民商法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證電子商務(wù)活動(dòng)安全、高效、有序的進(jìn)行。

第一，承認(rèn)電子商務(wù)交易雙方的民事法律地位。盡管在交易中，雙方的身份是虛擬的，是以數(shù)字形式存在的，但是每個(gè)虛擬的身份都是現(xiàn)實(shí)交易主體的真實(shí)體現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)在法律中確認(rèn)交易雙方的法律地位，并且制定相應(yīng)的確認(rèn)身份的方法，嚴(yán)格把控身份的確認(rèn)過程。由于電子商務(wù)活動(dòng)依附于一定的交易平臺(tái)，因此可以賦予交易平臺(tái)確認(rèn)雙方身份的權(quán)利，并可以督促交易者注冊并確認(rèn)個(gè)人身份，如使用身份證等有效身份證件，確保參與者的身份信息有效可靠。對(duì)于未經(jīng)確認(rèn)身份的交易行為，法律對(duì)其有效性不承認(rèn)、不保護(hù)。

第二，增加針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的相應(yīng)條款。由于現(xiàn)有民商法主要針對(duì)的是傳統(tǒng)交易活動(dòng)，在電子商務(wù)方面的針對(duì)性條款相對(duì)缺乏。為更好的保障電子商務(wù)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的民商法基礎(chǔ)上，針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)增加新的條款。例如自2013年全國人大財(cái)經(jīng)委起草的《電子商務(wù)法》，首次為電子商務(wù)活動(dòng)設(shè)立專門的法律。新的《電子商務(wù)法》主要解決電子交商務(wù)活動(dòng)中容易出現(xiàn)的信息安全問題、虛擬財(cái)產(chǎn)安全問題、支付問題等，杜絕網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假宣傳、信息泄露等現(xiàn)象的出現(xiàn)，維護(hù)交易雙方的利益、提高電商的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，保障電子商務(wù)的良性發(fā)展。

第三，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易制度進(jìn)行完善。由于我國電子商務(wù)起步較晚，在技術(shù)上落后于西方發(fā)達(dá)國家，尤其是在電子單據(jù)、安全認(rèn)定等方面。對(duì)于我國網(wǎng)絡(luò)交易制度的完善和創(chuàng)新，可以參考世界貿(mào)易組織的相關(guān)規(guī)則，使得我國在電子支付規(guī)則、稅收規(guī)則、發(fā)票管理規(guī)則等方面制度更加完善，消費(fèi)者的權(quán)益得到更好保護(hù)，我國電子商務(wù)活動(dòng)更快更好的發(fā)展。

5 小結(jié)

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，電子商務(wù)逐漸擺脫傳統(tǒng)交易附屬的地位，在社會(huì)零售品消費(fèi)市場中占得比重越來越高。但是隨之出現(xiàn)的問題也日益顯露，網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息虛假宣傳、個(gè)人信息泄露等現(xiàn)象屢見不鮮，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害。要想保證電子商務(wù)的安全進(jìn)行，必須借助于民商法，對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行針對(duì)性的監(jiān)督管理，從而確保電子商務(wù)活動(dòng)的有序進(jìn)行，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序。

參考文獻(xiàn)

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[5]王妍.電子商務(wù)的發(fā)展與民商法的創(chuàng)新[J].楚天法治，2015（9）.

作者簡介

鄧志婧（1988-），女，漢族，廣東深圳人，中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院研究生在讀，研究方向：民商法。