【摘要】旅游供需分析是指全面分析旅游區(qū)的供給和需求兩方面，發(fā)現(xiàn)供需矛盾，并采取相應(yīng)的策略。本文選取河南寶天曼生態(tài)旅游景區(qū)為例進(jìn)行重點(diǎn)供需矛盾分析并提出相關(guān)發(fā)展建議。

【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游景區(qū) 供需分析 寶天曼

生態(tài)旅游作為一種新興的旅游形式，其研究還處于發(fā)展階段。生態(tài)旅游不僅是旅游產(chǎn)品，也是一種旅游活動(dòng)方式，更是一種強(qiáng)調(diào)人與自然和諧的旅游重要業(yè)態(tài)和發(fā)展方式。生態(tài)旅游供需矛盾分析，其最終目的也是建立一種在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的保護(hù)機(jī)制來(lái)促進(jìn)生態(tài)旅游區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、生態(tài)旅游景區(qū)供需情況分析

生態(tài)旅游區(qū)供需分析，涉及生態(tài)旅游目的地（供給方）和生態(tài)旅游客源地（需求方）兩方面分析。其中生態(tài)旅游目的地分析即供給方分析包括生態(tài)質(zhì)量分析、環(huán)境容量分析、周邊交通情況分析、接待設(shè)施分析、導(dǎo)游素質(zhì)分析等。生態(tài)旅游客源地分析包括客源地的人口因素、客源地分布情況、經(jīng)濟(jì)因素等。本文根據(jù)寶天曼景區(qū)實(shí)際情況重點(diǎn)選擇供需關(guān)鍵方面進(jìn)行分析。

（一）供給方分析

1.環(huán)境容量分析。旅游區(qū)環(huán)境容量是指在一定的空間和時(shí)間范圍內(nèi)旅游區(qū)所能容納游客的數(shù)量。旅游環(huán)境容量一般根據(jù)旅游景區(qū)的景點(diǎn)分布情況不同而采用不同的容量模型。如果景區(qū)景觀以線路形式分布，游客基本上是在一定的旅游通道上進(jìn)行活動(dòng)，則采用旅游通道容量模型。此模型又分為完全通道和不完全通道，不完全通道需要原路返回。

根據(jù)寶天曼景區(qū)已成熟開發(fā)的四條旅游線即秋林河谷飛瀑游、化石尖奇石險(xiǎn)峰游、原始森林生態(tài)線、姑娘樓探險(xiǎn)線，因此，寶天曼景點(diǎn)主要以線路形式為主，且大部分是完全通道，不完全通道可忽略不計(jì)?？刹捎猛耆ǖ滥Ｐ廷儆?jì)算，得到寶天曼日環(huán)境容量為7893人次/天。游客容量②指生態(tài)旅游區(qū)容納旅游者的能力，一般等于或者小于環(huán)境容量。經(jīng)計(jì)算，寶天曼游客年容量為1，212，530人。

2.景區(qū)接待設(shè)施分析。旅游區(qū)接待設(shè)施的質(zhì)量會(huì)影響旅游者的旅游行為。寶天曼景區(qū)的主要接待設(shè)施有6個(gè)左右的賓館或度假村，可以提供客房約200～300間，可接待人數(shù)約600人，服務(wù)人員總數(shù)約50名。整體而言，寶天曼景區(qū)在接待設(shè)施方面滿足不了游客需求。

（二）需求方分析

需求方分析主要根據(jù)寶天曼生態(tài)旅游景區(qū)問卷調(diào)查進(jìn)行研究，調(diào)查問卷一共發(fā)放90份，有效回收68份。

1.年齡分析。游客年齡分布情況是需求方的重要分析因素。問卷顯示旅游者年齡集中在16～44歲之間，這個(gè)年齡段分為兩部分，一部分是追求探險(xiǎn)的16～30歲的青年旅游者，另一部分渴望放松身心的30～44歲的中年游客。此外，45歲以上的調(diào)查人數(shù)雖較少，但其對(duì)療養(yǎng)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品很感興趣。

2.職業(yè)分析。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，生態(tài)旅游的游客職業(yè)較多樣化，其主體職業(yè)是教師、企事業(yè)管理者、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等，人數(shù)達(dá)40人，占總?cè)藬?shù)的近60%。根據(jù)旅游目的調(diào)查顯示，教師職業(yè)主要是進(jìn)行生態(tài)教育和研究，企業(yè)高管等以放松壓力為主要目的。

3.客源地分布情況分析?？驮吹胤植记闆r是需求方分析的重要一環(huán)。調(diào)查結(jié)果顯示，省內(nèi)游客有58人，占了游客總數(shù)85%，其他為省外游客，省內(nèi)游客數(shù)量遠(yuǎn)高于省外。因此，景區(qū)未來(lái)一方面要重點(diǎn)把握省內(nèi)市場(chǎng)的深度開發(fā)，另一方面要特別注重外部市場(chǎng)的開拓。

二、生態(tài)旅游景區(qū)供需矛盾問題

（一）旅游產(chǎn)品單一與游客多樣性需求矛盾

寶天曼主要產(chǎn)品是四條生態(tài)旅游線路，主要滿足游客觀光性需求，產(chǎn)品較單一。從需求方分析中，不同游客群體的主要需求是不同的，如不同年齡段、不同職業(yè)游客需求可能完全不同。因此，單一的觀光型生態(tài)旅游線產(chǎn)品與游客多樣性需求存在矛盾。

（二）景區(qū)省內(nèi)外游客量嚴(yán)重失衡

從客源地分布情況中，寶天曼周邊城市如西安、北京、武漢等城市整體經(jīng)濟(jì)水平較為領(lǐng)先，表明寶天曼生態(tài)旅游景區(qū)周邊環(huán)境較好。但省內(nèi)游客占了近九成，景區(qū)省內(nèi)外游客量嚴(yán)重失衡。

（三）旅游區(qū)接待能力和游客容量不匹配

寶天曼景區(qū)內(nèi)部賓館、度假村總數(shù)量較少，且接待量較低，反映出接待能力不足。對(duì)于西安、武漢、北京等省外遠(yuǎn)距離的過夜游客，景區(qū)內(nèi)部接待能力已不能滿足游客需求，更不能應(yīng)對(duì)未來(lái)游客數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，寶天曼景區(qū)接待能力不足問題將嚴(yán)重影響景區(qū)的發(fā)展。

三、生態(tài)旅游景區(qū)發(fā)展建議

（一）深度開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，建設(shè)精品景區(qū)

通過上述分析可知，寶天曼生態(tài)旅游景區(qū)最大理論游客年容量為1，212，530人。但實(shí)際上，近幾年游客人數(shù)保持在幾十萬(wàn)，人數(shù)雖有上漲，但漲幅不大，表明景區(qū)發(fā)展空間還很大。寶天曼需憑借其獨(dú)具特色的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同游客人群開發(fā)出針對(duì)性的不同旅游產(chǎn)品，如適合中青年的登山探險(xiǎn)產(chǎn)品、老年療養(yǎng)養(yǎng)生產(chǎn)品等。同時(shí)注重短途旅游產(chǎn)品的開發(fā)，增加生態(tài)旅游文化內(nèi)涵，并與周邊的景點(diǎn)如內(nèi)鄉(xiāng)文化遺產(chǎn)地形成一定的互補(bǔ)。因此，深度開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，建設(shè)精品景區(qū)是寶天曼景區(qū)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

（二）打造生態(tài)旅游景區(qū)品牌，突出整體宣傳

為了打造寶天曼品牌，需要突出整體宣傳，制定一整套宣傳方案，持續(xù)擴(kuò)大寶天曼生態(tài)旅游的對(duì)外宣傳工作，重點(diǎn)把握省內(nèi)城市，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)周邊省份大城市等的宣傳，通過省內(nèi)外重點(diǎn)區(qū)域的主流媒體開展持續(xù)的宣傳促銷活動(dòng)，打響“河南·寶天曼”和“伏牛山世界地質(zhì)公園”品牌，提高寶天曼的知名度。

（三）加強(qiáng)和完善旅游區(qū)設(shè)施建設(shè)

寶天曼需加強(qiáng)和完善景區(qū)賓館酒店、游覽設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、標(biāo)示系統(tǒng)建設(shè)，建立旅游度假村和別墅群等。其次景區(qū)需加強(qiáng)交通建設(shè)，增加交通的可達(dá)性，建設(shè)景區(qū)停車場(chǎng)。三是服務(wù)區(qū)建設(shè)，完善游客接待中心設(shè)施，對(duì)服務(wù)區(qū)旅游接待中心進(jìn)行功能區(qū)規(guī)劃。

四、結(jié)語(yǔ)

作為一種新興的旅游形式——生態(tài)旅游，目前對(duì)其研究還不多，本文在生態(tài)旅游與旅游可持續(xù)發(fā)展的大方向下，選取寶天曼生態(tài)旅游景區(qū)為例，并以供需分析為切入點(diǎn)，對(duì)生態(tài)旅游發(fā)展進(jìn)行研究，希望能為景區(qū)未來(lái)發(fā)展提供一種借鑒和思考。

注釋

①完全通道公式：基本通道旅游環(huán)境容量=基本通道的長(zhǎng)度/人均最低占用游道長(zhǎng)度×每日開放時(shí)間/人均每次通過游道的時(shí)間。

②游客容量公式：游客容量=人均每次通過游道的時(shí)間/觀光最舒適合理的時(shí)間×基本通道旅游環(huán)境容量。

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作者簡(jiǎn)介：肖寧（1990-），男，漢族，碩士研究生在讀，單位：海南大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，專業(yè)：企業(yè)管理，研究方向：戰(zhàn)略管理。