十堰市城市公交集團(tuán)有限公司 李 苗

十堰公交創(chuàng)建“十星級(jí)”班組的路徑與方法

十堰市城市公交集團(tuán)有限公司 李 苗

十堰市城市公交集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱十堰公交）現(xiàn)有基層班組129個(gè)，超過(guò)80%的員工在班組。近年來(lái)，十堰公交按照“典型示范、以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)”的創(chuàng)建工作思路，積極探索班組建設(shè)的路徑和方法，現(xiàn)已進(jìn)入了“十星級(jí)”班組創(chuàng)建的新階段，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 建機(jī)制，形成“十星級(jí)”班組創(chuàng)建工作合力

完善的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，是搞好“十星級(jí)”班組創(chuàng)建的重要前提，針對(duì)以往創(chuàng)建工作中存在的責(zé)任不明、職責(zé)不清的情況，集團(tuán)公司進(jìn)一步健全完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系，一是在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《集團(tuán)公司班組建設(shè)考核實(shí)施意見(jiàn)》，建立行政“一把手”掛帥，黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局。二是進(jìn)一步修訂完善了《集團(tuán)公司“十星級(jí)”班組管理及考核辦法》，明確了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班的工作職責(zé)，使創(chuàng)建工作有人管、有人抓，推動(dòng)創(chuàng)建工作平衡發(fā)展。三是堅(jiān)持把“十星級(jí)”班組創(chuàng)建納入各基層單位的目標(biāo)考核，與先進(jìn)評(píng)選掛鉤，使“十星級(jí)”班組創(chuàng)建與中心工作同向、合拍，促進(jìn)班組各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成。2014年，公司制定班組管理目標(biāo)：五星級(jí)班組60%，四星級(jí)班組30%，三星級(jí)班組10%。通過(guò)幾年的努力，公司已將“五星級(jí)”班組升級(jí)成了“十星級(jí)”班組，目前，公司一線班組的十星級(jí)班組達(dá)68%，九星級(jí)達(dá)21%，八星級(jí)班組達(dá)11%，通過(guò)“十星級(jí)”班組創(chuàng)建，使參差不齊的班組均達(dá)到八星級(jí)以上。同時(shí)為扎實(shí)開(kāi)展“十星級(jí)”班組創(chuàng)建工作，集團(tuán)公司發(fā)放班組長(zhǎng)崗位津貼20余萬(wàn)元，投入班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)128萬(wàn)余元。

2 抓龍頭，拓展班組長(zhǎng)成才成長(zhǎng)通道

班組長(zhǎng)在“十星級(jí)”班組創(chuàng)建和管理工作中具有至關(guān)重要的作用，集團(tuán)公司十分重視選好配強(qiáng)班組長(zhǎng)，著力在提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)上下功夫。一是抓好班組長(zhǎng)的選任工作，通過(guò)直接推選、公開(kāi)招聘、行政任命等方式（班組長(zhǎng)任期三年），將思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、敢抓善管的職工推薦到班組長(zhǎng)崗位上來(lái)，定期對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行民主考核、測(cè)評(píng)，建立健全班組長(zhǎng)優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，建立班組長(zhǎng)后備人才庫(kù)，保持了班組長(zhǎng)隊(duì)伍的活力。二是加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、班組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探索新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，促進(jìn)班組管理工作不斷提升。2016年，公司組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)150人次。三是有效調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)工作積極性，堅(jiān)持運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)和精神等激勵(lì)手段，有效激發(fā)班組長(zhǎng)工作熱情。政治上，注重在黨員培養(yǎng)、干部選拔中優(yōu)先考慮基層班組長(zhǎng)，去年共發(fā)展黨員9名，其中4名同志為基層班組長(zhǎng)；經(jīng)濟(jì)上，設(shè)立班組長(zhǎng)崗位津貼，讓班組長(zhǎng)得到實(shí)惠；精神上，大力選樹(shù)優(yōu)秀班組長(zhǎng)典型，通過(guò)年終表彰評(píng)比優(yōu)秀班組長(zhǎng)，使廣大班組長(zhǎng)學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，工作有勁頭。

3 打基礎(chǔ)，提升班組整體管理水平

夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)是確?！笆羌?jí)”班組創(chuàng)建工作取得實(shí)效的前提和保障，公司把規(guī)范班組基礎(chǔ)管理作為重中之重的工作，注重提升班組整體管理水平。一是開(kāi)展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范班組工作日志，安全活動(dòng)記錄，班務(wù)活動(dòng)記錄等綜合性臺(tái)賬的記錄格式和要求，大力推廣班組標(biāo)準(zhǔn)化視窗建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)資料的精細(xì)化管理。二是開(kāi)展班組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，結(jié)合公司班組管理特點(diǎn)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，集團(tuán)4路女子品牌線路、IC卡中心等2個(gè)班組分別被授予全國(guó)工人先鋒號(hào)和湖北工人先鋒號(hào)。三是積極打造班組特色管理品牌，以安全管理為中心，以“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命、班組先行”為主題，開(kāi)展“安全進(jìn)校園.進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，積極構(gòu)建“個(gè)人保班組、班組保單位、單位保全局”的“大安全”格局，各基層班組結(jié)合各自的工作實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，形成了各級(jí)班組建設(shè)工作特色，這些特色載體既調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大職工參與熱情和聰明才智，又為公司全面完成各項(xiàng)工作提供了有力保障。

4 強(qiáng)隊(duì)伍，培養(yǎng)大批高素質(zhì)技能人才

“十星級(jí)”班組創(chuàng)建的主體和實(shí)踐者是一線職工，只有打造一批高素質(zhì)的技能人才隊(duì)伍，“十星級(jí)”班組創(chuàng)建工作才能扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)，公司注重探索班組崗位技能人才培養(yǎng)的新模式，培養(yǎng)大批高素質(zhì)、創(chuàng)新型技能人才。一是以開(kāi)展技能競(jìng)賽為契機(jī)，提升班組成員技能素質(zhì)，通過(guò)崗位練兵，技術(shù)比武，現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)等一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工鉆研技術(shù)，提高技能的積極性和主動(dòng)性，2016年5月，湯守云在十堰市首屆班組長(zhǎng)技能大賽中榮獲第一名，并被授予十堰市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?016年8月，湯守云代表十堰市總工會(huì)參加湖北省第二屆“奇志杯”女班組長(zhǎng)技能大賽，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，其個(gè)人被授予優(yōu)秀班長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。二是不斷加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，積極推廣現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、師帶徒等新模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合技能，2016年，全員培訓(xùn)率達(dá)到100%，其中獲得雙重職稱的2人，高級(jí)技師6人，技師60人。三是堅(jiān)持開(kāi)展征集“合理化建議”活動(dòng)，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題，組織班組職工深入開(kāi)展合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、“五小”等創(chuàng)新活動(dòng)，不斷提高職工自主創(chuàng)新能力。近年來(lái)，集團(tuán)公司共有10余個(gè)合理化建議和20余項(xiàng)優(yōu)秀技術(shù)革新成果被采納并推廣應(yīng)用，其中二公司修理班發(fā)明的離合器壓盤維修拆卸調(diào)試器，每年可維修公交車離合器壓盤總成120件，為公司節(jié)省材料成本20萬(wàn)元以上。

5 促和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

班組是企業(yè)發(fā)展的基石，只有構(gòu)建班組“小和諧”，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)“大和諧”，集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以人為本的理念，以創(chuàng)建和諧班組為抓手，全面推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)。一是推動(dòng)集體合同向班組延伸，確保班組勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)隨著企業(yè)發(fā)展逐年提高，職工薪酬水平隨著企業(yè)效益增長(zhǎng)穩(wěn)步提升。二是堅(jiān)持把職工思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，切實(shí)為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。三是堅(jiān)持民主管理與績(jī)效管理相結(jié)合，使班組生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)、工資獎(jiǎng)勵(lì)分配、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、崗位晉升等更加透明，提高班組自主管理水平，推廣班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗制，搭建職工展示自我價(jià)值的平臺(tái)。四是堅(jiān)持把班組文化建設(shè)與開(kāi)展“尋找最美公交人”評(píng)選活動(dòng)相結(jié)合，大力推樹(shù)公交先進(jìn)典型，展示公交風(fēng)采。五是加大職工活動(dòng)書屋、職工活動(dòng)中心等班組活動(dòng)陣地的投入，目前公司共建有職工活動(dòng)中心1個(gè)，職工書屋2個(gè)。極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的主人翁意識(shí)，促使職工為企業(yè)的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

加強(qiáng)“十星級(jí)”班組創(chuàng)建工作，事關(guān)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展大局。十堰公交將不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，積極探索新形勢(shì)下班組建設(shè)特點(diǎn)和規(guī)律，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮勇?tīng)?zhēng)先，努力開(kāi)創(chuàng)班組建設(shè)工作新局面，為促進(jìn)集團(tuán)公司跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。