淺談基層文化館數(shù)字化建設(shè)重要性

◎陳羽飛

淺談基層文化館數(shù)字化建設(shè)重要性

◎陳羽飛

文化館是公共文化服務(wù)設(shè)施的重要組成部分，基層文化館更是服務(wù)于一線的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其建設(shè)水平直接關(guān)系到基層群眾文化生活的質(zhì)量和服務(wù)能力。而今，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入每個(gè)家庭，成為人們生活中不可或缺的一部分。在這種網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的大環(huán)境下，文化館依照傳統(tǒng)的服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足廣大群眾的需求，文化館的服務(wù)方式勢(shì)必要從傳統(tǒng)的群眾文化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息服務(wù)，讓廣大人民群眾更好地享受簡(jiǎn)單、快捷、多樣、高效的“互聯(lián)網(wǎng)+”群眾文化生活和服務(wù)。

基層文化 數(shù)字化建設(shè) 數(shù)字化文化館

一、存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)站建設(shè)重視度不足

在這個(gè)數(shù)字化、信息飛速發(fā)展的時(shí)代，有好多地方文化館對(duì)數(shù)字化建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，還在用傳統(tǒng)的方式開(kāi)展文化館工作，注重面對(duì)面的群眾文化輔導(dǎo)，而忽略了當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響力，以至于連像樣的文化館網(wǎng)站都沒(méi)有。此外，網(wǎng)站華而不實(shí)、缺少互動(dòng)性等也是其存在的問(wèn)題。有些文化館有自己的網(wǎng)站，但也僅是在有的層面，忽視了網(wǎng)站的實(shí)用性。有些網(wǎng)站信息內(nèi)容雜亂沒(méi)有條理，群眾很難直觀地獲取到自己想要的信息。有些圖片文字信息只是空殼，網(wǎng)頁(yè)鏈接根本無(wú)法打開(kāi)等。還有很多網(wǎng)站只是有單方面的瀏覽信息功能，而缺少線上線下互動(dòng)的功能，導(dǎo)致群眾只能死板地瀏覽觀看，而不能把自己的問(wèn)題和需要解決的困難反饋給當(dāng)?shù)匚幕^。

（二）數(shù)字化設(shè)施不足

現(xiàn)階段的大部分文化館還只是停留在文化館傳統(tǒng)工作上，群眾文化培訓(xùn)班、少兒藝術(shù)培訓(xùn)班、書(shū)畫(huà)攝影展廳、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展廳、興趣活動(dòng)社團(tuán)組織等，而工作服務(wù)對(duì)象均以兒童和老年人為主，忽略了可以吸引年輕群體的數(shù)字化互動(dòng)展廳。具體體現(xiàn)在：因循守舊，沒(méi)有創(chuàng)新；缺少技術(shù)人才；缺少多樣化宣傳方式。

二、解決的方案

（一）網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)

針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)，合理的設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站的實(shí)用性起著至關(guān)重要的作用?？梢耘c專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)傳媒公司合作，建立設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站，條理清晰，內(nèi)容完整。針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)重視不足問(wèn)題，首先要加大對(duì)數(shù)字文化的資金投入?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息比口傳身教走得要遠(yuǎn)得多，做到專人專管，避免重建設(shè)、輕維護(hù)現(xiàn)象。對(duì)于網(wǎng)站后臺(tái)維護(hù)一定要到位，按時(shí)實(shí)時(shí)地更新文化館動(dòng)態(tài)信息，做好活動(dòng)預(yù)告的發(fā)布；針對(duì)網(wǎng)站互動(dòng)性問(wèn)題，完善文化館網(wǎng)站建設(shè)，開(kāi)放互動(dòng)交流性窗口，例如在線咨詢窗口、留言板等，實(shí)現(xiàn)專人專管，負(fù)責(zé)回復(fù)廣大群眾的問(wèn)題及留言，及時(shí)與群眾在線溝通。

（二）重視數(shù)字化設(shè)施建設(shè)

線下數(shù)字化部分尤其重要，是支撐線上文化館的必要條件?？梢越ㄔO(shè)數(shù)字文化體驗(yàn)館，增強(qiáng)與群眾的互動(dòng)娛樂(lè)性，將傳統(tǒng)的文化館從實(shí)體領(lǐng)域拓展到虛擬領(lǐng)域，從以前的陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)變?yōu)閿?shù)字化服務(wù)。數(shù)字文化體驗(yàn)館更加合年輕人的胃口，利用科技的力量可以極大地吸引廣大群眾，讓人們可以更加生動(dòng)形象地了解文化，學(xué)習(xí)文化。此外，還要解決技術(shù)管理人才問(wèn)題，在配備了這些專業(yè)科技設(shè)備后，使用、管理及維護(hù)成為了最重要的問(wèn)題。首先應(yīng)加大財(cái)力投入，與相關(guān)公司達(dá)成合作，定時(shí)檢查維修數(shù)字設(shè)備，配備一到兩名技術(shù)人員，負(fù)責(zé)管理使用以及平時(shí)的簡(jiǎn)單維護(hù)工作。整個(gè)展廳可配備若干服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用指導(dǎo)以及設(shè)備開(kāi)關(guān)等，可與物業(yè)公司等單位合作，招聘服務(wù)人員或招募社會(huì)志愿者，在現(xiàn)場(chǎng)幫助群眾更好、更快、更有秩序地使用這些科技設(shè)備。

（三）多樣化的宣傳方式

我們必須緊跟時(shí)代的步伐，擺脫原有的傳統(tǒng)文化模式，在網(wǎng)絡(luò)上打開(kāi)一片新天地。為了讓群眾更快、更好、更便捷地獲取到想要的文化信息和想?yún)⒓拥奈幕顒?dòng)，文化館需要從以人傳人的宣傳方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿粩?shù)字化宣傳。如今，智能手機(jī)已經(jīng)成為社會(huì)的主流，現(xiàn)在人們的大部分信息都是在手機(jī)上獲取，只有把文化做到手中去，才能真正實(shí)現(xiàn)全方位快捷的文化新潮流。應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：建立微信公眾號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)與廣大群眾的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)，讓大家可以直接了解和參加文化館的活動(dòng)；建立文化館官方微博信息平臺(tái)，在微博里按時(shí)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和文化活動(dòng)信息簡(jiǎn)報(bào)，讓群眾們及時(shí)參與和獲取活動(dòng)信息；建立直播間，在專業(yè)平臺(tái)建立文化館直播間，用于直播群眾文化培訓(xùn)班課程和群眾文化活動(dòng)，真正做到向全民免費(fèi)開(kāi)放，足不出戶學(xué)知識(shí)、看演出，讓文化真正地深入群眾。

三、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化文化館建設(shè)不能只存在于表面，數(shù)字化對(duì)文化的影響和作用不容小覷。作為區(qū)級(jí)文化館，更應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，而不能只是單純地通過(guò)網(wǎng)站、微信發(fā)布這些文化館、社區(qū)的文藝活動(dòng)和培訓(xùn)班的信息，表面上看著是面向群眾開(kāi)放，但卻并未達(dá)到所有群眾的文化開(kāi)放、共享。作為公益性文化服務(wù)單位，文化館應(yīng)該做到服務(wù)統(tǒng)一、彼此聯(lián)合、資源共享的大運(yùn)行系統(tǒng)，現(xiàn)階段必須要借助于現(xiàn)代數(shù)字化媒介，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不受時(shí)空、地域限制的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加和群眾之間的互動(dòng)交流，可以安排專家在線指導(dǎo)、交流平臺(tái)等項(xiàng)目，做到線上線下相結(jié)合，把科技融入文化，把文化融入群眾。

（責(zé)任編輯 葛星星）

陳羽飛，男，本科，山東省臨沂市蘭山區(qū)文化館，群文助理館員，研究方向：文化館建設(shè)）