艾維娜　楊堅爭

摘 要在二元市場演變的過程中，結(jié)合基本交易成本理論，綜合B2B電子商務(wù)當(dāng)前的形勢以及存在的問題，找出B2B電子商務(wù)交易效率的影響因素。通過對B2B電子商務(wù)虛擬市場與傳統(tǒng)實體市場的交易總成本進行分析與對比，結(jié)果表明，B2B電子商務(wù)在虛擬市場條件下的交易效率與市場交易總成本呈反比關(guān)系，要提高B2B電子商務(wù)交易效率，需要降低各個環(huán)節(jié)的交易成本。文章結(jié)合影響因素從三個方面分析如何降低交易成本，提高企業(yè)績效，對于大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型以及B2B電子商務(wù)的運營發(fā)展提供一定的改進策略及建議。

關(guān)鍵詞B2B；電子商務(wù)；二元市場；交易效率；交易成本理論；影響因素

[中圖分類號]F49 [文獻標識碼] A [文章編號]1673-0461（2017）03-0023-06

一、引 言

電子商務(wù)的發(fā)展距今已有20多年的歷史，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)迅速改變著人們的生活方式，衍生出越來越多的商業(yè)模式，使人們對電子商務(wù)的認識越來越深入?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為當(dāng)代中國經(jīng)濟發(fā)展的新動能。截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.13萬億，較2014年底增加了5 183萬，增長了14.3%[1]。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，出現(xiàn)了虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體市場并存的二元市場現(xiàn)象，并在以后的發(fā)展中碰撞融合并積極發(fā)展。電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)實體市場的融合發(fā)展，已經(jīng)逐漸滲透到各個領(lǐng)域。當(dāng)今社會，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要模式有B2B、B2C和B2G 3種。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，B2B電子商務(wù)正逐步成為促進經(jīng)濟增長的新亮點，以及未來商務(wù)發(fā)展的趨勢[2]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，2015年以來我國傳統(tǒng)企業(yè)紛紛向“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的新模式轉(zhuǎn)變，由此產(chǎn)生了一批B2B電子商務(wù)平臺。平臺的產(chǎn)生為B2B電子商務(wù)的發(fā)展起到了越來越大的作用，并有效提升了市場資源的配置能力。我國預(yù)計2016年B2B電子商務(wù)平臺在廣度和深度上的發(fā)展，都將躍上一個新的臺階。然而，在“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”模式下，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型不只是技術(shù)上的升級，更是一種思維模式的轉(zhuǎn)變、運作模式的創(chuàng)新、發(fā)展方向的選擇。因此，傳統(tǒng)企業(yè)在這種形勢下，如何找到自己的轉(zhuǎn)型突破口，如何提高企業(yè)交易效率是很關(guān)鍵的。

本研究根據(jù)交易成本理論，結(jié)合B2B電子商務(wù)交易特點，從實體和虛擬兩個交易流程對比分析B2B電子商務(wù)交易流程中各相關(guān)因素對交易成本的影響，指出企業(yè)降低交易成本，提高交易效率的途徑，對企業(yè)科學(xué)的進行交易成本的定量分析，提高B2B電子商務(wù)交易效率有一定的研究價值。

二、文獻綜述

在市場經(jīng)濟規(guī)律普遍起作用的市場中，交易效率關(guān)系著各類企業(yè)的經(jīng)濟效益，更關(guān)系著公司的利潤，因此交易效率的提高是各行各業(yè)都必須考慮的問題之一。

“交易效率”這一概念最早是在1988年由新興古典經(jīng)濟學(xué)家楊小凱提出的，他對交易效率（K）的技術(shù)處理采用了薩繆爾森的“冰山”形式，每購買一單位的產(chǎn)品，買方只收到K，而1-K在交易過程中損失了（0≤K≤1），因此，1-K稱之為交易成本，K稱為該筆交易的交易效率，交易成本與交易效率成反向變化[3]。之后，楊格與耶望等利用古典分工與專業(yè)化理論建立一個關(guān)于企業(yè)的一般均衡模型，經(jīng)濟個體之間的交易效率如果存在差異，交易成本的降低則將同時擴展市場與企業(yè)，從而解決了企業(yè)與市場同步擴張的科斯交易成本理論所不能解釋的難題。戴維斯在以后的研究中提出了一個以內(nèi)生勞動分工和專業(yè)化、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)交易為基礎(chǔ)的一般均衡模型，最終形成了一個統(tǒng)一的交易成本理論。

更多的學(xué)者在前人研究的基礎(chǔ)上針對交易效率做進一步的深入研究。在國外，Li和Vertinsky（2013）[4]從國際貿(mào)易的角度分析了交易成本，認為交易結(jié)構(gòu)影響國際貿(mào)易的交易成本，可以通過改變一個貿(mào)易國的交易結(jié)構(gòu)降低交易成本，提高交易效率。Butter 和 Mosch（2003）[5]則認為較高的交易誠信度可以形成正的外部性，降低交易成本，提高交易效率，促進國際貿(mào)易。在國內(nèi)，鄭小碧（2015）[6]運用新興古典經(jīng)濟學(xué)理論與方法對貿(mào)易中間商進行了研究，針對嵌入經(jīng)濟空間的內(nèi)生基礎(chǔ)以及就其空間嵌入對國際貿(mào)易方式演進的作用機制及其經(jīng)濟發(fā)展效應(yīng)進行了理論和實證研究。認為生產(chǎn)效率較低和學(xué)習(xí)成本較高的最終產(chǎn)品生產(chǎn)者傾向于選擇通過中間商開展國際貿(mào)易，不斷提高貿(mào)易系統(tǒng)的綜合交易效率，促進交易服務(wù)。

交易技術(shù)的研究上，在國外，F(xiàn)are et.al（1994）[7]采用了數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法（DEA），結(jié)合17個OECD國家的1979～1988年10年的樣本數(shù)據(jù)，運用Malmquist生產(chǎn)率指數(shù)分析方法研究提高交易效率加快經(jīng)濟增長的原因。結(jié)果顯示，可以通過技術(shù)水平和技術(shù)效率兩方面提高交易效率。Koop、Osiewalski and Steel（1999）[8]采用貝葉斯隨機前沿方法，從技術(shù)、效率和投入要素三個方面分析國家的經(jīng)濟產(chǎn)出，結(jié)果表明，技術(shù)可以促進國家經(jīng)濟發(fā)展，在提高國家交易效率方面是一個重要因素。在國內(nèi)，張明州[9]認為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于改進交易效率，提出交易效率與交易費用負相關(guān)，交易費用越低則交易效率越高，并從交易技術(shù)、制度、研發(fā)創(chuàng)新等方面提出降低國際貿(mào)易交易費用的途徑。李小平、朱鐘棣（2006）[10]利用面板數(shù)據(jù)回歸模型對我國1998～2003年以來的32個工業(yè)行業(yè)的對外貿(mào)易技術(shù)外溢的渠道進行分析，顯示技術(shù)創(chuàng)新可以實現(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，提高交易效率。發(fā)展中國家可以通過FDI和進出口貿(mào)易等技術(shù)轉(zhuǎn)移方式，引進先進技術(shù)，降低交易成本，提高交易效率。

隨著實體市場和虛擬市場二元市場的出現(xiàn)，還有學(xué)者從電子商務(wù)提高交易效率的角度分析，王燦（2007）[11]在分析電子商務(wù)對國際貿(mào)易帶來的影響中從理論沖擊、現(xiàn)實挑戰(zhàn)兩方面入手，指出加快技術(shù)創(chuàng)新，完善制度保障是實現(xiàn)降低交易成本，提高交易效率的有效途徑。喬陽（2012）[12]和楊堅爭（2014）[13]均認為電子商務(wù)大大推動了國家貿(mào)易的發(fā)展，通過電子商務(wù)進行的對外貿(mào)易能夠簡化流程、降低交易成本，提高交易效率。鄭媛、郭文濤（2013）[14]從技術(shù)進步角度應(yīng)用Eviews軟件分析加快貿(mào)易增長提高交易效率的方法，提出提高技術(shù)創(chuàng)新能力，進而完善交易結(jié)構(gòu)改革，提高交易效率。

三、B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國商務(wù)部《中國電子商務(wù)報告（2015）》顯示[1]，2015年中國電子商務(wù)交易額預(yù)計為20.8萬億元，同比增長約27%，超額完成了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提出的電子商務(wù)交易額翻兩番的發(fā)展目標，電子商務(wù)已成為中國國民經(jīng)濟發(fā)展新的原動力。2015年中國電子商務(wù)交易服務(wù)中B2B交易規(guī)模仍是市場總交易規(guī)模的主體，約占77.1%。預(yù)計2015年全國大中企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額為66 539.31億元，同比增長30%；全國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額為70 665.26億元，同比增長25%。2015年，中小企業(yè)平臺服務(wù)營收規(guī)模平穩(wěn)增長。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015第三季度中國中小企業(yè)B2B平臺服務(wù)營收規(guī)模為51.4億元，同比增長3.0%，環(huán)比增長1.6%[15]。

在全球大宗商品市場行情黯淡的形勢下，上海市大宗商品B2B網(wǎng)上交易全年超過1.3萬億，同比增長6.2%。2015年中國電子商務(wù)平臺服務(wù)商占比方面，阿里系（淘寶、天貓、阿里巴巴B2B平臺）憑借用戶基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，輔以大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，繼續(xù)穩(wěn)居第一位，合計市場空間達到了59.7%，京東以25.2%位居其后，其他企業(yè)之間的競爭較為激烈。B2B電子商務(wù)吸引的投資一直處于整個電子商務(wù)投融資的主導(dǎo)地位，在公布的交易中金額已達到10.3億美元以上。因此，利用B2B電子商務(wù)平臺實現(xiàn)在線交易，形成不同于傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式將是未來企業(yè)發(fā)展的一大趨勢，如何優(yōu)化B2B電子商務(wù)的交易效率，降低交易成本，是使其得以迅速發(fā)展的必備條件。

四、B2B電子商務(wù)交易效率影響因素分析

1.交易成本理論

交易成本理論起源于羅納德·科斯（1937），認為商品交易的整個過程都是有交易成本的，交易成本應(yīng)該從兩方面體現(xiàn)，一方面企業(yè)獲取市場信息所付出的交易成本，另一方面是在交易過程中談判和監(jiān)督履行的成本。這一理論后來由奧利佛·威廉姆斯（1985）進一步全面發(fā)展，將交易成本理論的研究建立人類行為的有限理性和機會主義兩個主要假設(shè)以及交易的不確定性、資產(chǎn)專用性和交易頻率3個影響維度之上，認為交易成本包括事前交易成本和事后交易成本[16]。

交易成本理論現(xiàn)已被成功運用于多個領(lǐng)域，學(xué)者Thomas J.Goldsby和James A.Eckert（2003）[17]將交易成本運用于電子運輸市場，提出一個TCE框架，可以幫助管理人員在買方和賣方之間作出準確的選擇，并幫助公司選擇電子運輸市場購買服務(wù)放棄傳統(tǒng)的方式。

在電子商務(wù)領(lǐng)域，國外學(xué)者Troy J.Strader 和 Michael J.Shaw（1997）[18]已針對傳統(tǒng)市場和電子市場做了成本方面的比較，認為不論是買方還是賣方在兩個市場下都有明顯的差異，電子市場在節(jié)約交易成本方面有著顯著的效果，電子市場在未來的發(fā)展空間巨大。在國內(nèi)，這方面的研究學(xué)者還不多，沙振權(quán)和王靜（2004）[19]運用顧客價值理論，對決定顧客網(wǎng)上購買行為的感知價值進行分析，提出顧客價值成本收益要素和顧客價值成本要素。

隨著電子商務(wù)虛擬技術(shù)的出現(xiàn)，對B2B電子商務(wù)企業(yè)各個環(huán)節(jié)的交易均降低了交易成本，還從整體的供應(yīng)鏈的信息流上較大程度的消除不對稱信息，提高交易效率。一個傳統(tǒng)的企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中主要考慮提高交易效率，降低交易成本。因此，將交易效率設(shè)為E，交易總收益設(shè)為TV，交易總成本設(shè)為TC，則三者之間的關(guān)系可以表示為：

E=TV/TC

因此，在考慮交易總收益不變的情況下，要想提高交易效率則必然要求交易成本的降低。由于以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托的電子商務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合，大大降低信息傳遞費用，減少交易中介環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高交易效率。傳統(tǒng)實體市場的交易主體在交易成本降低的壓力下，逐步將交易活動轉(zhuǎn)移到虛擬市場上來。同樣，在交易總成本不變的情況下，要想提高交易效率必然要求交易總收益的提高。電子商務(wù)虛擬技術(shù)的出現(xiàn)，使得信息溝通速度加快，交易撮合成功率提高，在利益驅(qū)使下，傳統(tǒng)實體市場的交易主體逐步將交易活動轉(zhuǎn)移到虛擬市場上[20]。

本研究根據(jù)羅納德·科斯（Ronald Coase）和奧利弗·威廉姆森（O.E.Williamson）的交易成本理論，從實體和虛擬兩個角度結(jié)合B2B電子商務(wù)交易流程，提出了交易成本的構(gòu)成，并對影響交易成本的因素進行分析，指出企業(yè)降低交易成本，提高交易效率的有效途徑，這對于企業(yè)在提高交易效率上具有一定的參考價值。

2.B2B電子商務(wù)交易路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，促進了B2B電子商務(wù)的高速發(fā)展，加快了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度，然而目前我國的B2B電商交易平臺在交易收益盈利上卻一直不明顯，超過90%的B2B電商企業(yè)沒有合理的盈利運營模式，不能獲得足夠的利潤以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和增長。因此，如何提高B2B電子商務(wù)交易效率，優(yōu)化交易環(huán)節(jié)，降低交易成本是本文研究的重點。

B2B電子商務(wù)商業(yè)模式的核心是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。目前B2B電子商務(wù)運作路徑圖如圖1所示。

結(jié)合以上商業(yè)模式圖，可以看出有以下幾種交易路徑：

◇供應(yīng)方——中間商——需求方。這一模式是較傳統(tǒng)的交易模式，完全是實體的市場，這種交易模式下一般采購商均有固定的代理商。

◇供應(yīng)方——B2B電商平臺——需求方。這一交易模式就是現(xiàn)在的企業(yè)自建B2B電商平臺，或者企業(yè)通過第三方電商平臺進行交易的商業(yè)模式，是虛擬的交易市場，這是目前比較成熟的商業(yè)模式類型之一。這種交易模式的優(yōu)點在于降低交易成本，提高交易效率。

◇供應(yīng)方——中間商——B2B電商平臺——需求方。這一交易模式目前發(fā)展空間較大，但存在問題頗多，這是利用線上信息平臺與線下交易相結(jié)合的方法進行商品交易，在未來的發(fā)展中，如何實現(xiàn)這一模式的有利共贏才是關(guān)鍵。

3.B2B電子商務(wù)交易流程

結(jié)合B2B電子商務(wù)交易運作路徑圖，不論是哪一種交易路徑對于商品交易的交易流程均是由多個環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，主要包括市場準備、商品展示、溝通、談判、簽約、支付、配送、售后服務(wù)等。整個交易過程可以分為交易前、交易中和交易后3個階段。圖2為B2B商品交易的交易流程圖。

理論研究普遍認為，傳統(tǒng)的商品交易流程與B2B電子商務(wù)的交易流程沒有本質(zhì)的差別，根本的區(qū)別就是每個交易環(huán)節(jié)所采取的方式方法、技術(shù)的不同。

結(jié)合B2B電子商務(wù)交易流程，從實體和虛擬市場分析每個交易環(huán)節(jié)所存在的影響交易成本的因素，如圖3所示。

4.二元市場下交易總成本的定量表示

從以上的交易流程，可以看出，所有的環(huán)節(jié)均存在交易成本，因此，從虛擬和實體兩條交易流程鏈分析出不同的交易成本，進而確定在虛擬環(huán)境下，可以大大降低交易成本，提高交易效率。

B2B電子商務(wù)虛擬市場與傳統(tǒng)實體市場在交易形式上有所不同。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息搜尋方面的先天優(yōu)勢使得B2B電子商務(wù)交易成本大大降低。根據(jù)交易成本理論，結(jié)合B2B電子商務(wù)目前的交易特征，本文的B2B電子商務(wù)交易總成本包括整個交易過程中B2B電子商務(wù)交易的交易前、交易中和交易后的成本。通過對比實體市場和虛擬市場交易總成本，可以看出，通過B2B電子商務(wù)可以大大降低交易成本，提高交易效率。

（1）搜尋成本（Searching Cost）：商品信息與交易對象信息的搜集。整個商品交易流程中的總搜尋成本函數(shù)可以表示交易過程中了解信息、定價、議價、下單、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)的信息搜尋成本之和。在二元市場條件下，實體市場的市場調(diào)查、實體展示等成本均變成了虛擬市場的網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上廣告展示等與互聯(lián)網(wǎng)一體化的信息成本等。以SC表示搜尋成本：

SC=■Ci（xij ），j∈Ii

其中，c1，c2，c3，…，ci為交易過程中各個環(huán)節(jié)的信息搜尋成本，ci（i=1，2，3，4，…）是過程Si中變量Xij（Xij表示過程Si的第j種成本或費用）的函數(shù)，即ci=ci （xi1，xi2，xi3，…，xin ）。Ii=（1，2，…，m），m表示Si過程中指針項數(shù)。

由此公式可以表示，實體市場下的搜尋成本為SCp，B2B電子商務(wù)虛擬市場下的搜尋成本為SCv。

（2）議價成本（Negotiating Cost）：針對契約、價格、品質(zhì)討價還價的成本。議價階段主要是針對買賣雙方進行談判，談判議價成本主要受空間成本的影響。二元市場條件下，實體市場下的議價階段，從出訪小組和往來函電變成了虛擬市場下的通過互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件等形式進行議價，因此會大大減少空間成本，使得交易成本降低。以NC表示議價成本。

結(jié)合搜尋成本的表示方法，實體市場下的議價成本為NCp，B2B電子商務(wù)虛擬市場條件下的議價成本為NCv。

（3）決策成本（Decisioning Cost）進行相關(guān)決策與簽訂契約所需的內(nèi)部成本。決策成本主要體現(xiàn)在合同簽署階段，二元市場條件下，這一過程由實體市場下的紙面合同和紙面單證，轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M市場條件下的電子合同和EDI、XML等。因此，大大降低交易成本，節(jié)省交易時間，提高交易效率。以DC表示決策成本。

結(jié)合搜尋成本的表示方法，實體市場下的決策成本為DCp，B2B電子商務(wù)虛擬市場條件下的決策成本為DCv。

（4）監(jiān)督成本（Monitoring Cost）：監(jiān)督交易對象是否依照契約內(nèi)容進行交易的成本，例如追蹤產(chǎn)品、監(jiān)督、驗貨等。監(jiān)督成本主要體現(xiàn)在款項支付、貨物配送階段。二元市場條件下，這一成本由實體市場下的傳統(tǒng)支付、實體物流、傳統(tǒng)結(jié)算等轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M市場條件下的電子支付、第三方物流、電子結(jié)算等。從而大大降低交易成本，節(jié)省交易時間，提高交易效率。以MC表示決策成本。

結(jié)合搜尋成本的表示方法，實體市場下的監(jiān)督成本為MCp，B2B電子商務(wù)虛擬市場條件下的監(jiān)督成本為MCv。

（5）違約成本（Enforcement Cost）：違約時所需付出的事后成本。違約成本主要是指合同簽訂后，當(dāng)交易一方違約，另一方為合同履行所花費的成本。不同的交易類型出現(xiàn)的交易成本也高低不同。二元市場條件下主要體現(xiàn)在實體市場下的售后維護、機構(gòu)仲裁等轉(zhuǎn)變成了虛擬市場條件下的售后維護、網(wǎng)絡(luò)仲裁等。大大降低交易成本，提高交易效率。以EC表示決策成本。

結(jié)合搜尋成本的表示方法，實體市場下的違約成本為ECp，B2B電子商務(wù)虛擬市場條件下的違約成本為ECv。

（6）影響交易總成本的其它因素。有限理性、機會主義、不確定性等因素使得交易總成本呈現(xiàn)出較高的狀態(tài)。根據(jù)科斯和威廉姆森的有關(guān)交易成本方面的理論，影響交易總成本的決定因素包括交易主體的有限理性和機會主義行為，交易的不確定性和交易頻率與交易量等交易特性。

根據(jù)以上分析，商品交易的兩大主體，供應(yīng)方和需求方的交易總成本不僅包括搜尋成本、議價成本、決策成本、監(jiān)督成本、違約成本。還包括巨大的社會性交易費用，以R、O、U、F、M分別表示市場中存在的有限理性、機會主義、不確定性、交易頻率、交易量等因素，而W表示代表上述因素的共同作用。

因此，結(jié)合以上交易成本理論分析，實體市場條件下的交易總成本表示為：

TCp=SCp+NCp+DCp+MCp+ECp+XCp+

■f（R，O，U，F(xiàn)，M，W）

XCp表示交易過程中的其它交易費用。

B2B電子商務(wù)虛擬市場條件下的交易總成本表示為：

TCv=SCv+NCv+DCv+MCv+ECv+XCv+

■f（R，O，U，F(xiàn)，M，W）

五、交易總成本對比分析及政策建議

通過以上交易總成本表示方法，B2B電子商務(wù)在二元市場條件下虛擬市場和實體市場交易總成本分析，可以得出以下結(jié)論：

B2B電子商務(wù)在虛擬市場條件下的交易效率與市場交易總成本呈反比關(guān)系，因此，在市場總收益不變的情況，要提高B2B電子商務(wù)交易效率，則需要降低各個環(huán)節(jié)的交易成本和信息成本，已達到降低交易總成本的目的，提高企業(yè)交易效率。通過以上結(jié)合交易成本理論的分析，可以得出B2B電子商務(wù)應(yīng)該整合供應(yīng)鏈，實現(xiàn)全面的信息管理，提高交易雙方的搜尋效率，降低搜尋成本。通過互聯(lián)網(wǎng)的形式降低議價成本，以電子合同取締紙質(zhì)合同等形式降低決策成本，實現(xiàn)電子支付，網(wǎng)上結(jié)算等方式降低監(jiān)督成本等，從而降低整個交易過程的總交易成本，提高交易效率。接下來應(yīng)繼續(xù)通過有效的交易技術(shù)減少交易環(huán)節(jié)，改變交易結(jié)構(gòu)縮短交易時間等方法，以實現(xiàn)交易總成本的降低，提高企業(yè)交易效率。

結(jié)合交易總成本理論分析，可以看出在實體市場和虛擬市場并存的條件下，可以從以下3個方面降低交易成本，提高交易效率：

1.提高B2B電商交易技術(shù)，降低交易成本，提高交易效率

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的情況下，電子商務(wù)技術(shù)得到快速普及，B2B電子商務(wù)平臺發(fā)展迅速，電子認證服務(wù)機構(gòu)越來越多，因此，可以通過B2B電商平臺逐步完善電子簽名、電子合同和電子認證服務(wù)體系。積極推動電子合同、電子發(fā)票、電子簽名等在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。以實現(xiàn)電子交易一體化，節(jié)約交易時間，降低交易成本，維護交易安全，提高交易效率。

2.創(chuàng)新B2B電商交易制度，降低交易成本，提高交易效率

創(chuàng)新B2B電商交易制度可以從3個角度來分析，首先是企業(yè)內(nèi)外制度創(chuàng)新，由于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)信息技術(shù)的發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的企業(yè)交易運作模式，因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想進入“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營模式，必須在企業(yè)組織形式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等方面進行企業(yè)內(nèi)外制度創(chuàng)新，以適應(yīng)虛擬市場條件下的網(wǎng)絡(luò)運作風(fēng)險；第二是市場制度創(chuàng)新，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的運作模式較傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，在交易主體上買賣雙方互不認識，存在著一定的商品流轉(zhuǎn)和交易信息流分離現(xiàn)象[21]，使得交易者的機會主義動機更強、商品的質(zhì)量及售后服務(wù)存在更大的不確定性，因此需要完善B2B電子商務(wù)市場制度，以減少B2B電子商務(wù)交易過程中的交易成本；第三是政府制度創(chuàng)新，政府對于B2B電子商務(wù)在制度上主要是需要規(guī)范電商市場法律法規(guī)體系，盡快出臺電子商務(wù)法，以維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，使B2B電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

3.改變B2B電商交易結(jié)構(gòu)，降低交易成本，提高交易效率

我國B2B電子商務(wù)目前主要的交易結(jié)構(gòu)有以下幾種：傳統(tǒng)實體市場交易、企業(yè)自建B2B電商平臺、企業(yè)通過第三方B2B電商平臺。相比較而言，傳統(tǒng)的實體市場交易，結(jié)合交易成本理論可以看出，交易成本比虛擬市場提交下的交易總成本高出許多，不利于提高企業(yè)的交易效率。而企業(yè)自建B2B電商平臺或者通過第三方電商平臺交易的模式，是目前虛擬市場條件下運用較成熟的商業(yè)模式，這種模式的優(yōu)點主要在于降低交易成本。而未來的發(fā)展需要實現(xiàn)線上信息平臺與線下交易相結(jié)合的方法進行商品交易，以實現(xiàn)互利共贏，這就需要將線下的中間商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上網(wǎng)絡(luò)中間商，以整合交易鏈，實現(xiàn)更多的交易空間。

六、結(jié) 語

本文通過運用交易成本理論研究方法，結(jié)合我國B2B電子商務(wù)發(fā)展情況，從二元市場的角度入手，分虛擬市場和實體市場兩個交易過程，分析、比較出我國B2B電子商務(wù)影響其交易效率的因素，并總結(jié)出3個方面可以降低交易成本，提高交易效率。這三個方面分別是提高B2B電商交易技術(shù)、創(chuàng)新B2B電商交易制度和改變B2B電商交易結(jié)構(gòu)。本文的研究也存在一定的局限性，主要是從交易成本方面研究交易效率的影響因素，并未涉及交易總收益方面，有一定的片面性，在將來的工作中將會再繼續(xù)把這一方面的研究成果結(jié)合進來，并做進一步的實證檢驗。

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