曾仕強(qiáng)
老板很明顯地把一個(gè)工作交給誰(shuí),就是在害他,因?yàn)樗腥硕伎床豁樠?。有人?huì)想,旁邊有比他年資高的,老板為什么不尊重一下?老板當(dāng)著大家的面把工作給他做,那個(gè)年資高的人就沒(méi)有面子,完全沒(méi)有面子。這個(gè)人不敢打擊老板,就想辦法打擊做事的人,就想辦法讓他做不成。這是老板錯(cuò)了。
老板有個(gè)工作要給甲做,但是要顧慮乙的面子,所以,會(huì)先給乙:“這個(gè)請(qǐng)你做好不好?”
乙一定會(huì)先推:“我忙不過(guò)來(lái)。”
老板:“是啊,我也知道你忙不過(guò)來(lái),不過(guò)沒(méi)有你做,就是不行。”
乙:“那怎么辦呢?”
老板不等他講完,就說(shuō):“那能不能給甲做?你拿去給他做?”
就這樣,老板讓乙拿給甲去做,乙有面子,他們兩個(gè)合作得很愉快,也達(dá)到了老板的目的。
這么一兜圈子,什么問(wèn)題都沒(méi)了。但是,如果你直截了當(dāng)?shù)匕压ぷ鹘唤o甲,可能節(jié)省了3分鐘,但是后面的事情3個(gè)小時(shí)你都搞不完,這叫作欲速則不達(dá)。
有人會(huì)覺(jué)得這樣做事情復(fù)雜多了。其實(shí)不復(fù)雜,習(xí)慣成自然。有些事情不是一快就了事的,一味求快反而會(huì)死得更快。
也許有人會(huì)問(wèn),如果這件事情要交給一個(gè)人做,可是比他資歷深的人有很多,要一個(gè)一個(gè)都去照顧嗎?
當(dāng)然不要。其實(shí)一件事情有它相關(guān)的一個(gè)“鏈條”,只有幾個(gè)相關(guān)的人,他們?cè)谕粋€(gè)部門(mén),如果你沒(méi)有看到這一圈人,只看到一個(gè)人,其他人就受不了,就開(kāi)始搞鬼。
另外,作為部屬來(lái)說(shuō),推、拖、拉也很重要。
明明要給另外一個(gè)人做的事,老板先尊重面前這個(gè)人一下:“這件事情你幫忙?!睂?duì)方說(shuō)“好,我來(lái)做”,對(duì)方就糟糕了,老板也糟糕了。
這個(gè)部屬不太清楚老板的本意是什么,因此他不會(huì)得到老板的重用。老板一說(shuō)讓他做,他馬上就接下來(lái),那樣不好,會(huì)很吃虧。因?yàn)槔习鍟?huì)覺(jué)得奇怪:他有這個(gè)能耐嗎?他吃得下來(lái)嗎?他答應(yīng)得可真快??!然后老板會(huì)想辦法逼他,遇到他吃不消了,自然“吐”出來(lái),這叫作自找麻煩。
也就是說(shuō),我們一定要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣、人家給你東西你先說(shuō)“不要”,要看看是不是真的要給你。
站在不要、不要的立場(chǎng)來(lái)要,你不會(huì)亂要,你會(huì)要得合理;站在不說(shuō)、不說(shuō)的立場(chǎng)來(lái)說(shuō),你會(huì)說(shuō)得合理。
第一,推、拖、拉是給自己一個(gè)觀察局勢(shì)的時(shí)間。
用推、拖、拉來(lái)充分思考,不然你連思考的時(shí)間都沒(méi)有,審時(shí)度勢(shì),然后再做決定,“謀定而后動(dòng)”。
第二,推、拖、拉是要推給最合理的人。
我們總把事情推給別人是錯(cuò)的,總推給自己也是錯(cuò)的。推給別人叫作禮讓為先;推來(lái)推去,推給自己叫作當(dāng)仁不讓,眾望所歸。你根本不推,就自己做,所有的人都會(huì)看著你、盯著你,事情做得好才怪。
第三,推、拖、拉最省力,可以緩解氣氛,“以讓代爭(zhēng)”。
推、拖、拉看起來(lái)像是讓,實(shí)際上也是一種爭(zhēng),只不過(guò)在形式上斯文一些、緩和一些,對(duì)容易情緒化的人來(lái)說(shuō),是一種保平安的做法。經(jīng)過(guò)推、拖、拉這么一個(gè)過(guò)程,工作不但沒(méi)有受到阻礙,反而會(huì)更順利。
推、拖、拉怎樣才能既用得好,又不讓人家說(shuō)你是在存心耽誤事?
我認(rèn)為,把握好度很重要。凡是老板交代你做的事情,你先推一下試試看,看他是真的讓你做,還是說(shuō)尊重你。
如果老板說(shuō)有件事給甲做(他要尊重甲一下),甲馬上接過(guò)去,老板就慘了,因?yàn)樗赡苤皇窍胱鹬丶滓幌?。老板把事情拿給乙,乙推一下,如果老板真的讓他做,還會(huì)講:“我知道,這些我都考慮過(guò),你勉為其難,就做了吧?!币揖妥隽耍龅眯陌怖淼?。
有時(shí)候,我們的第一次不一定是真的,但也絕不是假的,第二次還不見(jiàn)得是真的,但第三次一定是真的。所以,經(jīng)過(guò)推、拖、拉,你馬上就知道真真假假了。
(摘自《特別文摘》)