李 強(qiáng)

青年社交媒體沉迷維度構(gòu)成的實(shí)證研究

李 強(qiáng)

青年社交媒體沉迷已經(jīng)成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)層面對(duì)其維度構(gòu)成進(jìn)行分析解讀，采用問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)式訪談，對(duì)構(gòu)成青年社交媒體沉迷的多項(xiàng)因素進(jìn)行實(shí)證考察。研究結(jié)果顯示，青年用戶(hù)的使用動(dòng)機(jī)、自我印象管理和社會(huì)資本呈顯著正相關(guān)。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)沉迷者使用動(dòng)機(jī)改變程度越高，其獲取的社會(huì)資本概率也會(huì)提高。

社交媒體沉迷；使用動(dòng)機(jī)；印象管理；社會(huì)資本

[作 者]李強(qiáng)，博士，黃岡師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院講師。

社交媒體是使人們實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，并以此增加社會(huì)資本的應(yīng)用程序。①Barnes，S.B，“Understanding Social Media from the Media Ecological Perspective，”in E.A.Konijn，S.Utz，M.Tanis，&S.B.Barneseds.，Mediated Interpersonal Communication New York：Routledge，2008，pp.14-33.當(dāng)我們被包圍于數(shù)字媒體所營(yíng)造的多項(xiàng)互動(dòng)形態(tài)時(shí)，也是其使用者充分體現(xiàn)自身網(wǎng)絡(luò)使用潛質(zhì)和行為方式改變的絕好時(shí)機(jī)。

在青年群體中，社交媒體已然成為構(gòu)建社交群落內(nèi)在結(jié)構(gòu)的重要實(shí)現(xiàn)因素。但隨著而來(lái)的是青年群體過(guò)度依賴(lài)于社交媒體的網(wǎng)絡(luò)交流方式，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)形成割裂與分置狀態(tài)，大眾媒體上第一次出現(xiàn)了“虛擬社交依賴(lài)癥”（《解放日?qǐng)?bào)》，2009），由其引發(fā)的過(guò)度沉迷已經(jīng)成為學(xué)界、業(yè)界深度思考的重要問(wèn)題。社交媒體沉迷正是這一問(wèn)題的原始推動(dòng)力和直接構(gòu)成緣由。

本研究采用自填式問(wèn)卷調(diào)查和結(jié)構(gòu)式訪談對(duì)武漢地區(qū)兩所高中和兩所高校在校高中生、大學(xué)生共975名進(jìn)行樣本采集，其中男生470名，女生505名，年齡16.47±2.5歲，高二194名、高三207名、大一318名，大二256名，采用李克特五度量表，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，具有較高的信度和效度。本研究設(shè)計(jì)了兩類(lèi)量表共50道題，評(píng)定社交媒體使用動(dòng)機(jī)、使用程度和心理狀態(tài)之間的關(guān)系。

（1）網(wǎng)絡(luò)成癮量表。本研究選用Wisconsin Lutheran Child and Family Services已研究好的網(wǎng)絡(luò)成癮量表。共30道題目，每一題后共有5個(gè)選項(xiàng)，依據(jù)程度的不同分別為：非常滿(mǎn)意、比較滿(mǎn)意、不大滿(mǎn)意、很不滿(mǎn)意、不知道?；卮鸱浅M(mǎn)意為1分，比較滿(mǎn)意2分、不大滿(mǎn)意3分、很不滿(mǎn)意4分、不知道5分。

（2）社交媒體使用動(dòng)機(jī)問(wèn)卷。本研究的社交媒體使用動(dòng)機(jī)問(wèn)卷是在社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、匿名交往動(dòng)機(jī)、虛擬社群動(dòng)機(jī)、自我肯定動(dòng)機(jī)和社會(huì)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)五類(lèi)動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)組成下，共擴(kuò)展為30道題目。

一、使用動(dòng)機(jī)——三向度信息尋求

美國(guó)喬治城大學(xué)羅伯特教授在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社交媒體用戶(hù)主要出于社會(huì)交往、學(xué)習(xí)認(rèn)知和意見(jiàn)闡發(fā)等動(dòng)機(jī)而進(jìn)行網(wǎng)路話(huà)語(yǔ)表達(dá)，兼具用戶(hù)行為改變的雙重特征。因此，我們可將社交媒體使用動(dòng)機(jī)定義為，在網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)構(gòu)成的抽象環(huán)境中，由個(gè)人使用與個(gè)體需求而構(gòu)成的驅(qū)動(dòng)力所引發(fā)的意向付諸實(shí)踐的特殊心理狀態(tài)。

通過(guò)對(duì)被試對(duì)象相關(guān)性分析可知，呈現(xiàn)出社交媒體沉迷?xún)A向的青年用戶(hù)在使用動(dòng)機(jī)上具有社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、匿名交往動(dòng)機(jī)、虛擬社群動(dòng)機(jī)、自我肯定動(dòng)機(jī)和社會(huì)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等構(gòu)成因子。②譚文芳：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)、人格特征與網(wǎng)絡(luò)成癮之關(guān)系研究》，《中國(guó)健康心理學(xué)》，2006年第3期，第247頁(yè)。通過(guò)數(shù)據(jù)測(cè)量可知，上述五種動(dòng)機(jī)對(duì)青年社交媒體使用產(chǎn)生出不同維度的顯著性特征，匿名交往動(dòng)機(jī)和虛擬社群動(dòng)機(jī)占據(jù)較大比率，直接對(duì)自我肯定動(dòng)機(jī)和社會(huì)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生正相關(guān)。在被測(cè)對(duì)象中，社交媒體沉迷者有較大比重，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)角色互換、意見(jiàn)觀點(diǎn)發(fā)表等使用行為動(dòng)機(jī)上得分較非沉迷者高，特定的交流環(huán)境和不定的交流對(duì)象加強(qiáng)了使用動(dòng)機(jī)的易動(dòng)性。

傳播學(xué)研究指出，按照動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的邏輯順序，動(dòng)機(jī)成因可分為認(rèn)知形成、態(tài)度確定和行動(dòng)改變?nèi)齻€(gè)遞進(jìn)式層面，從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的認(rèn)知框架形成到行動(dòng)深化、擴(kuò)大需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間過(guò)程。青年社交媒體沉迷產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)使用，作用于青年群體，其使用動(dòng)機(jī)分析可從這三個(gè)向度進(jìn)行評(píng)估。

（一）認(rèn)知形成

社會(huì)心理學(xué)研究表明，媒體使用者在社交媒體話(huà)語(yǔ)表達(dá)中有著多重選擇性規(guī)律，即選擇性接收會(huì)直接影響使用者的心理狀態(tài)趨向和行為動(dòng)作變化，人們總是對(duì)自己感興趣，能夠引發(fā)心理共鳴的信息有著多重需求，并做出價(jià)值判斷和思維評(píng)估。青年社交媒體沉迷是認(rèn)知層面的錯(cuò)位與位置遺失。

（二）態(tài)度確定

美國(guó)著名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家卡爾·霍夫蘭認(rèn)為態(tài)度由認(rèn)知、情感和意向三個(gè)要素組成，它們形成相互聯(lián)系，穩(wěn)定持久的個(gè)人態(tài)度內(nèi)在結(jié)構(gòu)，并且每個(gè)個(gè)體對(duì)外部刺激的有效調(diào)節(jié)都是通過(guò)態(tài)度完成的。青年社交媒體沉迷中的態(tài)度確定是偏執(zhí)于網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)的自我表達(dá)，將深層情感訴求與淺層意愿實(shí)現(xiàn)混淆為一體，難以進(jìn)行正確指向的行為驅(qū)動(dòng)。

（三）行動(dòng)改變

由以上兩種層面分析可知，青年用戶(hù)對(duì)社交媒體使用產(chǎn)生時(shí)空錯(cuò)位感和情緒失調(diào)感時(shí)，其外部行動(dòng)會(huì)發(fā)生多類(lèi)改變，主要有情感疏離、心理焦慮、孤獨(dú)偏激和拒絕外界等。情感疏離是社交媒體沉迷的顯性表現(xiàn)，是用戶(hù)主動(dòng)拒絕與他人接近、對(duì)話(huà)的情感因素。心理焦慮是青年用戶(hù)對(duì)自我社會(huì)價(jià)值的迷離與無(wú)措，懼怕與他人交流時(shí)產(chǎn)生價(jià)值否定。它與孤獨(dú)偏激一樣對(duì)個(gè)性化傳播有負(fù)向作用，加快了青年用戶(hù)的內(nèi)在心理錯(cuò)亂感和外在世界迷失感。

二、印象管理——兩傾向意愿擴(kuò)散

印象管理是具有社會(huì)屬性的人在與外界接觸交流時(shí)形成的基本心理傾向。這一思想可以追溯到意大利政治家馬基雅維里（Machiavelli）。他在《君主論》中闡明到，“一位君主能夠征服并且保持那個(gè)國(guó)家的話(huà)，他所采取的手段總是被人們認(rèn)為是光榮的”。而真正將這一概念賦予現(xiàn)代社會(huì)學(xué)意義的是美國(guó)社會(huì)學(xué)家Goffman。他在《日常生活中的自我表現(xiàn)》一書(shū)中指出，“印象管理就像戲劇”①Erving G.The presentation of self in everyday life.NewYork：Doubleday，1959。，人們?cè)诨?dòng)交往中習(xí)慣于控制他人的思想行為與言語(yǔ)行為，要求通過(guò)與對(duì)方的無(wú)障礙交流，實(shí)現(xiàn)自身行為的社會(huì)化反應(yīng)。他將社會(huì)互動(dòng)和戲劇表演結(jié)合為一體，形成個(gè)人角色扮演的社會(huì)“行當(dāng)”?；谏鲜龇治?，我們將印象管理定義為，它是社會(huì)人在一定情境中調(diào)試他人情感，以期望形成自我設(shè)定形象，并將其維持為穩(wěn)定平衡狀態(tài)，同時(shí)積極改變非期望印象的過(guò)程。青年社交媒體中的印象管理是基于社會(huì)交往需求的自我認(rèn)可與他人肯定，它在用戶(hù)信息傳播中實(shí)現(xiàn)著主體位置的深入化。

（一）自我認(rèn)知模糊

自我認(rèn)知是行為主體對(duì)作為具有客體屬性的主體的認(rèn)知和評(píng)價(jià)等多方面的活動(dòng)。認(rèn)知活動(dòng)“為把這種外部的社會(huì)情境接納到個(gè)體自身的行動(dòng)中來(lái)提供了可能”②喬治·H.米德：《心靈、自我與社會(huì)》，趙月瑟譯，上海譯文出版社，2005年，第147頁(yè)。。青年社交媒體沉迷中的自我認(rèn)知模糊，偏向于“反射性評(píng)價(jià)”的極度敏感與反應(yīng)強(qiáng)烈，是青年用戶(hù)在使用社交媒體時(shí)產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)自我敏感化和對(duì)他人評(píng)價(jià)邊緣化。

從上述調(diào)查結(jié)果可知，有88.1%的青年用戶(hù)對(duì)此問(wèn)題持肯定觀點(diǎn)，即對(duì)社交媒體在自我形象塑造方面有著強(qiáng)烈的效果期待意識(shí)和主體強(qiáng)化意識(shí)，對(duì)于社交媒體的自我呈現(xiàn)推進(jìn)作用有著內(nèi)心圖景的構(gòu)想與實(shí)現(xiàn)，它把現(xiàn)實(shí)自我與虛擬自我結(jié)合為一體，形成對(duì)社交媒體的依賴(lài)盲從。

（二）言語(yǔ)表達(dá)偏執(zhí)

社交媒體話(huà)語(yǔ)表達(dá)是基于現(xiàn)實(shí)語(yǔ)義場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)義場(chǎng)表達(dá)基礎(chǔ)之上將兩者融合為行動(dòng)測(cè)量的標(biāo)識(shí)行為，一方面具有網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的初級(jí)形態(tài)，話(huà)語(yǔ)表達(dá)目的的隱性化，表達(dá)內(nèi)容的碎片化和表達(dá)效果的塊狀化；另一方面，具有社交媒體承載虛擬生活的隱蔽性和意見(jiàn)訴求的公開(kāi)性。

通過(guò)對(duì)被測(cè)對(duì)象的調(diào)查表明，青年用戶(hù)中網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)表達(dá)偏執(zhí)達(dá)75.3%，網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)表達(dá)不清晰占11.8%，網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)表達(dá)結(jié)構(gòu)混亂占12.9%。網(wǎng)絡(luò)話(huà)語(yǔ)表達(dá)偏執(zhí)主要向度為意見(jiàn)偏激、盲目固執(zhí)、秩序失范等。意見(jiàn)偏激是網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)表達(dá)中常見(jiàn)形態(tài)，它是由話(huà)語(yǔ)主體表達(dá)的自由性、他人監(jiān)控的弱勢(shì)性和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的缺失性所造成，這使得社交媒體表達(dá)主體可以隱去真實(shí)身份進(jìn)行虛假信息的快速傳播。

三、社會(huì)資本——兩類(lèi)型結(jié)構(gòu)重組

社會(huì)資本是指我們從自己的社會(huì)關(guān)系中積累到的資源和利益。③Bourdieu，P.“The forms of capital，”in M.Granovetter，＆R.Swedberg eds.，TheSociology of Economic Life （2nd Ed.），Boulder，CO：Westview Press，2001，pp.96-111.西方學(xué)者常常將其介入經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行探討，屬于無(wú)形資產(chǎn)組成部分。從社會(huì)學(xué)角度分析，它是社會(huì)人有形的資本聚集和無(wú)形的資本回歸。布迪厄提出的“網(wǎng)絡(luò)資源”型社會(huì)資本，即行為主體與周?chē)巳航⒌纳鐣?huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是一種無(wú)形的社會(huì)關(guān)系框架組織，科爾曼在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化了“社會(huì)閉合”型社會(huì)資本的含義屬性，重點(diǎn)指出人們?cè)谙鄬?duì)閉合的關(guān)系結(jié)構(gòu)中如何發(fā)揮各自意愿能量，形成彼此互惠模式。這兩種社會(huì)資本類(lèi)型對(duì)于我們分析研究青年社交媒體沉迷有重要借鑒意義。

（一）“網(wǎng)絡(luò)資源”型社會(huì)資本的割裂分離

青年社交媒體沉迷是在社會(huì)資本自我管理中的異化與變形，主要涉及人機(jī)信任程度的降低，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)參與程度的膨脹和媒體使用滿(mǎn)意度的假設(shè)。通過(guò)對(duì)被試的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)資源的線上行為與線下表現(xiàn)成分割孤立，互不影響的孤立狀態(tài)。社交媒體沉迷者在自我網(wǎng)絡(luò)資源尚不足或充分占有的兩個(gè)極端影響刺激之下，獲得自我滿(mǎn)足的社會(huì)資本，而這反過(guò)來(lái)又促進(jìn)沉迷者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的偏激占有，使其對(duì)社交媒體的使用頻率提高。

（二）“社會(huì)閉合”型社會(huì)資本的過(guò)度膨脹

韋伯最早提出“Social Closure”這一概念，指社會(huì)中占統(tǒng)治地位的階層為了保持本階層的優(yōu)勢(shì)地位而制造出的一種與其他階層相隔離的制度，一般譯為“社會(huì)封閉”（Weber，1968）?？茽柭鼘?duì)這一概念進(jìn)行了教育學(xué)層面的拓展，可理解為“社會(huì)閉合”，將其引入本研究中，會(huì)對(duì)青年社交媒體沉迷現(xiàn)象有社會(huì)學(xué)和教育學(xué)的學(xué)理釋義價(jià)值。通過(guò)被試測(cè)量可知，青年用戶(hù)對(duì)社交媒體環(huán)境有一定信任度，而沉迷者的信任度更高，其使用行為軌跡也有變化規(guī)律。社交媒體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在重構(gòu)社會(huì)資本習(xí)得語(yǔ)境的同時(shí)，也從認(rèn)知層面和態(tài)度層面將青年用戶(hù)的社交范圍劃定于較為狹窄區(qū)域中，使青年用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本閉合程度漸趨提高，窄化甚至封閉了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)人群溝通交流路徑，這明顯不利于青年身心成長(zhǎng)，需要引起教育工作者及相關(guān)人員的高度重視。（本文系教育部2016年“中西部高等學(xué)校青年骨干教師國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者項(xiàng)目”研究成果）

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