陳高山

[摘 要]電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，具有高效、成本低的特點，近年來，各個國家逐漸加大了對電子商務(wù)發(fā)展的重視。電子商務(wù)發(fā)展離不開政府的參與，因此，文章從電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手，重點研究政府在電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)采取怎樣的推進策略才能實現(xiàn)健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；政府；推進策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.191

現(xiàn)階段，電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)發(fā)展，并已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分，通過對我國電子商務(wù)發(fā)展的研究發(fā)現(xiàn)，相關(guān)制度落后等問題依然存在，并不利于電子商務(wù)健康發(fā)展。因此，這就需要結(jié)合實際情況做好政府推進，充分發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用，為電子商務(wù)發(fā)展增添動力。

1 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

在國家經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，我國電子商務(wù)已經(jīng)進入大規(guī)模發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不僅交易額漲幅速度明顯，用戶數(shù)量也在不斷增多，并形成了一定規(guī)模。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查顯示，僅2014年，我國電子商務(wù)交易額就突破了16億元，比2008年高出數(shù)倍，由此可見，電子商務(wù)在我國的發(fā)展十分迅速。在研究中發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展帶動了多個行業(yè)的發(fā)展，尤其是物流業(yè)與金融業(yè)。近年來，網(wǎng)購人員越來越多，為滿足消費者需求，物流業(yè)逐漸發(fā)展起來，物流服務(wù)鏈也因此愈加完善，同時也極大地緩解了就業(yè)壓力。此外，在電子商務(wù)的影響下，相關(guān)管理機制正處于不斷完善的階段，這在一定程度上也為電子商務(wù)健康發(fā)展提供了可能。然而，在電子商務(wù)發(fā)展中也出現(xiàn)了不少問題，尤其是市場成熟問題、法律問題以及競爭問題較為嚴(yán)重，由于這些問題的存在，限制了電子商務(wù)的進一步發(fā)展，尤其是電子商務(wù)平臺無法像原來一樣按照理想速度發(fā)展，同時也影響到了消費者滿意度。

2 基于電子商務(wù)發(fā)展的政府推進策略

政府是促進電子商務(wù)發(fā)展的重要力量，政府在市場經(jīng)濟中具有調(diào)節(jié)作用，能夠彌補市場發(fā)展中的不足，尤其是在電子商務(wù)升級發(fā)展中更是發(fā)揮著不可替代的作用。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)從以下幾方面入手。

2.1 制定完善的發(fā)展政策

在電子商務(wù)發(fā)展不斷加快的今天，政府具有不可替代的作用，為促進電子商務(wù)健康發(fā)展，應(yīng)制定完善的發(fā)展政策。首先，為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)制定一定的優(yōu)惠政策，為電子商務(wù)發(fā)展增添動力，增強電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的信心，如利用電子商務(wù)交易的企業(yè)在交易量達(dá)到規(guī)定數(shù)量以后可以獲得一定的稅收減免。其次，注重投資補助等手段的應(yīng)用，在這一過程中應(yīng)注重分步驟、分重點，并結(jié)合實際情況構(gòu)建合適的信息資源。再次，重視共性技術(shù)的開發(fā)，加大重點裝備研發(fā)力度，明確示范引導(dǎo)，只有這樣才能為電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。最后，還要注重公益性開發(fā)，做好創(chuàng)業(yè)投資與電子商務(wù)自主創(chuàng)新相結(jié)合，這些都是促進電子商務(wù)發(fā)展的有效措施。

2.2 加大對電子商務(wù)支撐體系的建設(shè)

對于電子商務(wù)來說，屬于相對系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展離不開物流業(yè)等多方面的支持。經(jīng)過多年發(fā)展，電子商務(wù)越加完善，參與電子商務(wù)的企業(yè)也逐漸增多，但由于缺少正確引導(dǎo)，各個電子商務(wù)企業(yè)各自為政，均按照自己的想法發(fā)展，這樣一來，不僅影響了電子商務(wù)健康發(fā)展，還造成了不必要的浪費。針對這種情況，政府就需要將電子商務(wù)支撐體系建設(shè)作為重點，利用宏觀調(diào)控強化引導(dǎo)，避免各個電子商務(wù)企業(yè)出現(xiàn)錯誤發(fā)展，指出行業(yè)重點，為電子商務(wù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)[3]。在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)的過程中，應(yīng)將農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展納入其中，做好農(nóng)村電子商務(wù)扶持，只有這樣才能促進電子商務(wù)全面發(fā)展。此外，在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)的過程中，還要注意國內(nèi)外先進經(jīng)驗的借鑒，如以中心城市為基準(zhǔn)，周邊城市與農(nóng)村為輔助，逐漸構(gòu)建完善的電子商務(wù)支撐平臺。

2.3 重視電子商務(wù)平臺建設(shè)

在電子商務(wù)平臺建設(shè)的過程中，應(yīng)從以下幾方面入手：第一，加大對骨干企業(yè)的重視，鼓勵這些企業(yè)在采購與銷售中發(fā)揮帶頭作用，有計劃、有步驟地逐步完成電子商務(wù)平臺建設(shè)。由于行業(yè)較多，政府在重視電子商務(wù)平臺建設(shè)的過程中應(yīng)明確哪些行業(yè)屬于重點扶持行業(yè)，哪些居于第二位，只有做到主次結(jié)構(gòu)劃分清晰，才能為電子商務(wù)平臺建設(shè)增添動力。如可以將鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重點，為該行業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)投入一定資金，給予必要優(yōu)惠政策，增強它們的信心。第二，加大對有公信力電子商務(wù)服務(wù)平臺的重視，做好網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境監(jiān)管，防止消費者合法權(quán)益在交易中受到損害，政府要做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人才培養(yǎng)，用人才的力量為電子商務(wù)平臺建設(shè)奠定基礎(chǔ)。第三，加大對中小企業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)的扶持力度，積極幫助中小企業(yè)解決建設(shè)資金與人才問題，不斷提升中小企業(yè)運用電子商務(wù)平臺的能力，有效縮減交易成本，促進中小企業(yè)信息化建設(shè)，并成為中小企業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)的重要力量。

2.4 關(guān)注重點電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)域

由于現(xiàn)代多數(shù)企業(yè)都應(yīng)用了電子商務(wù)平臺，政府在扶持的過程中難以做到面面俱到。為促進電子商務(wù)健康發(fā)展，政府應(yīng)從眾多的行業(yè)中挑選出幾個重點產(chǎn)業(yè)加以扶持，并將其作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，如旅游景點較多的城市，政府應(yīng)將旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)作為電子商務(wù)發(fā)展重點，同時結(jié)合城市實際情況加大B2B市場整合力度。加大對面向全國與國際的電子商務(wù)平臺扶持，充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺優(yōu)勢，逐步增強本市在全國與全世界的影響能力，讓更多人認(rèn)識與了解本城市。再者，加大對社區(qū)服務(wù)能力的重視，注重社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，由于我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r關(guān)系國家未來發(fā)展建設(shè)，針對這種情況就需要加大農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，為農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好平臺，讓農(nóng)副產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)的形式銷售出去，這樣不僅可以促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，還能彌補電子商業(yè)發(fā)展中的不足。此外，政府還要重視電子支付平臺建設(shè)，降低電子支付難度，讓更多人學(xué)會與運用電子商務(wù)平臺。

2.5 做到政、產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合

為促進電子商務(wù)發(fā)展，政府應(yīng)做到政、產(chǎn)、學(xué)、研多方面相結(jié)合，實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。政府應(yīng)充分發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，重視政府引導(dǎo)，強化科學(xué)研究參與，構(gòu)建完善的管理機制。同時，政府應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，制定科學(xué)完善的電子商務(wù)管理機制，為電子商務(wù)發(fā)展增添動力。具體來講可以從以下幾方面入手：第一，加強與當(dāng)?shù)馗咝５穆?lián)系，借助高校人才的力量實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展[6]；第二，注重區(qū)域協(xié)調(diào)與合作。中心城市要認(rèn)識到自身所承擔(dān)的重任，在自身發(fā)展的同時注意帶動周邊區(qū)域發(fā)展；第三，推出配套設(shè)置，強化電子商務(wù)間的合作，避免出現(xiàn)資源浪費或重復(fù)投資的情況，同時還要明確合作對象，注重共贏發(fā)展。

3 結(jié) 論

通過以上研究得知近年來電子商務(wù)發(fā)展速度明顯提升，并獲得了廣泛認(rèn)可，但在電子商務(wù)取得成績的同時，也出現(xiàn)了一些問題，影響了電子商務(wù)進一步發(fā)展。因此，本文結(jié)合實際情況，提出了政府在電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)采取的推進策略，希望能為相關(guān)人士帶來參考，促進電子商務(wù)發(fā)展。

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