黃萍

摘要：企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本也稱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，營(yíng)業(yè)成本。是指企業(yè)所銷售商品或者提供勞務(wù)的成本。運(yùn)營(yíng)成本是與運(yùn)營(yíng)收入有直接關(guān)系的。所以說想要提高一個(gè)企業(yè)的效益，就必須管理好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。而運(yùn)營(yíng)成本除了主要的營(yíng)業(yè)成本外，還包括其他業(yè)務(wù)成本。近幾年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都面臨著越來越嚴(yán)峻的資源和成本的挑戰(zhàn)。同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也日益增大，在這種大環(huán)境下想要生存下去，成為市場(chǎng)的贏家。有效的控制企業(yè)成本成為重中之重。

關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)成本；成本控制缺陷；成本控制方法

伴隨著時(shí)代的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)一體化的轉(zhuǎn)變，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入快速發(fā)展的階段，各行各業(yè)也已進(jìn)入了成熟階段，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益變得激烈。暴利的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。各大企業(yè)想要進(jìn)一步的持續(xù)發(fā)展，就必須從自身做起解放思想，深刻理解科學(xué)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展的綜合理念，合理的控制好自身的運(yùn)營(yíng)成本，降低消耗，采取優(yōu)化的管理體系，不斷的提升企業(yè)自身的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)高效綠色的健康發(fā)展，使其在經(jīng)濟(jì)全球化的今天占有一席之地。

基于此，在一個(gè)企業(yè)中如何更有效的控制成本將變得十分的重要。

一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本控制存在的缺陷

（一）對(duì)于經(jīng)營(yíng)成本的管理缺乏科學(xué)性

一個(gè)企業(yè)在面對(duì)社會(huì)變遷和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，想要屹立不倒的發(fā)展下去，就必須樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)管理是一個(gè)企業(yè)的生存之本。在黨的十八大中指出“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為建設(shè)小康社會(huì)而奮斗”。從而看出傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本的管理方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的管理方式只是一味的去強(qiáng)調(diào)對(duì)成本的降低，但從一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，這樣的管理方式有害無利，成本的降低并不是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障，反而長(zhǎng)此以往會(huì)大大的損害企業(yè)的聲譽(yù)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)不能簡(jiǎn)單的將降低成本當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的保障。所以，企業(yè)要用科學(xué)的成本管理方式，在控制成本的同時(shí)，將企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來，以信息化為基礎(chǔ)，形成自己獨(dú)有的一套運(yùn)營(yíng)成本管理體系。其次，企業(yè)必須要服從于競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升，進(jìn)而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不斷地進(jìn)行服務(wù)和管理的拓展，突破自己的局限。只有不斷地通過改革創(chuàng)新，通過科學(xué)管理，才能奠定穩(wěn)定的企業(yè)基礎(chǔ)，使企業(yè)立于不敗之地。

（二）全體控制成本的協(xié)調(diào)能力差

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)然離不開人才的發(fā)展。沒有人才的存儲(chǔ)和發(fā)展，企業(yè)就沒有創(chuàng)造力和活力。在科學(xué)發(fā)展觀中提出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，以人為本的“人”，是指最廣大的人民群眾。以人為本的“本”，就是根本，就是出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，就是最廣大人民的根本利益。以此看來，在企業(yè)中人才是重中之重，是根本。相同的，如果企業(yè)的人才缺失或沒有發(fā)展，也就意味著企業(yè)將難以發(fā)展下去。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中需要大量的員工參與和管理，如果聘用的員工能力差別較大或者是管理者之間差距較大，就容易造成人員之間的協(xié)調(diào)能力差，從而很容易造成相互扯皮，相互推諉的現(xiàn)象。這樣就會(huì)很難達(dá)到管理的預(yù)期效果。因此，在運(yùn)營(yíng)成本的管理過程中，需要密切的關(guān)注人員對(duì)運(yùn)營(yíng)成本造成的影響，要積極的調(diào)動(dòng)全體的意識(shí)，發(fā)揮合力的作用，把對(duì)部分人的事變成大家的事，全面控制運(yùn)營(yíng)成本。一個(gè)企業(yè)只有留住人才，管理好人才，控制好人才，或者說使人才發(fā)揮更大的作用，才能不斷地進(jìn)步，不斷地創(chuàng)新，才能生存下去。

（三）對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算成本低

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的控制上，大部分人都會(huì)忽略或者減小對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，這種做法的不正確的，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是無法對(duì)未來各種事項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)知的。但這并不代表這些事件不會(huì)對(duì)成本造成危害，風(fēng)險(xiǎn)的大小對(duì)企業(yè)的影響也各不相同。如果忽略了風(fēng)險(xiǎn)的存在，可能就會(huì)造成萬劫不復(fù)的后果。所以在這個(gè)問題上，我們應(yīng)早做打算，風(fēng)險(xiǎn)管理主要依靠人為的估計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，人為的估計(jì)難以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性的計(jì)量，也缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)控制，風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，風(fēng)險(xiǎn)量化水平不高，導(dǎo)致企業(yè)無法全面衡量其風(fēng)險(xiǎn)成本。所以不能一味的依賴人為的評(píng)估。要不斷的提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)控制，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面評(píng)估，做好防范，以備不時(shí)之需。

（四）預(yù)算精度不夠準(zhǔn)確

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本與企業(yè)的成本預(yù)算精確度密切相關(guān)，企業(yè)預(yù)算精確度是決定了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本管理的重要基礎(chǔ)性內(nèi)容。在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中.影響企業(yè)成本預(yù)算的因素太多，加之預(yù)算工作數(shù)據(jù)的龐大，這就造成了對(duì)企業(yè)預(yù)算的漏洞太多，存在很多隱形的風(fēng)險(xiǎn)。再就是可能導(dǎo)致實(shí)際數(shù)據(jù)和預(yù)算管理數(shù)據(jù)之間存在較大的差額，因而無法利用預(yù)算對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行控制，使得考核力度無法深入。

二.改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的方法

（一）強(qiáng)化意識(shí)

企業(yè)之根本在于人，人才是企業(yè)的生命之源。所以，控制成本從思想抓起，要營(yíng)造良好企業(yè)文化以及企業(yè)氛圍，使人們從加入公司開始就意識(shí)到成本的作用及降低成本的意義。從思想真正的認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)可恥，維護(hù)企業(yè)從自身做起。杜絕損失浪費(fèi)，樹立正確的成本觀，節(jié)約開支。使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。

（二）建立健全控制制度

沒有規(guī)矩不成方圓，想要合理科學(xué)的控制成本，就必須建立合理的檢查制度，及企業(yè)成本管理控制中心。建立這個(gè)部門的主要作用就是實(shí)現(xiàn)成本管控和改良計(jì)劃的實(shí)施性。制定具體的工作流程和工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的肩膀上，實(shí)現(xiàn)人人為我，我為人人的高尚理念。并有成本控制中心集中管理，監(jiān)督以及定期做出總結(jié)，找出缺點(diǎn)，分析原因，并提出改良計(jì)劃。對(duì)優(yōu)秀者或部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反者或沒有嚴(yán)格執(zhí)行成本控制計(jì)劃的員工和部門加以處罰。通過如此嚴(yán)格反復(fù)的改進(jìn)，落實(shí)達(dá)到不斷降低企業(yè)成本的目的。

（三）做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)都不可避免的一部分，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，將會(huì)遇到各種各樣的，大大小小的不同的風(fēng)險(xiǎn)，而且這個(gè)些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)存在的危害是無法做出準(zhǔn)確的評(píng)估的，人們也是無法預(yù)知和無法抗拒的。企業(yè)為了有效的規(guī)避可能發(fā)生的投資風(fēng)險(xiǎn)，就必須從根本上杜絕，加強(qiáng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，建立相關(guān)的監(jiān)督部門，招聘專業(yè)的評(píng)估人員，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的檢測(cè)和預(yù)防，將風(fēng)險(xiǎn)的危機(jī)扼殺到搖籃里或?qū)L(fēng)險(xiǎn)的危害降到最低，進(jìn)而達(dá)到不斷降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。

（四）加強(qiáng)精細(xì)化管理

所謂精細(xì)化管理，是指企業(yè)為適應(yīng)集約化和購買化的生產(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，任務(wù)細(xì)分，流程細(xì)分的成本管理體制，實(shí)行精準(zhǔn)計(jì)劃，精準(zhǔn)決策，精確控制，精確考核的一種科學(xué)管理模式。要求企業(yè)改變以往的粗放的管理方式，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。使精細(xì)化管理滲透到企業(yè)的方方面面，在企業(yè)的每一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)都要實(shí)施有效的監(jiān)督和評(píng)測(cè)，要做到企業(yè)活動(dòng)做到哪里，節(jié)約成本就做到哪里。逐漸的讓精細(xì)化成為一種意識(shí)，一種理念。一種認(rèn)真的態(tài)度，最終成為一種精益求精的企業(yè)精神。

三、結(jié)論

綜上所述，無論企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模多大，想要取得更多的利潤(rùn)，就要有效的節(jié)約每一分錢，每節(jié)約一分錢，就會(huì)使利潤(rùn)增加一分，節(jié)約和利潤(rùn)是成正比的。把每一分錢都要用在刀刃上，這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的基本要求。企業(yè)只有不斷的提高應(yīng)變能力，做好每一步規(guī)劃，用好每一分錢，才能是企業(yè)科學(xué)健康的綠色發(fā)展，才能在未來的大環(huán)境下立于不敗之地。