苑隆寅　耿元芳

摘要：教育，是時代發(fā)展的基礎(chǔ)與不變主題，特別是在當(dāng)前信息時代背景下，對于信息化知識理念的教育也顯得格外重要。而對于信息系統(tǒng)相關(guān)科目的教學(xué)往往不能簡單引用傳統(tǒng)教育的固定模式，相反，則需要針對其應(yīng)用性進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，而這些往往需要通過科學(xué)信息管理教育模式進(jìn)行實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：信息管理；信息教育；用戶培養(yǎng)；分析研究

中圖分類號：TP315-4 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

引言

就信息管理專業(yè)而言，其主要的范疇可以包含計算機科學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的知識范疇，而且根據(jù)目前大部分院校調(diào)查的結(jié)果顯示，信息管理專業(yè)教育的本質(zhì)往往將學(xué)生培養(yǎng)成為系統(tǒng)的開發(fā)或維護(hù)者。但是這也往往忽視了該行業(yè)的主要特征，即服務(wù)性。而根據(jù)更多科學(xué)的調(diào)查研究顯示，將學(xué)生培養(yǎng)成為信息系統(tǒng)的理性用戶，往往能夠保證學(xué)生能夠轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)者與用戶角色的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而保證教學(xué)能夠達(dá)到預(yù)期的效果。而在此，筆者將通過本文，就信息管理專業(yè)教育中信息系統(tǒng)類課程的教學(xué)改革方面，將進(jìn)行詳細(xì)的研究分析與探討。

一、基于理性用戶培養(yǎng)目標(biāo)定位的信息系統(tǒng)課程教學(xué)規(guī)劃

1.系統(tǒng)規(guī)劃及需求表現(xiàn)方面的教學(xué)

信息系統(tǒng)本身是實現(xiàn)信息管理的基礎(chǔ)工具，而強化其相關(guān)規(guī)劃，則可以保證對信息管理的方向、需求、戰(zhàn)略、方法及重要資源的科學(xué)配置，而其主要作用就是保證組織始終處于戰(zhàn)略強勢地位，同時對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行調(diào)整，提升管理效果。而對于目前而言，很多系統(tǒng)規(guī)劃認(rèn)為錯誤往往是由于未能組織用戶參與或者未能獲得用戶管理層的管理者認(rèn)可所致。因為信息系統(tǒng)的作用方向及內(nèi)容突出于表現(xiàn)都離不開用戶群體。而且多數(shù)用戶會下意識將信息系統(tǒng)功能表現(xiàn)與拓展視為開發(fā)維護(hù)者的責(zé)任，而自身僅僅需要投入資金即可。但是，在具體業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)控制方面，信息系統(tǒng)的功能突出與實現(xiàn)過程往往需要依靠用戶的評估。此外，若是系統(tǒng)完成后，用戶運用不頻繁，那么主要的癥結(jié)可以歸結(jié)為用戶對于系統(tǒng)的功能特征并不滿意，即系統(tǒng)功能未能達(dá)到用戶對功能的具體需求。因而，唯一用戶能夠精確總結(jié)和提出自身對系統(tǒng)功能的具體需求，開發(fā)維護(hù)者才能保證基于技術(shù)基礎(chǔ)上對這些需求兌現(xiàn)。因而強化對學(xué)生在用戶方面系統(tǒng)功能需求表達(dá)與總結(jié)方面的教學(xué)，則可以保證信息系統(tǒng)開發(fā)能夠朝著科學(xué)進(jìn)程進(jìn)展[1]。

2.管理內(nèi)容及方向研究方面的教學(xué)

無論是信息技術(shù)手段、文化以及管理方向，彼此之間都存在動態(tài)關(guān)聯(lián)性。首先，信息系統(tǒng)構(gòu)建往往需要滿足用戶的組織管理特征，同時表現(xiàn)出后者將來管理發(fā)展趨勢；其次，信息系統(tǒng)構(gòu)建本身也會對用戶的組織申請管理改革，同時提出改革的具體方法。諸如：在管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，其主要的目標(biāo)是針對管理流程的實現(xiàn)進(jìn)行研究，同時探索信息技術(shù)促進(jìn)組織競爭水平提升的途徑，而并非單一的理論論述與簡介。此外，信息系統(tǒng)構(gòu)建的含義包含兩層，第一層主要是體現(xiàn)出當(dāng)下組織管理特點，第二層則是對長遠(yuǎn)管理改革發(fā)展進(jìn)行科學(xué)策劃，同時表現(xiàn)出組織管理的個性文化特征。而作為系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)者，則往往是組織之外的群體，因而根本無法洞察用戶組織管理的具體特征與長久戰(zhàn)略方向，而這些則需要用戶群體自身能夠?qū)M織戰(zhàn)略、管理以及文化進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而與開發(fā)維護(hù)者進(jìn)行交流表現(xiàn)，從而方便后者對系統(tǒng)功能進(jìn)行調(diào)整[2]。

3.業(yè)務(wù)情況及管理重建方面的教學(xué)

對于信息系統(tǒng)的構(gòu)建本質(zhì)，并非是簡單采用技術(shù)實現(xiàn)對組織業(yè)務(wù)過程進(jìn)展的模擬，而是為組織發(fā)展與改革奠定一定的基礎(chǔ)，而且根據(jù)目前組織管控存在的主要問題分析，要實現(xiàn)組織發(fā)展與改革過程，則需要注重對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注，而且需要判斷當(dāng)前流程情況，流程重置的具體依據(jù)與方法，探尋其中重要流程細(xì)節(jié)，而且在進(jìn)行新流程設(shè)定時應(yīng)當(dāng)考慮與用戶的交互性，同時保證交互用戶群體具備一定的專業(yè)理念與認(rèn)知。

二、基于理性用戶培養(yǎng)目標(biāo)定位的信息系統(tǒng)課程教學(xué)要點

1.強化教學(xué)中各類模塊與內(nèi)容管理

首先，信息系統(tǒng)課程教學(xué)涉及面較為廣泛，因而要根據(jù)簡單的課程內(nèi)容讓學(xué)生了解這些內(nèi)容往往不現(xiàn)實。因而需要教師抓住學(xué)科教學(xué)的一般特征，同時建立起完整的信息系統(tǒng)課程模塊，然后在將學(xué)生群體按照年級差異進(jìn)行劃分，選擇對應(yīng)難度的教學(xué)內(nèi)容，從而保證理性用戶培養(yǎng)的目標(biāo)定位。此外，信息系統(tǒng)課程模塊一般可以涵蓋系統(tǒng)一般理念、系統(tǒng)項目管控、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)監(jiān)測、管理改革等內(nèi)容，而根據(jù)各個年級學(xué)生接受能力的差異挑選合適難度的內(nèi)容，往往能夠達(dá)到事倍功半的效果[3]。

2.增加教學(xué)中現(xiàn)實案例或模擬教學(xué)

由于學(xué)生個體在接受能力方面存在一定的差異性，因而在就業(yè)選擇方面也存在差異性，而根據(jù)這些就業(yè)選擇差異，課程教學(xué)開展可以從私有企業(yè)、國有企業(yè)以及其他企業(yè)機構(gòu)等群體進(jìn)行研究，同時選擇不同的一般信息系統(tǒng)構(gòu)建成功失敗案例作為教學(xué)中心，進(jìn)行針對性分析教學(xué)。而且由于各個組織在管理性質(zhì)、戰(zhàn)略目標(biāo)、側(cè)重方向都存在差異性，因而在信息系統(tǒng)的功能需求也存在差異性，分析各個組織的典型管理特征，同時為信息系統(tǒng)建設(shè)提出建議，則可以保證整體教學(xué)的效果。

三、結(jié)語

總而言之，信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的成敗往往取決于是否能夠滿足用戶群體的需求，但是目前多數(shù)用戶群體無法了解信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計流程與細(xì)節(jié)，進(jìn)而不能完整表現(xiàn)自身需求。這就需要通過對系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)者具備一定理念與溝通能力。而利用信息系統(tǒng)課程教學(xué)強化學(xué)生在系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的能力，同時讓他們明確用戶培養(yǎng)方面的定位，對于規(guī)劃設(shè)計的結(jié)果都會帶來更大的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]王新昊，姜慧，王影.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)計算機類課程教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新[J]. 現(xiàn)代企業(yè)教育，2013，05（05）：208-209.

[2]張明寶.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)改革初探[J].教育教學(xué)論壇，2014，01（01）：42-43.

[3] 何永剛，黃麗華.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)課程體系研究綜述[J].情報雜志，2013（12）：42-43.

作者簡介：苑隆寅（1973-），男，漢族，四川廣安人，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院，碩士研究生，副教授，主要從事數(shù)字資源利用，信息管理研究。

耿元芳（1989-），女，漢族，河南焦作人，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院，碩士研究生，講師，主要從事供應(yīng)鏈與物流管理，信息管理研究。