人民銀行地市分支機(jī)構(gòu)云桌面系統(tǒng)建設(shè)的思考和建議

范應(yīng)勝+蔣貴斌

【摘要】隨著云計(jì)算技術(shù)不斷發(fā)展，云桌面辦公已成為電子化辦公的主流發(fā)展方向。傳統(tǒng)電子化辦公在新的時(shí)代背景下暴露了諸多弊端，比如：資源浪費(fèi)、成本較高、影響辦公環(huán)境改善、維護(hù)困難等等，當(dāng)前人民銀行基層電子化辦公技術(shù)架構(gòu)正面臨著考驗(yàn)，本文試圖通過(guò)解析傳統(tǒng)電子化辦公與云桌面系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)及優(yōu)缺點(diǎn)，尋找制約基層人民銀行云桌面辦公系統(tǒng)發(fā)展的因素，提出基層人民銀行云桌面系統(tǒng)建設(shè)的建議，促進(jìn)云桌面系統(tǒng)在基層人民銀行深入發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】人民銀行 云計(jì)算 云桌面 系統(tǒng)建設(shè)

虛擬化是當(dāng)前比較熱門的IT技術(shù)，云計(jì)算利用此技術(shù)得到空前發(fā)展，虛擬化可以將不同地域之間的主機(jī)虛擬在一起，統(tǒng)一管理，使用不同物理主機(jī)的資源，其在安全、節(jié)能、管理等方面具有許多優(yōu)勢(shì)，所謂虛擬化可以是一臺(tái)物理主機(jī)虛擬成為多臺(tái)主機(jī)，也可是多臺(tái)物理主機(jī)成為一臺(tái)大型主機(jī)，還可以將多臺(tái)物理主機(jī)虛擬成為一個(gè)整體的資源，再將整體的資源虛擬成為多臺(tái)主機(jī)，同時(shí)還可以在不同虛擬主機(jī)之間構(gòu)建虛擬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，用于各虛擬機(jī)之間連接。云桌面系統(tǒng)是基于虛擬化技術(shù)構(gòu)建大型服務(wù)器，在服務(wù)器端為每位用戶虛擬一臺(tái)客戶端主機(jī)，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作虛擬客戶端主機(jī)，體驗(yàn)與操作本地計(jì)算機(jī)無(wú)異。人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)正在探索云計(jì)算在央行信息化建設(shè)中的具體應(yīng)用，本文試圖通過(guò)解析云計(jì)算的特點(diǎn)，結(jié)合基層央行具體實(shí)際情況，以云桌面作為具體實(shí)踐對(duì)象，對(duì)基層央行開(kāi)展云桌面系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行分析，提出政策建議。

一、基層央行云桌面系統(tǒng)建設(shè)的必然性

（一）當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀適合基層央行開(kāi)展云桌面辦公系統(tǒng)建設(shè)

隨著人民銀行兩級(jí)數(shù)據(jù)中心總體架構(gòu)不斷演化，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已上收至上級(jí)行，地市中心支行僅保留辦公自動(dòng)化以及部分運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)。目前，上級(jí)行也正在著手省級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)，努力向云上央行的目標(biāo)靠近，隨著云上央行的建設(shè)不斷發(fā)展，下一步辦公自動(dòng)化和運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)也可能會(huì)上收，然而，受廣域網(wǎng)專線帶寬限制，地市中支上聯(lián)省會(huì)中支帶寬無(wú)法滿足遠(yuǎn)程云桌面虛擬化建設(shè)要求，所以，現(xiàn)階段云桌面虛擬化只能在本地局域網(wǎng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。

（二）建設(shè)央行特色的辦公系統(tǒng)是技術(shù)進(jìn)步的必然要求

云桌面辦公已成為當(dāng)前辦公體系的主要發(fā)展方向，各行各業(yè)都在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和改造，以適應(yīng)新的時(shí)代要求，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多工作價(jià)值。人民銀行基層行作為中央銀行的派出機(jī)構(gòu)，也可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提升我們的工作效率，使貨幣政策傳導(dǎo)更加有效，收集地方相關(guān)經(jīng)濟(jì)金融信息更加及時(shí)，為上層決策提供更加準(zhǔn)確的依據(jù)。云桌面辦公系統(tǒng)雖然不能完全等同于信息化建設(shè)，但它確實(shí)是信息化建設(shè)不可或缺的部分，是建設(shè)服務(wù)型政府的具體、有效的措施和途徑。

（三）云桌面虛擬化技術(shù)可以改善辦公環(huán)境

傳統(tǒng)辦公模式下，每個(gè)人需要使用1至3臺(tái)計(jì)算機(jī)開(kāi)展業(yè)務(wù)，每臺(tái)物理設(shè)備占據(jù)著辦公室一定的空間容量，很多資料都需要集中存放，計(jì)算機(jī)布放勢(shì)必會(huì)給資料擺放造成影響，計(jì)算機(jī)布放的科學(xué)性和合理性將顯得更加重要。如果一間辦公室安排較多工作人員，每名員工使用2臺(tái)以上機(jī)器，在溫度較高的環(huán)境下，各計(jì)算機(jī)將加速風(fēng)扇旋轉(zhuǎn)速度，發(fā)出巨大噪音，計(jì)算機(jī)越多則噪音越大，噪音和高溫將會(huì)對(duì)工作人員的情緒產(chǎn)生影響，進(jìn)一步影響工作效率和效果。云桌面終端能很好解決上述問(wèn)題，其本地并不存儲(chǔ)和處理信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器中的虛擬主機(jī)進(jìn)行通信，體積小、無(wú)噪音、低熱量等特點(diǎn)很夠很好滿足現(xiàn)代化辦公環(huán)境要求。

二、目前基層央行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)存在問(wèn)題

（一）當(dāng)前框架下基層人民銀行客戶端計(jì)算機(jī)資源未能得到有效利用

基層人民銀行業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)有TCBS、ACS、貨幣發(fā)行、辦公自動(dòng)化等等，業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端一般通過(guò)C/S或B/S模式訪問(wèn)服務(wù)器，B/S模式通過(guò)IE代理的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)本地計(jì)算機(jī)性能要求不高，C/S模式通過(guò)客戶端程序辦理事務(wù)，本地客戶端程序大小在100M-200M之間，對(duì)客戶端計(jì)算機(jī)磁盤和性能的要求也不高。各級(jí)行采購(gòu)的客戶端計(jì)算機(jī)均屬于品牌機(jī)，其具有性能高、容量大等特點(diǎn)，在辦公和業(yè)務(wù)中未能充分發(fā)揮其性能優(yōu)勢(shì)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，采購(gòu)的客戶端計(jì)算機(jī)磁盤容量已達(dá)到500G，甚至1T，但職工使用3至5年后，操作系統(tǒng)、程序、存儲(chǔ)的資料總共占用的磁盤空間也只有100G左右，CPU均使用4核心以上結(jié)構(gòu)，內(nèi)存也在4G以上，CPU使用率均在5%以下，內(nèi)存使用率也僅維持在30%左右?？梢哉f(shuō)，客戶端計(jì)算機(jī)很多資源未得到有效利用，存在一定的資源浪費(fèi)，進(jìn)行資源整合勢(shì)在必行，而虛擬化技術(shù)在資源整合方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，云桌面系統(tǒng)就是資源整合的具體體現(xiàn)。

（二）傳統(tǒng)電子化辦公模式下數(shù)據(jù)安全難以得到保障

日常工作中，各職工會(huì)在個(gè)人辦公或業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)重要工作資料，但很少會(huì)將自己的工作資料保存到其他同事電腦做備份，即使保存到其他計(jì)算機(jī)，頻繁的手動(dòng)備份也將大大阻礙個(gè)人的備份積極性，一旦個(gè)人辦公或業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)電腦磁盤出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)將難以找回。從物理安全方面考慮，個(gè)人資料保存在辦公室計(jì)算機(jī)當(dāng)中，安全性也難以得到保證，即便設(shè)置了開(kāi)機(jī)口令，甚至設(shè)置BIOS口令，但如果存在物理竊取的情況下，完全可以通過(guò)BIOS放電重置和WINPE啟動(dòng)方式進(jìn)入個(gè)人計(jì)算機(jī)竊取信息，而機(jī)房物理安全就要堅(jiān)固得多。云桌面系統(tǒng)可以將每名職工個(gè)人用計(jì)算機(jī)虛擬到服務(wù)中，職工使用網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器通訊，操作服務(wù)器中的個(gè)人虛擬計(jì)算機(jī)，個(gè)人資料及程序均放置于服務(wù)器當(dāng)中，一般來(lái)講，服務(wù)器安全設(shè)置要強(qiáng)于個(gè)人計(jì)算機(jī)，管理和防護(hù)也優(yōu)于個(gè)人計(jì)算機(jī)，一定程度上，有效地提升了全體職工的信息安全水平。如果使用了雙機(jī)熱備和RAID技術(shù)，安全性將得到更大提高。

（三）傳統(tǒng)電子化辦公總體運(yùn)行成本較高

從人民銀行保山市中心支行實(shí)際情況看，每名職工至少配備有1臺(tái)辦公自動(dòng)化客戶端計(jì)算機(jī)，業(yè)務(wù)部門職工還另外配備了專門的業(yè)務(wù)客戶端計(jì)算機(jī)，以中支120人、配備2臺(tái)計(jì)算機(jī)的職工35人計(jì)算，全行共有在用客戶端計(jì)算機(jī)120+25=145臺(tái)，每臺(tái)主機(jī)功耗0.25KW，全年平均每人工作250天，每天工作6小時(shí)，每度電0.6元，每年客戶端計(jì)算機(jī)主機(jī)共需支付電費(fèi)：145臺(tái)*0.25千瓦*250天*6小時(shí)/天*0.6元/千瓦時(shí)=32625元，此項(xiàng)開(kāi)支可節(jié)約下來(lái)，用于其他建設(shè)。從長(zhǎng)期運(yùn)行來(lái)看，電費(fèi)價(jià)格將不斷上漲，長(zhǎng)期電費(fèi)節(jié)約將非?？捎^。從電子設(shè)備更新?lián)Q代的角度看，客戶端計(jì)算機(jī)在運(yùn)行6年以后即面臨更新問(wèn)題，而服務(wù)器更新的周期將低于客戶端端計(jì)算機(jī)更換的周期，以每臺(tái)客戶端計(jì)算機(jī)5000元計(jì)算，每全部更新一次客戶端計(jì)算機(jī)費(fèi)用為60萬(wàn)元，云桌面僅僅更換服務(wù)器，更新成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于60萬(wàn)元。

（四）傳統(tǒng)電子化辦公客戶端計(jì)算機(jī)管理困難

目前，人民銀行保山市中心支行客戶端計(jì)算機(jī)數(shù)量眾多，且每臺(tái)計(jì)算機(jī)配置不一樣，存在軟硬件差異，需要進(jìn)行不同設(shè)置和處理，即使相同業(yè)務(wù)相同機(jī)型使用鏡像開(kāi)展備份恢復(fù)，其備份和恢復(fù)的速度也需要較長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)，客戶端計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，維護(hù)工作量較大。員工在日常使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中，直接對(duì)自己所屬計(jì)算機(jī)軟硬進(jìn)行操作，由于使用方式不當(dāng)?shù)确N種原因，可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器故障千奇百怪，需要技術(shù)人員逐一解決。在業(yè)務(wù)軟件升級(jí)過(guò)程中，由于各職工操作系統(tǒng)獨(dú)立，需要對(duì)每臺(tái)電腦開(kāi)展部署安裝，而云桌面辦公能很容易解決軟件分發(fā)問(wèn)題。從維護(hù)的硬件設(shè)備數(shù)量來(lái)講，傳統(tǒng)辦公模式下IT運(yùn)維人員需要維護(hù)數(shù)百臺(tái)機(jī)器，云桌面模式僅需維護(hù)幾臺(tái)服務(wù)器，維護(hù)硬件數(shù)量明顯減少。

（五）老舊客戶端業(yè)務(wù)程序在新操作系統(tǒng)中的運(yùn)用存在諸多不兼容問(wèn)題

目前，人民銀行保山市中心支行新配發(fā)客戶端計(jì)算機(jī)均安裝有Windows7操作系統(tǒng)，很多業(yè)務(wù)程序在Windows7操作系統(tǒng)下運(yùn)行存在異常，比如：財(cái)務(wù)報(bào)賬系統(tǒng)頁(yè)面顯示不正常，內(nèi)審綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法選擇日期時(shí)間等等。從操作系統(tǒng)更新周期看，更新頻率會(huì)更加頻繁，不兼容性問(wèn)題會(huì)隨之加劇。然而，想要將操作系統(tǒng)從Windows7更換為WindowsXP，存在廠商不提供新設(shè)備適用于WindowsXP版本驅(qū)動(dòng)程序的情況，云桌面辦公使用虛擬化平臺(tái)，可以很好的模擬出各種業(yè)務(wù)程序適用的操作系統(tǒng)，解決上述問(wèn)題。新配發(fā)設(shè)備自帶了Windows7，屬于正版的操作系統(tǒng)，分支機(jī)構(gòu)擁有自帶操作系統(tǒng)的資產(chǎn)，然而，私自下載盜版操作系統(tǒng)安裝在新設(shè)備中，不滿足總行對(duì)軟件正版化的要求。

三、政策建議

云桌面系統(tǒng)具有許多傳統(tǒng)電子化辦公無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，目前，虛擬化技術(shù)下的云桌面系統(tǒng)已非常成熟，能夠符合辦公和業(yè)務(wù)客戶端的各項(xiàng)技術(shù)要求，云桌面系統(tǒng)既是新型辦公的方向也是趨勢(shì)，瘦終端的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)如何適應(yīng)這種變化，我們提出以下建議。

（一）人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)云桌面系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，不斷推動(dòng)基層央行云桌面系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展

云桌面系統(tǒng)在長(zhǎng)期投資、管理、節(jié)能環(huán)保等方面具有傳統(tǒng)辦公不可比擬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，云桌面辦公技術(shù)先進(jìn)性是大數(shù)據(jù)云計(jì)算時(shí)代背景下的具體體現(xiàn)，實(shí)施云桌面就是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)，就是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算，是對(duì)全體員工的云計(jì)算技術(shù)思想的傳播和培訓(xùn)。各級(jí)行在充分認(rèn)識(shí)云桌面的前提下，大膽開(kāi)展云桌面技術(shù)應(yīng)用。

（二）將云桌面系統(tǒng)建設(shè)納入各級(jí)分支機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展和建設(shè)的規(guī)劃當(dāng)中

云桌面作為大數(shù)據(jù)時(shí)代下一項(xiàng)基礎(chǔ)性體現(xiàn)，人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)該從此項(xiàng)工作著手，將云桌面系統(tǒng)列入技術(shù)工作日程，將大數(shù)據(jù)云計(jì)算機(jī)寫入信息化發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃，不斷把云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，迎接大數(shù)據(jù)云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)。

（三）把云桌面系統(tǒng)建設(shè)作為業(yè)績(jī)考核的一個(gè)重要組成部分

技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展能夠帶動(dòng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，但業(yè)務(wù)中存在不敢嘗試新技術(shù)、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕出問(wèn)題等顧慮，然而我們應(yīng)該以辯證的思維來(lái)看待問(wèn)題，事物的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順，只要保證新技術(shù)在業(yè)務(wù)運(yùn)行中總體平穩(wěn)，即可大膽開(kāi)展業(yè)務(wù)嘗試。同時(shí)，部門利益保護(hù)主義也可能阻礙云桌面系統(tǒng)發(fā)展，建議各級(jí)分支機(jī)構(gòu)將云桌面系統(tǒng)建設(shè)作為業(yè)績(jī)考核重要組成部分，形成倒逼機(jī)制，促進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

[1]陳鄂湘，裴俊豪，項(xiàng)暉.云計(jì)算環(huán)境下信息安全體系架構(gòu)研究[J].電信工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化，2016（第12期）.

[2]深信服一站式桌面云解決方案.深信服官網(wǎng).（http：//www.sang for.com.cn），2000-2016.

[3]虛擬化.VMWare官網(wǎng)（http：//www.vmware.com），2017.