人民銀行縣支行機(jī)房建設(shè)及管理存在的問題及對策

【摘要】本文以中國人民銀行平?jīng)鍪兄行闹休爟?nèi)各縣支行的機(jī)房建設(shè)及管理現(xiàn)狀為例，分析了目前縣支行機(jī)房建設(shè)及管理的問題，并提出了相應(yīng)的建議對策，以期能引起人民銀行IT從業(yè)者的關(guān)注，提升縣支行機(jī)房建設(shè)和管理水平。

【關(guān)鍵詞】機(jī)房 建設(shè) 管理 問題

人民銀行縣級支行作為人民銀行體系中數(shù)量最多、人員最廣的基層分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了部分人民銀行的重要業(yè)務(wù)，隨著人民銀行信息化進(jìn)程的快速發(fā)展，賬戶管理、貨幣金銀、支付系統(tǒng)、征信系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)均已上線運(yùn)行，人民銀行機(jī)房作為承載上述業(yè)務(wù)的重要保證，有著舉足輕重的作用。人民銀行縣級支行近年來因經(jīng)費(fèi)、人員等原因，機(jī)房建設(shè)和管理相對落后，存在較多隱患，筆者對平?jīng)鍪兄行闹休爟?nèi)六個縣支行機(jī)房建設(shè)與管理進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)仍存在一些問題，需不斷完善和改進(jìn)。

一、存在的問題

（一）機(jī)房防雷措施不完備

全轄區(qū)六個縣支行均未建立獨(dú)立的機(jī)房防雷系統(tǒng)，大部分機(jī)房防雷地線借助于辦公樓的接地線接地?？h支行在機(jī)房防雷設(shè)施投入中不積極，科技管理人員對機(jī)房防雷不重視，入戶線纜空開、機(jī)柜內(nèi)插座并不具備防雷功能等問題，防雷設(shè)備的安裝近乎空白，一旦發(fā)生雷擊狀況，難以及時應(yīng)對，極易造成電子設(shè)備損壞，引起網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷，日后重新增設(shè)防雷措施投入人力財力較大且存在施工困難。

（二）網(wǎng)絡(luò)布線不規(guī)范

轄內(nèi)絕大部分縣支行未采用橋架或管道布線，線纜布防較隨意，各類線纜混雜在一起，影響美觀且極大的增加了網(wǎng)絡(luò)故障處理的工作量，強(qiáng)弱電線纜一起敷設(shè)也容易產(chǎn)生干擾，影響通信性能，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂，引發(fā)不正常通訊；網(wǎng)絡(luò)線纜通過交換機(jī)各端口直接連接至各室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而非通過配線架，不便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息口的管理和故障排查，一旦線纜出現(xiàn)問題，就需要重新布線，且頻繁的的插拔可能引起交換機(jī)端口的損壞；網(wǎng)線水晶頭制作較為粗糙，未能壓緊線纜，容易造成接觸不良，引發(fā)通信問題。

（三）防漏水措施不完備

部分縣支行機(jī)房選址不合要求，相鄰房間存在用水設(shè)備，譬如洗手間等；機(jī)房內(nèi)存用水管道，北方部分機(jī)房存在暖氣片、暖氣管道等易漏水設(shè)施；機(jī)房窗戶不能達(dá)到密封效果，下雨時可能引發(fā)雨水從窗戶滲透?？h支行機(jī)房普遍存在上述問題且未采取相應(yīng)防水措施，也未配置漏水監(jiān)測設(shè)備。機(jī)房發(fā)生漏水如果不能及時的發(fā)現(xiàn)和排除，可能造成電路短路，電子設(shè)備損壞，引發(fā)數(shù)據(jù)丟失，業(yè)務(wù)中斷。

（四）機(jī)房巡檢和管理制度執(zhí)行不到位

雖然人民銀行已制定較為全面的機(jī)房巡檢和管理制度，但因縣級人民銀行人員配置少，未設(shè)置獨(dú)立科技崗位，絕大部分科技人員為兼職，還需要負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)，日常業(yè)務(wù)繁重，對機(jī)房維護(hù)管理重視程度不高，不能按照管理制度完成機(jī)房的巡檢、信息安全檢查等工作，使得機(jī)房管理制度流于形式，直接危及信息安全。

（五）應(yīng)急預(yù)案不完備

在調(diào)查過程中，大部分縣支行完全照搬上級支行應(yīng)急預(yù)案體系，或自行制定的應(yīng)急預(yù)案要素不全面，應(yīng)急響應(yīng)流程不健全，譬如沒有應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組名單和聯(lián)系方式等，一旦遇到重大事件，不能及時反應(yīng)和處理，繼而引發(fā)更大事故。

二、建議對策

（一）提升職能管理重視度，加強(qiáng)人員配備

機(jī)房是確保人民銀行支付結(jié)算體系和管理體系正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，目前，縣支行科技人員均屬兼職，科技崗位人員變動較頻繁，且縣支行人員年齡普遍偏大，計算機(jī)知識相對了解較少，因此建議縣支行設(shè)立專職科技人員，招聘年輕行員負(fù)責(zé)機(jī)房的管理，穩(wěn)定機(jī)房管理人員隊(duì)伍，不斷提升縣支行機(jī)房管理水平。

（二）加大機(jī)房建設(shè)投入，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全高效運(yùn)行

縣支行因資金不足等問題，不能及時對存在隱患的機(jī)房進(jìn)行維修改造，不能對交換機(jī)、路由器等電子設(shè)備進(jìn)行及時更新?lián)Q代，容易造成隱患。建議加大縣支行機(jī)房建設(shè)投入，按照《中國人民銀行縣（市）級支行機(jī)房建設(shè)技術(shù)規(guī)范》對機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造、購置和升級，切實(shí)提高機(jī)房設(shè)備運(yùn)作的可靠性和穩(wěn)定性，并使機(jī)房具備一定的防災(zāi)害能力，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)保駕護(hù)航。

（三）加強(qiáng)制度和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險防范意識及問題處理技能

轄內(nèi)大部分縣支行在本年度對機(jī)房進(jìn)行了升級改造，但根據(jù)調(diào)查，仍舊存在一些可以在改造時一并加以完善的項(xiàng)目，如防靜電地板的高度、防雷空開和防雷插板、自動感溫探測器和自動感煙探測器配置等，究其原因，是各縣支行未深入學(xué)習(xí)機(jī)房建設(shè)規(guī)范，待問題發(fā)生后再去整改，增加了工作量和整改難度。針對此類情況，建議上級支行定期組織各縣支行科技管理人員學(xué)習(xí)機(jī)房管理的各項(xiàng)制度規(guī)范，使科技管理人員熟知制度要求，按要求完成各項(xiàng)工作。除此之外，建議上級支行不定期組織縣支行科技管理人員學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作方法，如配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、交換機(jī)及路由器配置等，提升縣支行科技管理人員的運(yùn)維技能。

作者簡介：易偉（1991-），男，漢族，甘肅平?jīng)鋈耍?013年畢業(yè)于西南交通大學(xué)電子信息工程專業(yè)，現(xiàn)供職于中國人民銀行平?jīng)鍪兄行闹小?