祁 靜

（江蘇省宿遷市泗陽縣仁慈醫(yī)院，江蘇 宿遷 223700）

供應(yīng)室作為醫(yī)院的一個(gè)特殊科室，在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中都起到重要的作用。供應(yīng)室主要的工作內(nèi)容是為各個(gè)科室提供清洗、包裝、消毒及供應(yīng)各種醫(yī)療耗材和器械，從而為醫(yī)院創(chuàng)造無菌器械的環(huán)境[1]。供應(yīng)室護(hù)理人員的工作質(zhì)量直接影響到醫(yī)院感染的控制、臨床護(hù)理效果以及科研成果。因此，供應(yīng)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠使護(hù)理人員工作更加專業(yè)化與規(guī)范化嗎，提高個(gè)人整體素質(zhì)。筆者醫(yī)院將于2016年2月～2017年2月期間對(duì)消毒供應(yīng)室實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，觀察實(shí)施后的護(hù)理效果?，F(xiàn)具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

以本院2016年2月～2017年2月期間11名消毒供應(yīng)室護(hù)理人員為研究對(duì)象，均為女性，年齡在22～45歲，平均年齡為（34.12±4.51）歲，護(hù)齡在3～22年，平均護(hù)齡為（9.49±1.61）年。護(hù)士學(xué)歷情況中，大專4名，本科2名，其他5名，均取得職業(yè)資格證明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施前后均無人員變動(dòng)。兩個(gè)時(shí)間段，護(hù)理人員一般資料，包括年齡，性別，學(xué)歷，比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05)。

1.2 方法

本院2016年2月～2017年2月期間在消毒供應(yīng)室采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體內(nèi)容包括：（1）加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)及職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)師對(duì)該部門的工作人員開展培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)與實(shí)踐能力。培訓(xùn)相關(guān)儀器操作方法、儀器的維護(hù)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。針對(duì)護(hù)理人員不同的工作崗位，開展各層次的學(xué)習(xí)講座和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，定期對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核，從根本上提高其業(yè)務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)。（2）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：為消除傳統(tǒng)護(hù)理被動(dòng)、單一的護(hù)理理念，應(yīng)定期開展知識(shí)講座，將醫(yī)療器械的消毒方法、清洗方法、滅菌方法以及打包方法進(jìn)行普及，促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念的認(rèn)知，全面提高護(hù)理人員的護(hù)理意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合[2]。（3）規(guī)范管理制度：每位護(hù)理人員的工作任務(wù)要進(jìn)行合理的分配，同時(shí)也要強(qiáng)化他們之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)，促進(jìn)工作的積極性和主動(dòng)性。規(guī)范化處理各臨床科室的醫(yī)療器材的回收與發(fā)放，將消毒盤、消毒缸、換藥包等物品統(tǒng)一登記，縮短物品的周轉(zhuǎn)周期，使護(hù)理人員的工作難度得到降低，減輕其工作壓力。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）對(duì)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后消毒供應(yīng)室相關(guān)物品的洗滌合格情況、滅菌合格率及回收及時(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，分值為100分，洗滌合格情況、滅菌合格率、回收及時(shí)情況分?jǐn)?shù)越高越好。（2）以調(diào)查問卷的形式對(duì)消毒供應(yīng)室工作人員的工作壓力進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分為百分制，得分越低，工作壓力越低。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前，洗滌合格情況、滅菌合格率、回收及時(shí)情況評(píng)分分別為（75.25±4.46）分、（79.58±4.63）分、（81.27±3.84）分，低于實(shí)施后（92.41±2.17）分、（93.79±2.49）分、（90.64±3.07）分；工作人員壓力評(píng)分實(shí)施后為（51.71±4.66）分，對(duì)比實(shí)施前（70.54±5.04）分有明顯的降低。

3 結(jié) 論

消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院的核心部門之一，在為各個(gè)臨床科室提供所需器材的同時(shí)，也是消毒滅菌的重要場所。院內(nèi)感染的情況很大程度上受消毒供應(yīng)室工作質(zhì)量的影響，因此消毒供應(yīng)室的工作人員需要具備較高的專業(yè)性，提高自身工作責(zé)任感[3]。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，能夠有效的提高供應(yīng)室消毒質(zhì)量，提高各個(gè)對(duì)接科室的滿意度，增強(qiáng)規(guī)范管理制度，使每位護(hù)理人員在工作中都能井然有序、有章可循，大大降低了其工作壓力，同時(shí)也能與時(shí)俱進(jìn)，為臨床提供充分的后勤保障。

綜上所述，通過本院對(duì)消毒供應(yīng)室實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，顯著的提升了消毒質(zhì)量，降低了工作人員的工作壓力，提高了各個(gè)臨床對(duì)接科室的滿意度，取得了滿意的效果，因此值得在供應(yīng)室進(jìn)行應(yīng)用。

[1] 薛瓊霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在提高供應(yīng)室消毒質(zhì)量中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2016,(6):135-136.

[2] 趙小香.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在提高供應(yīng)室消毒質(zhì)量中的應(yīng)用效果[J].飲食保健,2017,(4):205.

[3] 馮永莉,孫玉燕.分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在提高供應(yīng)室消毒質(zhì)量中的應(yīng)用效果[J].中國保健營養(yǎng),2017,(4):281.