地鐵自動售檢票系統(tǒng)信息安全管理建設(shè)

侯曉音

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132200）

信息技術(shù)的高速發(fā)展給人們帶來的不只有工作效率的提高，還在各個方面提高著人們的生活質(zhì)量，地鐵自動售檢票系統(tǒng)作為服務(wù)行業(yè)與信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，幫助人們節(jié)約了排隊(duì)買票的時間，同時也幫助售票人員提高工作效率。但當(dāng)人們使用地鐵自動售檢票系統(tǒng)時，首先要對個人信息進(jìn)行認(rèn)證，因此，該系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，購票者的個人信息安全將會受到嚴(yán)重威脅，故地鐵自動售檢票系統(tǒng)的信息安全管理建設(shè)迫在眉睫。

1 地鐵自動售檢票過程中存在的信息安全問題

（1）當(dāng)前的地鐵自動售檢票系統(tǒng)本身存在一定的缺陷。地鐵作為我國城市化進(jìn)程的產(chǎn)物，算得上是我國的新興產(chǎn)業(yè)，而地鐵的自動售檢票也是近年來才逐漸受到地鐵行業(yè)的重視，因此，其發(fā)展時間短，與信息和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合還不夠充分，尚未在地鐵行業(yè)中形成一套完整而獨(dú)立的計(jì)算機(jī)理論體系，系統(tǒng)的安全性能自然也不夠高，存在著許多的薄弱點(diǎn)，這些都很容易成為黑客以及系統(tǒng)病毒的攻擊對象。故地鐵自動售檢票系統(tǒng)的信息安全管理者首先要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)本身存在的缺陷，采取有針對性的方法對其進(jìn)行定期升級和維護(hù)，進(jìn)而保證信息系統(tǒng)的安全。

（2）對地鐵自動售檢票系統(tǒng)的操作不當(dāng)導(dǎo)致信息的泄露。不同地區(qū)的地鐵自動售檢票系統(tǒng)往往有著不同的操作系統(tǒng)，且部分操作對于非專業(yè)人員來說比較復(fù)雜，因而無論是在前期的設(shè)計(jì)階段還是在后期的使用階段都會或多或少的出現(xiàn)一些問題，這些操作上的失誤都很容易讓網(wǎng)絡(luò)黑客等不法分子抓到可乘之機(jī)。

（3）網(wǎng)絡(luò)病毒與黑客對地鐵自動售檢票系統(tǒng)的信息安全造成威脅。網(wǎng)絡(luò)病毒現(xiàn)已成為了威脅網(wǎng)絡(luò)安全的一大元兇，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)病毒的種類多種多樣，從過去的靠著軟件下載傳播，到現(xiàn)在可以通過電子郵件的形式傳播，其傳播途徑不斷增加，傳播范圍也是越來越廣泛。許多不法分子為了獲取他人信息，獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，不惜鋌而走險，通過傳播網(wǎng)絡(luò)病毒和雇傭黑客入侵地鐵自動售檢票系統(tǒng)的信息庫盜取信息，對信息系統(tǒng)的安全造成極大威脅。

2 地鐵自動售檢票系統(tǒng)信息安全管理建設(shè)方案

（1）對當(dāng)前的地鐵自動售檢票系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)升級。要保證地鐵自動售檢票系統(tǒng)的信息安全，系統(tǒng)設(shè)計(jì)者首先要從系統(tǒng)本身出發(fā)，對其本身存在的系統(tǒng)漏洞進(jìn)行分析，可通過為系統(tǒng)漏洞增設(shè)防火墻，定期為系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)升級等方式提高地鐵自動售檢票系統(tǒng)本身的安全性。與此同時，還要提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的專業(yè)能力，聘請高素質(zhì)人才，將系統(tǒng)本身存在漏洞的可能性降到最低。

（2）降低地鐵自動售檢票系統(tǒng)的操作難度，提高其靈活性。首先，地鐵自動售檢票系統(tǒng)設(shè)計(jì)者可以適當(dāng)降低系統(tǒng)的操作難度，對原來相對復(fù)雜的操作流程進(jìn)行適當(dāng)簡化，保證大多數(shù)乘客都能夠清楚自動售票的具體流程，地鐵部門也可以采取在自動售票機(jī)旁粘貼流程圖，讓乘客對具體的購買流程進(jìn)行相應(yīng)的了解，或者聘請專業(yè)的講解員，對不清楚具體操作流程的乘客進(jìn)行一定的指導(dǎo)，提高地鐵自動售票系統(tǒng)的操作靈活性，最大限度減少因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而導(dǎo)致的信息泄露。

（3）盡可能阻斷網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播。在信息系統(tǒng)中，絕對的安全是不存在的，因此相關(guān)從業(yè)者更要加強(qiáng)對地鐵自動售檢票系統(tǒng)的監(jiān)控，對系統(tǒng)信息的安全性進(jìn)行評估，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時對遭到安全威脅的信息進(jìn)行保護(hù)。首先，地鐵自動售檢票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者可以為信息系統(tǒng)增設(shè)多道防火墻或?qū)Σ煌男畔⑦M(jìn)行不同的加密處理，最大限度降低網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客入侵信息系統(tǒng)的可能性。與此同時，檢察機(jī)關(guān)也要做到從源頭抓起，對網(wǎng)絡(luò)病毒的來源進(jìn)行追溯，一旦發(fā)現(xiàn)不法分子的蹤跡，要及時將其控制，并嚴(yán)懲，真正做到將網(wǎng)絡(luò)病毒扼殺在搖籃之中。

3 結(jié)語

總之，地鐵自動售檢票系統(tǒng)作為信息化的產(chǎn)物，其信息的安全性應(yīng)當(dāng)受到社會各界的廣泛關(guān)注，相關(guān)部門可以通過對當(dāng)前的地鐵自動售檢票系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)升級，降低地鐵自動售檢票系統(tǒng)的操作難度，提高其靈活性，盡可能阻斷網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播等方式提高系統(tǒng)的安全性，保證系統(tǒng)的信息安全。

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