中國(guó)人壽再保險(xiǎn)有限責(zé)任公司上海分公司2016年概況

中國(guó)人壽再保險(xiǎn)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中再壽險(xiǎn)”或“總公司”）上海分公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中再壽險(xiǎn)于2004年5月18日在上海設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。中再壽險(xiǎn)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2003年12月成立的中國(guó)境內(nèi)唯一一家專門經(jīng)營(yíng)人壽再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司，截至2016年年底的注冊(cè)資本為81．70億元人民幣，是中國(guó)再保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中再集團(tuán)”）全資的主營(yíng)業(yè)務(wù)子公司。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，公司財(cái)務(wù)狀況保持穩(wěn)健，獲得國(guó)際評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)可。2016年，A．M．B e s t連續(xù)第7年確認(rèn)公司財(cái)務(wù)實(shí)力（F S R）評(píng)級(jí)“A級(jí)”與發(fā)行人信用評(píng)級(jí)（I C R）“a級(jí)”的評(píng)級(jí)結(jié)果，所有展望均為穩(wěn)定；2016年，S＆P授予公司“A＋”的長(zhǎng)期保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)力和發(fā)債人信用評(píng)級(jí)，還授予公司“c n AAA”的大中華區(qū)信用評(píng)級(jí)體系長(zhǎng)期評(píng)級(jí)。

2016年，秉承總公司“堅(jiān)持誠(chéng)信原則、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)，以股東價(jià)值為核心，以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，致力于創(chuàng)辦基業(yè)常青的百年老店”的經(jīng)營(yíng)理念，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中再壽險(xiǎn)上海分公司全體員工積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通和信息傳遞，為轄區(qū)內(nèi)各家直接保險(xiǎn)客戶公司提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和再保險(xiǎn)解決方案，在維護(hù)好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，努力爭(zhēng)取新的業(yè)務(wù)。

一、業(yè)務(wù)保費(fèi)完成情況

2016年，中再壽險(xiǎn)上海分公司實(shí)現(xiàn)分保費(fèi)收入約20．65億元，分保賠付支出12．2億元。在爭(zhēng)取業(yè)務(wù)有效益的前提下，力求實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

二、完善客戶服務(wù)體系

在業(yè)務(wù)管理方面，2016年依托總公司自行開發(fā)并不斷完善的客戶服務(wù)支持系統(tǒng)，全力打造以客戶需求為導(dǎo)向、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)模式。在提升客戶服務(wù)能力方面，根據(jù)總公司制定的當(dāng)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合客戶公司的具體需求，2016年多次組織或參與組織轄區(qū)內(nèi)客戶公司的相關(guān)人員參加全國(guó)性或區(qū)域性的客戶培訓(xùn)或?qū)ｎ}研討會(huì)，積極推動(dòng)與客戶公司的產(chǎn)品開發(fā)和分保合作。

三、產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)方面

2016年，在上海保監(jiān)局的牽頭下，中再壽險(xiǎn)上海分公司作為“上海醫(yī)保卡個(gè)人賬戶余額購(gòu)買商業(yè)健康保險(xiǎn)”產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目成員單位，積極派員參與產(chǎn)品方案制訂、產(chǎn)品定價(jià)研究，協(xié)助完成產(chǎn)品報(bào)備等相關(guān)工作。

四、人才隊(duì)伍建設(shè)方面

中再壽險(xiǎn)上海分公司擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)，在核保、精算和壽險(xiǎn)管理方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并致力于在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)際先進(jìn)的壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)理念和金融技術(shù)，為壽險(xiǎn)直保客戶公司提供專業(yè)的人身險(xiǎn)再保險(xiǎn)支持和新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)服務(wù)，著力挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2017年，中再壽險(xiǎn)上海分公司將在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，加大客戶分析力度，深入挖掘客戶需求，及時(shí)學(xué)習(xí)、總結(jié)并推廣成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。