新零售如何成就一天1682億元交易

波士財(cái)經(jīng)

11月11日24時(shí)，2017天貓“雙11”狂歡節(jié)落下帷幕，全天交易額再度刷新紀(jì)錄，達(dá)到1682億元。其中無(wú)線成交占比90%，全天支付總筆數(shù)高達(dá)14.8億，全天物流訂單達(dá)到8.12億，交易覆蓋全球225個(gè)國(guó)家和地區(qū)。新零售能量全面爆發(fā)，“全球共振”效應(yīng)凸顯，虛擬經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效助力。

阿里巴巴官方數(shù)據(jù)顯示，今年全球超14萬(wàn)品牌投入1500萬(wàn)種商品參與天貓雙11，海內(nèi)外超100萬(wàn)商家線上線下打通，近10萬(wàn)智慧門(mén)店、超50萬(wàn)家零售小店賦能新零售。

蘇寧易購(gòu)官方旗艦店進(jìn)入商家成交總榜單第一位；其次是小米官方旗艦店，成交總金額高達(dá)24.64億元，如果只算生產(chǎn)廠家的話，那么小米銷(xiāo)量成為當(dāng)之無(wú)愧的第一。第三是華為的榮耀官方旗艦店，海爾官方旗艦店殺入四強(qiáng)。也就是在成交總榜單上，除了蘇寧易購(gòu)是商業(yè)機(jī)構(gòu)之外，四強(qiáng)中的三個(gè)都是國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際上有影響力的中國(guó)品牌。由此可見(jiàn)，虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的巨大助力。

所謂的虛擬經(jīng)濟(jì)破壞實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)偽命題。被破壞的只能是沒(méi)有更好融入虛擬經(jīng)濟(jì)，不能充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)對(duì)銷(xiāo)售、對(duì)渠道的巨大幫助。

因?yàn)樘摂M世界，有一個(gè)非常重要的特點(diǎn)是，無(wú)遠(yuǎn)弗屆。也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，你可以在世界上任何城市，推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，這樣可以極大的擴(kuò)展市場(chǎng)空間，極大的擴(kuò)張產(chǎn)品的需求，并盡可能地發(fā)現(xiàn)客戶。

另一點(diǎn)值得關(guān)注的是，虛擬經(jīng)濟(jì)改變了購(gòu)物方式。這種改變，不僅在于消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，也是改變了購(gòu)物模式。

本次“雙11”，最快的一單，從下單到簽收，只用12分鐘多就完成。進(jìn)口第一單也只有33分鐘出頭，也就是從下單到簽收一個(gè)進(jìn)口包裹，只有半小時(shí)多。農(nóng)村第一單出現(xiàn)在貴州黔南州，也只有69分鐘多。這說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)不是虛擬，而是真正意義上的新零售，通過(guò)完善的協(xié)同效應(yīng)，從下單、倉(cāng)配、快遞、簽收，整個(gè)流程科學(xué)化、智能化已經(jīng)蔚然成型。

本次全球有230多個(gè)倉(cāng)庫(kù)為“雙十一”提供服務(wù)，有效增加了服務(wù)質(zhì)量。國(guó)內(nèi)有3000萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)、分撥、配送點(diǎn)接入系統(tǒng)。更是有300萬(wàn)物流人員，為其提供快捷、高效的配送服務(wù)。對(duì)于促進(jìn)就業(yè)也有立竿見(jiàn)影的效果。

在今年的“雙11”上，一些新型物種得到有效推廣，包括掃地機(jī)器人、水牙線、洗碗機(jī)、真空破壁機(jī)等新銳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。換句話說(shuō)，“雙11”已經(jīng)成為一個(gè)新品推廣的有效渠道，對(duì)于減少生產(chǎn)廠家推廣費(fèi)用、增加消費(fèi)者認(rèn)知、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都發(fā)揮了巨大作用。

古語(yǔ)說(shuō)，窺一斑而知全豹。“雙11”只是一年365天中平常的一天，但這一天被打造成“剁手黨”的狂歡節(jié)，從參與的商家、消費(fèi)者，以及成交的數(shù)量、金額來(lái)看，這都是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。顯然，新零售已經(jīng)成型，能否打通虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的“壁障”，成為現(xiàn)代商業(yè)的一個(gè)非常重要的課題。而如果想生硬地割裂虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的紐帶，這樣的商家，未來(lái)發(fā)展前景堪憂。

只能說(shuō)，“雙11”天貓的強(qiáng)勢(shì)，讓人們進(jìn)一步意識(shí)到，所謂的虛擬經(jīng)濟(jì)是扎根在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上的；而實(shí)體經(jīng)濟(jì)，也已經(jīng)離不開(kāi)虛擬經(jīng)濟(jì)的巨大推動(dòng)力量，新零售已然成為現(xiàn)代商業(yè)的引擎。