哲理的故事：

創(chuàng)立于1968年的艾菲獎(jiǎng)，是美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的知名廣告獎(jiǎng)項(xiàng)。2015年，中國(guó)的阿爾山礦泉水公司以一個(gè)創(chuàng)意小瓶貼設(shè)計(jì)脫穎而出，獲得了艾菲獎(jiǎng)品牌公益類的金獎(jiǎng)。

阿爾山礦泉水公司設(shè)計(jì)創(chuàng)意瓶貼，找到龍杰琦，請(qǐng)他幫忙從“節(jié)約用水，反對(duì)浪費(fèi)”這個(gè)主題出發(fā)，為礦泉水設(shè)計(jì)瓶身或瓶貼。

有一天，一個(gè)朋友邀請(qǐng)龍杰琦到他公司，觀看他參加公司的籃球?qū)官?，有件小事引起了龍杰琦的注意。有個(gè)下場(chǎng)的男士想到休息處拿礦泉水喝，可當(dāng)他看到椅子上擺放著的已經(jīng)被擰開(kāi)的十幾個(gè)礦泉水瓶時(shí)，愣住了。因?yàn)榈V泉水瓶身全都一樣，他根本沒(méi)法辨認(rèn)自己原先開(kāi)的是哪一瓶，他只得再打開(kāi)一瓶全新的礦泉水。

龍杰琦正是從這個(gè)細(xì)節(jié)中捕捉到了一個(gè)設(shè)計(jì)靈感：中國(guó)有13億人口，但人均水資源只有世界平均水平的四分之一。他搜到了一個(gè)團(tuán)體活動(dòng)后水資源浪費(fèi)的精確數(shù)據(jù)：北京地區(qū)全年接待近1731萬(wàn)人來(lái)京議事。這些人中，70%的人飲用瓶裝水，按照每人次1瓶量來(lái)計(jì)算，每年大概有1211萬(wàn)瓶水被使用。按每瓶水500毫升來(lái)算，有十分之一未喝完就被丟棄，那么每年僅北京地區(qū)就有600噸水被隨意浪費(fèi)。

龍杰琦覺(jué)得，浪費(fèi)不是人們故意所為，很多人經(jīng)常忘記哪一瓶水是自己的。那么，怎樣才能讓人們輕易找到自己那瓶水呢？龍杰琦干脆從“標(biāo)記”出發(fā)，做一系列設(shè)想。最終，他設(shè)計(jì)出了將礦泉水瓶變身成“手寫瓶”，即在礦泉水瓶貼上增加類似于刮刮卡的特殊油墨涂層，消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)手指，即可在瓶身上留下自己的專屬標(biāo)志，如文字、涂鴉等。

“手寫瓶”推出之后很受歡迎，因?yàn)槿藗儤?biāo)記自己喝過(guò)的礦泉水瓶變得簡(jiǎn)單有效。僅僅一個(gè)月，阿爾山礦泉水的銷售額就提高了11.6%，且大大提升了品牌知名度?！笆謱懫俊背珜?dǎo)更多人關(guān)注水資源，參與到“節(jié)約用水，反對(duì)浪費(fèi)”的實(shí)際行動(dòng)中來(lái)。（流念珠）

故事的哲理：

要實(shí)現(xiàn)真正有效的市場(chǎng)洞察，即便是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，也不可隔岸迷信數(shù)據(jù)，而依然需要親臨市場(chǎng)。因?yàn)槿祟愋袨?、情感以及潛在需求之?fù)雜，永遠(yuǎn)只有人類本身才能及時(shí)而深刻地加以解讀。誠(chéng)如，數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們誰(shuí)支持希拉里，卻無(wú)法告訴我們誰(shuí)一定會(huì)去為希拉里投票；阿爾法狗可以打敗所有圍棋冠軍，卻無(wú)法創(chuàng)造出圍棋。