曹麗霞

[提要] 第三方物流已經(jīng)成為新興的產(chǎn)業(yè)并得到高速發(fā)展，但如何正確地選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)成為生產(chǎn)企業(yè)所面臨的一個重大問題。本文以日珍得勝制刷企業(yè)為例，基于層次分析法（AHP），采取定量和定性的方法對第三方物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行選擇和評價，并最終得出相關(guān)結(jié)論。

關(guān)鍵詞：第三方物流；供應(yīng)商；層次分析法

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年2月23日

一、引言

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使第三方物流開始出現(xiàn)在人們的視野里，并且越來越被人們所重視。第三方物流企業(yè)提供的服務(wù)是由供需方以外的第三方物流企業(yè)提供物流服務(wù)的形式，以達(dá)到承擔(dān)部分和全部物流運作等相關(guān)業(yè)務(wù)和運營模式，它是以合同的方式，在特定的時間和地點提供特定的專業(yè)化、社會化、個性化物流服務(wù)以及相關(guān)的增值服務(wù)，從而達(dá)到生產(chǎn)企業(yè)和第三方物流企業(yè)共同發(fā)展的目的。第三方物流具有專業(yè)的物流水平和物流網(wǎng)絡(luò)，有助于生產(chǎn)企業(yè)集中精力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而使第三方物流公司和生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到共贏。

二、層次分析法（AHP）模型的建立

（一）建立模型的步驟。層次分析法（AHP）在日珍得勝制刷企業(yè)中的運用，主要包括以下步驟：（1）設(shè)計調(diào)查問卷進(jìn)行影響層次指標(biāo)的選擇；（2）根據(jù)得出的指標(biāo)構(gòu)建相應(yīng)的層次結(jié)構(gòu)模型；（3）根據(jù)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)造出判斷矩陣和成對比較矩陣；（4）對判斷矩陣進(jìn)行層次單排序及一致性檢驗；（5）對比較矩陣進(jìn)行總排序及其一致性檢驗；（6）計算權(quán)重并進(jìn)行相應(yīng)的決策。

（二）指標(biāo)體系的建立。層次分析結(jié)構(gòu)模型分為三層，分別為最高層、最底層和中間層。其中，將決策的目的和企業(yè)要解決的問題作為最高層即模型的目標(biāo)層。決策中考慮的因素作為中間層即模型的準(zhǔn)則層，決策的備選方案作為模型的最底層即決策層。在選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的時候，生產(chǎn)企業(yè)要從多個方面進(jìn)行考察，并建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。例如，信息化水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)成本、物流人才的配備、企業(yè)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施和工作效率等都是影響生產(chǎn)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的指標(biāo)，如圖1所示。（圖1）

（三）對比矩陣的構(gòu)建。在確定各層次之間因素相互關(guān)系的時候，如果只采取定量的方法難以使人信服，會出現(xiàn)決策的誤差。因此，需要對各層次指標(biāo)進(jìn)行兩兩互相對比來獲得矩陣中的比較值。通過調(diào)查問卷形式，把調(diào)查問卷表和比較尺度表寄給生產(chǎn)企業(yè)和物流方面等相關(guān)人士，采取了專家打分法得出了相關(guān)矩陣，比較尺度如表1所示。（表1）

當(dāng)aij表示i相比j的比較結(jié)果，即兩個因素相比的重要性。其表示為aii=1，aji=1/aij，即建立矩陣A：

B1=a1b11+a2b12+…+amb1ma1b21+a2b22+…+amb2m… … … …a1bn1+a2bn2+…+ambnm

（五）層次總排序的一致性檢驗。設(shè)層次B中，B1，B2，…，BN為B層次中n個因素，Aj（j=1，2，…，m）的層次單排序一致性指標(biāo)CI，RI表示層次單排序隨機一致性指標(biāo)，則層次總排序一致性比率為：

CR=（a1CI1+a2CI2+…+amCIm）/（a1RI1+a2RI2+…+amRIm）

其中，當(dāng)CR<0.1時，表示層次總排序通過了一致性的判斷矩陣的檢驗，可以認(rèn)為層次總排序具有滿意的一致性；否則需要重新調(diào)整那些一致性比率高判斷矩陣的元素取值。根據(jù)計算出來權(quán)重進(jìn)行決策，挑選適合自己的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

三、實證分析

日珍得勝制刷企業(yè)需要從M、N、K三個第三方物流服務(wù)供應(yīng)商來進(jìn)行選擇，通過調(diào)查問卷的形式，得出了各層次之間的判斷矩陣。其中：

A=1 1 1 4 1 1/2 1/21 1 2 4 1 1/2 11 1/2 1 5 3 1/2 31/4 1/4 1/5 1 1/3 1/3 11 1 1/3 3 1 1 12 2 2 3 1 1 52 1 1/3 1 1 1/5 1

B1=1 3 1/31/3 1 13 1 1 B2=1 1 71 1 71/7 1/7 1

B3=1 1 41 1 1/44 4 1 B4=1 3 41/3 1 11/4 1 1

B5=1 1/4 1/44 1 1/24 2 1 B6=1 1/3 1/83 1 1/38 3 1

B7=1 1/4 1/24 1 32 1/3 1

通過計算得出A的特征值為7.66，特征向量為（0.305 0.379 0.455 0.121 0.306 0.621 0.250），歸一化向量為（0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10），總目標(biāo)CI=（λmax-n）/（n-1）=0.127，經(jīng)過查表RI=1.32，CR=CI/RI=0.127/1.32=0.096≤0.1，故A通過一致性檢驗。

通過計算，得出B中特征值和歸一化矢量，如表3所示。（表3）

即：B1的CI=0，CR=0≤0.1，故B1通過一致性檢驗；B2的CI=0.003，CR=0.005≤0.1，故B2通過一致性檢驗；B3的CI=0.027，CR=0.05≤0.1，故B3通過一致性檢驗；B4的CI=0.045，CR=0.008≤0.1，故B4通過一致性檢驗；B5的CI=0，CR=0≤0.1，故B5通過一致性檢驗；B6的CI=0.001，CR=0.002≤0.1，故B6通過一致性檢驗；B7的CI=0.009，CR=0.02≤0.1，故B7通過一致性檢驗。

其中：

WA=0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10T

將WA、Wb中各矢量進(jìn)行相乘，得出最后權(quán)重：

Wb×WA=0.47 0.59 0.11 0.64 0.43 0.08 0.140.47 0.28 0.34 0.19 0.43 0.24 0.620.06 0.13 0.55 0.17 0.14 0.68 0.24×0.13 0.16 0.19 0.05 0.12 0.25 0.10T

=0.294 0.354 0.352T

可以看出，第三方物流供應(yīng)商N的權(quán)重比較高，并通過了一致性檢驗，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該選擇供應(yīng)商N。

四、結(jié)論

通過以上分析，可知以日珍得勝制刷企業(yè)為例，基于層次分析法（AHP）的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇通過計算權(quán)重完成了對第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇，這是從定性和定量角度相結(jié)合，從而建立出更加符合實際和貼切的供應(yīng)商選擇體系，使得出的結(jié)果更加科學(xué)和客觀，具有普遍適用性。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]翁心剛.物流管理基礎(chǔ)[M].北京：中國物資出版社，2002.

[2]駱溫平.第三方物流理論、操作與案例[M].上海社會科學(xué)院出版社，2001.

[3]趙佳妮.第三方物流供應(yīng)商的選擇[J].物流技術(shù)，2005.

[4]郝聚明.第三方物流[M].四川人民出版社，2002.