定期“赴約”服務(wù)一線

職工志愿者積極圍繞企業(yè)黨政中心工作大局和工會基本職能、職工群眾需求，開展志愿者服務(wù)活動，營造了濃郁的和諧氛圍。

奉賢區(qū)總工會8支志愿者服務(wù)隊(duì)“走”基層

2016年9月的一天。

在一家酒店和一家電器廠工作的兩位困難職工家中，先后來了一撥人。他們是東奉集團(tuán)企業(yè)家勞模陳慶峰的代表和百富勤集團(tuán)的企業(yè)家勞模唐秋榮，以及區(qū)總工會黨組書記、常務(wù)副主席王森龍等工會干部，他們進(jìn)門親切善意地詢問兩位患大病職工的病情，并關(guān)照他們安心養(yǎng)病。同時(shí)，分別送上5000元慰問金。

這是奉賢區(qū)總工會勞模幫困志愿者服務(wù)隊(duì)幫助困難職工的一個場景。

奉賢區(qū)勞模幫困志愿者服務(wù)隊(duì)，由12位勞模企業(yè)家組成。這支志愿者服務(wù)隊(duì)成員，定期到困難職工家庭慰問和幫困服務(wù)，給困難職工家庭送去志愿者服務(wù)的溫暖。

2016年5月，在多年組織職工志愿者活動的基礎(chǔ)上，奉賢區(qū)總工會組建了對接職工和基層單位需求的法律援助、勞模幫困、組建協(xié)商、經(jīng)審服務(wù)、文體指導(dǎo)、健康咨詢、心理輔導(dǎo)、職工教育等8支職工志愿者服務(wù)隊(duì)，定期定點(diǎn)深入基層一線，了解職工需求，針對性、專業(yè)化地解決職工的問題，延長了工會連接、服務(wù)職工的“手臂”，使更多的一線職工感受到了工會組織的溫暖。

與此同時(shí)，奉賢區(qū)總工會把工會法律隊(duì)伍中的資源整合，擴(kuò)建了一支15人的青年律師志愿團(tuán)，每個街道和鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)定向配備一名專門的法律志愿者，為所在街道和鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的職工和企業(yè)提供勞動合同、工傷理賠、勞資糾紛等法律法規(guī)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)。

中國電信上海公司服務(wù)職工溫暖入心

2009年以來，中國電信上海公司定向培養(yǎng)了60多名國家二級心理咨詢師，并成立了一支心理咨詢師志愿者服務(wù)隊(duì)，開展職工志愿者服務(wù)活動。其中部分骨干志愿者，還獲得了團(tuán)體心理咨詢師、高級家庭教育師、初級催眠師和沙盤治療初級認(rèn)證。

2011年，公司出臺了《中國電信上海公司心理咨詢師志愿者積分管理辦法》。多年來，上海電信公司心理咨詢師志愿者服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持“完善網(wǎng)絡(luò)、主動服務(wù)、融入管理、自我提升”的工作方針，以“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，積極組織心理咨詢志愿者利用業(yè)余時(shí)間，以自己的智慧、能力和技能，為公司和社會不同的群體提供心理健康知識普及、心理咨詢熱線接聽、個案面詢、主題沙龍、專題輔導(dǎo)、心靈關(guān)懷和危機(jī)干預(yù)等志愿服務(wù)活動。7年來，累計(jì)舉辦心理輔導(dǎo)講座受眾逾5000人次，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動逾50次，各類咨詢?nèi)藬?shù)近500人次，志愿服務(wù)累計(jì)近4000小時(shí)。

心理咨詢師志愿者服務(wù)隊(duì)的志愿者服務(wù)逐步顯現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；€性化且卓有成效。如為進(jìn)京參加集團(tuán)營銷技能大賽的浦東局員工提供心理指導(dǎo)，確保在比賽中實(shí)現(xiàn)技術(shù)和心理素質(zhì)的雙展示，以實(shí)景模擬的方式，進(jìn)行科學(xué)的壓力管理及危機(jī)應(yīng)對，使得比賽在先失誤的情況下啟動危機(jī)干預(yù)沉著應(yīng)對，最終以第一名凱旋。

長寧區(qū)總工會組織“勞模達(dá)人”服務(wù)職工

2016年5月22日下午，長寧區(qū)工人文化宮影劇院座無虛席。

市技師協(xié)會汽車修理專業(yè)委員會主任、著名修車大王，上海市勞動模范陶巍，專門為長寧區(qū)職工作了“車輪上的魅力”主題講座。他結(jié)合幾十年的修車經(jīng)驗(yàn)，與現(xiàn)場的職工們分享如何以一名汽車公民的身份，科學(xué)用好汽車，如何做到用車過程中的節(jié)能減排，如何降低用車成本，讓職工真正地學(xué)會用車，并以現(xiàn)場演示的形式生動地為職工展現(xiàn)用好汽車的精髓和汽車的真正魅力。

2016年五一國際勞動節(jié)期間，長寧區(qū)總工會成立了全市首家由勞模自愿報(bào)名組成的勞模志愿者服務(wù)隊(duì)。參與志愿者活動的勞模，結(jié)合各自專業(yè)所長，貼近職工需求，為長寧區(qū)職工提供講座、咨詢、展示、交流等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。而《車輪上的魅力》正是長寧區(qū)總工會積極弘揚(yáng)“中國夢·勞動美”長寧區(qū)職工技能展示系列活動的首場交流展示活動，也是長寧區(qū)勞模志愿者服務(wù)隊(duì)成立以來為職工推出的第一項(xiàng)服務(wù)。

2016年里，長寧區(qū)總工會邀請職工身邊的勞模達(dá)人等展示“舌尖上的誘惑”、“鏡頭中的色彩”，即使更多的職工追尋勞模勵志故事，又使很多職工學(xué)到了知識，還激勵了職工專心致志做好本職崗位工作。