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      醫(yī)改新政下的處方藥營銷策略探討

      2017-04-14 20:07門洪亮
      中國市場 2017年4期
      關(guān)鍵詞:產(chǎn)品創(chuàng)新處方藥新醫(yī)改

      門洪亮

      [摘要]新醫(yī)改的實(shí)施,將從各個(gè)方面對(duì)處方藥的產(chǎn)銷活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響,適時(shí)應(yīng)變,善加利用,便可借此東風(fēng)走出一條更寬廣的道路;如果仍然抱殘守缺,錯(cuò)失良機(jī),則有可能被淹沒在此輪改革浪潮中。為此,處方藥生產(chǎn)企業(yè)要深入了解新醫(yī)改的內(nèi)容,并作出適當(dāng)變化,制定出相應(yīng)的營銷策略。通過產(chǎn)品創(chuàng)新,適應(yīng)新的市場需求;通過降低成本,合理定價(jià),重視藥品招標(biāo)采購;并且渠道整合和促銷模式得改進(jìn),不斷適應(yīng)新的市場環(huán)境的需要。通過上述策略,以期在協(xié)助實(shí)現(xiàn)緩解看病貴的醫(yī)改目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)處方藥生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

      [關(guān)鍵詞]新醫(yī)改;處方藥;產(chǎn)品創(chuàng)新;渠道整合

      [DOI]1013939/jcnkizgsc201704076

      《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔2009〕6號(hào))以及《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(2009—2011年)》(以下簡稱新醫(yī)改方案)拉開了國內(nèi) “新醫(yī)改”的序幕,全民醫(yī)保時(shí)代真正來臨。在此背景下,處方藥處方藥是指憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方方可購買、調(diào)配和使用的藥品,一般簡稱為RX。的營銷策略也應(yīng)有所調(diào)整,方能在市場競爭中確定競爭優(yōu)勢。

      1通過產(chǎn)品創(chuàng)新,重塑產(chǎn)品品牌

      新醫(yī)改方案中提道,“推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè),將全體城鄉(xiāng)居民納入基本醫(yī)療保障制度,切實(shí)減輕群眾個(gè)人支付的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。建立國家基本藥物制度。從2009年起,政府成立的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部配備和使用基本藥物,其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都必須按規(guī)定使用基本藥物 ”。這里包含了兩個(gè)重要概念:一是“全民醫(yī)保”,即“全體城鄉(xiāng)居民納入基本醫(yī)療保障制度”,也就是說,今后基本公共醫(yī)療衛(wèi)生將回歸其公益性本質(zhì),并重點(diǎn)突出基本、基礎(chǔ)和農(nóng)村。這意味著處方藥的市場尤其是農(nóng)村市場,隨著更多病患樂于走入醫(yī)院接受診治而大大擴(kuò)容;二是“基本藥物制度”,“建立國家基本藥物制度”并明確要求在規(guī)定范圍內(nèi)使用,這便預(yù)示著一個(gè)處方藥只有進(jìn)入了“基本藥物目錄”才能搭乘醫(yī)改的順風(fēng)車。新醫(yī)改,給處方藥產(chǎn)品帶來更大的市場,也提出了新的要求,那么企業(yè)從產(chǎn)品層面該采取何種對(duì)策呢?

      11產(chǎn)品創(chuàng)新

      突破仿制困局,以創(chuàng)新求發(fā)展。隨著新醫(yī)改中全民醫(yī)保目標(biāo)的逐步實(shí)施,以前許多看不起病買不起藥的普通患者將不再止步于高昂的醫(yī)療負(fù)擔(dān)面前,終于可以以較少的費(fèi)用走入各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)生的診斷和治療了,在這種情況下,處方藥的銷售市場必將大大擴(kuò)容,但是,放眼目前中國的處方藥市場,完全是西風(fēng)壓倒了東風(fēng),外資企業(yè)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢,而沒有創(chuàng)新,只有仿制則是癥結(jié)所在。

      如何創(chuàng)新?思路何在呢?其實(shí)新醫(yī)改方案已指明了方向,“充分發(fā)揮中醫(yī)藥(民族醫(yī)藥)在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用”。

      處方藥作為特殊的商品,其新產(chǎn)品的開發(fā)既要遵循一般商品的開發(fā)規(guī)律,又要關(guān)注其特殊的一面,藥品是為了滿足人們特殊的需求——生命健康,這決定了藥品的研發(fā)比一般商品更慎重,投資更大,開發(fā)周期更長,風(fēng)險(xiǎn)更大。

      首先,從傳統(tǒng)民族醫(yī)藥中尋找突破口。鑒于西藥在我國的發(fā)展歷史不長,無論從經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)力來說,都不能苛求我國制藥企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)研制出像美國輝瑞公司的立普妥那樣的全球暢銷品種,但是,對(duì)于老祖宗留下的有幾千年歷史的中藥遺產(chǎn),應(yīng)加以繼承發(fā)掘,從中尋找出療效確切、劑型合理的新品種,這其實(shí)也是全球制藥企業(yè)覬覦已久的一個(gè)領(lǐng)域,國內(nèi)部分藥企在這方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,如果擅加利用必能有所突破。實(shí)際上國內(nèi)藥企在中藥的開發(fā)利用上已有不少斬獲,例如在造成全球恐慌的甲型H1N1流感蔓延過程中,我國傳統(tǒng)中藥如板藍(lán)根、雙黃連等產(chǎn)品便大放異彩,不但療效確切,副作用小,而且價(jià)格便宜,深受好評(píng)。由此可見,只要揚(yáng)長避短,潛心鉆研,完全可以開發(fā)出不遜于西方制藥企業(yè)的新型藥品。

      其次,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。2009年5月5日,國家“重大新藥創(chuàng)制”科技專項(xiàng)在北京啟動(dòng)實(shí)施,科技部部長萬鋼在會(huì)上表示,“十一五”期間,新藥專項(xiàng)將實(shí)現(xiàn)三大突破,其中之一便是初步建立由創(chuàng)新藥物研發(fā)技術(shù)平臺(tái)和創(chuàng)新藥物孵化基地組成、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的國家藥物創(chuàng)新體系,全面提高中國新藥創(chuàng)制的整體實(shí)力??梢姡訌?qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破已上升至國家戰(zhàn)略層面了,作為企業(yè)來說應(yīng)該抓住機(jī)遇,利用國家的相關(guān)扶持政策,申請(qǐng)課題,引導(dǎo)專家進(jìn)入企業(yè),與研究機(jī)構(gòu)開展協(xié)作,以便以較快速度實(shí)現(xiàn)新品的研發(fā)和上市。

      另外,在新品研發(fā)過程中要重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),謹(jǐn)防為他人做嫁衣的情況出現(xiàn)。

      12爭取進(jìn)入基本藥物目錄

      新醫(yī)改方案中提出,建立國家基本藥物制度。并且明確要求城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)全部配備、使用基本藥物,其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要將基本藥物作為首選藥物并確定使用比例。也就是說,能不能進(jìn)入基本藥物目錄,決定了該產(chǎn)品能不能分享醫(yī)改擴(kuò)容所衍生出來的機(jī)遇。從處方藥生產(chǎn)企業(yè)的角度來講,一方面要加強(qiáng)產(chǎn)品線的調(diào)整,對(duì)本企業(yè)已進(jìn)入基本藥物目錄的產(chǎn)品進(jìn)行完善,更新設(shè)備,提高質(zhì)量,擴(kuò)大產(chǎn)能;另一方面要聯(lián)合同行業(yè)其他廠家,共同開展政府公關(guān),爭取更多現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入基本藥物目錄。

      13精簡包裝,降低成本

      鑒于我國城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生保障程度的差異,新醫(yī)改處方藥市場的擴(kuò)容主要體現(xiàn)在農(nóng)村市場,在這一市場上,患者對(duì)低廉價(jià)格的重視遠(yuǎn)甚于對(duì)精美包裝的要求,因此,在國家相關(guān)法規(guī)許可的范圍內(nèi)應(yīng)盡可能簡化包裝,降低成本;減少單位包裝數(shù)量,方便服用。

      另外,考慮農(nóng)村市場地域廣闊,交通不發(fā)達(dá)的特點(diǎn),包裝要能夠適應(yīng)在低級(jí)別公路上長途運(yùn)輸?shù)男枰岩恍┎贿m應(yīng)這一特點(diǎn)的包裝內(nèi)容加以更改。例如,國內(nèi)生產(chǎn)某口服液的廠家一直強(qiáng)調(diào)“藍(lán)瓶的”這一與療效無關(guān)的廣告訴求,此策略也許在城市市場還行得通,但對(duì)于新醫(yī)改后猛然擴(kuò)大的農(nóng)村市場來說,“藍(lán)瓶的”既貴又易碎,怎能以此吸引患者?還不如針對(duì)農(nóng)村市場把“藍(lán)瓶的”改為簡易塑料瓶的,這樣既可降低成本,又便于長途運(yùn)輸,還不影響療效,必將深受農(nóng)村市場的歡迎。

      14重視品牌

      所謂品牌是指企業(yè)給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,是一種名稱、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì),或它們的組合運(yùn)用。良好的品牌形象對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的銷售起到事半功倍的促進(jìn)作用,處方藥營銷也不例外,具有良好品牌的處方藥,能使醫(yī)院進(jìn)藥放心,醫(yī)生開藥放心,患者用藥放心。新醫(yī)改為處方藥營銷帶來更大的市場,但也提出了更高的要求,在一個(gè)更加陽光的處方藥產(chǎn)銷市場上,競爭將更加激烈與殘酷,誰的質(zhì)量更好,療效更確切,知名度和美譽(yù)度更高,那么誰就有可能成為市場的寵兒,占據(jù)競爭的制高點(diǎn)。應(yīng)在遵循國家法律法規(guī)的前提下,從設(shè)計(jì)、內(nèi)容等各面培養(yǎng)出與眾不同又便于傳播的品牌形象,為企業(yè)的產(chǎn)品在更寬闊市場上的銷售助一臂之力。

      2渠道整合

      國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的渠道策略要與新醫(yī)改中國家對(duì)流通體制改革和管理的方向保持一致,其中兩個(gè)趨勢將不可避免:一是渠道規(guī)模化、扁平化;二是要深入服務(wù)農(nóng)村市場。處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須重視這些變化,及時(shí)調(diào)整自己渠道策略。

      21城市市場抓大棄小

      對(duì)于城市市場或沿海物流發(fā)達(dá)地區(qū),處方藥的渠道選擇要盡可能得短,宜窄不宜寬。因?yàn)樘幏剿幍匿N售大都產(chǎn)生在醫(yī)院內(nèi),所以不必求全,只要緊緊抓住國家所扶持的大型藥品物流配送企業(yè),如國藥控股、廣州市醫(yī)藥公司這類有醫(yī)院配送傳統(tǒng)的大公司即可,利用其強(qiáng)大的配送能力,既能把處方藥的銷售觸角延伸到各個(gè)大小醫(yī)療機(jī)構(gòu),又能借用其充沛的資金實(shí)力,減輕制藥企業(yè)的現(xiàn)金流壓力;而且,這類大型的流通企業(yè)大都具備良好信譽(yù),由其配送的產(chǎn)品往往更能獲得下游客戶的信賴。另外,隨著藥品招標(biāo)采購中二票制(廠家—經(jīng)銷商—醫(yī)療機(jī)構(gòu))的逐步推行,一大批靠過票為生的中小型醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)終將被淘汰出局,對(duì)于這類公司一定要趁早舍棄,這也是新醫(yī)改的要求。

      22農(nóng)村市場精耕細(xì)作

      對(duì)于新醫(yī)改形勢下潛力將得到極大釋放的農(nóng)村市場,為了實(shí)現(xiàn)降低成本和提高覆蓋率的目標(biāo),應(yīng)該在選擇短渠道的同時(shí),適當(dāng)增加寬度。依托大的商業(yè)公司,精心扶持各地方優(yōu)質(zhì)公司,如各縣級(jí)醫(yī)藥批發(fā)公司或少數(shù)民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),充分發(fā)揮其在地服務(wù)優(yōu)勢,保證各個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用藥需求;同時(shí),對(duì)于初次涉足農(nóng)村市場的制藥企業(yè)來說,有必要加強(qiáng)渠道成員的資信管理,防止出現(xiàn)過多壞賬呆賬。

      23建立渠道的績效考核體系

      加強(qiáng)渠道成員管理,建立渠道的績效考核體系。依據(jù)“經(jīng)濟(jì)性、控制性、適應(yīng)性”三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銷售渠道進(jìn)行評(píng)估,適時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn),并及時(shí)化解可能出現(xiàn)的串貨、競相壓價(jià)等渠道沖突。

      3提升價(jià)格競爭優(yōu)勢

      新醫(yī)改中提出了“有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān),切實(shí)緩解‘看病難、看病貴”的近期目標(biāo),那么這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)首先體現(xiàn)在藥品價(jià)格的降低上,這是減輕居民就醫(yī)負(fù)擔(dān)最直接最便捷的途徑。而藥品降價(jià)的最有效措施之一當(dāng)推藥品集中招標(biāo)采購了。因此處方藥的定價(jià)在保證合理利潤和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的同時(shí),要順應(yīng)國家政策,適當(dāng)裁減成本,降低價(jià)格,讓利與民,并積極參加各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品招標(biāo)采購活動(dòng)。

      31藥品定價(jià)順勢而為

      一般商品的價(jià)格制定決策包括6個(gè)步驟:明確定價(jià)目標(biāo);測定需求彈性;估算成本費(fèi)用;分析競狀況;先擇定價(jià)方法;核定最佳價(jià)格。藥品作為一特殊商品,其定價(jià)決策當(dāng)然也要由上述六個(gè)步驟組成,不過本文在此不再贅述,將僅對(duì)其受醫(yī)改新政所影響的“特殊”的一面進(jìn)行探討。

      首先,新醫(yī)改中對(duì)基本藥物定價(jià)權(quán)限作出了明確規(guī)定,基本藥物零售價(jià)格由國家統(tǒng)一制定,以抑止藥價(jià)虛高現(xiàn)象的產(chǎn)生。也就是說,國家對(duì)藥品價(jià)格的管理將更加嚴(yán)格。在此情況下,處方藥產(chǎn)品在明確相應(yīng)的定價(jià)目標(biāo)同時(shí),應(yīng)該做到:一要符合國家相關(guān)政策,屬于國家定價(jià)的,要如實(shí)上報(bào)成本,以便相關(guān)部門作定價(jià)依據(jù);屬于企業(yè)自主定價(jià)的,要根據(jù)相關(guān)成本要素制定合理價(jià)格,不能欺上瞞下搞虛高定價(jià);二要考慮社會(huì)形象,顧及社會(huì)大眾對(duì)減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)的期望,好的藥品,有了適當(dāng)?shù)膬r(jià)格才能真正為企業(yè)和患者帶來雙贏的結(jié)果。

      其次,處方藥在以成本作為定價(jià)基本依據(jù)的同時(shí),要更多考慮競爭對(duì)手的價(jià)格,因?yàn)樘幏剿幍匿N售市場主要在醫(yī)院,按新醫(yī)改的要求,醫(yī)院所有在用藥品必須通過集中招標(biāo)采購。這就意味著在定價(jià)時(shí)不能關(guān)著門自己算,而要時(shí)刻掌握競爭對(duì)手的價(jià)格情況,并據(jù)此在投標(biāo)時(shí)作出相應(yīng)決策,知己知彼,以求在投標(biāo)競價(jià)中贏得勝利。

      32重視藥品招標(biāo)采購

      從以上醫(yī)改方案中有關(guān)藥品價(jià)格的描述可以看出建立科學(xué)合理的醫(yī)藥價(jià)格形成機(jī)制也是醫(yī)改的重點(diǎn)內(nèi)容之一,而藥品公開集中招標(biāo)采購則是較為有效的方法。實(shí)際上,藥品集中招標(biāo)采購于2001年開始已在爭論中進(jìn)行了,此次醫(yī)改方案中又被重點(diǎn)提及,說明藥品招標(biāo)采購模式得到了認(rèn)可,今后將成為常態(tài)進(jìn)行。對(duì)于企業(yè)來說,要應(yīng)對(duì)藥品招標(biāo)采購,第一,應(yīng)設(shè)立藥品招標(biāo)部門,統(tǒng)籌應(yīng)對(duì)各地區(qū)的藥品招標(biāo)采購;第二,積極參與。不參加當(dāng)?shù)氐恼袠?biāo)采購,也就意味著徹底失去當(dāng)?shù)氐氖袌?,作為處方藥這一需要長期培養(yǎng)的銷售市場,一旦離開一個(gè)標(biāo)期,將很難再收復(fù)失地;第三,認(rèn)真研究招標(biāo)規(guī)則,動(dòng)用一切資源,力爭在各地的招標(biāo)采購中能夠脫穎而出;第四,對(duì)于全國各地區(qū)的藥品招標(biāo)采購,在考慮合理利潤,確保中標(biāo)的同時(shí),一定要有全國一盤棋的大局觀,統(tǒng)一投標(biāo)價(jià),避免出現(xiàn)不同地區(qū)投標(biāo)價(jià)格差距過大的被動(dòng)局面。

      4優(yōu)化促銷模式

      促銷,所謂促銷是指賣方向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動(dòng)。而處方藥的促銷較一般商品更為復(fù)雜,因?yàn)樘幏剿幈仨毥?jīng)醫(yī)師開出處方才能由患者憑方購買服用,所以處方藥是不能向真正的消費(fèi)者做任何促銷的。那么,顯而易見,具有處方權(quán)的醫(yī)師便成為處方藥促銷的重點(diǎn)對(duì)象了。

      在新醫(yī)改中明確提出了加強(qiáng)對(duì)藥品使用和廣告的監(jiān)管,規(guī)范藥品臨床使用,并同時(shí)加大政府對(duì)公立醫(yī)院的投入,這就預(yù)示著藥品促銷將面臨兩個(gè)變化:一是管理將更加嚴(yán)格規(guī)范,夸大宣傳、大處方等現(xiàn)象將被禁止;二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員從此將“不差錢”,行業(yè)通行的“帶金”促銷方法將失去其存在的土壤。

      這種情況下,處方藥的促銷該向何處去呢?醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)借助醫(yī)改的良機(jī),讓處方藥的促銷回歸它的本質(zhì),不再用夸大宣傳來誤導(dǎo)患者,不再用利益誘惑來影響醫(yī)生處方。

      41人員推銷重在溝通

      第一,放棄過去只知道送回扣的做法,加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),熟知所推廣產(chǎn)品的處方成分、功能主治、用法用量及不良反應(yīng)禁忌等相關(guān)知識(shí)。讓醫(yī)藥代表真正充當(dāng)起藥廠與醫(yī)生之間的橋梁作用——就其所推廣的藥品向醫(yī)生提供藥學(xué)方面的專業(yè)講解,使好的藥品盡快用在患者身上;同時(shí)向廠家反映醫(yī)生在臨床使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)更新與完善。第二,加強(qiáng)患者管理,處方藥不能對(duì)患者推廣,但是不能擋住處方藥生產(chǎn)企業(yè)對(duì)患者的關(guān)懷,對(duì)于每個(gè)使用過或正在使用本企業(yè)產(chǎn)品的患者,醫(yī)藥代表應(yīng)該盡可能地建立起患者檔案,對(duì)病患用藥后的情況作出真實(shí)的記錄,并作定期的回訪,良好的售后服務(wù),不僅可以贏得購藥患者的好感,也可以通過他們對(duì)藥品的親身體驗(yàn)來影響醫(yī)生的處方,從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的處方率。

      42召開學(xué)術(shù)推廣會(huì)議

      所謂學(xué)術(shù)推廣,即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點(diǎn),引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣,認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場推廣規(guī)劃。當(dāng)醫(yī)藥代表回歸傳統(tǒng)本質(zhì)以后,經(jīng)常性地組織學(xué)術(shù)推廣會(huì)議將成為一項(xiàng)極為重要的工作,好的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議,不僅合乎法規(guī),也因其提供了經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)而深受醫(yī)生歡迎,醫(yī)藥代表通過組織科室內(nèi)、醫(yī)院內(nèi)或地區(qū)性學(xué)術(shù)推廣活動(dòng),在無形中贏得了醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的好感,從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的處方率。

      43廣告刊登有的放矢

      依據(jù)《藥品管理法》和《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,處方藥產(chǎn)品不得在大眾傳播媒介發(fā)布。也就是說,處方藥廣告只能刊登在醫(yī)藥專業(yè)媒介上,廣告的對(duì)象也主要是醫(yī)生或藥師。目前,我國共有約五家醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)刊物被批準(zhǔn)可以刊登處方藥廣告,在這么多刊物的選擇中,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),廣告預(yù)算、媒體成本、受眾的媒體習(xí)慣以及競爭者所采用的媒體等綜合權(quán)衡,要做到有的放矢,量力而行。同時(shí),廣告定位要盡可能強(qiáng)調(diào)自己的療效,并突出自己獨(dú)特的個(gè)性;另外在廣告時(shí)間決策上要盡可能采用固定頻率、均衡時(shí)間策略,只有這樣才能在潛移默化中影響那些挑剔的專業(yè)受眾。

      44重用公共關(guān)系

      無論是新醫(yī)改方案中基本藥物目錄的制定、藥品招標(biāo)采購的進(jìn)行還是在處方藥推廣過程本身的需求,都需要企業(yè)重用巧用公共關(guān)系,為自己爭得較有利的地位與資源。處方藥生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該真正重視公關(guān)部門的職能,經(jīng)常利用新聞媒體、參加公益活動(dòng)等方式傳播企業(yè)和產(chǎn)品信息,樹立良好社會(huì)形象。

      總之,新醫(yī)改為我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來了質(zhì)的變化,對(duì)處方藥營銷的影響是巨大的,藥企應(yīng)該從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道這些最基本的營銷要素出發(fā),順應(yīng)形勢,抓住機(jī)遇,以質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、療效好的處方藥產(chǎn)品,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)改目標(biāo),改善人民群眾醫(yī)療環(huán)境,建設(shè)和諧社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      參考文獻(xiàn):

      [1]王成業(yè),鄒旭芳藥品營銷[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2008.

      [2]趙鄭處方藥營銷實(shí)戰(zhàn)寶典[M],北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2009.

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