郭維德
摘 要:圖書館的建立給人們獲取知識提供了便利,在圖書館中期刊是比較重要的組成部分。期刊既有閱讀方便的優(yōu)點,又有著比常規(guī)圖書更新速度更快,內(nèi)容新穎的優(yōu)勢,期刊在圖書館中受到廣大讀者的歡迎,圖書館為廣大讀者提供有效的服務(wù),對我國精神文明建設(shè)有重要意義。
關(guān)鍵詞:公共圖書館;期刊閱覽;管理與服務(wù)
在公共圖書館中期刊閱覽是流通效率最好的部門之一,期刊閱覽具有出版周期短、信息傳遞快、更新內(nèi)容及時又新穎的優(yōu)點,為廣大的讀者提供了極大的便利。但是期刊閱覽室中亂架、錯架等問題仍然存在,強化公共圖書館期刊閱覽的管理,提高期刊閱覽服務(wù),是目前公共圖書館期刊閱覽管理員的重要工作。良好的期刊閱覽管理和服務(wù),能夠更好的為廣大讀者服務(wù),有利于公共圖書館的發(fā)展。
1 期刊閱覽管理和服務(wù)中存在的問題
期刊閱覽已經(jīng)成為人類了解各種信息的主要手段,公共圖書館中期刊閱覽不僅只有期刊,還有報刊的閱覽。期刊閱覽管理主要是負責期刊的采購、簽收、上架,然后是期刊過期以后的下架、裝訂、典藏等。目前公共圖書館期刊閱覽中存在的問題表現(xiàn)在期刊資源匱乏,讀者的需求與館藏的結(jié)構(gòu)相矛盾,期刊損壞嚴重的問題。在進行期刊閱覽管理中,只有解決相關(guān)的問題,才能提高期刊閱覽的管理質(zhì)量。
1.1 公共圖書館期刊資源匱乏
公共圖書館中對期刊采購的經(jīng)費支配不合理,導致期刊采購的經(jīng)費占總經(jīng)費中的比重比較小,致使公共圖書館內(nèi)的期刊資源出現(xiàn)匱乏的現(xiàn)象,在進行期刊資源的供應(yīng)上沒有滿足廣大讀者的需求。
1.2 廣大讀者的需求與公共圖書館中的館藏結(jié)構(gòu)互相矛盾
由于目前的期刊出版種類繁多,給圖書館中的期刊采購工作增加了難度。圖書館中的期刊部門在進行期刊的采購時,對其卡你的選擇也會受到相應(yīng)文化素質(zhì)、興趣愛好等因素的影響。有的圖書館的期刊采購基本以學術(shù)類的期刊為主,沒有全面的考慮讀者的需求,在一定程度上降低了讀者對期刊閱覽的利用率。
1.3 公共圖書館期刊閱覽管理中存在期刊損壞嚴重現(xiàn)象
大對數(shù)的圖書館對期刊閱覽是采用開放式的借閱模式,這種手段雖然方便了讀者對期刊的索取和閱讀,但是在很大程度上給圖書館期刊管理增加了難度。期刊中不斷出現(xiàn)期刊破損、缺失、錯亂架的情況出現(xiàn),影響了期刊的整體布局,期刊的完整性也遭到破壞,也影響了讀者對期刊閱讀的權(quán)益。
2 提高公共圖書館中期刊閱覽管理及服務(wù)的措施
2.1 期刊管理員做好期刊的征訂和篩選工作
作為公共圖書館面向廣大人民群眾開放,公共圖書館的讀者群是非常廣泛的,涉及到各個階層,各種工作,所以,公共圖書館期刊閱覽首先要滿足廣大讀者的需求。在期刊的征訂上認真分析讀者的需求,科技類、文學類、學術(shù)類、軍事類等各個領(lǐng)域都應(yīng)當進行了解,選取具有代表性的期刊進行采購。工作人員對各學科的發(fā)展都應(yīng)當有所了解,不斷對期刊的征訂工作進行優(yōu)化,做好公共圖書館中的期刊征訂和篩選是加強期刊閱覽服務(wù)工作的第一步。
2.1.1廣泛收集大眾讀者喜歡的期刊
對于公共圖書館的期刊閱覽來說,期刊室會有固定的讀者群,工作人員可以認真聽取讀者的建議,對借閱率比較高的期刊進行重點的收藏和保護,對反應(yīng)好的期刊做到及時的征訂上架,根據(jù)讀者的建議對期刊的管理進行相應(yīng)的調(diào)整。期刊閱覽室做好期刊的征訂、整理等工作,對教學工作和科研工作都有十分重要的意義。
2.1.2期刊閱覽室選擇固定可靠的征訂渠道
目前我國市場上的期刊種類繁多,期刊的供應(yīng)渠道也在發(fā)生著變化,所以,公共圖書館在進行期刊的征訂時,既要保證刊物的多樣性又要保證期刊有穩(wěn)定的供貨渠道,保證期刊的穩(wěn)定供給。在進行期刊的征訂過程中,要進行認真考察,避免期刊出現(xiàn)重復(fù)交叉等現(xiàn)象。
2.2 期刊管理工作人員認真做好期刊目錄組織工作
期刊的目錄組織工作是將過期的期刊進行裝訂典藏的關(guān)鍵,是讀者和工作人員對典藏期刊進行檢索的重要手段,期刊與其他的圖書相比有其特殊性,尤其是在著錄上要注意刊名和刊號的變化情況。
隨著社會的快速發(fā)展,有些連續(xù)的出版物在內(nèi)容上可能會發(fā)生一定的變化,所以刊物的名稱、單價等也隨之發(fā)生變化,這樣的變化給工作人員和讀者都帶來不便,所以公共圖書館期刊閱覽室中始終采取開架的閱覽方式,這不僅減輕了期刊管理人員的工作量,也給讀者帶來的便利,讀者可以根據(jù)自己的需求進行隨意、快捷、方便的閱讀。
2.2.1過刊的管理
過刊閱覽架的設(shè)置一方面是方便讀者閱讀一方面是能夠提高期刊的利用率。所以對于過期期刊的排架方法是非常重要的,合理的排架方法可以方便讀者的選擇和閱讀,也方便工作人員的整理。有的期刊閱覽室是采用分類法與年代相結(jié)合的形式進行期刊排架的,這不失為一種有效的方法。可以縮小讀者查找的范圍,使讀者在選取期刊上就更加容易。
2.2.2現(xiàn)刊的管理
公共圖書館中的期刊量是非常大的,所以對期刊進行有效的擺架也就很重要,期刊在進行上架陳列時,應(yīng)當做到既有利于讀者的查找借閱,又有利于工作人員的管理。一般期刊閱覽室會采用分類法加序號的形式及進行陳列,這種方式比較適合期刊開架閱覽。
2.3 期刊閱覽室的服務(wù)與管理
2.3.1期刊閱覽室工作人員要工作到位。
期刊最大的特點就是實效性,期刊的更新速度非常快,期刊匯集了各行各業(yè)國內(nèi)國外的最新信心。所以,工作人員首要任務(wù)就是要做到期刊及時更新,將新刊快速上架,度期刊進行及時的調(diào)整,保證期刊的利用率。工作人員在工作中也要認真聽取讀者的意見,主動與讀者進行溝通,接受讀者的意見,不斷的改善工作中存在的不足。閱覽室工作人員要有強烈的責任心,不斷的學習,拓展自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握圖書管理方面的專業(yè)知識,為讀者提供良好的服務(wù)。
閱覽室工作人員要有服務(wù)讀者的意識,通過對讀者的了解,利用自身專業(yè)的知識不斷滿足讀者的需求,以周到的服務(wù),負責的態(tài)度,做好期刊管理工作,為讀者創(chuàng)造便利舒適的閱讀環(huán)境。
2.3.2制定完善的管理制度。
公共圖書館每天接待人數(shù)非常多,難免會出現(xiàn)期刊丟失、損壞、涂畫等問題,針對這養(yǎng)的問題,制定相關(guān)的制度進行管理還是有一定作用的。比如說進入借閱室的讀者必須做登記,一張借閱證一本刊物,這樣可以減少期刊出現(xiàn)亂架、丟失的情況。合理的制度可以規(guī)范人的行為,不僅對讀者的行為有良好的約束力,對相關(guān)工作人員的行為也有一定的監(jiān)督作用。另外,期刊管理人員多進行巡視、檢查和引導,也可以減少亂架、丟失等情況的發(fā)生。
要想提高公共圖書館期刊借閱管理和服務(wù),就要以廣大的讀者為中心,廣泛聽取讀者的意見和建議,從讀者的角度出發(fā),在期刊的征訂和篩選上不斷的進行有效的調(diào)整。另外,閱覽室的管理人員要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng),積極學習先進的圖書管理辦法。進行圖書管理時,相關(guān)的管理制度也是必不可少的,管理制度可以使工作人員積極投入到期刊的管理工作中,提高工作人員對期刊閱覽室管理和服務(wù)的質(zhì)量。
3 結(jié)束語
公共圖書館的管理工作任重而道遠,相關(guān)工作人員要調(diào)整好自己的狀態(tài),時刻為讀者服務(wù),為讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境。管理人員積極聽取讀者的意見,無論是期刊的征訂還是期刊的上架,都提前做好準備工作。文化事業(yè)不斷發(fā)展,公共圖書管理工作迎來新的挑戰(zhàn),管理人員始終把管理和服務(wù)作為首要工作,不斷的提高期刊閱覽的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使公共圖書館能夠更好的為廣大讀者提供文化服務(wù)。
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