李小順　劉艷紅

摘要：計算機實驗中·心是高校計算機實驗、實踐教學的重要場所，隨著實驗中心的建設(shè)發(fā)展，其相應的管理水平也應隨之提·升。只有這樣才能適應高校教學改革的需要，促進計算機實驗教學質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞：計算機實驗中心；實驗教學；管理

隨著各專業(yè)信息化水平的發(fā)展，高校計算機實驗教學中心正在逐漸發(fā)展成為服務全校計算機教學與科研的基礎(chǔ)平臺，承擔的任務也變得更加多元、復雜。計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，帶來了實驗中心環(huán)境、設(shè)備和課程設(shè)置的更新變革，這不僅要求實驗中心工作人員與時俱進，提升自己的業(yè)務水平，更要求實驗中心的管理理念和管理水平也隨之提升。這樣才能更高效地保證計算機實驗中心的健康發(fā)展，才能促進計算機實驗教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

1.計算機實驗中心的基本情況

以作者所在的北京農(nóng)學院計算機實驗中心為例，實驗中心隸屬于計算機與信息工程學院，其一方面要承擔學院的實驗教學及科研任務，另一方面還要承擔全校的公共基礎(chǔ)課以及跨專業(yè)的計算機輔助實驗課程。

計算機實驗中心目前擁有中心機房、多媒體實驗室、農(nóng)業(yè)信息化實驗室以及9間通用教學機房。其中心機房運行有10余臺服務器和20余臺交換機等核心設(shè)備，同時，學院相關(guān)的教學、科研、實訓和管理平臺都由實驗中心運維。

計算機實驗中心主任由學院教學副院長直接擔任，實驗中心副主任為高級實驗師，全面負責日常管理工作，其余人員均具備實驗師及以上職稱，同時設(shè)置一名專門負責實驗中心服務器及網(wǎng)絡(luò)安全的人員。

2.計算機實驗中心管理方式的研究

2.1傳統(tǒng)管理方式存在的一些問題

隨著計算機技術(shù)教育的普及，教育部在有關(guān)文件中提高了高等學校計算機教育的教學要求。為落實計算機技術(shù)教育的新要求，計算機實驗中心也加快了建設(shè)步伐，增加了大批新設(shè)備，開設(shè)了較多新的實驗實踐課程。這就使得傳統(tǒng)的管理方式難以適應實驗中心的發(fā)展，主要存在以下問題。

（1）設(shè)備新增、報廢、借出的頻率加大，賬目管理極易混亂。

（2）有限的機房需要承擔越來越多的課程任務，包括計算機相關(guān)專業(yè)實驗課、全校公共基礎(chǔ)實驗課、其他專業(yè)計算機輔助實驗課以及學院的專業(yè)實習、實訓。這些課程需要不同的系統(tǒng)和軟件，軟件系統(tǒng)環(huán)境的復雜性給機房運行的穩(wěn)定性帶來了不小的壓力。

（3）實驗課對服務器和網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強，如何保證服務器和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高效性也成了實驗室管理人員重點關(guān)注的問題。

（4）實驗中心的安全問題雖然一直是實驗中心管理的重要環(huán)節(jié)，但隨著信息化的發(fā)展，不僅要關(guān)注傳統(tǒng)的防火、防盜等安全風險，還要關(guān)注來自網(wǎng)絡(luò)的安全風險。

（5）現(xiàn)階段，實驗室人員在職務晉升、學習培訓、工資待遇提升等機會方面均處于相對較低水平，這使得實驗室人員缺少對工作崗位的認同感，缺少工作熱情。

2.2加強信息化建設(shè)，充分利用信息化手段提高管理效率

如今，已經(jīng)進入了校園智能化、教育信息化時代，為了適應時代發(fā)展，實驗中心管理也需要與時俱進，加快信息化步伐。

（1）建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)，從而對排課、電力、空調(diào)、環(huán)境和安防等環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化管理；（2）建設(shè)適合實驗課程的學習平臺。通過平臺，整合實驗項目，可以形成完整的、有層次的實驗教學體系，使實驗教學更加系統(tǒng)化。

2.3利用云桌面技術(shù)，提高機房的使用率

計算機實驗中心目前采用傳統(tǒng)的保護卡管理方式，但是隨著實驗課程數(shù)量與實驗內(nèi)容的增加，這種方式暴露出了很多問題：（1）機器型號多，品牌多，安裝軟件，系統(tǒng)升級很不方便；（2）現(xiàn)在使用的保護卡不能對機房進行統(tǒng)一的管理維護。由于長時間使用保護卡，經(jīng)常出現(xiàn)掉卡現(xiàn)象，導致機房不能正常上課；（3）由于微軟系統(tǒng)更新，老的保護卡已經(jīng)不能滿足需求。

利用云桌面可以大規(guī)模統(tǒng)一部署電腦系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對大量電腦進行集中管理和維護，提高部署效率，降低部署成本。同時可以根據(jù)教學需要，及時交付不同的使用環(huán)境和操作系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的保護卡相比，其有如下優(yōu)點：（1）不需要每臺機器安裝保護卡；（2）可及時還原和更新系統(tǒng)，無需單獨操作；（3）支持不同型號，不同硬件的計算機使用統(tǒng)一操作系統(tǒng)，符合計算機實驗中心現(xiàn)狀。

這樣就可以充分利用計算機實驗中心有限的硬件資源，靈活地安排不同課程、不同系統(tǒng)環(huán)境的實驗。

2.4加強實驗中心的服務器管理

計算機實驗中心作為保證學院教學和日常管理等關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)運行的平臺，對于信息數(shù)據(jù)的完整性、業(yè)務運行的可靠性、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可用性的要求越來越高。因此，保證服務器和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高效性，保證服務器擁有更強的IT服務能力成為實驗中心的重要任務。

（1）利用服務器虛擬化技術(shù)，整合現(xiàn)有服務器資源。目前很多業(yè)務系統(tǒng)都需要獨立的操作系統(tǒng)，因此，隨著業(yè)務系統(tǒng)數(shù)量的增加，相應服務器數(shù)量也在增加，這樣就使得集中管理的難度加大。并且，大多業(yè)務系統(tǒng)都需要獨立的操作系統(tǒng)，而單一的業(yè)務系統(tǒng)并不會占用一臺服務器全部的硬件資源，這樣就造成了部分服務器硬件資源的閑置。而且各個應用兼容性差，系統(tǒng)和應用遷移到新的硬件需要重新安裝操作系統(tǒng)和重新部署整個應用。

這就有必要對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行合理的規(guī)劃，通過可靠的手段進行系統(tǒng)整合，使硬件資源得到充分利用，同時還要解決因服務器單機故障對服務造成的困擾。通過服務器虛擬化技術(shù)，管理者可以將服務器整合到一起，建設(shè)集中、統(tǒng)一的硬件平臺架構(gòu)，利用虛擬機的“一次構(gòu)建、多次部署”功能，將各種業(yè)務系統(tǒng)重新安裝到虛擬機中，統(tǒng)一進行管理和維護。

（2）配備防火墻，保證外網(wǎng)服務器安全。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益復雜，計算機實驗中心的外網(wǎng)服務存在很大的安全風險。為避免學院服務器網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊，就需要一款高性能、多功能、運行穩(wěn)定，界面易于操作和管理，且與網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備可以無縫兼容的Web防火墻。

服務器前端部署了Web防火墻后既可以實現(xiàn)對整個學院網(wǎng)絡(luò)、服務器的安全防護，還可以保證各大網(wǎng)站的安全訪問及信息的安全發(fā)布，并避免受到內(nèi)、外網(wǎng)的惡意攻擊，從而大大提高實驗中心的網(wǎng)絡(luò)安全性。

（3）落實相關(guān)責任，加強人員管理。針對服務器管理，實驗中心應制定嚴格的管理制度，安排專人負責，并將相關(guān)責任落實到負責人的崗位職責中。同時要求相關(guān)負責人定時檢查防火墻及服務器的運行狀態(tài)，且要定期更換服務器密碼，確保服務器的安全、穩(wěn)定運行。

2.5提高實驗人員的業(yè)務水平和工作熱情

（1）組織有計劃的培訓和考察。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，計算機相關(guān)專業(yè)的從業(yè)人員只有通過不斷地學習，才有可能跟上時代的步伐。因此，計算機實驗中心工作人員也需要有計劃地參加相關(guān)的培訓來提升自己的業(yè)務技能，例如到先進單位參觀考察，學習更先進的管理經(jīng)驗。

（2）嚴格抓考核。考核是促進實驗室人員工作積極性，提高工作質(zhì)量和提升管理水平的一種有效手段。為此，除參加全校性的年度考核外，實驗室人員還要參加實驗中心組織的內(nèi)部季度考核。通過這種更有針對性的考核，實驗中心的工作質(zhì)量和管理水平都得到了有效的提升。

（3）以人為本，制定有效的激勵政策。人是實驗室不斷向前發(fā)展的核心力量，因此通過制定合理的獎勵制度和晉升政策，讓實驗室工作人員實現(xiàn)自身價值，提升對自己職業(yè)的認同感，最大限度地激發(fā)其工作主動性和創(chuàng)造性，從而促進實驗中心工作水平的不斷發(fā)展。

3.結(jié)語

高校計算機實驗中心的管理水平直接關(guān)系到學校計算機相關(guān)實驗課程的教學質(zhì)量，經(jīng)過多年的發(fā)展，各高校的計算機實驗中心也都積累了豐富的管理經(jīng)驗，但仍面臨著諸多問題。本文以北京農(nóng)學院計算機實驗中心管理的現(xiàn)狀為例，提出了一些觀點和方案，希望能夠推動計算機實驗教學的發(fā)展，提高教學質(zhì)量。