【摘 要】以手機(jī)為載體的外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)以其多媒體式的授課方式和便捷的學(xué)習(xí)途徑深受成人語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的青睞。細(xì)致、豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以滿足不同學(xué)習(xí)者的個(gè)性需求，虛擬課堂減少了成人的語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮。然而，優(yōu)勢(shì)與不足并存。當(dāng)前一些外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)的教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)編排，商業(yè)氣息過(guò)于濃厚，教學(xué)評(píng)價(jià)體系欠缺，語(yǔ)言輸出無(wú)法保證，缺少課堂互動(dòng)的移情體驗(yàn)。文章對(duì)這些問(wèn)題提出一些解決策略和建議，以求發(fā)揮出手機(jī)新媒體在成人外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用。

【關(guān) 鍵 詞】手機(jī)；外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP；微信公眾號(hào)；成人外語(yǔ)學(xué)習(xí)；作用

【作者單位】劉景，渭南師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院。

改革開(kāi)放以來(lái)，能夠掌握一門(mén)外語(yǔ)，和外國(guó)人自如地交流一直是許多國(guó)人夢(mèng)寐以求的事情。尤其是對(duì)那些錯(cuò)失了外語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，已經(jīng)走上工作崗位的成年人而言，外語(yǔ)似乎是他們心里永遠(yuǎn)也過(guò)不去的坎，因?yàn)樵趺磳W(xué)都學(xué)不好。曾經(jīng)，夜校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、函授等方式是他們學(xué)習(xí)外語(yǔ)的首選。隨著信息科技的飛速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、云空間、WiFi技術(shù)等新生事物極大地豐富并改變著人們的生活，成年人的外語(yǔ)學(xué)習(xí)方式也在悄然發(fā)生著變化。當(dāng)前，手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP及微信公眾號(hào)推送的外語(yǔ)教育以其多媒體式的授課形式和碎片化的時(shí)間利用方式吸引了大批成年外語(yǔ)學(xué)習(xí)者。那么，這些依托手機(jī)新媒體展開(kāi)的外語(yǔ)教育對(duì)成人的外語(yǔ)學(xué)習(xí)是否真的有用呢？

一、手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

手機(jī)APP主要是指以智能手機(jī)為載體的第三方應(yīng)用程序，APP即英文單詞application的簡(jiǎn)寫(xiě)。外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP就是利用手機(jī)推行外語(yǔ)教育和學(xué)習(xí)的一些應(yīng)用程序。外語(yǔ)學(xué)習(xí)公眾號(hào)則主要借助微信程序中的公眾平臺(tái)向?qū)W習(xí)者推送語(yǔ)言學(xué)習(xí)內(nèi)容。較之傳統(tǒng)的授課方式，以成人為對(duì)象的外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

1.學(xué)習(xí)方式和時(shí)間隨意

眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)人們的生活節(jié)奏較快，讓大多數(shù)普通成年人在繁重的工作和家庭生活之余騰出大量時(shí)間專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)外語(yǔ)幾乎是不可能的事情，但是，升職、加薪、出國(guó)進(jìn)修、自我提升、了解異域文化等種種現(xiàn)實(shí)需要又使許多成年人渴望學(xué)習(xí)外語(yǔ)。手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)的出現(xiàn)使上述看似無(wú)解的矛盾有了解決的希望。首先，借助手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，成人學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)外語(yǔ)，充分利用了碎片化時(shí)間；其次，手機(jī)不僅小巧，便于攜帶，而且存儲(chǔ)信息功能強(qiáng)大，學(xué)習(xí)者可以獲得海量的學(xué)習(xí)資源；最后，現(xiàn)代通信行業(yè)的進(jìn)步使當(dāng)今的手機(jī)具有多種功能，無(wú)論練聽(tīng)力還是練口語(yǔ)，學(xué)習(xí)者只需手機(jī)一部，不需要其他設(shè)備，真可謂“一機(jī)在手，別無(wú)他求”。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容分類(lèi)細(xì)致

目前，無(wú)論是APP還是微信公眾號(hào)，其推出的教學(xué)內(nèi)容都有較為細(xì)致的分類(lèi)，有專(zhuān)門(mén)針對(duì)詞匯學(xué)習(xí)的，如百詞斬、扇貝單詞、培根詞匯、滬江英語(yǔ)公眾號(hào)中的詞匯板塊等；有專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練聽(tīng)力的，如每日英語(yǔ)聽(tīng)力、滬江聽(tīng)力酷等；有專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練閱讀能力的，如多看英語(yǔ)、每日英語(yǔ)閱讀、滬江英語(yǔ)公眾號(hào)中的閱讀板塊等；有專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練口語(yǔ)和發(fā)音的，如英語(yǔ)趣配音、阿卡索口語(yǔ)秀、輕課小伙伴公眾號(hào)中的英語(yǔ)麥克風(fēng)等；有專(zhuān)門(mén)針對(duì)出國(guó)留學(xué)的，如隨身譯、留學(xué)求職英語(yǔ)等；有專(zhuān)門(mén)針對(duì)商務(wù)外語(yǔ)培訓(xùn)的，如商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)、滬江英語(yǔ)公眾號(hào)中的商務(wù)板塊等。除此之外，還有一些外語(yǔ)新聞?lì)?、歌曲?lèi)、名人演講類(lèi)、經(jīng)典影片欣賞類(lèi)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP和公眾號(hào)，內(nèi)容豐富，可以滿足不同基礎(chǔ)、不同興趣學(xué)習(xí)者的需求。

3.虛擬課堂減少焦慮

生理學(xué)研究表明，青春期后，人類(lèi)大腦發(fā)育成熟，控制分析和智力功能的大腦左側(cè)開(kāi)始起主導(dǎo)作用，因而成人在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中會(huì)過(guò)分依賴(lài)分析功能，特別在意語(yǔ)言輸出的正確與否。加之母語(yǔ)的干擾，成人在外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中往往錯(cuò)誤頻發(fā)，語(yǔ)言習(xí)得困難重重。傳統(tǒng)課堂上，這些錯(cuò)誤和語(yǔ)言習(xí)得的失敗經(jīng)歷常常令成年人感到“臉上掛不住”，因此對(duì)外語(yǔ)課堂和語(yǔ)言學(xué)習(xí)產(chǎn)生深深的恐懼和焦慮，對(duì)于課堂提問(wèn)他們大多選擇逃避，更不愿主動(dòng)表達(dá)自己的想法?？墒牵教颖茉綄W(xué)不好，越學(xué)不好越焦慮，如此的惡性循環(huán)只能令成年人的外語(yǔ)習(xí)得以失敗而告終。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家W.M.River認(rèn)為，“應(yīng)該使學(xué)習(xí)者在一定的環(huán)境中感到自在，甚至可以不考慮語(yǔ)言的掌握程度”[1]。與傳統(tǒng)外語(yǔ)課堂相比，手機(jī)APP和微信公眾號(hào)所帶來(lái)的虛擬課堂可以讓學(xué)習(xí)者按照自己的意愿和水平自如地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，匿名或網(wǎng)名的學(xué)員身份也能讓他們放下“面子”包袱，暢所欲言地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)語(yǔ)言學(xué)家Stephen D.Krashen的情感過(guò)濾假說(shuō)理論，焦慮這一情感因素的屏障阻力減少了，學(xué)習(xí)者將會(huì)得到更多的語(yǔ)言輸入，從而語(yǔ)言習(xí)得更有可能成功。

二、手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)的不足

不可否認(rèn)，手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)給成年人的語(yǔ)言學(xué)習(xí)帶來(lái)了巨大的便利和希望，對(duì)傳統(tǒng)課堂模式也提出了挑戰(zhàn)，但是目前這種新模式尚處于自身發(fā)展的初級(jí)階段，還存在許多不足之處。

1.教學(xué)內(nèi)容不系統(tǒng)且商業(yè)氣息過(guò)重

語(yǔ)言習(xí)得是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，尤其是對(duì)于母語(yǔ)負(fù)遷移較為嚴(yán)重的成人學(xué)生而言，輸入的語(yǔ)言內(nèi)容必須要有科學(xué)的編排和系統(tǒng)的規(guī)劃。可是，目前一部分手機(jī)APP和微信公眾號(hào)的課程推送大多存在“打一槍換一個(gè)地方”的現(xiàn)象，即教學(xué)內(nèi)容存在隨意性。例如，某一微信公眾號(hào)前一天的推送內(nèi)容涉及英語(yǔ)定語(yǔ)從句，但囿于課程時(shí)長(zhǎng)的限制，講解教師沒(méi)有把這一語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)講完；到了第二天，該公眾號(hào)又推送出美國(guó)總統(tǒng)大選的競(jìng)選演講，教師借此講解了美國(guó)文化及美語(yǔ)發(fā)音，但完全沒(méi)有提到前一天的定語(yǔ)從句。這樣的課程安排無(wú)疑對(duì)基礎(chǔ)較差的成人學(xué)習(xí)者是不負(fù)責(zé)任的，也非常不利于語(yǔ)言學(xué)習(xí)。另外，一些商家雖然每天都會(huì)有免費(fèi)的課程推送，但是幾乎每次課都將重要的內(nèi)容作為會(huì)員專(zhuān)享而有所保留。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，大眾對(duì)這樣的做法表示理解，只是有些入會(huì)費(fèi)之高令普通人望而卻步。還有些APP和微信公眾號(hào)經(jīng)常推出一些所謂的“重要課程”或“特殊訓(xùn)練”，會(huì)員們只有在繳納一定費(fèi)用后方可參與。過(guò)高的經(jīng)濟(jì)投入對(duì)很多上有老下有小的成年學(xué)習(xí)者造成了一定的壓力。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)體系欠缺

所謂“教學(xué)評(píng)價(jià)”，是指依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)，是對(duì)教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的或潛在的價(jià)值做出判斷的過(guò)程。一般認(rèn)為，教學(xué)評(píng)價(jià)主要包括兩方面，即對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)和對(duì)教師教學(xué)工作過(guò)程的評(píng)價(jià)。當(dāng)學(xué)校外語(yǔ)教育提倡多元化評(píng)價(jià)體系時(shí)，手機(jī)APP和微信公眾號(hào)的外語(yǔ)教學(xué)仍處在評(píng)價(jià)體系欠缺狀態(tài)。有些APP和微信公眾號(hào)以打卡積分或游戲闖關(guān)的形式要求學(xué)員完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，以此對(duì)他們的學(xué)習(xí)效果給出評(píng)判，但是，這樣的評(píng)判方式缺乏客觀性和準(zhǔn)確性，無(wú)法對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)產(chǎn)生有價(jià)值的指導(dǎo)。雖然測(cè)試不是評(píng)價(jià)的全部，但是有效的測(cè)試可以對(duì)學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)、教師的教學(xué)產(chǎn)生有益的調(diào)節(jié)和監(jiān)督作用。著名的語(yǔ)言測(cè)試專(zhuān)家J.D.Brown認(rèn)為，“測(cè)試將會(huì)對(duì)學(xué)生需求分析、教學(xué)目標(biāo)、教材、教學(xué)以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的評(píng)估提供有用信息，簡(jiǎn)而言之，測(cè)試將會(huì)始終對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的評(píng)估提供有用信息”[2]。與傳統(tǒng)的學(xué)校外語(yǔ)教育相比，手機(jī)APP和微信公眾號(hào)的外語(yǔ)教學(xué)缺少了測(cè)試及其他有效評(píng)價(jià)形式，因而無(wú)法對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況給出客觀反饋，影響了學(xué)生的語(yǔ)言習(xí)得。

3.語(yǔ)言輸出難以保證

長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)的外語(yǔ)教育一直存在重語(yǔ)言輸入、輕語(yǔ)言輸出的不平衡現(xiàn)象。教師往往滿堂灌，而學(xué)生則只是忙于記筆記，語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)非常少，這種情況在手機(jī)APP和微信公眾號(hào)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)中更為嚴(yán)重。一些APP并沒(méi)有為學(xué)習(xí)者提供語(yǔ)言輸出或反饋的平臺(tái)，學(xué)習(xí)者只能按程序中所提供的內(nèi)容按部就班地學(xué)習(xí)。相比之下，微信公眾號(hào)為學(xué)習(xí)者提供的語(yǔ)言輸出機(jī)會(huì)相對(duì)較多，有些還以群聊的形式互動(dòng)，但這樣的方式仍然無(wú)法保證所有學(xué)員的語(yǔ)言輸出；而且，可能由于人數(shù)太多，對(duì)于學(xué)生提問(wèn)，有些公眾號(hào)教師只是挑選其中的少部分進(jìn)行回答。英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家D.Allwright指出，“僅有可理解性輸入還不足以產(chǎn)生外語(yǔ)習(xí)得，語(yǔ)言輸入只有在語(yǔ)言環(huán)境中和交流機(jī)會(huì)相結(jié)合促進(jìn)輸出，語(yǔ)言習(xí)得才能真正有效，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和完整性才能得到保證”[3]。

4.課堂互動(dòng)缺少移情體驗(yàn)

所謂移情，是指“超越自我，對(duì)別人的思想感情產(chǎn)生共鳴”，“外語(yǔ)教學(xué)中促成高度的移情體驗(yàn)，具有無(wú)限價(jià)值”[4]。傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生通過(guò)與教師的言語(yǔ)及非言語(yǔ)交際獲得移情感受，從而可以即時(shí)判斷自己語(yǔ)言輸出的正確性和有效性；與此同時(shí)，教師也可以通過(guò)移情對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)狀態(tài)給予直接的指導(dǎo)。相比之下，通過(guò)手機(jī)APP和微信公眾號(hào)師生很難有即時(shí)的移情體驗(yàn)。面對(duì)手機(jī)，學(xué)習(xí)者無(wú)法看到老師肯定的眼神，教師對(duì)學(xué)生迷惑的神態(tài)也無(wú)從知曉，結(jié)果，高效、順暢的交流難以開(kāi)展，高質(zhì)量的語(yǔ)言輸出更加困難。

三、改善手機(jī)外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)不足的策略與建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，成人教育迎來(lái)了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。就成人語(yǔ)言學(xué)習(xí)而言，當(dāng)前，發(fā)揮好手機(jī)APP和微信公眾號(hào)的作用不僅是外語(yǔ)教育者和程序開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，更需要全體成人學(xué)習(xí)者和監(jiān)管部門(mén)的共同努力。

1.以監(jiān)管促質(zhì)量

學(xué)習(xí)是一件嚴(yán)肅的事情，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。既然通過(guò)手機(jī)展開(kāi)的成人教學(xué)已逐漸成為一種常態(tài)，那么相應(yīng)的監(jiān)督和管理制度必須建立。就外語(yǔ)教學(xué)而言，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)市面上的語(yǔ)言學(xué)習(xí)APP和微信公眾號(hào)進(jìn)行資質(zhì)審核，對(duì)一些商家以牟利為目的推出的APP和公眾號(hào)進(jìn)行暫停發(fā)售或取締，保護(hù)好廣大受眾的基本利益。

2.完善評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，全面、客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系對(duì)實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)非常重要。既然學(xué)習(xí)者參與了某一教學(xué)活動(dòng)，并為此繳納了一定的費(fèi)用，那么教育者就應(yīng)該給予學(xué)習(xí)者及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，以幫助學(xué)習(xí)者調(diào)整學(xué)習(xí)策略，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。除了測(cè)試，手機(jī)APP和微信公眾號(hào)也可在課程推送的同時(shí)，增加視頻評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師和學(xué)習(xí)者雙方可以通過(guò)交流或問(wèn)答的形式完成相互評(píng)價(jià)，互相提高。另外，闖關(guān)游戲式的評(píng)價(jià)模式效果良好，但要注意游戲設(shè)計(jì)需具科學(xué)性，不可太過(guò)娛樂(lè)化。

3.線上教學(xué)與線下活動(dòng)相結(jié)合

傳統(tǒng)的校園外語(yǔ)教學(xué)一直提倡小班授課，以保證每一位學(xué)生有足夠的語(yǔ)言輸出。手機(jī)APP和微信公眾號(hào)雖然可以讓學(xué)習(xí)者足不出戶地學(xué)習(xí)想要的知識(shí)，但足量且高效的語(yǔ)言輸出難以保證。手機(jī)群聊可以解決部分問(wèn)題，但面對(duì)面的交流仍然必不可少。當(dāng)前，一些微信公眾號(hào)也會(huì)有線下師生見(jiàn)面活動(dòng)，但是每場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)輒千人，真正有效的語(yǔ)言交流無(wú)法展開(kāi)。建議有實(shí)力的公司可以將見(jiàn)面活動(dòng)縮小規(guī)模，增加頻次，將線下交流與線上活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，以惠及更多的成人學(xué)習(xí)者。

四、總結(jié)

華東師范大學(xué)祝智庭教授曾經(jīng)指出：“娛教技術(shù)是以尊重學(xué)習(xí)者當(dāng)前的生活價(jià)值為基礎(chǔ)，通過(guò)創(chuàng)建、使用與管理恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)過(guò)程和資源以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的生活體驗(yàn)和樂(lè)趣與教育目的及手段相融合的理論與實(shí)踐?！盵5]以手機(jī)為載體的外語(yǔ)學(xué)習(xí)APP及微信公眾號(hào)將傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)、娛樂(lè)元素、現(xiàn)代科技等多重因素相融合，為成人打造出了全新的外語(yǔ)學(xué)習(xí)模式。雖然這一模式目前還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn)，但是，教育信息化大背景下，成人外語(yǔ)學(xué)習(xí)的廣闊市場(chǎng)及信息科技日新月異的進(jìn)步定會(huì)促進(jìn)上述問(wèn)題的解決，最終推動(dòng)成人外語(yǔ)教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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