文/劉瀾

有趣的領(lǐng)導力理論（上）

文/劉瀾

一個理論家之所以偉大，是因為他提出了有趣的理論。

人們常常認為，一個理論家之所以偉大，是因為他提出了真實的理論。社會學家戴維斯（Murray S. Davis）說：“這種想法是錯誤的。一個理論家之所以偉大，是因為他提出了有趣的理論?！边@是戴維斯在1971年發(fā)表的一篇論文的中心思想。

這篇名為《“真是有趣”—邁向一種社會學的現(xiàn)象學和一種現(xiàn)象學的社會學》的論文已經(jīng)成為經(jīng)典之作，原因在于戴維斯提出了有趣的理論。戴維斯對有趣的定義是吸引注意力。有趣的理論之所以吸引注意力，因為它們“構(gòu)成了對受眾理所當然的世界的一種攻擊”。這種攻擊既是理論上的，也是實踐上的——受眾只有當一種理論要求他們停止現(xiàn)有的某些實踐，開始某些新的實踐活動時，才會認為這種理論是真正有趣的。

戴維斯的論文之所以成為經(jīng)典，還有一個重要原因：它提出了包含12個種類的“有趣索引”，可以作為實踐的指南。人們可以把這個索引作為地圖，嘗試踏上發(fā)展理論的有趣旅程?；蛘咧辽傧裎乙粯?，即使不打算提出理論，也可以在自己的領(lǐng)域之內(nèi)，看看有趣的理論可以如何歸類。

戴維斯提出的12種“有趣索引”都包括彼此相反的兩種子情形。他舉的例子是社會學理論，我則嘗試舉一舉領(lǐng)導力領(lǐng)域的例子。

第一類：組織

組織這個類別包括兩種情形：看似無組織（無結(jié)構(gòu)）的現(xiàn)象，其實是有組織（有結(jié)構(gòu)）的；反之，看似有組織（有結(jié)構(gòu)）的現(xiàn)象，其實是無組織（無結(jié)構(gòu)）的。

前者如費迪南德·滕尼斯把當時貌似雜亂無章的社會關(guān)系歸為兩大類：社區(qū)與社會。后者是馬克思在《資本論》中對資產(chǎn)階級社會經(jīng)濟過程的批判——其組織方式不是人們認為的那種（而是另外一種）。

第一種情形的有趣領(lǐng)導力理論比較容易想到：看似自發(fā)的行動，往往是有組織、有領(lǐng)導的。第二種情形既更難想到，說明也更加有趣一些：看似有組織的行動，比如某個新產(chǎn)品的推出，或者某個新市場的成功，其實往往是無心插柳的結(jié)果。

管理理論以第一種情形居多。比如與領(lǐng)導力相鄰的戰(zhàn)略領(lǐng)域，充斥著第一種情形的理論：比如邁克爾·波特的五力模型，或者波士頓咨詢集團的戰(zhàn)略矩陣，都是用一個清晰的結(jié)構(gòu)，來透視貌似繁多的戰(zhàn)略選擇。

第二類：構(gòu)成

這個類別同樣包括兩種情形：看似雜亂無章的不同現(xiàn)象其實是同一現(xiàn)象；反之，看似同一的現(xiàn)象其實是不同的現(xiàn)象。前者如弗洛伊德的理論，把夢、笑話、口誤，以及兒童、成人、神經(jīng)病人等種種不同的行為都歸為本能的沖動。后者如馬克斯·韋伯把看似單一的社會分層分為三個獨立的變量：經(jīng)濟階級、地位特權(quán)、社會權(quán)力。

領(lǐng)導力學科的產(chǎn)生，其實就是第一種情形。如我在上篇專欄文章中所說，英文中“領(lǐng)導者”（leader）一詞在1 300年出現(xiàn)，“領(lǐng)導力”（leadership）一詞的出現(xiàn)則要等到1821年。也就是說，人們逐漸發(fā)現(xiàn)軍事將領(lǐng)、政府官員、宗教首腦這些角色其實是同一種角色，他們具備的抽象特性也是同一種現(xiàn)象—領(lǐng)導力。

研究者注意到，領(lǐng)導者對失敗具有跟普通人不同的態(tài)度。這是因為，領(lǐng)導者對待失敗的理論是第二種情形的有趣理論：他們把失敗分為聰明的失敗、愚蠢的失敗和可以學習的失敗。他們避免愚蠢的失敗，主動嘗試聰明的失敗，把不期而遇的失敗變?yōu)榭梢詫W習的失敗。

劉瀾領(lǐng)導力專家，北京大學匯豐商學院副教授

第三類：抽象

抽象的兩種情形是：看似個體的現(xiàn)象其實是整體現(xiàn)象；反之，看似整體的現(xiàn)象其實是個體現(xiàn)象。前者如涂爾干的發(fā)現(xiàn)：自殺其實是個社會現(xiàn)象；后者如弗洛伊德的宣稱：戰(zhàn)爭其實是個心理現(xiàn)象。

領(lǐng)導力長期被看作個體現(xiàn)象，比如早期的偉人論和特質(zhì)論，認為領(lǐng)導者是天生的，或者領(lǐng)導力取決于個人特質(zhì)，現(xiàn)在已經(jīng)不流行了。在很大程度上，領(lǐng)導力已經(jīng)被認為是個整體現(xiàn)象：所謂時勢造英雄。如果要想有趣，現(xiàn)在也許該重新宣稱領(lǐng)導力是個體現(xiàn)象。

第四類：一般

一般的兩種情形是：看似局部的現(xiàn)象其實是一般現(xiàn)象；反之，看似一般的現(xiàn)象其實是局部現(xiàn)象。前者如卡爾·曼海姆的宣稱：被認為只影響資產(chǎn)階級思想過程的意識形態(tài)的局限和扭曲，其實是影響所有階級的。后者如人類學家馬林諾夫斯基的發(fā)現(xiàn)：所謂俄狄浦斯情結(jié)，并非在所有社會都存在。

第一種情形的有趣領(lǐng)導力理論可以宣稱每個人都有領(lǐng)導力。這樣的宣稱當然有其重要的實踐意義—既然每個人都有領(lǐng)導力，那么每個人都有責任和義務(wù)去發(fā)揮和提升領(lǐng)導力。作為領(lǐng)導力的教育者，我常常要面對這樣的情形：經(jīng)理人認為自己的環(huán)境非常特殊（比如是國營企業(yè)），因此普遍性的理論或者其他人的經(jīng)驗對他不適用。反對這種特殊性的論調(diào)，也是第一種情形。

跨文化領(lǐng)導力則關(guān)注第二種情形：有些領(lǐng)導力理論，只適用于特定的文化。老子的一段話，在西方領(lǐng)導力文獻中被廣為引用：“太上，下知有之。其次，親而譽之。其次，畏之。其次，侮之……功成事遂，百姓皆謂我自然?！边@種無為式領(lǐng)導力，是跨越四海的通用智慧，還是只適用于某種文化或某些情形呢？