王成飛+王磊+韓莉莉

摘 要：物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過籌碼推演的過程模擬物流企業(yè)的運(yùn)營，以提高學(xué)生的創(chuàng)新與應(yīng)用能力為目標(biāo)。介紹了物流業(yè)發(fā)展的背景、物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的過程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的特征，分析了物流沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題，并提出教學(xué)改革建議。

關(guān)鍵詞：物流沙盤；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；創(chuàng)新能力；實(shí)踐能力

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： Logistics sandbox simulation training simulates logistics enterprise's operational by the process of chips deduction， aiming for improving innovation and practical ability of student. This paper introduces the background of logistics development， the process of logistics sandbox simulation training， and the characteristic of innovational and enterprising talents. It also analyses current status and existing problems of the logistics sandbox simulation training teaching， and make suggestions for educational reform.

Key words： logistics sand table； practice teaching； innovation ability； practical ability

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息技術(shù)的逐步推廣，制造業(yè)對物流業(yè)的依賴程度越來越深，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動發(fā)展成為傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)方向轉(zhuǎn)型的必然趨勢，《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展列為“九大工程”之一[1]。而現(xiàn)代物流業(yè)作為連接制造業(yè)各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要紐帶，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈效率和提升企業(yè)競爭力有著重要的地位。李克強(qiáng)總理在2016年政府工作報告中指出，“將繼續(xù)推動?xùn)|、中、西、東北地區(qū)‘四大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)推進(jìn)‘一帶一路建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展‘三大戰(zhàn)略”[2]。隨著發(fā)展框架的全面拉開，有利于推動我國物流業(yè)的發(fā)展，這將繼續(xù)拉動對物流人才的巨大需求。

1 背景介紹

物流人才的培養(yǎng)有兩個專業(yè)：物流工程專業(yè)和物流管理專業(yè)，它們共同都有應(yīng)用性強(qiáng)和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。這兩個專業(yè)的本科生不僅要掌握現(xiàn)代物流學(xué)科的基本理論與方法、供應(yīng)鏈管理、管理學(xué)等寬廣的知識，還要具有在物流領(lǐng)域從事營銷策劃與運(yùn)作管理的基本能力。需要具備的能力包括獲取知識的能力、應(yīng)用知識的能力、實(shí)踐動手的能力、創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力。

1.1 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)

物流沙盤模擬經(jīng)營課程完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，而是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運(yùn)營[3]。物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的目的是為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，通過籌碼推演的過程，讓學(xué)生進(jìn)行備貨、運(yùn)輸、倉儲、物料搬運(yùn)、配送、訂單履行、物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、存貨管理、供應(yīng)/需求計(jì)劃、外包管理以及客戶服務(wù)水平確定等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施[4]。學(xué)生可以感受到物流企業(yè)的競爭，通過角色分工，參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定，將企業(yè)置身復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)中，模擬企業(yè)運(yùn)營過程，學(xué)生還能根據(jù)每年各季度經(jīng)營業(yè)績的反饋進(jìn)行反思，以發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題，調(diào)整決策方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作。

沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)的整體思路概括來說就是，通過參與、體驗(yàn)實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在親身實(shí)踐中領(lǐng)悟管理精髓，增強(qiáng)管理能力，掌握管理技能，從而培養(yǎng)出符合社會需要的實(shí)用型人才[5]。為了促進(jìn)應(yīng)用性、技能型物流人才的培養(yǎng)，物流沙盤技能競賽作為一種有效的創(chuàng)新和實(shí)踐的教學(xué)模式，已經(jīng)逐漸成為高校培養(yǎng)物流專業(yè)人才的一個重要環(huán)節(jié)[6]，許多院校已經(jīng)把“以賽促教、以賽促學(xué)”作為人才培養(yǎng)的重要組成部分，而且有的已經(jīng)成為學(xué)校的優(yōu)勢特色?，F(xiàn)在應(yīng)用在相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的有物流沙盤、財務(wù)管理沙盤、工程項(xiàng)目管理沙盤、人力資源管理沙盤等多種類型的沙盤。王杏等[7]綜合分析了ERP沙盤模擬課程當(dāng)前存在的問題，并提出采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式。蔣樺[8]提出通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建物流企業(yè)經(jīng)營沙盤聯(lián)網(wǎng)賽練平臺，從設(shè)計(jì)思路，實(shí)施機(jī)制等方面對傳統(tǒng)物流企業(yè)經(jīng)營沙盤進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。劉艷霞和楊亮[9]對物流沙盤模擬課程進(jìn)行了體驗(yàn)式情景教學(xué)模式的實(shí)踐與探索。

1.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才

在2015年政府工作報告中，國家正式提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬人創(chuàng)新”的理念。如何培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，是創(chuàng)新型國家建設(shè)的根本要求[10]。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才應(yīng)該具有以下幾個方面的特征：一是獨(dú)立自主性，即要有自己的主見和見解，不屈從權(quán)威，不人云亦云；二是開拓創(chuàng)新性，要有不斷探索的熱情，迎接挑戰(zhàn)的勇氣，要大膽開拓，敢于創(chuàng)新；三是自控協(xié)作性，要善于克服自我沖動和消極情緒，要善于和不同技能的人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)[11]。

物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)恰好符合培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的特征，實(shí)訓(xùn)中每個同學(xué)擔(dān)任不同的角色，職務(wù)不同，權(quán)利和責(zé)任也不同。每一個企業(yè)都有自己的企業(yè)精神，每一個物流沙盤小組就相當(dāng)于一個企業(yè)，為了能讓企業(yè)在市場競爭中得到最大的收益，這就需要小組成員的努力和開拓創(chuàng)新的精神。企業(yè)的發(fā)展需要每一個成員的努力，更離不開團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，同學(xué)們在實(shí)訓(xùn)過程中會遇到各種問題，大家也是在討論中由分歧達(dá)到共識，在合作中由不默契達(dá)到默契，在業(yè)務(wù)上由生疏達(dá)到熟練。而這些都是未來學(xué)生走向工作要面臨和解決的問題。

2 物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

物流沙盤實(shí)訓(xùn)作為一門實(shí)踐課程，要求老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括物流信息系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流運(yùn)作流程等方面的知識，不僅僅是扎實(shí)的理論方法。而現(xiàn)在的教師大都是從高校到高校，有企業(yè)經(jīng)營背景的教師很少，教師獲得相關(guān)知識的途徑也就在沙盤培訓(xùn)講師的講解、到物流企業(yè)參觀和帶領(lǐng)學(xué)生到物流企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，而很多本科院校又不重視或者不要求這類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，使得教師不能從實(shí)體的企業(yè)中理解實(shí)際的企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作過程，從而不能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，達(dá)不到沙盤實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。

2.2 教師與學(xué)生的角色扮演

在一般的物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師要組織學(xué)生組建經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，講解物流沙盤模擬訓(xùn)練的競爭規(guī)則，在經(jīng)營時給學(xué)生分析市場信息，分析財務(wù)報表。教師還負(fù)責(zé)在軟件上以管理員的身份對公司、學(xué)員、進(jìn)度等方面進(jìn)行管理，根據(jù)學(xué)生的決策過程，結(jié)合財務(wù)報表，對學(xué)生的沙盤模擬訓(xùn)練進(jìn)行點(diǎn)評，肯定和表揚(yáng)學(xué)生在物流管理沙盤模擬訓(xùn)練中的成績和優(yōu)勢，找出學(xué)生實(shí)踐模擬訓(xùn)練中的盲點(diǎn)和不足。學(xué)生組建模擬公司，每組6～8人，分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、倉儲及庫存經(jīng)理、運(yùn)輸及配送經(jīng)理等職務(wù)。各個角色在管理好自身所負(fù)責(zé)部門的同時，也要及時相互溝通與交流，保證相互之間的信息通暢。

2.3 考核方式不完整

物流沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的考核是以小組為單位進(jìn)行的，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神，從而組內(nèi)成員的成績顯得無差異，但是事實(shí)上有相當(dāng)一部分同學(xué)在規(guī)則方面和執(zhí)行過程當(dāng)中，表現(xiàn)出很強(qiáng)的積極性，個人能力也是很突出，但是可能由于組內(nèi)某些成員的原因影響了團(tuán)隊(duì)的成績，使得最后的成績不能合理地評價學(xué)生的水平。如果能夠細(xì)化成績，使學(xué)生最后的成績既能體現(xiàn)整個團(tuán)隊(duì)的水平，又能體現(xiàn)學(xué)生的個人真實(shí)水平，將激勵學(xué)生以更大的精力去投入到沙盤競技中，也有利于保障整個課程的時間進(jìn)度。

2.4 部分學(xué)生的興趣不高

物流沙盤模擬從根本上突破了傳統(tǒng)教學(xué)枯燥無味的狀況，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性， 通過沙盤實(shí)訓(xùn)，能夠提高學(xué)生的分析、判斷和應(yīng)變能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識。但是仍然有一部分同學(xué)因?yàn)閷ι潮P的理解、團(tuán)隊(duì)的合作等方面比其他人稍弱的原因，顯得興趣不高，從而影響整個團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營。

3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革建議

3.1 學(xué)院支持教師增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在高校教師普遍存在科研壓力的問題，教師是教學(xué)科研型，由于晉升職稱的條件所限，教師除了完成日常的教學(xué)任務(wù)以外，更多的精力用于研究自己的學(xué)術(shù)問題，讓教師走入企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，一是學(xué)院缺少這樣的平臺和機(jī)制，二是教師個人缺少主動性和積極性。所以學(xué)院要加強(qiáng)與物流企業(yè)的交流，鼓勵和支持教師深入物流企業(yè)了解物流的操作流程，詳細(xì)了解物流企業(yè)在競價、配送、倉儲等方面的策略，以增加自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)院還可以與物流企業(yè)合作，建立實(shí)習(xí)基地，讓專業(yè)教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)，在教師的工作量和考核方面有所體現(xiàn)。

3.2 堅(jiān)持以學(xué)生為主體，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

沙盤模擬課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，在訓(xùn)練中，同學(xué)們會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，比如投廣告、競標(biāo)、銀行貸款等問題，這一模擬過程會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生必須共同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、分析問題、制定決策、組織實(shí)施[12]。最終有的團(tuán)隊(duì)獲得高的效益，也有的團(tuán)隊(duì)會破產(chǎn)，正是在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦。而教師的角色需要定位為“引導(dǎo)師”，他不再是課程的主角，主角是學(xué)習(xí)的學(xué)員[13]。教師要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主、能動性學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的特長。有的高校在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課堂上，教師上課時先把規(guī)則簡單講解，然后就讓學(xué)生開始演練，學(xué)生演練的過程中出現(xiàn)迷茫和困惑的時候，再找原因，最后再幫每一個團(tuán)隊(duì)查看財務(wù)報表，使得學(xué)生切實(shí)理解和掌握策略的運(yùn)用，效果頗好。

3.3 完善考核方式

若以小組的成績?nèi)タ己嗣總€成員的實(shí)操成績，容易混淆學(xué)生的個性差異，所以，可以細(xì)化成績：一是小組在模擬經(jīng)營中最終的企業(yè)經(jīng)營成果，二是學(xué)生個人的角色模擬完成情況，后者的成績可以由組內(nèi)成員互評得到，這樣就可以更加全面、公平、合理地評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果，而且能夠提高學(xué)生的積極性。

3.4 組建沙盤俱樂部，提高學(xué)生的積極性和主動性

通過組建沙盤俱樂部，利用宣講會的形式，介紹物流沙盤，增進(jìn)同學(xué)們對物流沙盤的了解，同時吸納全校對沙盤感興趣的同學(xué)。沙盤俱樂部作為學(xué)生社團(tuán)，可以舉辦形式多樣的活動，比如定期舉辦比賽活動，邀請老師和有比賽經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行悉心指導(dǎo)、傳授經(jīng)驗(yàn)，還可以進(jìn)行培訓(xùn)，普及專業(yè)知識，介紹沙盤模擬比賽經(jīng)常遇到的問題，讓同學(xué)們對物流沙盤的策略有一定的了解。通過沙盤俱樂部還可以選拔優(yōu)秀的學(xué)生參加全國沙盤模擬大賽。

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