夏凌霜

摘 要：國際貨運業(yè)的發(fā)展提高了對國際貨運代理行業(yè)從業(yè)人員實際操作能力的要求。文章以基于真實工作過程的課程設計理念為指導，從課程教材建設、模擬仿真教學和全真實踐教學三個方面提出課程建設意見。

關(guān)鍵詞：工作過程；貨運代理；課程設計；職業(yè)能力

中圖分類號：G642；G712 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）12-0015-01

為順應國際貨運業(yè)的發(fā)展，國際貨運代理行業(yè)也需要大量具備扎實基礎理論知識、超強實際操作能力的專業(yè)人才。而目前高職院校培養(yǎng)的貨運代理從業(yè)人員普遍對業(yè)務流程了解不深、基本操作能力不強，就業(yè)競爭力薄弱。

一、課程設計理念

鑒于這樣的行業(yè)背景，高校教師在“國際貨運代理實務”這門課程的教學中要采用基于真實工作過程的課程設計理念，始終圍繞國際貨運代理職業(yè)崗位的需求，系統(tǒng)設計課程教學內(nèi)容、教學場所、教學方法等。本著開放的態(tài)度，與校外貨代行業(yè)專家共同完成課程建設，引進校內(nèi)外職業(yè)人，營造職業(yè)氛圍的實訓場所，使真實的國際貨代業(yè)務操作在整個教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)中得到體現(xiàn)，融“教學做”為一體。

二、課程設計在教學中的應用

教師將上述課程設計理念應用于課程教材建設、模擬仿真教學和全真實踐教學中，希望能夠進一步提高教學質(zhì)量。

（1）課程教材建設。目前市場上關(guān)于“國際貨運代理實務”的教材普遍存在理論化、不實用的問題，而本課程是一門實操性和實用性很強的課程，如果無法確定合適的教學內(nèi)容，教師的教學和學生的學習都會遇到很大的障礙。為解決該問題，教師可從兩個方面入手進行課程教材建設。首先，選擇教學內(nèi)容更針對工作實際、案例更豐富的教材作為教材建設的參考。其次，采用校企合作，對合作的浙江中外運有限公司溫州分公司進行深入調(diào)研訪問，再與行業(yè)專家共同研究討論，共同開發(fā)課程教學內(nèi)容。經(jīng)過論證，將本課程的教學內(nèi)容分解為國際貨運代理概述、國際海上貨物運輸、國際航空運輸、國際陸路貨物運輸和國際多式聯(lián)運五個項目，以項目為單位組織教學。以國際海上貨物運輸為例，又可分解為6個項目任務（如下表所示）。

表中，海上貨物運輸基礎知識、海運集裝箱及海運運價是貨代從業(yè)人員攬貨接單、訂艙時必不可少的知識；海運單證知識更是為進出口業(yè)務中單據(jù)的繕制、審核做好充分準備；海運集裝箱出口和進口業(yè)務流程與真實的國際貨運代理工作過程是一致的。

（2）模擬仿真教學。在前述課程教材建設的基礎上，大學生掌握了相關(guān)的理論知識，教師借助南京世格simforwarder貨代實訓軟件，使學生進一步熟悉整個業(yè)務操作的流程和單據(jù)的繕制及流轉(zhuǎn)，以模擬工作任務的形式培養(yǎng)學生的實踐操作能力。在實訓平臺上，將學生分成4人一組，由負責人注冊登記，成立一個貨運代理公司。學生們以貨運代理的身份在市場信息網(wǎng)站尋找業(yè)務、預算報價、攬貨，向貨運公司訂艙，向檢驗檢疫機構(gòu)報檢，安排貨物裝箱集港，向海關(guān)報關(guān)，與發(fā)貨人結(jié)算委托費用，體驗真實貨運的全過程，并填寫涉及的集裝箱貨物托運單、拖車聯(lián)系單、報檢委托書、報檢單、報關(guān)委托書、報關(guān)單等一系列單據(jù)。實訓平臺上設置了出口海運、進口海運、海運拼箱、進口空運、出口空運、空運拼單等業(yè)務，學生們可以通過不同的業(yè)務反復操作，練習單據(jù)的繕制，達到仿真的效果。另外，該實訓系統(tǒng)對每個公司的業(yè)務量、業(yè)務能力、報價能力、單據(jù)填寫能力、盈利能力進行自動評分，在一定程度上模擬真實工作環(huán)境中的獎罰制度，只要有成員沒有完成任務，就會影響這個公司的業(yè)績。這對學生們起到了激勵的作用，使他們能保持高漲的參與熱情，順利配合完成平臺實訓。

（3）全真實踐教學。在理論和模擬教學的基礎上，教師努力拓展校外實訓基地，積極開展工學結(jié)合，進行全真實踐教學。首先，在新生入學伊始，教師開展了報關(guān)與國際貨運專業(yè)的認知活動。安排學生到與學校合作的溫州海關(guān)所在地、港務集團管理的碼頭、浙江中外運有限公司溫州分公司辦事處進行參觀，由企業(yè)單位負責人進行講解，使他們對將來要從事的職業(yè)、工作的環(huán)境、應具備的素質(zhì)和工作能力有了基本的了解。其次，教師還邀請上面提到的海關(guān)官員、貨代行業(yè)專家到學校開設課程講座，使學生以從行業(yè)人員的角度了解具體貨運操作的理論和實踐知識。最后，教師還安排學生到中外運溫州分公司進行暑期實踐、頂崗實習，讓學生深入企業(yè)，將所學知識運用到全真的工作實踐中。

三、結(jié)束語

總之，在整個教學設計中，從課程教材建設到模擬仿真教學再到全真實踐教學，教師都融入了真實的工作環(huán)節(jié)和過程，層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，達到了提高大學生職業(yè)能力、培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的目的。

參考文獻：

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