如何講好在華外國（裔）人士的故事

劉愷

近年來，隨著中國對外交往不斷擴大，在華外國籍和外國裔人士規(guī)模大幅增加。2010年第六次全國人口普查結(jié)果顯示，居住在大陸并接受普查登記的港澳臺居民和外籍人員超過102萬，其中外籍人員593，832人。這包括了在普查時在大陸居住三個月以上或能夠確定將居住三個月以上的外籍人員，但不包括出差、旅游等在境內(nèi)短期停留的外籍人員。

另一方面，中國于2004年出臺《外國人在中國永久居留審批管理辦法》，近年來不斷放寬對外國人的居住和入境政策，吸引了更多海外人才。僅2016年中國公安部就向1576名外國人發(fā)放在華永久居留“綠卡”，增幅達163%。

如今，中國部分城市出現(xiàn)了類似華僑華人海外“唐人街”的阿拉伯人、非洲人聚居區(qū)。而隨著中國對外經(jīng)貿(mào)和人文交往的擴大，涌現(xiàn)出很多感人至深的涉外人物故事，與此同時，在華涉外案件或糾紛的概率也在增大。外國（裔）人士的涉華報道不僅成為我國媒體對外傳播的重要內(nèi)容，也常常成為海外媒體報道焦點。令人遺憾的是，在習(xí)慣帶著有色眼鏡看待中國的西方媒體筆下，在華外國（裔）人士要么遭遇所謂不公正待遇或人權(quán)被侵犯，要么受到所謂歧視甚至仇視。即使是對華友好國家如俄羅斯，一些標(biāo)榜獨立、自由的媒體上也時常出現(xiàn)俄羅斯人在華遭受不公的報道。

春節(jié)前夕，新華社深入報道在華91歲俄羅斯裔老奶奶尼娜的傳奇故事，采用多語種文字、圖片、視頻進行全媒體融合呈現(xiàn)，真實細致反映中俄兩國人民世代友好的傳統(tǒng)友誼，被今日俄羅斯電視臺、今日俄羅斯通訊社、俄外媒網(wǎng)、哈薩克斯坦實業(yè)報等主流外媒幾乎全文采用，在中、英、俄海外社交媒體平臺的點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)量非?？捎^。今日俄羅斯通訊社網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載文章超過了5000閱讀量。

故事在老人俄羅斯故鄉(xiāng)沃洛格達也引發(fā)巨大反響。不僅當(dāng)?shù)孛襟w紛紛轉(zhuǎn)載，數(shù)所中小學(xué)的孩子們還給尼娜老奶奶寫信，信中附上了老人出生村莊的照片，孩子們還給老人編織雞吉祥物。沃洛格達州州長奧列格·庫夫申尼科夫?qū)ｉT給尼娜寫了一封慰問信。州長還在其社交賬戶上留言感謝新華社報道，并承諾尋找老人親屬。州長辦公室聯(lián)系上新華社，請求新華社幫助他們將信件和禮物送達尼娜。

尼娜故事既是講好中國故事、傳播中國聲音的成功案例，也是貼近海外受眾、反應(yīng)民間交往的典型案例，為我們做好涉外人物的對外報道提供了很好的借鑒。

選擇典型故事和合適時機 抓住海外受眾興趣點

尼娜故事之所以能在俄語國家引起廣泛關(guān)注，首先在于這一人物的獨特性及其經(jīng)歷的傳奇性，引發(fā)了海外受眾強烈情感共鳴。俄羅斯不少網(wǎng)民就用“令人稱奇”“非同尋?！钡仍~語來表達對尼娜故事的觀感。

1月初，新華社記者獲悉相關(guān)線索。按照常規(guī)操作方式，新華社可以根據(jù)已掌握的材料簡單編譯成外文稿，最多要求地方分社補充采訪。但記者判斷，尼娜故事很具傳奇色彩，老人又會一些俄語，喜歡唱俄語歌曲，加上老人如此高壽，人生經(jīng)歷必定豐富，很多動人故事值得深入挖掘。

采訪結(jié)果證實了我們的判斷，老人經(jīng)歷的故事性、新聞性天然融為一體。記者深入采訪后得知，尼娜出生在蘇聯(lián)農(nóng)村，七歲時隨父母遷至中國，17歲時嫁給一名國民黨軍官。解放后隨丈夫回到山東淄博老家，始終不離不棄。這是內(nèi)容豐富、可讀性強、充滿歷史滄桑感同時又能以小見大折射中俄民眾友好交往歷史的人物故事。

為進一步擴大傳播效果，稿件充分利用中國春節(jié)這一時間元素。外國（裔）人士在華如何過春節(jié)，歷來受到海外受眾的關(guān)注。稿件獲得的廣泛傳播效果也證明，“春節(jié)”因素在傳播過程中起到了相當(dāng)重要的作用。比如，沃洛格達州中小學(xué)生和州長給尼娜老人寫信的重要初衷就是祝福老人春節(jié)快樂。

不回避不夸大 藝術(shù)地傳遞正能量

在報道人物故事時，容易犯的錯誤是為了凸顯所謂主題意義進行生硬地拔高。報道尼娜故事時，記者特別注意保持故事的原汁原味和人情味。尼娜一生的經(jīng)歷雖然并不蕩氣回腸，與波瀾壯闊也無緣，但作為俄羅斯裔外鄉(xiāng)人，近90年時光背井離鄉(xiāng)，其經(jīng)歷已足夠傳奇。加上其丈夫的國軍身份，她本人沒有生育子女、領(lǐng)養(yǎng)一兒一女等因素，使得故事多了很多有看頭的東西。對此我們沒有刻意回避，都一一還原以求真實。

尼娜目前的生活狀態(tài)是海外受眾最為關(guān)心的內(nèi)容。此前，部分網(wǎng)絡(luò)媒體報道說老人靠“撿垃圾”為生，對此記者曾擔(dān)心對外報道會引發(fā)“不良”海外反應(yīng)。但在經(jīng)過細致深入的采訪后，記者得出的結(jié)論是：老人對生活非常知足，當(dāng)?shù)卣疄槔先颂峁┝烁黝愌a助，家屬也用心照顧。老人生活并不潦倒，撿拾菜葉是為了喂雞，這是老人多年來養(yǎng)成的節(jié)儉習(xí)慣和鍛煉身體習(xí)慣。了解到這些之后，記者還原了事實真相，同時也沒有吝嗇筆墨，詳細報道了當(dāng)?shù)卣畬先司戎闆r。當(dāng)?shù)卣虼颂匾鈦砗兄x記者傳播正能量，有力促進了基層政府工作。

在后續(xù)跟進報道的時候，我們的報道指出當(dāng)?shù)卣兄Z照顧好尼娜晚年生活，同時也特意強調(diào)，當(dāng)?shù)卣疀]有因為尼娜的特殊身份厚此薄彼。實際上，民政部門對所有類似的高齡老人都一視同仁。新華社借助尼娜故事，向海外受眾展現(xiàn)中國基層政府民政工作的細致和有效，起到了很好的外宣效果。

細節(jié)體現(xiàn)真實 精心編輯打造

好看的人物故事必然靠細節(jié)取勝，涉外人物故事尤其如此，必須適應(yīng)海外受眾閱讀習(xí)慣，抓住各種細節(jié)，體現(xiàn)人物性格品質(zhì)和精神風(fēng)貌。往往某一個細節(jié)就能打動外媒和外國受眾。

在這些細節(jié)中，常常有一些符號性的東西可以提升稿件貼近性和被接受度。具體到尼娜故事報道上，就是她身上的“俄羅斯特征”，比如她雖然無法用俄語順暢交流，但還會說簡單句子、寫簡單詞語；她還熟知兒時的俄語歌曲；如今還偶爾有俄羅斯人來看望她……

記者采訪時，特別注意引導(dǎo)老人多講述人生經(jīng)歷的細節(jié)，例如“為癱瘓的丈夫嚼飯”“推雞糞賺錢為丈夫買電視”“做白內(nèi)障手術(shù)被剃掉眉毛”。記者還利用語言優(yōu)勢，幫助尼娜重溫俄語，出乎意料的是，老人最終用俄語寫下名字、出生的蘇聯(lián)村莊，還說出了母親的俄文名字，并興致勃勃地唱了好幾首俄文和中文歌。這些內(nèi)容，恰恰是俄羅斯媒體和俄羅斯受眾最感興趣的東西，俄媒體在轉(zhuǎn)載時基本原封不動引用了這些細節(jié)。例如，今日俄羅斯電視臺網(wǎng)站稿件就寫道：“尼娜在童年時離開俄羅斯故鄉(xiāng)，如今把她和祖國聯(lián)系起來的，只有零碎的記憶和喜愛的俄語歌曲，如《喀秋莎》?！?/p>

有了豐富的細節(jié)，記者還在寫作和編輯上苦下功夫。例如，在對待各語種稿件時，根據(jù)受眾對象的不同，運用不同的寫作方法，對細節(jié)的取舍也各不相同：對外中文稿件中，用了較多隱喻和抒情，俄文稿件則平鋪直敘，而英文稿件增加了“不知普京是誰”等細節(jié)。

再比如，中、英、俄文字稿根據(jù)受眾閱讀習(xí)慣和興趣點分別進行精編。以標(biāo)題為例，三個語種的標(biāo)題分別是“‘喀秋莎在中國——九旬俄羅斯老人的傳奇人生”“90歲的尼娜：中國的俄羅斯老奶奶”“俄羅斯老奶奶的中國心：84年在華生活將其變成中國大娘”。再以小標(biāo)題為例，中文稿擬定的四個小標(biāo)題是“生于亂世 緣定中國”“為愛相守 癡心不改”“樂觀開朗 以歌為伴”“晚年幸福 終老山東”，而俄文小標(biāo)題分別是“從蘇聯(lián)到中國”“為愛癡狂”“樂觀勤勞的歌手”“被愛包圍的晚年生活”。新華社外國專家卡佳表示，她本人非常喜歡俄文題目和小標(biāo)題，從中可以看出稿件作者下了不少功夫。

全媒融合和多元展示 放大傳播效果

尼娜故事的成功經(jīng)驗之一，就是科學(xué)組織全媒體融合報道，并通過傳統(tǒng)和新媒體線路以及海外社交媒體平臺精準推送文、圖、視頻集成稿件，并根據(jù)反饋持續(xù)報道，有效放大傳播效果和影響力。特別值得一提的是，記者分別制作中、英、俄三語種視頻，其中俄文視頻配文圖播發(fā)的情況并不多見。

在完成稿件制作之后，精準推送就成為影響稿件傳播效果的關(guān)鍵。中、英、俄三語種都實現(xiàn)傳統(tǒng)文字線路、新華社客戶端、新華網(wǎng)、中、英、俄社交媒體平臺的同步推送。特別是俄羅斯社交平臺VK反響熱烈，數(shù)小時內(nèi)獲得數(shù)百點贊，引發(fā)俄網(wǎng)友熱烈討論。