報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化建設(shè)探索
——以深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)為例

□李彥

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化建設(shè)探索
——以深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)為例

□李彥

在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期，要想在激烈的市場競爭中取得勝利，必須將企業(yè)文化作為內(nèi)部動(dòng)力加以建設(shè)和重視。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的主要難點(diǎn)：一是企業(yè)員工在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期對企業(yè)文化建設(shè)缺乏共識(shí)，二是傳播技術(shù)變革帶來的企業(yè)文化建設(shè)問題。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)面臨很多諸如意識(shí)形態(tài)、文化沖突、企業(yè)競爭等多元化的問題，必須分析研判當(dāng)前面對的各種優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，在企業(yè)文化構(gòu)建目標(biāo)、構(gòu)建方式、工作機(jī)制、構(gòu)建后的評價(jià)和測度等方面制定出符合實(shí)際的、具有可行性的對策，推進(jìn)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)。

報(bào)業(yè)；轉(zhuǎn)型期；企業(yè)文化

2017年10月18日，習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中指出要牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。順應(yīng)信息技術(shù)分眾化、差異化的傳播趨勢，適應(yīng)中國新聞輿論工作推動(dòng)媒體融合發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，探索報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)對于報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展的意義重大。

一、報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化的建設(shè)概況

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理學(xué)領(lǐng)域的重要分支，始于美國學(xué)者20世紀(jì)80年代對日本企業(yè)文化的關(guān)注，其研究和著作汗牛充棟。這一理論引入中國已有20多年，在這20多年中，隨著中國國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也誕生了一批優(yōu)秀的國內(nèi)外知名企業(yè)，并且形成自身獨(dú)特的文化特質(zhì)，如騰訊、華為、阿里巴巴等。騰訊的企業(yè)文化將提升人類生活品質(zhì)作為使命，經(jīng)營理念中重視用戶價(jià)值，希望做受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在管理理念方面重視員工成長并在2012年開展了名為“活水計(jì)劃”的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。華為崇尚狼性文化，包括學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益、團(tuán)結(jié)等關(guān)鍵詞，通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新保持敏銳，通過獲益強(qiáng)調(diào)進(jìn)攻，并保持團(tuán)結(jié)的奮斗精神。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，對招聘的員工都進(jìn)行使命和價(jià)值觀的討論，在員工認(rèn)同企業(yè)使命的前提下，樹立規(guī)則并通過考核價(jià)值觀的方式培養(yǎng)企業(yè)文化。馬云認(rèn)為，企業(yè)文化必須經(jīng)過考核，從而強(qiáng)化使命、愿景和價(jià)值觀。這些成功的企業(yè)都在發(fā)展過程中逐步培育、形成了自己的企業(yè)文化，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。學(xué)術(shù)界對企業(yè)文化的測評主要在于揭示其基本特征、層次結(jié)構(gòu)、主導(dǎo)類型或基礎(chǔ)假設(shè)等。如果我們想對文化有更加深入的理解，就需要把傳播、技術(shù)和社會(huì)意義聯(lián)系起來。①越來越多的企業(yè)也開始進(jìn)入到中國傳統(tǒng)文化當(dāng)中尋找自己的根基，在文化自信的基礎(chǔ)上，與其他的文化進(jìn)行理解和溝通。隨著媒體經(jīng)濟(jì)成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，《南方都市報(bào)》率先在報(bào)業(yè)領(lǐng)域提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，“擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、包容、卓越”就是其企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。②南方報(bào)業(yè)集團(tuán)曾連續(xù)6年榮獲“中國最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)，這與其崇尚“和而不同”的企業(yè)文化、善于用人的管理之道和敢于開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神是分不開的。其他報(bào)業(yè)集團(tuán)陸續(xù)認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)文化建設(shè)的重要性并做出調(diào)整，杭州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)、貴州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)等在企業(yè)文化建設(shè)方面都積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。報(bào)業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)并不是一成不變的，它隨著新媒體的技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的要求需要進(jìn)行調(diào)整。2005年原新聞出版署部署啟動(dòng)報(bào)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，投資巨大但盈利甚少。③數(shù)字化轉(zhuǎn)型大體上沿著“新興”“趨近”“共存”“支配”的邏輯路徑往前推進(jìn)。④這些轉(zhuǎn)型堅(jiān)持紙媒產(chǎn)品及生產(chǎn)部門主導(dǎo)地位，增設(shè)新媒體部門。⑤其問題在于將互聯(lián)網(wǎng)看作是傳統(tǒng)媒體，沒有將其看作是重構(gòu)社會(huì)信息生產(chǎn)和傳播基本方式的媒介。⑥

報(bào)業(yè)集團(tuán)是一種企業(yè)，但它不同于一般的企業(yè)，在獲得市場效益的同時(shí)，也具有社會(huì)責(zé)任和輿論引導(dǎo)功能。因此，建立符合報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)特色和時(shí)代特色的文化對于其發(fā)展具有重要的意義。一是企業(yè)文化建設(shè)是傳媒集團(tuán)在媒介融合時(shí)代獲得競爭優(yōu)勢持續(xù)的關(guān)鍵要素。企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績聯(lián)系緊密，文化再造是推動(dòng)報(bào)業(yè)集團(tuán)前進(jìn)的源動(dòng)力，關(guān)系到報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展。二是優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)人的潛能和企業(yè)的潛能，從而提高報(bào)業(yè)集團(tuán)的核心競爭力。⑦每個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)所形成的企業(yè)文化都應(yīng)該是獨(dú)具特色的，是根據(jù)自己的企業(yè)目標(biāo)設(shè)置和不斷完善的，而不是輕易地移植和模仿別的企業(yè)的文化。只有形成獨(dú)特的企業(yè)文化，才能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以延續(xù)。三是企業(yè)文化具有凝聚功能，優(yōu)秀的企業(yè)文化將員工個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展前景聯(lián)系在一起，強(qiáng)化了個(gè)人對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感，有力于增強(qiáng)其團(tuán)結(jié)性和凝聚力。總體而言，良好的企業(yè)文化對報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和帶動(dòng)作用。目前報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)仍是報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展的短板，⑧作為現(xiàn)代傳媒集團(tuán)，不應(yīng)只注重市場效益，也應(yīng)重視文化影響力，尤其是在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期，要想在激烈的市場競爭中取得勝利，必須將企業(yè)文化作為內(nèi)部動(dòng)力加以建設(shè)和重視。

二、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)歷程

深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)成立于2002年，目前已成為我國規(guī)模龐大、現(xiàn)代化程度較高的黨報(bào)傳媒集團(tuán)。集團(tuán)旗下包括深圳特區(qū)報(bào)、晶報(bào)、ShenzhenDaily、中國文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)出版社等多家中英文報(bào)紙、網(wǎng)站、出版社、文化產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和品牌，出版的報(bào)刊在深圳地區(qū)平面媒體中占有絕對優(yōu)勢的市場份額。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段：

一是1982年到2002年，這是深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展的初始階段。創(chuàng)刊于1982年的深圳特區(qū)報(bào)是深圳市委機(jī)關(guān)報(bào)，是以經(jīng)濟(jì)、政治、文化報(bào)道為主的綜合性日報(bào)，在發(fā)行量和廣告效益方面效果良好，品牌價(jià)值度高。2002年，廣東省新聞出版局出臺(tái)文件，根據(jù)國家新聞出版總署批準(zhǔn)，深圳特區(qū)報(bào)業(yè)集團(tuán)與深圳商報(bào)社宣布合并組建深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)，在報(bào)業(yè)大廈舉行了隆重的成立大會(huì)暨掛牌儀式，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)開始集團(tuán)化經(jīng)營，同年深圳新聞網(wǎng)開始試運(yùn)行。從報(bào)社到報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，不僅是名稱的改變，更是傳播技術(shù)和傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物。

二是2002年到2014年，這是深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)成立后的發(fā)展階段。集團(tuán)成立后一直堅(jiān)持深化改革，在體制和機(jī)制上解決好面向群眾、面向市場的問題，把深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)建設(shè)成為輿論導(dǎo)向正確、綜合實(shí)力雄厚、體制新、機(jī)制活、影響廣、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)。2003年成立深圳報(bào)業(yè)控股（集團(tuán)）公司，2004年成立深圳國際文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)有限公司、深圳報(bào)業(yè)地鐵廣告有限公司等。集團(tuán)在這一發(fā)展階段的利潤增長明顯，在堅(jiān)持集團(tuán)化、規(guī)?；\(yùn)營的同時(shí)，也在探索新媒體的發(fā)展路徑，隨著集團(tuán)的擴(kuò)張，2005年開始進(jìn)行內(nèi)部整合，實(shí)行統(tǒng)一集團(tuán)形象展示、統(tǒng)一物產(chǎn)管理與配置、統(tǒng)一黨務(wù)和行政管理、統(tǒng)一廣告政策、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。這一措施為集團(tuán)的資源整合、目標(biāo)定位和集團(tuán)管理進(jìn)行了更為明確的設(shè)計(jì)，使集團(tuán)的企業(yè)文化逐步建立。2007年，集團(tuán)制度清理修訂工作全面啟動(dòng)，這一清理工作從規(guī)章制度角度對企業(yè)管理進(jìn)行了厘清。2010年，由深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦，深圳商報(bào)和晶報(bào)、深圳新聞網(wǎng)聯(lián)合承辦的“深圳最有影響力的十大觀念”評選活動(dòng)正式啟動(dòng)，并成為紀(jì)念特區(qū)建立30周年系列活動(dòng)之一?！皶r(shí)間就是金錢，效率就是生命”“來了就是深圳人”等十大觀念，成為深圳最有影響力、最深入人心的觀念。2011年，深圳特區(qū)報(bào)旗下網(wǎng)站“特網(wǎng)”上線，集團(tuán)創(chuàng)辦第一份免費(fèi)報(bào)紙——地鐵早8點(diǎn)。2012年，集團(tuán)按照省市部署推進(jìn)納入首批轉(zhuǎn)制名單的集團(tuán)7家非時(shí)政類報(bào)刊的轉(zhuǎn)制工作。2013年，報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步整合報(bào)業(yè)文化，推進(jìn)集團(tuán)融合，開門辦網(wǎng)，打造全國領(lǐng)先的媒體，并開通深圳群眾路線網(wǎng)，運(yùn)用多媒體手段呈現(xiàn)深圳群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的風(fēng)采。

三是2014年至今，這是深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)在轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)的新階段。經(jīng)過十多年的發(fā)展，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)逐步向多媒體方向發(fā)展。⑨十八大以來，中央作出《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)以改革為方向，以建設(shè)一流傳媒文化集團(tuán)為目標(biāo)，目前“讀特”新聞APP和深圳ZAKER在新聞客戶端領(lǐng)域占領(lǐng)一定市場。深圳ZAKER首創(chuàng)“內(nèi)容+技術(shù)+平臺(tái)”的合作模式，引起業(yè)內(nèi)矚目?！渡钲谕韴?bào)》做出重大制度變革：將原有的300名采編、經(jīng)營人員全體轉(zhuǎn)入深圳ZAKER平臺(tái)和運(yùn)營體系；裁減原有新媒體部門，成為國內(nèi)一線城市主流媒體中唯一不設(shè)新媒體部門、不配置技術(shù)人員的媒體，而技術(shù)完全交由ZAKER開發(fā)迭代。⑩深圳ZAKER不僅是提供新聞資訊，更重要的是為整座城市的生活服務(wù)提供平臺(tái)，為用戶構(gòu)建一站式的社群生活服務(wù)。晶報(bào)已代理運(yùn)營了深圳多家政府單位的政務(wù)微信、微博、網(wǎng)站等，著力于打造一支專業(yè)服務(wù)政府政務(wù)的新媒體隊(duì)伍。報(bào)業(yè)集團(tuán)在做好引導(dǎo)主流輿論、促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還積極發(fā)展社會(huì)公益事業(yè)，創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益，如連續(xù)10年承辦文博會(huì)，累計(jì)總成交額突破萬億大關(guān)。目前擁有6000多員工和龐大業(yè)務(wù)量的深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)，對外業(yè)務(wù)在不斷改革、轉(zhuǎn)型，在企業(yè)文化方面也面臨著轉(zhuǎn)型，構(gòu)建新時(shí)期企業(yè)文化的深圳品牌，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的精神，傳播新時(shí)期企業(yè)文化的深圳聲音。

學(xué)界關(guān)于報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的主要難點(diǎn)論述：一是企業(yè)員工在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期對企業(yè)文化建設(shè)缺乏共識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)由企業(yè)組織及全體成員共同參與、密切互動(dòng)的復(fù)雜過程。?領(lǐng)導(dǎo)層推行報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型更多是“姿態(tài)性融合”，網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)固然不可小覷，但對報(bào)業(yè)尤其是領(lǐng)導(dǎo)來說，首要考慮的到底還是既關(guān)系報(bào)業(yè)生命也關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)職位生命的政治安全，而并非數(shù)字化前景。基層員工福利待遇受到擠壓，對報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型不合作、不認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的挑戰(zhàn)及其對于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的重要性被一再強(qiáng)調(diào)，但是現(xiàn)實(shí)中的晉升通道還是被傳統(tǒng)報(bào)業(yè)人士而并非相關(guān)網(wǎng)絡(luò)人士所把持和壟斷。?傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)所承載的思維模式與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放、自由、個(gè)性化的生產(chǎn)邏輯之間存在矛盾。二是傳播技術(shù)變革帶來的企業(yè)文化建設(shè)問題。傳播技術(shù)的變遷通過利益變更、符號(hào)改變、社會(huì)性質(zhì)的變化而影響文化。?信息和傳播技術(shù)推進(jìn)了報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)文化已經(jīng)不能很好契合企業(yè)發(fā)展需求，報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生了深刻的變革和影響，需要重新審視企業(yè)文化的基礎(chǔ)和本質(zhì)，找到更適應(yīng)新時(shí)代的文化建設(shè)模式。媒體融合發(fā)展所帶來的企業(yè)文化建設(shè)是一種跨企業(yè)的文化建設(shè)，不單單局限于原來的報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，也拓展到報(bào)業(yè)集團(tuán)和新媒體企業(yè)的合作領(lǐng)域。

學(xué)術(shù)界和媒體工作者從理論與實(shí)踐兩個(gè)層面進(jìn)行了探索：一是思想層面。如果說新聞內(nèi)容分享的重組可能是同源重組的話，那么“廟堂”文化與“江湖”文化的重組則是異常重組，需要去“廟堂”而就“江湖”，也就是將傳統(tǒng)媒體居高臨下的中心性、高門檻的封閉性轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w的開放性與多元性，結(jié)構(gòu)上去中心化的分權(quán)性，內(nèi)容上的共享性、容錯(cuò)性。?需要從意義出發(fā)“考察組織傳播活動(dòng)的實(shí)踐，這些實(shí)踐所設(shè)定的概念，以及由此產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系”。二是實(shí)踐層面。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代傳媒已轉(zhuǎn)型為知識(shí)密集型企業(yè)，在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中特別是在文化產(chǎn)業(yè)體系中的地位日益提高。傳媒組織必須轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型組織，通過開展常態(tài)化評估，以有效發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化執(zhí)行過程中存在的問題和短板，并據(jù)此提出改進(jìn)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷規(guī)范企業(yè)與員工行為，鞏固企業(yè)文化建設(shè)成效。在已有的研究中，多數(shù)文章關(guān)注整體或宏觀層面上的報(bào)業(yè)企業(yè)文化，關(guān)注報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)的并不多，這與報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型在當(dāng)代媒體發(fā)展中的重要地位是不相匹配的；此外，相關(guān)報(bào)業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的研究文章，大多數(shù)其主要研究方法還處在描述層面，沒有上升到理論高度，也缺乏從企業(yè)組織理論層面進(jìn)行分析論證，缺乏與其他傳媒集團(tuán)的比較性研究。

三、在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期對深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)探索

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)面臨很多諸如意識(shí)形態(tài)、文化沖突、企業(yè)競爭等多元化的問題。必須分析研判當(dāng)前面對的各種優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，在企業(yè)文化構(gòu)建目標(biāo)、構(gòu)建方式、工作機(jī)制、構(gòu)建后的評價(jià)和測度等方面制定出符合實(shí)際的、具有可行性對策，推進(jìn)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)。廣東是南方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)省，信息傳播技術(shù)發(fā)展非常迅猛，人們接受信息和觀念的各種渠道也比較開放。加強(qiáng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)，有利于激發(fā)人的潛能和企業(yè)的潛能，有利于加強(qiáng)和宣傳政府聲音，有利于報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)將信息和傳播技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)、趨勢與深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)相結(jié)合，力圖把握報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)的組織訴求，增進(jìn)對企業(yè)文化建設(shè)的理性認(rèn)識(shí)和理論儲(chǔ)備。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化建設(shè)探索可以從三個(gè)方面進(jìn)行。

一是考察深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的歷程與現(xiàn)狀。通過實(shí)地調(diào)查、深度訪談等方法收集深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的狀況，及其與其他報(bào)業(yè)集團(tuán)的關(guān)系，重點(diǎn)在于對報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化進(jìn)行理論分析及資料收集。南方報(bào)業(yè)集團(tuán)、杭州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)等報(bào)業(yè)集團(tuán)在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化建設(shè)方面有一定的實(shí)踐。需要對當(dāng)前報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分析。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化發(fā)展可分為三個(gè)階段，即企業(yè)文化的原生態(tài)成長階段——深圳特區(qū)報(bào)的文化發(fā)展歷程（1982—2002），報(bào)業(yè)集團(tuán)成立后的企業(yè)文化發(fā)展階段——深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)成立后的企業(yè)文化建設(shè)（2002—2014），轉(zhuǎn)型期的報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀——深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀（2014至今）。運(yùn)用過程分析（process analysis）?方法觀察企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化。任何一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立之初都有自己的文化，但這種野蠻生長的原生態(tài)文化對于其持續(xù)發(fā)展是否有利，則需要進(jìn)行評估和審視，企業(yè)的文化定位難，而在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)文化變革更難。運(yùn)用丹尼森創(chuàng)建的“組織文化診斷模型結(jié)構(gòu)”?，可以衡量組織的四個(gè)文化維度：適應(yīng)性、使命、參與性和一致性，根據(jù)現(xiàn)有報(bào)業(yè)集團(tuán)品牌成長的基本路徑，確立報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期品牌成長的核心，建立創(chuàng)新式的企業(yè)文化。

二是分析報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的問題。十八大以來，中央提出建設(shè)現(xiàn)代傳媒體系，以先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面深度融合。報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程是較為復(fù)雜的，涉及信息和傳播技術(shù)的變革更是如此。在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期，新聞的生產(chǎn)方式改變，報(bào)業(yè)集團(tuán)的組織過程改變，企業(yè)文化也發(fā)生變革，報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)面臨諸多挑戰(zhàn)。面對新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)，報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)需要結(jié)合跨學(xué)科的方法進(jìn)行研究，結(jié)合傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文化研究、管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論，探討報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題；運(yùn)用田野調(diào)查和訪談分析等方法，分析在轉(zhuǎn)型過程中，技術(shù)采用成功或者失敗的諸多原因。其中對其轉(zhuǎn)型的文化認(rèn)同度會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部管理層、基層員工對新技術(shù)的采納，而信息和傳播技術(shù)又反過來影響了員工的工作方式。

三是探索報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型期深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新路徑。企業(yè)的愿景目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績等都與企業(yè)文化相關(guān)。在激烈的市場競爭中，構(gòu)建創(chuàng)新性、獨(dú)特性的企業(yè)文化是報(bào)業(yè)努力的方向。通過創(chuàng)新報(bào)業(yè)企業(yè)文化，更有效地啟動(dòng)并處理業(yè)務(wù)流程；提高組織內(nèi)部和事件之間的可見性，員工之間更快地了解和響應(yīng)；創(chuàng)造并改進(jìn)流程；使參與業(yè)務(wù)的人更有效地共同合作。面對轉(zhuǎn)型期的社會(huì)變革和傳媒變革，報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)該做好企業(yè)文化的定位并根據(jù)中長期發(fā)展戰(zhàn)略來推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化是探討深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的最佳路徑，對于整體處于轉(zhuǎn)型期的中國報(bào)業(yè)具有現(xiàn)實(shí)的啟示和指導(dǎo)意義。

2017年10月18日，習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中提出新時(shí)代中國特色社會(huì)主義這一主題，在深刻總結(jié)十八大以來黨的各項(xiàng)事業(yè)的基礎(chǔ)上，指明今后一個(gè)時(shí)期各項(xiàng)工作的方向，在“堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛”方面提出牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀等重要內(nèi)容。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新聞輿論工作的系列重要講話精神和十九大報(bào)告，在輿論引導(dǎo)力和市場競爭力方面不斷提升，扎實(shí)做好新聞輿論工作，構(gòu)建符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，努力打造蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代報(bào)業(yè)集團(tuán)。

注釋：

①?詹姆斯·凱瑞.作為文化的傳播[M].丁未 譯.華夏出版社,2005:45,125.

②黃冰.傳媒需要塑造修改化的企業(yè)靈魂——國內(nèi)部分知名傳媒企業(yè)文化建設(shè)考察錄[J].新聞窗,2012(04).

③呂尚彬,賈軍.從遷移到重構(gòu)：2005—2015年報(bào)業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型研究綜述[J].中國出版,2016(13).

④呂尚彬,孫志剛,蘭霞.重組中重生：報(bào)媒的轉(zhuǎn)型生存邏輯[J].中國報(bào)業(yè),2014(07).

⑤謝健.報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維[J].新聞戰(zhàn)線,2014（12）.

⑥喻國明.互聯(lián)網(wǎng)是一種“高維”媒介——兼論“平臺(tái)型媒體”是未來媒介發(fā)展的主流模式[J].新聞與寫作,2015（02）.

⑦周鋼.創(chuàng)新型省級黨報(bào)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究[J].湖北社會(huì)科學(xué),2013(12).

⑧陳長松.論國內(nèi)報(bào)業(yè)集團(tuán)的短板——企業(yè)文化的薄弱[J].編輯之友,2011(04).

⑨欒伊瑩.深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略研究[D].湘潭大學(xué),2013.

⑩李雪昆.深圳ZAKER開辟媒體融合新路徑[J].中國報(bào)業(yè),2016(19).

?代興軍.關(guān)于企業(yè)文化管理若干問題的思考[J].經(jīng)濟(jì)縱橫,2013(04).

?尹連根,劉曉燕.“姿態(tài)性融合”：中國報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)證研究[J].新聞與傳播研究,2013（02）.

?彭蘭.再論新媒體基因[J].新聞與寫作,2014(02).

?Santiago Manuel.The processual perspective:studying change in organisations[J].Educere,2005(31).

?Denison Daniel.Bringing Corporate Culture to the Bottom Line[J].Organizational Dynamics,1984(2).

（作者系深圳市委黨校講師，博士）