◎文/何禮仁
老人專用出租車
◎文/何禮仁
前不久,我隨女兒去加拿大溫哥華旅游。
那天我們從羅伯遜街購(gòu)?fù)晡锖鬁?zhǔn)備返回入住酒店。我在路邊隨便攔了一輛白色的出租車,坐上了副駕駛座,女兒也拉開后車門上了車,不料司機(jī)并沒有發(fā)動(dòng)汽車,他從車上下來,打開車門,做了個(gè)手勢(shì)請(qǐng)我的女兒下車。我女兒以為司機(jī)是擔(dān)心我們帶了易燃易爆的違禁品影響行車安全,于是打開購(gòu)物袋請(qǐng)他檢查,誰知道司機(jī)對(duì)女兒連連擺手,還嘰里呱啦說了一大通話。女兒英語口語很差,她和司機(jī)都只能做著手勢(shì)。幸好這時(shí)走來了一位中國(guó)同胞,見到這情形,他笑著對(duì)女兒說:“你們叫的這輛車是老年人專用出租車,年輕人是不可以乘坐的。”女兒聽了這話,只好下了車。
在異國(guó)他鄉(xiāng)居然坐了一次老年人專車,我感到有些好奇,便細(xì)細(xì)地打量這輛出租車。這輛車的空間比一般的出租車要大得多,車內(nèi)非常干凈,座椅經(jīng)過特殊設(shè)計(jì)可以折疊,座椅折疊后車內(nèi)騰出的空間足以容下一位坐著輪椅的老人。在車子的儲(chǔ)物格上,還配備了老花鏡、放大鏡、助聽器等老年物品。車子的中控臺(tái)上,還有一個(gè)醫(yī)藥箱,里面是一些應(yīng)急藥品。雖然語言不通,但看得出司機(jī)是個(gè)非常友善熱心的年輕人,行車途中不忘關(guān)注我的身體狀況,在等紅燈的間隙還主動(dòng)為我遞送飲料。
到達(dá)目的地后,我付完費(fèi)準(zhǔn)備開門下車,沒想到司機(jī)先我一步下了車,幫我拉開車門。由于車的底盤很低,我下車時(shí)感到非常輕松。直到我走上人行道,司機(jī)才緩緩地把車開走。
這次服務(wù)讓我覺得很享受。后來跟一位久居溫哥華的導(dǎo)游朋友說起這事,他說:“溫哥華和許多都市一樣也存在叫出租車難的問題。一些老年人由于身體原因,出行不便,即使叫到了出租車,普通出租車也無法提供針對(duì)老年人的貼心服務(wù)。因此溫哥華的一些出租車運(yùn)營(yíng)公司推出了老年人專用出租車,專門為老年人服務(wù)?,F(xiàn)在溫哥華即使是坐著輪椅的老年人外出,都能夠舒適地乘坐老年人出租車。車上還裝有全球定位系統(tǒng),車內(nèi)的急救系統(tǒng)和市內(nèi)的各大急救中心聯(lián)網(wǎng),要是遇到緊急情況,司機(jī)按一下急救按鈕,就會(huì)有急救車趕來支援,這樣老年乘客乘坐起來會(huì)更安心?!?/p>
在溫哥華乘坐老年人專用出租車,讓我這個(gè)年過花甲的老人看到了溫哥華這座美麗城市溫情而友善的面孔,這也成了我這次加拿大之旅中的美好記憶。