何麗麗

摘 要：電子商務(wù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大大增加，但畢業(yè)生的就業(yè)卻不怎么理想，這種現(xiàn)象折射出了當(dāng)前職業(yè)教育與實(shí)際就業(yè)需求的嚴(yán)重脫節(jié)，電子商務(wù)人才教育和培養(yǎng)存在欠缺。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程作為電子商務(wù)專業(yè)中的技術(shù)基礎(chǔ)，占有十分重要的地位。做好電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)可以提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)崗位適應(yīng)能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)類課程 課程建設(shè)研究 問(wèn)題 意義

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（a）-0180-02

電子商務(wù)是最近十幾年在全球興起并正處于繁盛發(fā)展中的新興領(lǐng)域，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的電子商務(wù)才迅速發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，電子商務(wù)專業(yè)也隨之產(chǎn)生。2016年阿里巴巴旗下淘寶、天貓的“雙十一”促銷活動(dòng)僅一天的交易額就達(dá)到1 207億元人民幣，再次創(chuàng)造了新的銷售神話，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展由此可見(jiàn)一斑。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展需求，各電商企業(yè)均急需電子商務(wù)人才，有專家分析評(píng)估我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人。

雖然電子商務(wù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)人才的需求量大大增加，但各中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)中卻不怎么理想。近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生初次專業(yè)對(duì)口就業(yè)率只有20%，很多電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生到電商企業(yè)后不能馬上適應(yīng)電商企業(yè)的工作需求，還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)磨合才能勝任崗位要求；同時(shí)在電商產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，電商企業(yè)需要“招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀員工，而不愿意招聘這些還需要打磨的員工；綜合各方面因素導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率不高的現(xiàn)象。以上現(xiàn)象折射出了當(dāng)前職業(yè)教育與實(shí)際就業(yè)需求的嚴(yán)重脫節(jié)，電子商務(wù)人才教育和培養(yǎng)存在欠缺。

1 電子商務(wù)專業(yè)存在的問(wèn)題

（1）學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。中職院校的招生對(duì)象，主要是初中畢業(yè)生和具有與初中同等學(xué)歷的人員，有的學(xué)生初中都沒(méi)有讀完。這些學(xué)生大多對(duì)商務(wù)活動(dòng)都沒(méi)有明確的概念，對(duì)計(jì)算機(jī)的了解也不夠深入。再次，大部分學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的傳授知識(shí)為主的“填鴨式滿堂灌”的教學(xué)方法，適應(yīng)了機(jī)械的分類式的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)依賴性強(qiáng)，缺乏自學(xué)能力，不適應(yīng)中職院校的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。

（2）師資隊(duì)伍專業(yè)業(yè)務(wù)能力不足。大部分教師是在電子商務(wù)專業(yè)成立后，從經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷和物流專業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的教師，本身對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)掌握不夠，又沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教授給學(xué)生的知識(shí)都是從書本上看來(lái)或從其他渠道聽(tīng)來(lái)的間接經(jīng)驗(yàn)，教授的知識(shí)過(guò)于理論化，嚴(yán)重滯后于電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（3）實(shí)訓(xùn)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用脫節(jié)。雖然學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間掌握了電子商務(wù)相關(guān)方面的知識(shí)與技能，但缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，沒(méi)有較多的實(shí)際電子商務(wù)應(yīng)用；加之學(xué)校提供的實(shí)訓(xùn)資源匱乏，跟不上時(shí)代發(fā)展的需求。

（4）電子商務(wù)專業(yè)課程開(kāi)設(shè)不合理。電子商務(wù)不能簡(jiǎn)單地分為技術(shù)和商務(wù)，而應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)整合綜合體。在實(shí)際電子商務(wù)工作中，需要用到大量的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的知識(shí)，而且還要跟商務(wù)、營(yíng)銷等課程密切相關(guān)、相互融合。但很多中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置是由商務(wù)類課程與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程的堆積，并沒(méi)有很好地將商務(wù)方面的內(nèi)容與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的內(nèi)容相互融合。在計(jì)算機(jī)類課程的設(shè)置中幾乎照搬計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程體系，讓學(xué)生感覺(jué)跟學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)差不多；在課程的設(shè)置中大部分體現(xiàn)了商務(wù)貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷類的知識(shí)，學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，弄不清楚計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和商務(wù)的關(guān)系。

電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)體系大致由商務(wù)運(yùn)作、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面的構(gòu)成，體系中涵蓋的知識(shí)涉及了比較多的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程知識(shí)，因此計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程作為電子商務(wù)專業(yè)中的技術(shù)基礎(chǔ)，占有十分重要的地位。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程應(yīng)該如何設(shè)置，如何才能與商務(wù)知識(shí)有效融合，不僅需要教師熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，精通計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，還需要重新審視電子商務(wù)專業(yè)的課程體系，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，樹(shù)立“商務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)意識(shí)?？梢?jiàn)，進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐研究，科學(xué)合理地設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系，適時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，是非常必要的。電子商務(wù)課程建設(shè)可以提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)崗位適應(yīng)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)的意義

（1）推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)和實(shí)施，完善電子商務(wù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)類課程影響著其他課程組織建設(shè)，關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展和電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

（2）提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)及實(shí)施，使電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)類課程適應(yīng)社會(huì)需要，發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)文化，滿足社會(huì)對(duì)人才的應(yīng)用。在教學(xué)中充分體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)應(yīng)用緊密聯(lián)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，成為企業(yè)所需的人才。

（3）健全評(píng)價(jià)制度。開(kāi)展課程評(píng)價(jià)促進(jìn)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)，為電子商務(wù)專業(yè)其他課程建設(shè)規(guī)劃提供依據(jù)。

課程建設(shè)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工作，是中職學(xué)校教學(xué)建設(shè)的基礎(chǔ)。課程建設(shè)內(nèi)容包括師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的建設(shè)。

3 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)

（1）師資隊(duì)伍。計(jì)算機(jī)類課程更新速度很快，要求教師要不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，才能跟得上電子商務(wù)的發(fā)展要求。教師可以參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)骨干教師培訓(xùn)，參與企業(yè)電商知識(shí)培訓(xùn)或下企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行深入鍛煉學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。也可以從企業(yè)、高校引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?、聘?qǐng)為專業(yè)骨干教師或?qū)W科帶頭人到校講學(xué)，創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)和電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)境。

（2）教學(xué)條件。完善軟硬件教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是專業(yè)實(shí)踐的重要手段，影響著教學(xué)的效果。計(jì)算機(jī)類課程應(yīng)與軟件教學(xué)環(huán)境相結(jié)合，在學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)時(shí)靈活運(yùn)用到各種信息技術(shù)，為步入社會(huì)參加工作做好技能基礎(chǔ)鋪墊。

（3）教學(xué)內(nèi)容。制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的定位，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為熟悉商務(wù)活動(dòng)，精通計(jì)算機(jī)信息。在教學(xué)內(nèi)容上合理分配計(jì)算機(jī)類課程，將計(jì)算機(jī)課程與商務(wù)類課程有效地結(jié)合，在講授市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等商務(wù)課程時(shí)，將涉及到的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)知識(shí)融入講解；在講授計(jì)算機(jī)類課程時(shí)所涉及到的商務(wù)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，不片面剝離，讓學(xué)生既掌握了商務(wù)知識(shí)又熟悉計(jì)算機(jī)信息技術(shù)知識(shí)。

（4）教學(xué)方法。利用實(shí)用可行的教學(xué)方法，例如案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)等方法培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)

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