自媒體時代高?！?+3”輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升研究

左功葉+鮑崢璐

[摘要]研究生擔(dān)任大學(xué)生輔導(dǎo)員成為當(dāng)前高校思想政治教育工作的一大趨勢，而“1+3”輔導(dǎo)員更是高校大學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍中的一個特殊群體。自媒體快速發(fā)展，對開展思想政治教育工作提出了新要求。通過分析自媒體時代“1+3”輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀，強調(diào)其提升媒介素養(yǎng)的重要性，并提出幾點建議以供參考。

[關(guān)鍵詞]自媒體 “1+3”輔導(dǎo)員 媒介素養(yǎng)提升

21世紀(jì)以來，信息化影響到社會生活的各個領(lǐng)域，借助各式各樣的新媒體技術(shù)和新媒體形式，掀起了一場規(guī)?？涨暗膫髅礁锩８鶕?jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2015年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)，其中有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)。我國的網(wǎng)民以10—39歲群體為主，占整體的75.1%：其中20—29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)29.9%。人們進(jìn)入了“自媒體時代”。

自媒體（We Media）又稱公民媒體，是指公民用于分享自己所見、所聞、所感的載體，例如論壇/BBS、微博、博客、微信等網(wǎng)絡(luò)媒介。大學(xué)生可以通過微博、微信為代表的自媒體參與學(xué)校、班級中與自身權(quán)益相關(guān)的事宜，而且對重大時事問題也可以隨時隨地進(jìn)行評論和轉(zhuǎn)發(fā)，通過點贊、跟帖等方式實現(xiàn)信息的二次傳播。自媒體以其信息傳遞快、資源豐富、即時性強、多邊互動性等優(yōu)點迅速成為年輕一代的新寵，特別是大學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)、生活、社會交往、思想發(fā)展等受其影響十分深刻。自媒體是一把雙刃劍，帶來便捷的同時也造成了一定的負(fù)面影響。高校輔導(dǎo)員是對大學(xué)生思想政治教育的實施者，是大學(xué)生健康成長的知心朋友，而且是大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀的引路人。高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系和影響著大學(xué)生的思想政治教育，以及對工作成效的評定。因此，提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)是一種必然的趨勢，分析和研究高校輔導(dǎo)員如何提升媒介素養(yǎng)具有十分重要的意義，是“1+3”輔導(dǎo)員等高校思想政治教育工作者共同面臨的重大課題。

一、自媒體時代“1+3”輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）媒介素養(yǎng)的定義。媒介素養(yǎng)是指媒介的傳播者以及媒介的受眾者，通過對媒介的接觸、認(rèn)識以及使用的過程中，針對不同的媒介所具有的不同特質(zhì)和所具備的功能，由人們對它們進(jìn)行比較感性和理性的認(rèn)識之后，對新媒介的信息做出判斷和評估的能力。

（二）“1+3”輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀。所謂“1+3”，即研究生兼職輔導(dǎo)員，或是全職擔(dān)任大學(xué)生輔導(dǎo)員一年，或是三年在讀期間邊讀研邊兼職輔導(dǎo)員工作，他們是從保送本校研究生、具有豐富學(xué)干經(jīng)驗的黨員學(xué)生中選拔出來的。作為一名輔導(dǎo)員，他們熱情奮進(jìn)，能及時、準(zhǔn)確地落實校、院各類文件，配合學(xué)校管理部門完成各項工作，指導(dǎo)大學(xué)生有創(chuàng)造性地開展班級工作，創(chuàng)先爭優(yōu)；作為一名研究生，對大學(xué)生而言，是學(xué)長，是前輩。年齡差距不大，能拉近雙方的距離，更加真實地了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，特別是心理狀況。

自媒體時代下，高校思想政治教育工作所面臨的現(xiàn)實背景是雙重的：一方面，思想政治教育的社會環(huán)境、文化環(huán)境變得更加復(fù)雜，對其工作對象、模式結(jié)構(gòu)、隊伍建設(shè)帶來沖擊，同時也給大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理和價值觀等帶來了重大影響；另一方面，新媒體技術(shù)作為自媒體時代高校思想政治教育的一種新形式，對大學(xué)生的思想政治素質(zhì)、價值觀和道德觀念的形成和樹立起著積極的影響作用，給高校思想政治教育帶來了難得的機遇?！?+3”輔導(dǎo)員作為高校輔導(dǎo)員的一員，本身擁有一定的媒介素養(yǎng)，但由于學(xué)歷水平、知識結(jié)構(gòu)、角色定位等等因素的影響，其媒介素養(yǎng)存在種種不足。

第一，“1+3”輔導(dǎo)員擁有一定的媒介素養(yǎng)，但沒有充分發(fā)揮其優(yōu)勢。據(jù)有關(guān)調(diào)查，大部分輔導(dǎo)員開通了微博、微信，而64.7%的輔導(dǎo)員微博、微信上內(nèi)容是一些事務(wù)性的通知、公告，12%則發(fā)表一些生活、學(xué)習(xí)感言，以此激勵學(xué)生。由此可以發(fā)現(xiàn)，包括“1+3”輔導(dǎo)員在內(nèi)的大多數(shù)輔導(dǎo)員將QQ、微博、微信等當(dāng)做電子化的信息公告欄，將自媒體傳統(tǒng)化，僅僅發(fā)布事務(wù)性內(nèi)容，和大學(xué)生交流、互動很少。這反映出“1+3”輔導(dǎo)員對微博、微信等新媒介的實際作用認(rèn)識不到位，忽視了自媒體交互傳播的特點，而將其用途單一化。因此，必然無法充分發(fā)揮自媒體在大學(xué)生思想政治教育工作中的優(yōu)勢。

第二，“1+3”輔導(dǎo)員對媒介素養(yǎng)運用較成熟，但去偽存真能力有待提高。1995年，美國詹姆斯·波特在《媒介素養(yǎng)》中指出：媒介素養(yǎng)是一種觀察方法，即當(dāng)我們置身于媒介之中時，對所遇到的信息能夠通過自身知識結(jié)構(gòu)主動地構(gòu)建我們應(yīng)采取的方法。不但主動去知曉信息，而且還會和信息主動交流。媒介素養(yǎng)是一種能力，要求人們面對不同媒體中各種信息時，能理解，會選擇，會質(zhì)疑，會評估，會創(chuàng)造。“1+3”輔導(dǎo)員作為自媒體時代的公眾，既是傳者，也是受者。借助自媒體，大學(xué)生可以隨時、隨地將自己的所思所想不加考慮地表達(dá)。這就對作為傳者時的“1+3”輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生思想狀況、監(jiān)控輿情的能力提出了新要求，要求他們以批判的態(tài)度分析、評估接收到的內(nèi)容，及時表達(dá)自己的意見。作為受者時，“1+3”輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)注意經(jīng)驗與理性相結(jié)合，辯證地看待媒介內(nèi)容。

第三，“1+3”輔導(dǎo)員大多會使用新媒介，但使用新媒介的技能尚欠缺。在自媒體平臺上的發(fā)布者除了可以表達(dá)自己的觀點、思想和看法，同時也可以通過平臺瀏覽、監(jiān)督他人的觀點和看法，這兩方面體現(xiàn)出自媒體使用者的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)包括兩個方面，一是掌握自媒體的應(yīng)用能力，一是對于自媒體的讀寫能力。對于前者，“1+3”輔導(dǎo)員基本具備，但讀寫能力尚且不夠。如何利用自媒體引導(dǎo)輿論或處理突發(fā)事件，仍需改變思維、拓展方法。因此，“1+3”輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)除了要具備基本能力外，由于輔導(dǎo)員職業(yè)的特殊性，還需有更高的要求。一是在新媒體時代引導(dǎo)大學(xué)生主動意識到媒介的重要性，積累知識，提高媒介道德；二是借助自身媒介素養(yǎng)技能的提高，創(chuàng)新開展思想教育工作的方法。

二、自媒體時代“1+3”輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)提升途徑

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生思想健康成長的引路人。目前，大學(xué)生是自媒體的主要使用、傳播者，然而要正確使用自媒體是不容易的。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生正確而有效使用新媒體，是自媒體環(huán)境下包括“1+3”輔導(dǎo)員在內(nèi)高校輔導(dǎo)員共同的課題。而自媒體時代下的“1+3”輔導(dǎo)員普遍力不從心、應(yīng)變不足，有些甚至深陷困境。表現(xiàn)在：一是輔導(dǎo)員工作量大、壓力大等問題，二是面對面的言傳身教和集體教育的傳統(tǒng)模式等已很難適應(yīng)自媒體時代的高校學(xué)生。如何更深入了解當(dāng)代大學(xué)生，接受挑戰(zhàn)、抓住機遇，運用新媒體拓寬工作平臺、創(chuàng)新工作思路，顯得尤為迫切。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，強化媒介素養(yǎng)。隨著新媒體的迅速發(fā)展，要求輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變固有觀念，正視媒介對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生的影響，意識到媒介對大學(xué)生思想政治教育帶來的機遇和挑戰(zhàn)。為此，高?？赏ㄟ^舉辦培訓(xùn)班、交流會等方式，提高輔導(dǎo)員的實際操作能力。要意識到培養(yǎng)和提高輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，從而建立相應(yīng)的獎懲制度，把媒介素養(yǎng)作為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要考核內(nèi)容，對廣大輔導(dǎo)員進(jìn)行積極而有效的引導(dǎo)，為創(chuàng)新教育方式、方法，適應(yīng)教育新常態(tài)，推動教育大發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

“1+3”輔導(dǎo)員主動提高媒介素養(yǎng)，能以良好的媒介態(tài)度和積極的媒介意識來對待、使用媒介，并將其內(nèi)化于心、外化于行。要充分利用豐富的信息資源搭建信息平臺，寓教于樂，以大學(xué)生喜聞樂見的方式，進(jìn)行有說服力有針對性的宣傳教育，把政治理論和黨的方針政策等，潤物細(xì)無聲地滲透到大學(xué)生的頭腦里，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。要學(xué)習(xí)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟練使用自媒體網(wǎng)絡(luò)工具，自如地通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，以縮短師生之間的距離，化被動為主動。

（二）轉(zhuǎn)變角色，積極參與到學(xué)生當(dāng)中。緊跟時代步伐，轉(zhuǎn)變教育角色是關(guān)鍵。一直以來，我國的輔導(dǎo)員都站在一個比學(xué)生高的“位置”，說教多于啟發(fā)和引導(dǎo)。對于自媒體時代背景下的大學(xué)生來說，他們可以透過網(wǎng)絡(luò)獲取豐富、即時的信息，死板的說教和傳統(tǒng)的灌輸方式已無法達(dá)到以前的效果，這樣的思想政治教育工作模式更難被他們接受。就微博、微信而言，由于雙方大多以匿名的方式進(jìn)行，減少了壓力，大學(xué)生能夠更自由、更肆意地交流思想、傳遞情感，成為他們緊張學(xué)習(xí)、生活中的“避風(fēng)港”。此時輔導(dǎo)員要改變高高在上的心態(tài)，轉(zhuǎn)變“教育者”和“管理者”的權(quán)威身份，樹立平等教育意識，充分理解和尊重學(xué)生，進(jìn)行溝通和交流。

“1+3”輔導(dǎo)員不能按照以往單向的思想政教育方式去命令學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，而應(yīng)將教育觀念與措施與時俱進(jìn)，以參與者的身份加入到大學(xué)生的行列。要堅持“育人為本”的教育理念，緊密結(jié)合大學(xué)生的特點，根據(jù)大學(xué)生的成長需求和新的信息接收習(xí)慣調(diào)整方法。此外，“1+3”輔導(dǎo)員也要努力學(xué)習(xí)新媒體語言，比如網(wǎng)絡(luò)流行語，積極與學(xué)生溝通，促進(jìn)與大學(xué)生情感上的共鳴，因勢利導(dǎo)，提高思想政治教育工作的感染力和實效性。

（三）占領(lǐng)制高點，掌控話語權(quán)。掌控網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，是有效途徑之一。高校輔導(dǎo)員是與大學(xué)生聯(lián)系最為直接、最為密切的教育者，是對大學(xué)生日常的思想政治教育的主要實施者，在大學(xué)生的思想教育工作中發(fā)揮著重要作用。但是在自媒體的影響下，信息的更新速度飛快，海量的信息數(shù)據(jù)令人眼花繚亂。這樣就容易造成尷尬的局面：大學(xué)生很快就知道當(dāng)下發(fā)生的某件重要事情，并感到困惑、迷茫，而高校輔導(dǎo)員卻無法及時掌握到真實的情況，無法進(jìn)行正確的、有針對性的思想政治教育工作。新媒體的影響，使得傳統(tǒng)的教育模式受到?jīng)_擊，同時挑戰(zhàn)著教育者權(quán)威和主體地位。

“1+3”輔導(dǎo)員通過自媒體平臺與學(xué)生溝通，可以使學(xué)生對其產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感。注重對媒介信息的甄別和篩選，確保呈現(xiàn)在學(xué)生面前的是真實的、正面的信息。一旦出現(xiàn)敏感信息，在快速研判后，及時確定應(yīng)對措施。建立健全校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，加強對學(xué)生媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)意識教育?！?+3”輔導(dǎo)員不但要有意識地對大學(xué)生輿情進(jìn)行引導(dǎo)，還應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍建設(shè)，隊伍的骨干可以由學(xué)生中威信和號召力較強的學(xué)生黨員、優(yōu)秀學(xué)干擔(dān)任，充分發(fā)揮其先鋒模范作用，以他們?yōu)榘駱樱⒏髯缘奈⑿?、QQ、微博等，發(fā)揮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的重要作用，成為“意見領(lǐng)袖”，正確引導(dǎo)大學(xué)生的輿論觀，傳遞正能量。同時，密切與學(xué)校黨委宣傳部和校團(tuán)委的交流，形成合力，進(jìn)行事前防范、事中監(jiān)管、事后處置，確保不讓網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的影響擴大。

在信息大爆炸時代，信息的傳播往往因受眾關(guān)注點、傳播速度、傳播者立場和信息量的影響，出現(xiàn)傳播內(nèi)容的碎片化，使受眾看到的內(nèi)容失真。因此，要具備和提高“碎片化”整理能力，將信息完整地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生了解事情的來龍去脈，了解真相?！?+3”輔導(dǎo)員可以建立個人工作博客，構(gòu)建學(xué)生工作宣傳、交流的平臺，既能提高工作效率，又能通過留言等方式來掌握學(xué)生的動態(tài)，及時避免和處理惡性事件的發(fā)生。

自媒體時刻都在潛移默化地影響著大學(xué)生的思維模式和人生觀價值觀，因此，自媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升迫在眉睫，只有時時注意提升自己的媒介素養(yǎng)，才能更好地解決大學(xué)生的思想問題，對他們進(jìn)行思想政治教育。自媒體有著廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域和鮮明的特點，與傳統(tǒng)相比較，更具有交互性、即時性、開放性等。由于高校大學(xué)生是接受新鮮事物的主要群體，因而自媒體與大學(xué)生之間的聯(lián)系就更加密切。為此，自媒體時代高校輔導(dǎo)員更要不斷提升自身的媒介素養(yǎng)，改變傳統(tǒng)教育模式，做到與時俱進(jìn)?！?/p>

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責(zé)任編輯/陳 洪