【摘 要】降本增效是企業(yè)工作中一個(gè)永恒的主題，也是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。所謂企業(yè)的降本增效，指的就是在企業(yè)的實(shí)際管理過程中，通過降低企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)行成本來獲取經(jīng)濟(jì)上的最大利益，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)非常重要的舉措，加強(qiáng)企業(yè)管理過程中的降本增效工作實(shí)踐的實(shí)施，能夠很好地提高企業(yè)的各項(xiàng)效率。本文從某國(guó)企設(shè)計(jì)院實(shí)際出發(fā)，分析構(gòu)成該企業(yè)成本的幾個(gè)重要單元，尋求怎樣實(shí)現(xiàn)降本增效的有效途徑和方法，以及降本增效的幾個(gè)誤區(qū)。

【關(guān)鍵詞】中石油；設(shè)計(jì)院；降本；增效

回顧2016年，市場(chǎng)寒冬還未完全結(jié)束。國(guó)際油價(jià)低位徘徊，國(guó)際石油公司壓縮投資、緩建項(xiàng)目的局面短期內(nèi)不會(huì)有大的改變，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，油氣需求增速放緩，大宗石化產(chǎn)品需求不振，新建煉化項(xiàng)目很少，市場(chǎng)前景依然渺茫，給中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中有增”帶來重重考驗(yàn)。為加快質(zhì)量效益發(fā)展，集團(tuán)公司在工作會(huì)上明確提出要“樹立長(zhǎng)期過緊日子的思想，強(qiáng)化關(guān)鍵成本費(fèi)用指標(biāo)控制，推進(jìn)開源節(jié)流、降本增效，嚴(yán)控用工總量，努力降低各環(huán)節(jié)成本費(fèi)用”。在嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和成本壓力面前，錦州設(shè)計(jì)院作為中油下屬的一個(gè)規(guī)模較小的設(shè)計(jì)院，為了生存和發(fā)展，必須從實(shí)際出發(fā)，找到適合的管理方法，將降本增效貫穿到設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過程，向管理要效益。

一、從實(shí)際出發(fā)探索降本增效的有效途徑

1.細(xì)化成本控制單元，進(jìn)行精細(xì)化管理

君子謀而后動(dòng)，三思而后行。要實(shí)現(xiàn)降本增效，首先要對(duì)產(chǎn)生成本的方面進(jìn)行詳細(xì)分解，找到影響每個(gè)成本單元高低的因素，然后對(duì)可控的因素根據(jù)實(shí)際情況定出指標(biāo)，對(duì)每一筆成本的發(fā)生都要及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行記錄，然后與目標(biāo)進(jìn)行比對(duì)分析，一旦有超出現(xiàn)象立即采取相應(yīng)的措施。

從錦州設(shè)計(jì)院的實(shí)際來說，成本主要包括管理成本、勞務(wù)成本和工程施工成本等幾個(gè)部分。進(jìn)一步來說，該院主營(yíng)業(yè)務(wù)做的是設(shè)計(jì)，提供的是服務(wù)，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和施工過程中產(chǎn)生的材料成本等的可控程度比較受限。因此，要實(shí)現(xiàn)降本，必須從基礎(chǔ)管理抓起，認(rèn)真分析日常費(fèi)用的構(gòu)成要素，找到可以控制的方面和方法，從強(qiáng)化管理方面下功夫。

（1）精打細(xì)算，向管理要效益

管理成本構(gòu)成是最復(fù)雜的，也是我們要重點(diǎn)控制的單元。具體來說，這一成本包括了支持設(shè)計(jì)院日常運(yùn)行的方方面面：差旅費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)，維持公共運(yùn)行的水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、取暖費(fèi)，以及車輛的使用和維修費(fèi)等等。

要實(shí)現(xiàn)這些費(fèi)用的降低，就要求我們必須精打細(xì)算。偉大領(lǐng)袖毛澤東有一句話：“浪費(fèi)是極大的犯罪?！?，古語(yǔ)也有云：“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢?！币粡埣?，一滴水，看起來不起眼，但是積少成多，聚沙成塔。節(jié)省了，就是一筆很大的收入；浪費(fèi)了，就是企業(yè)的損失。

在辦公設(shè)備和用品管理方面，堅(jiān)持幾個(gè)原則：第一，能不買則不買，不是非用不可的物品，可以湊合使用的，就不買。第二，不急于淘汰舊設(shè)備和電器，要想辦法讓這些“老馬”再多服役幾年。第三，減少紙張和電腦耗材的使用，大力推廣“無紙化”辦公，減少打印，節(jié)省紙張和對(duì)打印機(jī)耗材的消耗；對(duì)必須要打印的文件資料等，盡量采用雙面打??；避免錯(cuò)誤，減少不必要的浪費(fèi)。

對(duì)于維護(hù)公共運(yùn)行的費(fèi)用支出，要在日常生活的點(diǎn)滴中時(shí)刻注意。要求廣大員工從實(shí)際出發(fā)，無論是在工作或生活中，都要注意節(jié)能降耗，從每個(gè)人做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從舉手之勞做起，從節(jié)約一張紙開始，從不浪費(fèi)一支筆開始。平時(shí)細(xì)心一點(diǎn)，隨手關(guān)燈，擰緊水龍頭，杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”，下班牢記切斷電源，對(duì)辦公設(shè)施悉心使用，延長(zhǎng)其使用壽命。不斷增強(qiáng)資源憂患意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，從而提高企業(yè)能源的使用效率，節(jié)能降耗。為企業(yè)多創(chuàng)造一份財(cái)富，少浪費(fèi)一份資源。

（2）提高員工素質(zhì)，向效率要效益

人工成本是設(shè)計(jì)院成本費(fèi)用的重要組成部分，科學(xué)合理的確定人工成本，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義。企業(yè)人工成本通常由以下幾部分構(gòu)成：人力資源的獲取成本、人力資源的開發(fā)成本、人力資源的使用成本、人力資源的保障成本、人力資源的退出成本等5個(gè)方面。通過對(duì)人工成本的分析，清楚地知道了人工成本控制的關(guān)鍵，因此降低企業(yè)人工成本的有效途徑主要有以下幾個(gè)方面：

一是減員增效。通過減員，克服人浮于事、效率低下的現(xiàn)象，實(shí)行優(yōu)勝劣汰、擇優(yōu)上崗、人盡其才、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

二是充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的調(diào)控和激勵(lì)作用。效率優(yōu)先，兼顧公平，多勞多得，少勞少得。在工資總額既定的前提下，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金分配的約束、調(diào)控和激勵(lì)的作用，搞活內(nèi)部分配，提高人工效率。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，發(fā)揮人才效益 。提高員工勞動(dòng)技能和綜合素質(zhì)，提高設(shè)計(jì)成品的質(zhì)量，降低因質(zhì)量問題造成的返工和其它費(fèi)用，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低人工成本。

（3）安全生產(chǎn)，向質(zhì)量要效益

企業(yè)要保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不僅是靠降低成本，質(zhì)量才是設(shè)計(jì)行業(yè)的生命。首先，降本不是要以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的，在某些環(huán)節(jié)削減成本，會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低，這樣會(huì)對(duì)客戶服務(wù)造成不可預(yù)見的影響，甚至?xí)ヒ延械氖袌?chǎng)，這樣的成本降低是得不償失的。其次，安全是最大的效益，保持企業(yè)安全穩(wěn)定就是最大的節(jié)約。一旦發(fā)生質(zhì)量問題或者安全事故，損失是巨大的。因此，無論在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)還是在總包施工過程中，保證設(shè)計(jì)成品的質(zhì)量，不返工不浪費(fèi)；保證項(xiàng)目工地安全施工，一次開車成功，不出任何安全事故。這樣也是實(shí)現(xiàn)降本增效的重要舉措。

2.延伸財(cái)務(wù)管理職能，促進(jìn)管理提升

現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)財(cái)務(wù)部門的要求不僅僅是處理賬務(wù)、成本核算，還要為經(jīng)營(yíng)決策提供信息和服務(wù)支持。為有效控制成本，財(cái)務(wù)部門應(yīng)全面推動(dòng)預(yù)算管理，合理地做好年度費(fèi)用預(yù)算，提供各種費(fèi)用的控制比例，定期組織各相關(guān)部門召開資金分析會(huì)，通報(bào)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正偏差。同時(shí)，從可變費(fèi)用項(xiàng)目切入，對(duì)各部門每個(gè)月增、減幅度較大的單項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行明列、分析及通報(bào)，以引起各部門對(duì)費(fèi)用支出數(shù)據(jù)的關(guān)注，同時(shí)，也為調(diào)整管理策略提供信息支持，從而合理控制費(fèi)用支出。

加強(qiáng)資金管理，控制支出節(jié)約費(fèi)用。避免用錢無計(jì)劃、開支無標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)資金的控制，使全體員工感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，特別要加強(qiáng)行政費(fèi)用及一些事業(yè)性費(fèi)用的核算，包括管理部門的行政、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等的開支。

二、走出降本增效的幾個(gè)誤區(qū)

1.降低成本不是最大限度的削減成本，而是要實(shí)現(xiàn)成本價(jià)值最大化

要用投入產(chǎn)出效率的眼光去看待降低成本的效果，沒有最低成本，只有最優(yōu)成本。降低成本不只是為了省錢，企業(yè)每一分錢的投入，為的是更多的產(chǎn)出；節(jié)省每一分錢，也是企業(yè)效益的體現(xiàn)。

企業(yè)保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性，防止競(jìng)爭(zhēng)者模仿，取決于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和數(shù)量。對(duì)于我們這種中小設(shè)計(jì)院而言，只有增加技術(shù)上的投入，突出專有技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特色化，學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)才能使企業(yè)取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.控制人工成本不是單純的減員，還要減少員工的流失

人工成本管理包括激勵(lì)與控制雙重含義，人是一切管理的核心，以人為本，從人的全面發(fā)展，滿足人的各方面的需求，才能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如員工退出，會(huì)造成許多顯現(xiàn)成本和隱性成本：離職前低效成本、離職后的崗位空缺成本（新員工補(bǔ)充成本，新員工的訓(xùn)練成本，新員工的低效成本）等。為了留住這些成本，我們要采取有效措施，留住人才。一個(gè)良好的工作氛圍，是吸引人才的第一步；較好的福利待遇，如培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是吸引員工的重要基礎(chǔ)，人盡其材，唯才是用是留住人才的關(guān)鍵。

三、降本增效，從我做起，從小事做起，從自身崗位做起

千里之行始于足下。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，省一分錢就是賺一分利潤(rùn)，小行為，大收益。這一項(xiàng)工作是我們作為企業(yè)一分子的責(zé)任，一方面要有高度的成本意識(shí)，哪怕一張紙、一支筆，都要從點(diǎn)滴做起，勿以“本”小而不為。每個(gè)部門、每個(gè)人都應(yīng)該以此為己責(zé)，并自覺接受各項(xiàng)考核和監(jiān)督，想方設(shè)法為降低成本，為增大效益出謀獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)。

最后，無論降本還是增效，各項(xiàng)措施和工作，都需要人來執(zhí)行與落實(shí)。執(zhí)行與落實(shí)的力度，決定著降本增效的成果。企業(yè)要做的是培養(yǎng)一種習(xí)慣，而不是寄希望于一套刻板的管理制度。開源節(jié)流，降本增效是需要我們要長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行和堅(jiān)守的，不能急功近利、一蹴而就。所以無論是什么部門，都應(yīng)養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，讓制度和文化在好的環(huán)境下生根發(fā)芽，小到隨手關(guān)掉一盞燈、雙面打印一份資料，大到開發(fā)新技術(shù)提高生產(chǎn)效率，亦或是多一點(diǎn)耐心和細(xì)致查找圖紙的一絲疏漏……這一切，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來都是值得的，每個(gè)人都應(yīng)樹立高度的成本意識(shí)，企業(yè)的降本增效要靠全體員工的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介：

賈佳（1984—），女，漢族，山東德州人，管理學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)就職于中國(guó)石油集團(tuán)東北煉化工程有限公司錦州設(shè)計(jì)院，主要從事文秘和綜合管理工作。