淺談旅游節(jié)目的創(chuàng)新

車彥軍

【摘要】本文以黑龍江廣播電視臺龍廣私家車頻率《龍游天下》節(jié)目為例，分析了旅游節(jié)目以真人秀節(jié)目模式播出的好處、線上線下相互配合的合理性，強調(diào)節(jié)目要以精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)營銷、精品活動引領(lǐng)用戶、盤活電臺資源。

【關(guān)鍵詞】主持人影響力 節(jié)目創(chuàng)新 事件營銷 活動策劃 市場思維

【中圖分類號】G222 【文獻標(biāo)識碼】A

創(chuàng)辦十年的《龍游天下》是黑龍江廣播電視臺龍廣私家車頻率的一檔品牌節(jié)目，也是民生影響力全國廣播十強欄目。對于電臺做旅游節(jié)目，各方的質(zhì)疑聲是很大的，最主要原因就是直播間所言再精彩也無法給聽眾像電視旅游節(jié)目一樣的即視感。然而通過《龍游天下》節(jié)目十年的探索發(fā)現(xiàn)，電臺的旅游節(jié)目最大的優(yōu)勢就是想象力，因為看不見才有了無限可能，因為看不見才讓人蠢蠢欲動。筆者根據(jù)《龍游天下》節(jié)目的創(chuàng)辦經(jīng)驗，與大家分享電臺旅游節(jié)目的創(chuàng)新之處與可能，希望與各家電臺互相交流借鑒，使電臺旅游節(jié)目辦出自己的特色，彰顯聲音的魅力。

一、《龍游天下》節(jié)目的特色

1.旅游節(jié)目如同一場真人秀

真人秀也稱真人實境秀、真實電視（Reality Show/TV Reality），直到今天也沒有很規(guī)范的定義，多指“由普通人（非演員）在規(guī)定的情景中，按照預(yù)定的游戲規(guī)則，為了一個明確的目的，做出自己的行動，同時被記錄下來而做成節(jié)目”，還有人把它定義為“特定虛擬空間中的真實故事，以全方位、真實的近距離拍攝和以人物為核心的、戲劇化的后期剪輯而作成的節(jié)目?！睆V播電臺借鑒真人秀的方式，可以使節(jié)目更加輕松，而聽眾的參與讓節(jié)目的互動感更強，對于旅游節(jié)目來說，這樣的演播方式能夠調(diào)動聽眾的積極性，增強節(jié)目的感染力。

由于各個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、地域特色、人文感觀等各個方面的不同，相對而言，南北方廣播節(jié)目也存在著一定差異，南方更注重碎片化傳播，打造精品視聽節(jié)目，而北方更側(cè)重互動感。例如：東北人比較健談，在節(jié)目中要用“秀”的方式讓聽眾感同身受，節(jié)目中每個人都帶著放松愉悅的心情，行走在不同的景色之中。旅游節(jié)目不能用傳統(tǒng)的主持方式，而是要用“秀”的方式把節(jié)目盤活，讓節(jié)目中的每一點細(xì)節(jié)都變得生動而充滿誘惑力，使受眾聽到節(jié)目就會心動，并對節(jié)目中介紹的旅游景點心生神往，這樣的旅游廣播節(jié)目就算是成功了。

2.節(jié)目主持人要具有影響力

旅游節(jié)目屬于生活服務(wù)類欄目，主持人具備的專業(yè)知識一定要足夠豐富，試想主持人的信息量如果沒有聽眾多，不僅做節(jié)目很吃力，也無法滿足受眾的服務(wù)需求。旅游節(jié)目主持人需要天天學(xué)習(xí)、每日進步，把自己變成一個文化“黑洞”，無時無刻不汲取著各種知識。專業(yè)是對旅游節(jié)目主持人最基本的要求，在此基礎(chǔ)上，旅游節(jié)目主持人還要能影響他人。作為旅游節(jié)目主持人，一定要堅持影響聽眾、引導(dǎo)聽眾。我國聽眾消費觀和旅游價值觀差別很大，作為旅游節(jié)目主持人，一定要讓聽眾知道旅游市場是怎么回事，旅游品質(zhì)從何談起，旅游和旅行、生活有什么區(qū)別，未來旅游的發(fā)展方向是什么……旅游節(jié)目主持人需要潛移默化地引導(dǎo)受眾了解什么是旅游品質(zhì)，以及旅游中應(yīng)注意的當(dāng)?shù)匚幕⒘?xí)俗等。

3.線上線下互動

旅游節(jié)目一定要配合活動，活動一定要用市場化思維來做，沒有活動的旅游節(jié)目很難支撐。生活服務(wù)類節(jié)目和市場走得最近，是否能經(jīng)得起市場的檢驗、得到市場的認(rèn)可是考量旅游節(jié)目的重要標(biāo)準(zhǔn)。

旅游節(jié)目主持人必須通過活動出去體驗，讀萬卷書不如行萬里路，活動體驗就是節(jié)目談資?；顒邮菣z驗節(jié)目人氣和主持人品牌的最直接的途徑，是旅游節(jié)目創(chuàng)收的重要形式，也是最能給客戶帶來直接效益的合作方式，還是提升節(jié)目品牌和增強聽眾凝聚力的有效途徑。

《龍游天下》節(jié)目和當(dāng)?shù)卣餐邉澫嚓P(guān)活動，不僅體現(xiàn)了當(dāng)?shù)卣姆?wù)性，也提高了節(jié)目的知名度和信譽度。例如：《龍游天下》節(jié)目組織的“15款車自駕15個旅游名鎮(zhèn)”“賞冰樂雪玩轉(zhuǎn)黑龍江”“飛揚亞布力”“哈爾濱音樂自駕之旅”“東方紅太陽升大型紅色徒步之旅”“一路向北——漠河找北自駕游”“哈爾濱露營大會”“百人萬里海南大騎游”等活動均在助力黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面取得了不俗的成績，并得到了很好的社會效益。

做活動一定要有時事敏感度和市場思維，要善用事件營銷，要把聽眾培養(yǎng)成用戶?！侗本┯錾衔餮艌D》電影熱映，就有了“和小車一起西雅圖”活動；《心花路放》在云南大理拍攝取景，就有了“小車與你約大理”活動；《花樣姐姐》真人秀節(jié)目在土耳其拍攝美景，就有了“愛上土耳其”活動；希臘圣托里尼島的照片風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，就有了“小車帶你去希臘”活動；奧運會在不同國家、地區(qū)舉辦，于是就陸續(xù)有了“北京奧運自駕游”“倫敦奧運會加油團”“不遠(yuǎn)萬里為你加油之巴西奧運助力之旅”等一系列活動。

二、廣播旅游節(jié)目的創(chuàng)新點

1.精準(zhǔn)定位，凝聚受眾

《龍游天下》節(jié)目的宗旨是大開眼界，口號是 “I LOVE 游”， 節(jié)目精準(zhǔn)定位私家車主，并帶領(lǐng)大家一起尋找世界各處的旅游目的地，就像節(jié)目片花中所說：“你有兩種旅行機會，一個是和小車在節(jié)目里神游，一個是和小車一起出去旅游！”為達(dá)到這個目的，節(jié)目做了很多貼近性的改良，例如：為了調(diào)動電臺節(jié)目中的氣氛，主持人會模仿各地方言播節(jié)目、用唱歌的方式來播報天氣、節(jié)目現(xiàn)場爭奪秒殺出國旅游名額等；為了更加親近旅游的主題，主持人稱自己為驢友、節(jié)目中的嘉賓從不做訪談而是與聽眾聊天、節(jié)目里的商業(yè)客戶是“愛游家族”的成員。目前，節(jié)目擁有6000人的“驢友俱樂部”，俱樂部成員均為私家車主；節(jié)目還擁有自己的微信群與受眾互動，讓受眾與電臺節(jié)目之間的黏性更大，并且通過人際傳播和互聯(lián)網(wǎng)的口碑傳播吸引更多的受眾關(guān)注《龍游天下》節(jié)目。

2.精品活動引領(lǐng)用戶

截至2016年底，《龍游天下》已經(jīng)策劃組織的省內(nèi)、國內(nèi)自駕游100多次，美國、澳大利亞、英國、肯尼亞、土耳其、希臘、俄羅斯、泰國等20多個國家自駕游30多次?；顒又兄鞒秩巳虆⑴c策劃，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，每一個自駕游和出境游活動都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)極高，主持人要做經(jīng)營者、策劃師、旅游達(dá)人，甚至心理學(xué)家。

“用專業(yè)角度來要求自己，用市場思維來引領(lǐng)自己”這句話對于全國媒體同行尤其是旅游節(jié)目主持人都具有很高的借鑒意義，因為旅游在我國是一片藍(lán)海，還有很大的發(fā)展空間，旅游節(jié)目的主持人要成為旅游行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍人物，應(yīng)該比旅游行業(yè)內(nèi)的合作伙伴更懂旅游，通過自身的行為引領(lǐng)，彰顯主持人品牌的影響力。

3.精準(zhǔn)營銷，整合全盤資源創(chuàng)收

黑龍江廣播電視臺在旅游經(jīng)營上主要有三個分管部門：黑龍江龍廣傳媒有限公司、黑龍江廣播電視臺廣告經(jīng)營中心、黑龍江廣播電視臺龍廣私家車頻率。其中，黑龍江龍廣傳媒有限公司為上市傳媒公司，旅游是其主要經(jīng)營項目之一，并主要負(fù)責(zé)與大公司的大項目合作事宜，例如與大慶、牡丹江、伊春、五大連池等政府或旅游局合作項目；廣告經(jīng)營中心主要負(fù)責(zé)與幾家大型旅行社合作，由黑龍江廣播電視臺主持人帶隊的形式組織旅游活動；龍廣私家車頻率是自營試點頻率，可以自己經(jīng)營旅游行業(yè)，《龍游天下》節(jié)目是最主要的旅游廣告來源和產(chǎn)業(yè)出口。以上三部分每年為旅游行業(yè)創(chuàng)收人民幣1800萬左右。

《龍游天下》節(jié)目在廣告制作上精益求精，例如：節(jié)目主持人會為客戶親自錄制、創(chuàng)意每一條廣告；和客戶建立線上線下合作方式，與用戶分享，數(shù)據(jù)共贏；為客戶的日常營銷、售賣出謀劃策，并不斷尋求資本合作的可能。

三、廣播旅游節(jié)目未來的發(fā)展趨勢

廣播崗位分工不細(xì)、節(jié)目制作成本低，經(jīng)常聽廣播人講一個人可以做很多不同工作，幾個人就可以做一個廣播節(jié)目等，這也是廣播曾經(jīng)引以為傲的，體現(xiàn)了廣播節(jié)目是低成本、高產(chǎn)出。但是，筆者認(rèn)為，新時期下的廣播經(jīng)營也需要高投入，需要精品節(jié)目來吸引受眾，滿足受眾的聽覺享受。特別是新媒體時代，對于專業(yè)新媒體的人力成本投入是必須的。廣播節(jié)目可以進行公司化運作，運用企業(yè)思維謀求產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成線上線下、節(jié)目、銷售、制作、管理等一條可以經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈。例如：《龍游天下》節(jié)目的俱樂部實體運作問題亟待解決，由于俱樂部沒有人來專門管理、經(jīng)營，長期積累的資源很容易耗盡、流失，所以應(yīng)該解決俱樂部的實體運營問題，早日讓其發(fā)揮價值，產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益。

未來，互聯(lián)網(wǎng)思維是每個廣播人必須遵循的，在互聯(lián)網(wǎng)思維下對節(jié)目進行二次創(chuàng)造，將內(nèi)容融入新形式，吸引更多年輕受眾的關(guān)注是未來廣播發(fā)展的方向。對于旅游廣播來說，可以嘗試隨行廣播、戶外直播間與新媒體結(jié)合運用的探索。以隨行廣播為例，它作為一種全新的廣播傳播模式近兩年來開始興起。隨行廣播通過無線電波等技術(shù)手段，實現(xiàn)移動的、有針對性的伴隨廣播。它的最大特點就是直播隨行、服務(wù)性強、目標(biāo)明確、傳播定向，是與傳統(tǒng)的廣播概念截然相反的“窄播”。旅游廣播可以通過隨行廣播完成個性化的旅游播報，針對旅行者途中遇到的各種景觀進行“貼身”講解，讓受眾邊看邊聽。

（本文編輯：肖婧為）