馮華?馮軍?姚芳

摘 要：當(dāng)前，國企普遍存在制度執(zhí)行不力的問題，在很大程度上傷害了干事創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)取心，在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如何提高執(zhí)行力，讓各類人才有效發(fā)揮、讓生產(chǎn)順利推進(jìn)、讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展并壯大，這是個值得深思的問題，這是個必須解決的問題。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；國企；科學(xué)管理

一、執(zhí)行力不到位主要體現(xiàn)在如下幾個方面

1.某些方面的制度內(nèi)容模糊或缺失，可執(zhí)行制度在管理層與執(zhí)行層之間未形成統(tǒng)一認(rèn)識，讓執(zhí)行者可以這樣做也可以那樣做。

2.有制度不依，制度落實(shí)不到位。企業(yè)規(guī)章、制度的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際行動，若執(zhí)行力不佳，那么無論多么完善的制度都無法得到理想效果。國企不缺少規(guī)章、制度，甚至各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，缺少的恰恰是對企業(yè)規(guī)章、制度的理解、貫徹、執(zhí)行。它無時不在影響著每個部門、每個環(huán)節(jié)的工作。公司多年來推行體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)制度較為健全完善，但在執(zhí)行時，不能貫徹執(zhí)行或執(zhí)行不到位、執(zhí)行有偏差。

3.人際關(guān)系大于制度。管理者奉行“和諧”。對下講仁義，對上講義氣，一旦涉及到人，所有問題要么是大事化小、小事化了，要么是尺度不一、因人而異。

4.制度制定不嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏可操作性。制定制度前沒有進(jìn)行深入調(diào)查研究，導(dǎo)致制度制定的不合理、不嚴(yán)謹(jǐn)，或過于理想化。

5.檢查、評比、考核缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化體系。目標(biāo)及保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施雖然明確了，但沒有配套的監(jiān)督、檢查和獎罰辦法，或獎懲激勵不到位，員工認(rèn)為可有可無，未充分調(diào)動員工積極性。

6.領(lǐng)導(dǎo)者自己沒有以身作則、率先垂范。制度貫徹執(zhí)行情況怎么樣，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)不以身作則、帶頭執(zhí)行制度，反而帶頭違反制度，制度在執(zhí)行時也就失去了權(quán)威性、嚴(yán)肅性和說服力，執(zhí)行制度就成了一句空話。

7.員工責(zé)任心不強(qiáng)，遇事、遇工作推諉，事不關(guān)己，高高掛起。工作疲于應(yīng)付，一項(xiàng)工作能提前完成，不在最后時間節(jié)點(diǎn)就不會提前觸碰，甚至到期未完成找各種理由。

二、如何提高執(zhí)行力

提高執(zhí)行力，首先要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。規(guī)章制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位為了維護(hù)正常工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活秩序，保證各項(xiàng)政策順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作正常開展，而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的管理機(jī)制。建立了良好的管理機(jī)制，必須要有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，有合理的獎懲制度來激勵。而且，企業(yè)規(guī)章、制度的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際行動。若執(zhí)行力不佳，那么無論多么完善的制度都無法得到理想的效果。其次，提高執(zhí)行力，要找出執(zhí)行力差的原因，然后找出解決辦法。解決的過程中，做到“制度可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。 具體措施如下：

1.制定規(guī)范的規(guī)章制度

制定規(guī)章制度需要相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、宣貫、執(zhí)行、反饋四個環(huán)節(jié)有效配合，四個環(huán)節(jié)缺一不可。

首先，制度不能是根據(jù)管理層單方面的意愿拍腦門決定，而要結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況充分論證。其次，宣貫、培訓(xùn)可以是機(jī)關(guān)對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、也可以是管理者給下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，還可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)。需要注意的是，對于執(zhí)行層來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長，解決問題更多是靠方法而非熱情。其三，任何制度在執(zhí)行過程中都會存在不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

2.有效的考核是提升執(zhí)行力的壓力要素。沒有壓力就沒有動力。合理的指標(biāo)是有效考核的基礎(chǔ)。比如，基層單位的考核，必須有可量化的考核指標(biāo)，沒有量化的指標(biāo)，就無法明確考核內(nèi)容、考核方式和兌現(xiàn)獎懲措施?？己艘?，執(zhí)行考核要有力度，不疼不癢的考核沒有絲毫效果。

3.加強(qiáng)制度建設(shè)，制定制度時一定要合理、簡單、清晰、全面、實(shí)用，有針對性，并及時修正、調(diào)整不適宜、操作性不強(qiáng)的制度。制度一旦建立起來，必須保證一定的持久性，用制度和文化去管理。

4.領(lǐng)導(dǎo)率先垂范是關(guān)鍵。古人云：其身正、不令而行，其身不正，雖令不從。執(zhí)行力的提升，需要嚴(yán)格的制度和科學(xué)的機(jī)制做保障，更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范、以身作則。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，其個人的智慧和力量畢竟十分有限，關(guān)鍵是要能夠凝聚人心、集思廣益、群策群力、調(diào)動各方面積極因素，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。這樣才能使下屬員工心悅誠服，堅定執(zhí)行好各項(xiàng)任務(wù)的信心。

5.增強(qiáng)團(tuán)隊精神是提升執(zhí)行力的合力元素。我們都知道《三個和尚》的故事。當(dāng)廟里有一個和尚時，他沒有選擇，自己挑水喝，當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商，進(jìn)行分工合作，抬水喝?？僧?dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性。

6.提高員工素質(zhì)是提升執(zhí)行力的根本。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素：綜合能力和工作責(zé)任心。如果員工具備相應(yīng)的知識技能、思維能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、分析能力等綜合能力，就具備強(qiáng)執(zhí)行力的條件。再加上良好的工作責(zé)任心，就具備了強(qiáng)執(zhí)行力的動力，兩者結(jié)合就能迸發(fā)出強(qiáng)執(zhí)行力。

7.設(shè)立督辦部門增加督辦崗位，建立督辦工作考核細(xì)則。督辦部門或人員針對每周安排的工作進(jìn)行排查、匯總，后將各項(xiàng)工作以及各個部門的執(zhí)行情況如實(shí)上報給分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行通報、考核。每項(xiàng)工作、每個部門工作的完成情況都有人監(jiān)督考核后，在很大程度上能避免執(zhí)行力不到位或有偏差的現(xiàn)象。

三、結(jié)語

總之，執(zhí)行力到位與否是一個動態(tài)的過程。在整個過程中，需要科學(xué)管理、建設(shè)制度、領(lǐng)導(dǎo)垂范、考核考評等激勵機(jī)制，需要團(tuán)隊以及每個員工的努力。管理人員應(yīng)該認(rèn)清形勢，掌握原則和良好的管理方法，這樣才能最大程度地提高執(zhí)行力。