全球價(jià)值鏈下我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展探究

范文江

【摘要】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何在融入全球價(jià)值鏈的過(guò)程中尋求自身的可持續(xù)發(fā)展，是每一個(gè)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需解決的首要問(wèn)題。為此，必須提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展，提升全球化的經(jīng)營(yíng)能力。本文將從當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的形勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)，分析其存在的問(wèn)題，并提出幾點(diǎn)積極的建議，以期促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能夠更好的可持續(xù)發(fā)展，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥 商業(yè)企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展

一、概述

（一）全球價(jià)值鏈概述

所謂價(jià)值鏈，是一系列創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程的總和，即上下游的供銷關(guān)聯(lián)企業(yè)與企業(yè)之間構(gòu)成的行業(yè)間的價(jià)值鏈接，他們彼此之間進(jìn)行的種種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成了一種價(jià)值供應(yīng)。而企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)單元之間也構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，也是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的過(guò)程，主要包括：采購(gòu)、銷售、配送以及輔助的不同卻相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)服務(wù)活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)只要在眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中的一個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造自身的價(jià)值，并能夠長(zhǎng)期的保持，就是其在該特定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

（二）我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)受到越來(lái)越多國(guó)際同行的關(guān)注，面臨大量國(guó)外醫(yī)藥企業(yè)涌入的挑戰(zhàn)，這給本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)就十分激烈地國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)帶來(lái)了非常大的沖擊，一時(shí)間的短兵相接讓國(guó)內(nèi)的企業(yè)措手不及。近年，隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)改政策的實(shí)行，作為連接醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的重要紐帶，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)備受業(yè)內(nèi)矚目。作為藥品供應(yīng)的保障，雖已做出了重大貢獻(xiàn)，但是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下依然存在許多的問(wèn)題。

二、我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)分散，難以應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)

目前，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)就是“商戶多、規(guī)模小、分散、行業(yè)亂”。這也就是說(shuō)我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還未出現(xiàn)壟斷的情況，行業(yè)經(jīng)營(yíng)比較分散、不規(guī)范，沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，意味著任何一家企業(yè)都有機(jī)會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)頭者。我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)與歐美國(guó)家相比達(dá)數(shù)倍之多，而我國(guó)巨大的數(shù)量背后隱藏的是行業(yè)市場(chǎng)占有率低、行業(yè)不集中，沒(méi)有形成規(guī)?；б?，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本高、經(jīng)濟(jì)效益卻很低。因此，面臨國(guó)外商家大量涌入，給國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。這種分散性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展及其不利。

（二）受政府政策影響嚴(yán)重，信息化質(zhì)量差

自從1988年《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的推出，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)一直在不斷地進(jìn)行完善，直至近幾年，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行新一輪的GSP改革后，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的行業(yè)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提升，但是有些地方還是存在管理水平低、相關(guān)人員素質(zhì)低、管理不規(guī)范、利潤(rùn)低的問(wèn)題。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)還面臨著各大醫(yī)院新的招標(biāo)政策的壓力，行業(yè)的經(jīng)營(yíng)遇到困難，不再像以往，只要通過(guò)人情關(guān)系就能實(shí)現(xiàn)向各大醫(yī)院銷售藥品器械，這也給經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的小型商貿(mào)企業(yè)提出了更大的挑戰(zhàn)。同時(shí)我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息化質(zhì)量差、信息化水平較低，缺乏信息的獲取和傳播能力，很大程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，大同小異

醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式慣性導(dǎo)致其缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理基本上都是大同小異，看似有“異曲同工之妙”，實(shí)則缺乏明顯的行業(yè)特色，只是產(chǎn)品的傳送帶，單純的采購(gòu)和銷售，其并不能在營(yíng)銷或者售后服務(wù)等相關(guān)環(huán)節(jié)形成自己獨(dú)有的特點(diǎn)。我國(guó)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)急需轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，突破固有的模式，加大宣傳，發(fā)掘自身企業(yè)及產(chǎn)品的特色。

三、可持續(xù)發(fā)展的建議

（一）進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力

在全球價(jià)值鏈的影響及我國(guó)新醫(yī)改的推行，醫(yī)藥商企面臨著新一輪優(yōu)化升級(jí)，國(guó)內(nèi)的藥品商業(yè)企業(yè)必須做大做強(qiáng)，形成規(guī)模化經(jīng)濟(jì)，控制供應(yīng)渠道，加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域的銷售，在區(qū)域市場(chǎng)范圍內(nèi)起到領(lǐng)頭羊的作用，帶領(lǐng)全行業(yè)的發(fā)展，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該明確，在全球價(jià)值鏈環(huán)境下，所面臨的對(duì)手是全球醫(yī)藥行業(yè)處在各個(gè)環(huán)節(jié)的廠商，而并非國(guó)內(nèi)企業(yè)，必須把戰(zhàn)略目標(biāo)定位于全球價(jià)值鏈下的發(fā)展，明確發(fā)展策略，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán)，充分發(fā)揮在某一專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，贏得更多合作機(jī)會(huì)。

（二）醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家的監(jiān)管和政策指引

宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和我國(guó)政府政策的引導(dǎo)，使得醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。醫(yī)藥商企要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展，與政府的監(jiān)管和政策引導(dǎo)是密不可分的，醫(yī)藥商企要想更好更快的發(fā)展必須在政府規(guī)范化的管理下有序的進(jìn)行。只有全國(guó)各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都嚴(yán)格按照政府的監(jiān)管，符合《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，整個(gè)行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的健康發(fā)展，在全球價(jià)值鏈下占有一席之地。同時(shí)，醫(yī)藥商企必須充分研究市場(chǎng)和行業(yè)的變化趨勢(shì)及政府的政策發(fā)展方向，做到未雨綢繆，知己知彼，打好醫(yī)藥事業(yè)的有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。更好的為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展和人民健康保駕護(hù)航。

（三）完善信息化建設(shè)，為客戶提供增值服務(wù)

國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)在面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，必須勇于接受電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，加強(qiáng)自身電子商務(wù)信息化的建設(shè)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取更多、更有效的商業(yè)信息，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)也可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易，減少傳統(tǒng)模式下的營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)市場(chǎng)和電子商務(wù)的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。再者，“顧客才是上帝”，當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，可供人們選擇的醫(yī)藥商品琳瑯滿目，要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，企業(yè)就必須設(shè)法為客戶提供增值服務(wù)，降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本，例如：時(shí)間、精力和金錢等方面的損耗，培養(yǎng)消費(fèi)者的依賴度和滿意度，為客戶提供超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)增值服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下已經(jīng)進(jìn)入激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想尋得可持續(xù)發(fā)展就必須順應(yīng)潮流，探求自身潛力，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，伴隨中國(guó)人口老齡化加速、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的推廣及人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，我國(guó)醫(yī)藥業(yè)的前景還是十分廣闊的，只要積極探尋持續(xù)發(fā)展的正確道路，掌握地域優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中把握先機(jī)、取得主動(dòng)權(quán)，在全球價(jià)值鏈中發(fā)揮價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

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