做掮客的套路

肖遙

M是公務(wù)員，還是一個權(quán)威部門的“老”公務(wù)員，她最害怕聽到的話是“回頭到××部門辦事就找你哈”。人們說這話通常暗含恭維的意思，是在充分肯定你的價值，可M一點也不為自己有這樣的利用價值而感到榮幸。

比如M的同學(xué)老楊，雙邊關(guān)系已經(jīng)滑落到朋友圈連個贊都不點的“社交弱聯(lián)系”，但只要他聯(lián)系M，不是在秀成功就是要“找你辦個事哈”，讓M都為他感到難堪的是，即便是求人，他也說得像你欠他點啥，不還的話對不起他似的，比如：“上次你還說請我吃飯的，也別請了，找你幫個忙……”多虧M記性好，她想起來吃飯的話不是她說的，是他說“改天一起吃個飯”而她沒拒絕而已！不光吃飯，你會發(fā)現(xiàn)，老楊運用套近乎這個套路的深淺度，和他要辦的事的難易程度成正比。比如當(dāng)他聊起同學(xué)少年啥的，最后不過是想打聽下最近辦證還收費不？如果他親昵地跟M打情罵俏，甚至暗示“大王有意翻你的牌子”，其目的是“公司涉案被查了，能給找找人從輕發(fā)落嗎？”

在所有找M辦事的人當(dāng)中，M爹媽的挫敗感是最強(qiáng)的，這個挫敗還是雙方的。比如M的爹對她說：“你××叔叔的兒子，去找你銷個記錄，你找人給關(guān)照一下哈。”M說銷違法黑名單到政務(wù)大廳去處理呀，找我干啥？爹說，“娃太小，害怕嘛，你給找個熟人一辦，有啥難的？”M心想，找個熟人？你女兒不過是在官僚機(jī)構(gòu)打了幾年工，不可能跟誰都熟，得輾轉(zhuǎn)托關(guān)系吧？辦完以后，既得還那一串串中間人的人情，又得在還人情的時候向那一串串人表白自己愿意成為他們每個人的熟人，承諾以后也會給那一串串熟人辦事?？墒?，自己既不想把那一串串人變成所謂的“熟人”，又不能給那一串串熟人承諾自己能辦啥事，就像M不忍心給爹媽的坦言：“這年頭人情淡了，權(quán)力才是資源，我級別太低，沒什么資源去跟人交換、抵押、租借，即便用臉皮去蹭，臉皮也太薄，不經(jīng)蹭?！盡承認(rèn)，當(dāng)然不排除有“會辦事”的人，沒權(quán)力沒資源干指頭蘸鹽也能把事辦漂亮：人情也落下了，甚至還掙了錢。這中間的套路足以催生一個職業(yè)叫掮客?？墒?，M該怎樣給所有找她辦事的人說明：“掮客也是很專業(yè)的，求您別那么高看我！”

現(xiàn)代城市與其說套路深，不如說各行業(yè)的專業(yè)化程度都高了。從專業(yè)角度講，掮客要做得風(fēng)生水起也需要技術(shù)含量好嗎，不是誰都有本事動人家掮客的蛋糕。從商業(yè)角度來說，M也沒有足夠多的“客戶”需要把自己訓(xùn)練成一名專業(yè)掮客。何況，現(xiàn)代社會的高度契約化使得辦很多事已經(jīng)不需要人情，甚至不需要人，直接跟電腦程序交涉去，連掮客都紛紛轉(zhuǎn)行當(dāng)房屋中介去了。