熱度：★★☆

回顧：每年兩會(huì)都受到全國(guó)上下的一致關(guān)注，社會(huì)期待能夠在民生領(lǐng)域出臺(tái)利好政策，今年的兩會(huì)也是沒有讓百姓失望。

3月5日，在十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理作政府工作報(bào)告，宣布年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi)，降低國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)。

昂貴的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)，一直為民眾所詬病，有業(yè)內(nèi)人士表示，僅從技術(shù)層面來說，國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)成本幾乎為零。收了20多年的“化石費(fèi)用”手機(jī)漫游費(fèi)即將退出歷史舞臺(tái)，該舉措回應(yīng)了多年來的民眾訴求，立即引發(fā)輿論交口稱贊。

畢竟，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨省打電話已經(jīng)是很多人生活中息息相關(guān)的事情，看似不高的長(zhǎng)途和漫游費(fèi)單價(jià)，實(shí)際上影響面極大。而且，全國(guó)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)之后，會(huì)增加三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)必會(huì)為消費(fèi)者帶來更為優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

為響應(yīng)《政府工作報(bào)告》的要求，三大運(yùn)營(yíng)商相繼宣布，10月1日將正式取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)和漫游費(fèi)。百姓希望將日期提前，期盼這項(xiàng)惠民的政策能夠盡快落實(shí)。對(duì)此，有運(yùn)營(yíng)商業(yè)內(nèi)人士表示，幾個(gè)月的調(diào)整操作時(shí)間，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來講已經(jīng)十分緊張，不僅要對(duì)套餐進(jìn)行逐一的調(diào)整，還要對(duì)客戶熱點(diǎn)，一線人員進(jìn)行培訓(xùn)等，工作量十分重大。

很多網(wǎng)友對(duì)此解釋并不理解，更有人擔(dān)憂，長(zhǎng)途和漫游費(fèi)取消之后，話費(fèi)和流量會(huì)漲價(jià)，進(jìn)而對(duì)無限制流量的呼聲也日漸高漲。有輿論表示，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，取消長(zhǎng)途和漫游費(fèi)用肯定會(huì)在一定程度上減少盈利，但企業(yè)的存在價(jià)值不應(yīng)該僅限于商業(yè)目的，社會(huì)責(zé)任也是不容忽視的一部分工作。

公關(guān)人有話說

微夢(mèng)傳媒市場(chǎng)總經(jīng)理 崔希真：第一，通信費(fèi)不再是一項(xiàng)占家庭可支配收入比例很高的消費(fèi)，甚至說是占比很低；利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)較少打電話，并保證正常進(jìn)行溝通。這兩個(gè)政策出來后，并沒有引起大范圍的關(guān)注和歡呼。第二，運(yùn)營(yíng)商在過去很多年為通信普及和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，然而現(xiàn)在面臨新的挑戰(zhàn)。理想狀態(tài)是，企業(yè)每一個(gè)舉措本身應(yīng)該是出于有序而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來的。第三，取消漫游費(fèi)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任其實(shí)并沒有直接的關(guān)系。

小編畫外音：國(guó)家政策既已提出，希望三大運(yùn)營(yíng)商盡快將合乎民意、順應(yīng)民心的舉措落實(shí)，讓群眾普遍受惠。