杏林春暖，橘井泉香

“虎守杏林春日暖，龍蟠橘井泉水香?！鼻О倌陙?，“橘井泉香”和“杏林春暖”相映成趣、熠熠生輝，成為我國古代醫(yī)藥史上膾炙人口的著名典故，亦為贊譽中醫(yī)藥界人士高尚醫(yī)德和精湛醫(yī)術(shù)的名句。

“杏林”典出三國時期閩籍道醫(yī)董奉，據(jù)晉葛洪《神仙傳》卷十記載：“君異居山間，為人治病，不取錢物，使人重病愈者，使栽杏五株，輕者一株，如此十年，計得十萬余株，郁然成林……”后來，董奉告訴人們，凡是到他的杏林來買杏的人，不需要付錢，只要拿一些糧食放在倉中，就可以去林中取杏。于是，每年董奉用杏換來的糧食堆滿了倉庫，他又拿這些糧食救濟了無數(shù)貧民。根據(jù)董奉的傳說，人們用“杏林”稱頌醫(yī)生，醫(yī)家也以“杏林中人”自居。董奉去世后，“杏林”的故事一直流傳了下來，明代名醫(yī)郭東就模仿董奉，居山下，種杏千余株。蘇州的鄭欽諭也在庭院設(shè)杏圃，病人饋贈的東西也多去接濟貧民。元代書畫家趙孟頫病危，當(dāng)時的名醫(yī)嚴(yán)子成給他治好了病，他特意畫了一幅《杏林圖》送給嚴(yán)子成。后來，人們在稱贊有高尚醫(yī)德、精湛醫(yī)術(shù)的醫(yī)生時，也往往用“杏林春暖”“譽滿杏林”“杏林高手”等詞句來形容。有關(guān)“杏林”的佳話不僅成為民間和醫(yī)界的美談，而且也成為歷代醫(yī)家激勵、鞭策自己要努力提高醫(yī)技，解除病人痛苦的典范。

“橘井”這個詞匯起源于西漢年間的蘇耽。據(jù)晉葛洪《神仙傳·蘇仙公》記載，有一年蘇耽外出學(xué)道，臨行前對母親說：“明年天下疾疫，庭中井水，檐邊橘樹，可以代養(yǎng)。井水一升，橘葉一枚，可療一人。”來年果有疾疫，遠近悉求其母治療，皆以得井水及橘葉而治愈。這個故事講的是，蘇耽離家前告訴母親明年天下將要發(fā)生傷寒流行疫病，屆時應(yīng)用庭院中的井水煎煮屋檐旁的橘樹的樹葉，可以救急治病、祛除瘟疫。第二年郴州果然發(fā)生了瘟疫，十里八鄉(xiāng)的百姓皆向蘇母求治。蘇母則按照蘇耽的囑咐，用井水煮橘葉救活了無數(shù)鄉(xiāng)民。自此，“橘井泉香”這一佳話便流傳下來，“橘井”就成了醫(yī)藥界的代名詞。

10個紅包的故事

“大年初一，我們就按規(guī)定把紅包上交給了醫(yī)院監(jiān)察科?！奔痹\科護士長宋軍回憶說。2016年2月20日，《青島早報》以“誰給的‘催淚紅包”為題刊發(fā)報道，尋找“最美女患者”。經(jīng)過多方查找，最終找到了這10個紅包的送出者。“送紅包是我打點滴時的偶然想法?！眲⑴空f，她是在青島定居的陜西人，除夕晚間來打點滴，看到醫(yī)護人員忙得來回小跑，餃子都顧不上吃，還親切地給患者拜年，其中還有個挺著大肚子的護士。“我就把準(zhǔn)備走親戚用的紅包都拿出來包了10個紅包，寫上祝福的話，打完點滴，趁大家都沒注意塞進了收藥窗口。”“親愛的，你的尊重和肯定是我這輩子收到的最好的禮物，它將陪伴我度過以后的歲月，好人一生平安——急診科宋軍?！?月24日，找到劉女士后，急診科的醫(yī)護人員準(zhǔn)備了一個新的紅包，每個人都寫了一段祝福，然后將1000元錢放在里面，由醫(yī)院派代表還給了劉女士，而那10個空紅包，則被醫(yī)院留下來當(dāng)作一個永久的紀(jì)念。

“一諾千金”演繹和諧醫(yī)患關(guān)系

14年前欠下醫(yī)療費，如今特意從外省來到廣州償還。近日，廣州市增城區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)發(fā)生了這樣一件“稀奇事”——44歲的江西上饒人黃式水來到該院，歸還欠了14年的醫(yī)療費。2002年，黃式水從江西來到廣州市增城區(qū)打工，當(dāng)年12月31日上午9時許，黃式水突然肚子劇痛，來到醫(yī)院求醫(yī)，經(jīng)檢查，黃式水突發(fā)胃穿孔，如果不立即手術(shù)可能在兩三天內(nèi)死亡，于是，醫(yī)院方面立即安排了開腹手術(shù)。手術(shù)很成功，黃式水脫離了生命危險?！皼]錢吃飯，有名胖胖的醫(yī)生知道我餓了幾天，還給了我一張5元的飯票，讓我去飯?zhí)贸燥??！彼f，當(dāng)時，醫(yī)院方面應(yīng)該知道他沒錢交醫(yī)療費，但仍給予他照顧。出院時，黃式水分文未付。“病人交不上款，醫(yī)院會讓他在出院時寫一份保證書。他當(dāng)時不識字，連保證書也沒有寫，不過主治醫(yī)生記得，當(dāng)時他很誠懇地承諾以后有錢了會把錢還上?！痹龀菂^(qū)人民醫(yī)院黨委辦副主任姚連枝說。黃式水告訴新快報記者，他出院后在附近工地做了一段時間零工，后來回江西老家務(wù)農(nóng)，雖然經(jīng)濟狀況不是很好，但一直沒有忘記還錢的心愿。他的腹部留有當(dāng)年做手術(shù)留下的刀疤，每次看到就會想起這件事?！叭思揖攘宋业拿?，我還欠了這么多年，已經(jīng)很過意不去了?！边€錢后，黃式水表示內(nèi)心輕松了很多，他還當(dāng)面向當(dāng)年為他治療的醫(yī)生、護士道謝。

創(chuàng)造醫(yī)務(wù)社工的“長征模式”

一年前，海軍航空兵某師飛行員劉俊、閻少林因為夜航訓(xùn)練受傷，被送入長征醫(yī)院救治。兩位飛行員身體上的創(chuàng)傷很快治愈了，但出現(xiàn)了失眠、焦慮，對未來飛行恐懼等心理問題。對此，醫(yī)務(wù)社工及時介入，綜合應(yīng)用“解釋、安慰、陪伴、鼓勵、支持、積極暗示，激發(fā)傷員的自我效能，重拾其職業(yè)信心”的方法，為兩位飛行員進行心理疏導(dǎo)。經(jīng)過一年多的跟蹤治療，兩位雄鷹終于重返藍天。成立5年來，長征醫(yī)院社工部帶領(lǐng)這個聞名上海乃至全國的醫(yī)務(wù)社工群體，架起醫(yī)患溝通的橋梁，使病人滿意度明顯提升，創(chuàng)造了醫(yī)務(wù)社工的“長征模式”。

素材解讀

和諧醫(yī)患，你我有責(zé)。真誠的信任，是當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中最重要的問題。10個小小的紅包，看似不經(jīng)意的小行為卻產(chǎn)生了巨大的“蝴蝶效應(yīng)”，一個普通患者微小卻善良的行為，溫暖了一座城市；醫(yī)務(wù)社工用關(guān)愛充當(dāng)當(dāng)前緊張醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑；黃式水將自己14年前的承諾兌現(xiàn)的新聞，讓緊張的醫(yī)患關(guān)系頓時多出了幾分暖意。這種暖意既源于患者對醫(yī)者的知恩圖報，也源于醫(yī)者對患者生命的崇高關(guān)懷。這種相互尊重、愛護的關(guān)系正是當(dāng)前醫(yī)患之間應(yīng)該保持的正常而和諧的狀態(tài)。

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在線整十年，問診不要錢

在西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院院長施秉銀的微信朋友圈中，有一張他摟著他的小病友的照片，這張照片收獲了364個贊、82條留言?！斑@些網(wǎng)友近一半是我的患者?！笔┍y微笑著，一臉幸福。施秉銀是全國著名的內(nèi)分泌醫(yī)學(xué)專家，10年來，他借助網(wǎng)絡(luò)這一便捷平臺，犧牲休息時間、利用間隙零碎時間為上千名患者義務(wù)問診，提供醫(yī)療咨詢。記者看到，在施秉銀的微博上，上萬條公開信息多數(shù)是回答患者咨詢的，微博私信、微信、QQ、電子郵箱中排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)拇蠖际强床×奶煊涗?。在不到一個小時的采訪中，施秉銀接了3個電話，均是患者咨詢病情，他帶著笑容，和聲細(xì)語地解答。采訪結(jié)束后，他馬上要去開會?！皫缀跛械牧闼闀r間都用來網(wǎng)上醫(yī)療咨詢，上電梯的時候也不例外。”施秉銀說。梳理施秉銀的微博可以發(fā)現(xiàn)，他往往在深夜回復(fù)患者問題，“睡前我習(xí)慣在網(wǎng)上答復(fù)患者留言?！?

一位懸壺濟世的鄉(xiāng)村守望者

20世紀(jì)五六十年代，吉林省扶余市陶賴紹鎮(zhèn)王家屯村民劉漢拜當(dāng)?shù)氐赂咄氐睦现嗅t(yī)為師，苦讀《醫(yī)宗金鑒》和《瀕湖脈學(xué)》等醫(yī)學(xué)經(jīng)典。在行醫(yī)實踐中，劉漢反復(fù)拿自己的身體做試驗?！八H自試藥，經(jīng)常頭疼腹脹、上吐下瀉，好幾次因服藥過量中毒。”當(dāng)年的場景讓劉漢的老伴至今難忘?！皼]啥，要親自試才能找到治病良方。要不，咱就治不好老百姓的病了?！眲h說。最終，他發(fā)現(xiàn)了用中草藥活血化瘀法來治療原發(fā)性血小板減少性紫癜。“寧不做名醫(yī)，可做善醫(yī)?！眲h說。1988年以來，劉漢給自己定下了規(guī)矩：先治病，后給錢；治不好，不要錢；小病不要錢，鄉(xiāng)鄰看病不要錢，殘疾人和困難戶不要錢。粗略統(tǒng)計，30多年來，劉漢單治本地的血液病就達到50多例。這些患者服藥少則一兩年，多則四五年。至于藥費，患者不提給，劉漢也不提要。這50多例病患中，給最多費用的是2000元，只有1例，給1000元的兩例，給幾百元的11例，其余分文未要。

隨叫隨到的“摩托醫(yī)生”

駕著摩托，鄉(xiāng)村醫(yī)生賀星龍往返于山西省臨汾市大寧縣徐家垛的鄉(xiāng)路上。這是他的第七輛摩托。16年來，為了給村民們看病，他往返于徐家垛鄉(xiāng)各村，總計行程40余萬公里，背壞了12個藥包?！按謇铿F(xiàn)在基本上都是留守老人，本來就很可憐，他們也沒有錢看病。這些藥都是最基本的藥，也不貴。有不少六七十歲的五保戶、低保戶，我都不要錢。去年收成又不好，不少人就先賒著?！辟R星龍面對記者的采訪，說得輕描淡寫。記者在他家旁邊的鄉(xiāng)衛(wèi)生所里，看到了他的“賬本”。這是一頁頁隨手記錄的紙堆起來的，上面密密麻麻地記著他多年來給部分低保、無保老人贈送的藥物，總計45689元。記者還看到了賒賬單：有的人只欠了3元、5元，但累計下來，多達57235元。賀星龍笑笑說：“有的賬單已經(jīng)燒掉了，留著也沒用?！?/p>

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古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也；非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也?！贬t(yī)生是救死扶傷的代名詞，是一項能夠給病人創(chuàng)造第二次生命奇跡的職業(yè)。施秉銀秉承“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”的真諦，用美好心靈和精湛技術(shù)呵護每一位病人，用至情至真撫平病人身心的創(chuàng)傷；79歲的劉漢一輩子沒有忘記年輕時給自己下的定義——赤腳醫(yī)生，就是光著腳下田干活，穿上鞋給人治??；“摩托醫(yī)生”賀星龍有一顆仁愛之心，在他心中，山村病人的事，就是他心中頂天的大事。