王建燕
楊思明1990年7月畢業(yè)于云南省林業(yè)技校汽車維修專業(yè),同年9月分配到華坪林業(yè)局機修廠從事汽車修理工作。憑著一股“鉆”勁,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),1998年因工作成績突出被授予“青年崗位能手”稱號。2003年8月,華坪林業(yè)局進行企業(yè)改制,林業(yè)局機修廠更名為華坪縣順意汽車服務(wù)有限公司,并決定在古城區(qū)成立分公司,由楊思明帶領(lǐng)四名汽車修理工前往拓展業(yè)務(wù)。
到新的工作環(huán)境后,楊思明刻苦鉆研汽車維修技能,逐步積累了豐富的經(jīng)驗與技能,能快速、準(zhǔn)確地判斷出車輛故障原因,迅速提出合理的排除方案和措施。特別是他總是急用戶所急,想用戶之難,哪怕就是自己受苦受傷也要保證用戶的利益,凡是經(jīng)過他服務(wù)過的客戶都是贊不絕口,點名要求楊思明親自維修汽車的車主不計其數(shù)。
2004年11月,一個客戶在迪慶州維西縣塔城的行駛途中,因車輛故障導(dǎo)致汽車無法行駛,通過電話聯(lián)系華坪縣順意公司,點名要求楊思明前往施救。楊思明通過電話詢問了車輛故障的大概情況,初步判斷該車是由于發(fā)動機噴油泵提前器損壞,隨后立即組織搶修人員趕往故障車輛所在地。當(dāng)時正值迪慶州一年中最冷的季節(jié),想到用戶在天寒地凍的環(huán)境里,時間耽擱越長發(fā)生意外的機率越大,楊思明帶領(lǐng)搶修小組馬不停蹄地趕往事故車現(xiàn)場。到達目的地后,他立即著手排除故障,處理完畢后又反復(fù)測試,確認(rèn)汽車能正常行駛才離開。
2005年7月10號,華坪縣順意公司接到救急搶修報案電話,一車主在麗江石鼓鎮(zhèn)發(fā)生事故,同樣點名要求楊思明前往搶修。楊思明二話不說立即出發(fā),結(jié)果由于山路崎嶇,他在搶修途中發(fā)生意外右腳骨折斷裂。在楊思明去醫(yī)院的途中,他強忍著疼痛打電話處理好石鼓鎮(zhèn)的救急事件才放心。
作為順意公司一名技術(shù)帶頭人,楊思明時刻不忘鞭策自己、激勵自己做得更好。面對汽車維修、服務(wù)行業(yè)的更高要求,他積極爭取公司的大力支持,成立了技師工作站,承擔(dān)30多個汽車制造廠家的售后服務(wù)工作和汽車故障維修以及交通事故救援、肇事車輛的維修等工作。
技師工作站的工程師何慶華說:“楊思明對于工作精于求精,不但個人的維修技術(shù)扎實,而且善于學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),他帶領(lǐng)工作站的工程師自創(chuàng)的汽車車身校正裝置非常實用。”
楊思明介紹,汽車車身校正裝置是用于車架變形后的校正。以前遇到車身變形的情況要把整輛車拆散開,既費時費力,又耽擱修理時間。車身校正裝置相當(dāng)于醫(yī)生的“手術(shù)臺”,通過它來校正變形的車身既精準(zhǔn)又省時省力,還給車主節(jié)約了維修成本。
從2000年以后,我國的汽車工業(yè)迅速發(fā)展,電腦等新技術(shù)應(yīng)用到汽車維修方面,檢查汽車故障不再用把整個車體拆散。為了掌握汽車修理的新知識、新技術(shù),他經(jīng)常是晚上9點下班以后還在辦公室研究、學(xué)習(xí)汽車修理技術(shù)。
華坪縣消防隊在一次火警演練中,要求接到火警5分鐘之內(nèi)必須出警消防車出門,可就在這危急關(guān)頭,其中一輛消防車啟動時不點火,5分鐘還不能動,找了好幾個修理廠都找不到原因。幾經(jīng)周折,消防隊領(lǐng)導(dǎo)找到了華坪縣順意公司技師工作站。楊思明反復(fù)查找,終于發(fā)現(xiàn)原來這輛消防車是電腦信號盤信息錯誤,在該點火的時候不點火。消防隊的領(lǐng)導(dǎo)不由得豎起了大拇指說:“為了這輛消防車,我們幾乎找遍了華坪所有汽車修理廠,看來順意公司技師工作站最牛!今后所有的消防車維護都交給楊思明了?!?/p>
楊思明高超、精準(zhǔn)的汽車維修技術(shù)已經(jīng)聲名遠播,各種榮譽也接踵而至,但他不驕不躁,把時間和精力都放在繼續(xù)提升自身業(yè)務(wù)水平上面。