究竟什么是企業(yè)的核心競爭力?美國能力專家潘漢爾德和哈默把核心能力比作企業(yè)競爭優(yōu)勢之樹的根,由能力之根生長出核心產(chǎn)品,再由核心產(chǎn)品到各經(jīng)營單位生產(chǎn)出各種最終產(chǎn)品。多種經(jīng)營的企業(yè)就好比是一棵大樹,樹干和樹枝是核心產(chǎn)品,較小的樹枝是經(jīng)營單位,而樹葉、花、果實則是最終產(chǎn)品。樹的根系則提供了大樹所需的營養(yǎng),大樹的穩(wěn)定性就是核心能力。
核心競爭力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競爭力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ),沒有資源,企業(yè)就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力,也不足以形成核心競爭力。其次,核心競爭力是獨具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢,但獨具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。再次,核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競爭力的基礎(chǔ),沒有對資源的合理組織與協(xié)調(diào),無論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合,也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動基礎(chǔ)上的集合。最后,核心競爭力表現(xiàn)為動態(tài)的實現(xiàn)過程。企業(yè)的競爭力并不是一成不變的,而是一個動態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng),才能建立核心競爭力。
企業(yè)的核心競爭力不同于企業(yè)的競爭力,企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力,只要企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢就都可以具有競爭力。因此,企業(yè)的競爭能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢,其穩(wěn)定性也相對較差,而企業(yè)的核心競爭力是處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在長時期內(nèi)難以超越的競爭力,它具有較長的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。
在全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟的背景下,各個領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化,企業(yè)賴以生存發(fā)展的環(huán)境正在發(fā)生著根本性的變化,企業(yè)的平均壽命逐漸縮短。如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競爭優(yōu)勢,尋找生存之路,成為企業(yè)面臨的重要問題。
如何提高企業(yè)的核心競爭力?
一、制定競爭戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工,都應(yīng)該認知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競爭力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),才可能在重視和關(guān)心的過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要要素。
二、加強技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心要素。企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么,在了解的前提下對現(xiàn)有技術(shù)進行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術(shù)。
三、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度:核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,制度是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的保障,改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現(xiàn)組織創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)企業(yè)實際進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
四、塑造獨特的企業(yè)文化:文化是人類在社會實踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和,包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術(shù)道德、法律、風俗和習慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認同的價值,它在構(gòu)建核心競爭力方面具有獨特的作用,是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內(nèi)外部文化資源,形成了對員工的激勵。對企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的就是對人力資源的整合,對企業(yè)員工的精神塑造。對企業(yè)外部資源的整合,就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部優(yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立共同認同的價值觀,激勵員工為此而自覺奮斗。
在這樣一個競爭世界中,企業(yè)欲獲得競爭優(yōu)勢,必須從企業(yè)與環(huán)境點出發(fā),培育自己的核心競爭力。核心競爭力要求的不是大而全,而是集中擅長于某一點或某幾點,同時發(fā)揮這一點或幾點的優(yōu)勢;所要求的更不是小而全,而是“專而寬”。其實,由于經(jīng)濟自由化、貿(mào)易全球化、市場開放化等的日益形成,企業(yè)面臨的是巨大的市場和無限的商機。每個企業(yè)均可根據(jù)其自身特點,專門從事某一領(lǐng)域、某一方面的專門業(yè)務(wù),并在此領(lǐng)域成為最擅長者。企業(yè)只需在某一點形成自己的核心競爭力,將其加以利用,即可獲得超額利潤。
總體上看,這種基于競爭力的競爭,倘若可以達到平衡的話,必然是社會成本最低而效益最高的狀態(tài)。核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競爭優(yōu)勢地位的一種能力。它實際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源,有了這樣的能力,企業(yè)就可以從小到大,有力地搶占市場,最后贏得超額收益。
作者簡介
杜婷,女,19840511,淮南礦業(yè)集團,政工中級,陜西西安。