戴先鋒

內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局陜壩北城區(qū)派出所從轄區(qū)外國人管理和服務(wù)工作出發(fā)，在登記和服務(wù)等方面下功夫，進一步做好外國人管理和服務(wù)工作。

一方面，在登記上著力完善流程，嚴(yán)密管理。由社區(qū)民警依托派出所綜合應(yīng)用平臺，建立轄區(qū)外國人相關(guān)臺賬，包含外國人來轄區(qū)的原因、住宿情況、涉案情況等基礎(chǔ)信息，要求社區(qū)民警每日對臺賬進行梳理，發(fā)現(xiàn)異常信息等不正常情況后，在向旗局出入境管理科報告的同時，及時讓相應(yīng)的社區(qū)民警開展回訪核查，在注銷已離開人員、更正不實申報情況后，再將處理結(jié)果反饋給出入境管理科相關(guān)民警，更新臺賬信息。

另一方面，在服務(wù)上著力追求優(yōu)質(zhì)，體現(xiàn)主動。北城區(qū)派出所以“三化”做好服務(wù)工作，一是“窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”，為外國人申報住宿登記提供便利，在窗口使用 “服務(wù)評價”系統(tǒng)；二是“上門服務(wù)主動化”，對轄區(qū)內(nèi)的外國人發(fā)放溫馨提示卡，對關(guān)系到外國人切身利益的住宿、簽證、安全等3個方面進行指導(dǎo)、提醒；三是“法規(guī)宣傳經(jīng)?；?，為外國人提供政策咨詢、法律宣傳、治安防范、糾紛調(diào)解等方面的服務(wù)。