摘 要:本文主要是分析鐵路貨物運輸?shù)墓芾砟J?,著重從鐵路裝卸的管理進行闡述,同時也對鐵路貨物運輸?shù)臓I銷方式進行了深入調(diào)查,引出了我國鐵路貨物運輸中所存在的弊端,最后根據(jù)當前的形勢提出自己的看法。
關(guān)鍵詞:鐵路貨運;管理;營銷模式
1 鐵路貨物運輸管理模式存在的問題
1.1 從業(yè)人員觀念陳舊,跟不上時代步伐
鐵路運輸在我國的經(jīng)濟發(fā)展中起著重大的作用,長期養(yǎng)成“鐵老大”的思維模式,近年來,鐵路部門也在圍繞著市場競爭進行形式教育,大多員工樹立公平競爭的觀念,但還有些少許職工對當前的嚴峻形式認識模糊,損害了鐵路運輸行業(yè)的形象,直接導致鐵路運輸?shù)膬?yōu)勢降低,市場占額銳減。
1.2 鐵路裝卸經(jīng)營管理模式形式化
鐵路裝卸隨著“四自”(自主經(jīng)營、自我積累、自負盈虧、自我發(fā)展)體制的實施,問題也隨之產(chǎn)生?!八淖浴钡慕?jīng)營管理方式,多在于上級指令性文件居多,使鐵路裝卸部門嚴重缺乏活力;由于鐵路裝卸作業(yè)量大,目前已經(jīng)基本實現(xiàn)委托管理模式,安全的保障是鐵路裝卸獲得經(jīng)濟效益的前提,優(yōu)質(zhì)高效的管理模式,增強委托企業(yè)抗風險的能力、健全委托企業(yè)的制度等十分必要。
1.3 人力成本過高,勞動力偏老齡化
鐵路裝卸工作是由勞動人員、裝卸設(shè)備及貨物等多項因素融為一體的作業(yè)系統(tǒng),各個環(huán)節(jié)要相互緊密配合才能使裝卸作業(yè)順利完成,我國鐵路裝卸主要還是由人力、人機及機器來完成裝卸工作。但目前我國鐵路裝卸工作主要以人力裝卸為主,勞動力主要為40-50歲民工,大部分民工受教育水平低,裝卸知識不高,加之春節(jié)時期,極大地限制了裝卸作業(yè)的完成;普遍年輕勞動力不愿從事裝卸作業(yè),后備人才也不足。
2 鐵路貨運的管理模式
運輸行業(yè)是我國國民經(jīng)濟中的重要支撐,鐵路運輸有著成本低,能力大等明顯優(yōu)勢發(fā)展迅猛。鐵路裝卸為鐵路貨運運輸?shù)闹匾h(huán)節(jié),是保證高效完成貨運運輸?shù)年P(guān)鍵,另外,鐵路的營銷模式直接影響著鐵路經(jīng)濟的發(fā)展。
2.1 鐵路貨運裝卸管理模式
2.1.1 鐵路貨運裝卸管理模式的特點
鐵路裝卸和鐵路運輸有著相互依存的關(guān)系,同時也具專業(yè)性、獨立性等特點。在作業(yè)管理、財務(wù)核算的方面也有著自身的特點,在作業(yè)管理方面,正確的實施裝卸方案才能使作業(yè)高效完成;在財務(wù)核算方面,裝卸系統(tǒng)和鐵路運輸?shù)钠渌h(huán)節(jié)沒有產(chǎn)生任何交叉,實現(xiàn)了獨立的財務(wù)核算。在專業(yè)性方面,鐵路裝卸的設(shè)備大多為大型特種設(shè)備,管理這些設(shè)備需要專業(yè)的知識才能有效地管理使用和維護。
2.1.2 鐵路貨運裝卸管理模式的具體分析
站裝合一、站裝分離2種新模式:在裝卸的改革過程中,多次嘗試了站裝合一、站裝分離的新模式。站裝合一是指鐵路貨運處設(shè)置裝卸管理部門,貨運裝卸工作完全交由這個部門進行統(tǒng)一管理的模式;反之,站裝分離是指把裝卸系統(tǒng)和運輸系統(tǒng)隔離開,成立經(jīng)營公司單獨進行管理,鐵路部門僅僅設(shè)置業(yè)務(wù)指導部門。
站裝合一、站裝分離2種新模式優(yōu)勢:由于這2種新模式的重點方向不同,主要是考慮鐵路裝卸特點的方面,因此利弊兼有。站裝合一重點考慮鐵路貨運和裝卸之間的依賴性,就具有高保障性、統(tǒng)一性、高效率性和能提高裝卸員工的責任感等優(yōu)勢;站裝分離重點考慮到裝卸的獨立性、專業(yè)性的特點,具有市場化、專業(yè)化、合理布局等優(yōu)勢,保證裝卸質(zhì)量。
2.2 鐵路運輸深化對外交流合作
我國將和其他國家和地區(qū)、國際鐵路組織的雙邊、多邊進行交流與合作,我國鐵路對外合作的模式也得到創(chuàng)新,隨著雅萬高鐵、美國西部快線等眾多中外合作的項目的進行,使中外鐵路合作呈現(xiàn)了多元化的局面。高速提升合作的質(zhì)量,厚植合作的技術(shù)和人文基礎(chǔ)。將舉辦展覽、項目推介、交流論壇等形式,宣傳中國鐵路發(fā)展進程,營造有利于擴大、深化國際合作的良好氛圍。在鐵路貨運方面,成都未來將加密至東部沿海自貿(mào)區(qū)、重點港口的往返鐵路快運班列,加快發(fā)展昆蓉歐、廈蓉歐等鐵路貨運班列,適時開通至廣西北部灣鐵路快運班列和至中南半島泛亞班列;優(yōu)化蓉歐快鐵、中亞班列等運輸通道,加快建設(shè)中歐(波蘭羅茲)兩端轉(zhuǎn)運中心,并通過波蘭羅茲連接德國、荷蘭等其他歐洲國家。
3 新形勢下鐵路管理模式的改革
3.1 職工素質(zhì)的提高
由于進了鐵路就是進了國企的觀念根深蒂固,職工素質(zhì)直接決定隊伍素質(zhì),這就要求必須要對職工進行市場形勢、職業(yè)道德和服務(wù)技能進行培訓,積極開展崗位競爭活動,挑選素質(zhì)高能力強的人員,調(diào)動職工的積極性。為提高裝卸管理工作,要健全裝卸規(guī)章制度,嚴格落實考核,在裝卸的管理、安全、設(shè)備等方面做出明確規(guī)定,在日常管理中,嚴格控制設(shè)備、人身和作業(yè)安全,及時跟蹤問題。
3.2 加大機械化、集約化裝卸力度
物流業(yè)的發(fā)展趨勢大不如前,鐵路運輸業(yè)應(yīng)提高機械化水平,隨著勞動力不足的問題,加大裝卸機械化力度成為解決這一問題的重要途徑之一。具體措施如下:對裝卸設(shè)備進行更大的投入,引進更安全、更高效、更環(huán)保的機械設(shè)備來代替人力完成裝卸作業(yè);發(fā)展貨運的托盤化管理,實現(xiàn)貨物包裝的標準化,為裝卸的機械化創(chuàng)造條件;政府、企業(yè)要積極探索裝卸機械投融資的新渠道。
4 總結(jié)
鐵路運輸行業(yè)同時在和多種運輸業(yè)進行競爭,自身具有優(yōu)勢的同時也有不可避免的缺點,要正確認識兩面性,鐵路貨物裝卸是鐵路貨物運輸?shù)囊粋€重要的環(huán)節(jié),裝卸安全和裝卸效率對貨物運輸有著重要的作用,在未來的鐵路運輸改革中,及時改進管理模式,健全管理制度,以安全、高效的運營為貨運市場化及向現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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作者簡介:
朱鐵萍(1969-),女,漢族,四川宜賓人,大專,助理工程師,研究方向鐵路貨運,鐵路物流,鐵路營銷。