摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對人力資源發(fā)展有不小的影響，隨著招聘需求的不斷提高，技術(shù)的不斷升級讓招聘中的面試工作也發(fā)生著較大的改變?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)面試的出現(xiàn)對傳統(tǒng)面試帶來沖擊力的同時也有無可比擬的優(yōu)勢。但從各行業(yè)應(yīng)用情況來看，教育行業(yè)無論在應(yīng)用的比重還是發(fā)展速度上都處于較慢的增長水平，因此這對教育行業(yè)的未來發(fā)展是存在不利的。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)面試；招聘渠道；教育行業(yè)

一、問題提出

網(wǎng)絡(luò)招聘作為當(dāng)下人氣較高的招聘方式也是人力資源方面不可或缺的重要部分，由于其的火熱，屬于其一部分的網(wǎng)絡(luò)面試也開始逐漸被應(yīng)用起來。網(wǎng)絡(luò)面試與傳統(tǒng)面試方式相比具有自己的獨特性，一定程度上能夠解決招聘方和應(yīng)聘方時間和空間的障礙。教育行業(yè)作為我國傳統(tǒng)的行業(yè)之一，也是最開始接觸和享受信息技術(shù)帶來便利的行業(yè)，例如視頻教學(xué)就是最典型的應(yīng)用案例，而網(wǎng)絡(luò)面試也是基于這種視頻的形式來完成招聘工作的，可見二者在形式上有類似的部分，但網(wǎng)絡(luò)面試在普及程度上卻較低。因此，本文通過對網(wǎng)絡(luò)面試如今在教育行業(yè)中的發(fā)展情況進行調(diào)查，通過對相關(guān)人員的訪談及資料分析出阻礙其發(fā)展的主要原因。

二、概念界定

網(wǎng)絡(luò)面試，又稱遠程面試、網(wǎng)絡(luò)視頻面試或視頻面試，是指招聘方通過互聯(lián)網(wǎng)視頻功能實現(xiàn)與應(yīng)聘方圖像和聲音的溝通和交流從而進行面試的一種新興面試方式，包括視頻簡歷和視頻面試兩部分。

三、教育行業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)面試的特殊性與局限性

教育行業(yè)所需要的人才要求與其他行業(yè)相比區(qū)別較大，主要由于教育行業(yè)本身就具有一定的特殊性，因此往往在進行人才招聘時，最為關(guān)鍵的是需要考察應(yīng)聘者的教學(xué)實踐能力，僅僅通過網(wǎng)絡(luò)面試是無法能夠全面的測評出來的，因此這也就是網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)招聘中所表現(xiàn)出的局限劣勢。

四、網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)中的現(xiàn)狀

（1）網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)中地域使用情況不均勻

從各行業(yè)使用情況來看，教育行業(yè)目前總體使用網(wǎng)絡(luò)面試的比重還較低，從應(yīng)用情況來看，目前主要集中在北京、上海等地區(qū)。通過對師范教育類應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)意愿城市進行調(diào)查后得出，目前絕大多數(shù)的師范類學(xué)生希望朝一二線城市發(fā)展。與大量的就業(yè)需求不匹配的是，網(wǎng)絡(luò)面試的就業(yè)途徑較少，通過智聯(lián)網(wǎng)資料顯示，同樣是教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)面試的工作數(shù)量比例，北京市為8%，合肥市27個要求進行網(wǎng)絡(luò)面試的工作中教育行業(yè)相關(guān)工作卻為O個。由此可見，缺乏網(wǎng)絡(luò)面試的崗位需求也是造成網(wǎng)絡(luò)面試發(fā)展緩慢的原因之一。

（2）招聘及應(yīng)聘雙方誠信關(guān)系存在挑戰(zhàn)

對于網(wǎng)絡(luò)面試而言，雙方誠信關(guān)系的建立是存在較大挑戰(zhàn)的。這種方式在硬件配置上的要求較高，無論哪一方的硬件設(shè)備較差，都會影響視頻面試的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)面試在一定程度上要比現(xiàn)場面試來得輕松，因為可以提前做準(zhǔn)備，但同時由于網(wǎng)絡(luò)面試時攝像頭并不能展示面試者身處環(huán)境的全部，因此在鏡頭之外也會有作弊的現(xiàn)象發(fā)生。而應(yīng)屆生們雖愿意參加網(wǎng)絡(luò)面試，但是由于很難判斷教育公司或者學(xué)校的整體情況而表示擔(dān)憂。

五、網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)中缺乏應(yīng)用的原因

網(wǎng)絡(luò)面試的發(fā)展的確給各行各業(yè)的人才挖掘提供了更多的便利，但是目前現(xiàn)狀來看在教育行業(yè)上的使用情況還較低，這主要是由于以下幾個方面的原因：

第一，市場上網(wǎng)絡(luò)招聘平臺資質(zhì)不一，準(zhǔn)入門檻低，招聘雙方信息無法達到真實與公開，導(dǎo)致很多想使用網(wǎng)絡(luò)面試的公司或個人望而卻步，也很容易讓企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)面試這一招聘手段產(chǎn)生質(zhì)疑。

第二，目前在教育行業(yè)中，存在教育資源分配極為不合理的局面，導(dǎo)致一些地區(qū)略微偏遠或者整體經(jīng)濟發(fā)展能力較弱的城市，往往在教育人才引入上手段過為單一。

第三，對于網(wǎng)絡(luò)面試平臺的監(jiān)管存在不足，正是由于缺乏相關(guān)的管控措施，也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)面試在實際推動中存在許多阻力，使求職雙方無法對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)面試平臺作出鑒別，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)中于的應(yīng)用屢屢受阻。

網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)應(yīng)用中存在很多阻礙，但是網(wǎng)絡(luò)面試本身所具有的優(yōu)勢在某些方面是可以彌補教育行業(yè)面試中的不足的，將其揚長避短，相信網(wǎng)絡(luò)面試會在教育行業(yè)不斷展現(xiàn)它的重要性。而對目前如何能夠減少網(wǎng)絡(luò)面試在教育行業(yè)應(yīng)用中的阻礙，本文主要從以下方面給出如下建議：

（1）正確對待網(wǎng)絡(luò)面試，確保招聘質(zhì)量

對于招聘方而言，由于傳統(tǒng)的招聘渠道較為費時費力，因此應(yīng)該大力推進網(wǎng)絡(luò)面試的使用。第一，選擇正規(guī)的人才網(wǎng)站進行視頻面試，正規(guī)網(wǎng)站會嚴(yán)格核查求職者資格。第二，面試官的計算機能力良好，并且選擇網(wǎng)絡(luò)好的時段進行視頻面試。視頻面試不是錄用最終參考工具，還要綜合求職者各項能力綜合分析決定。

（2）完善網(wǎng)絡(luò)招聘工作，拓寬招聘渠道

對于教育行業(yè)而言，目前存在資源分配不均的現(xiàn)象，這主要是由于一二線城市的教育類人才過于集中，而三四線城市教育人才卻稀缺。主要是因為崗位招聘范圍有限，在招聘渠道上還使用著傳統(tǒng)的方式，這使得招聘工作存在很大的局限性，因此需要這些城市的教育行業(yè)緊跟時代發(fā)展步伐，加大對網(wǎng)絡(luò)面試的認(rèn)知度，一方面吸引更多的求職者，另一方面也能夠拓寬三四線城市的教育資源引進渠道。

（3）健全網(wǎng)絡(luò)面試環(huán)境，選擇專業(yè)平臺

第三方網(wǎng)絡(luò)面試平臺作為人才面試的媒介，在網(wǎng)絡(luò)面試過程中起到了很關(guān)鍵的作用。因此對于其整體經(jīng)營情況的監(jiān)管和平臺內(nèi)部環(huán)境的完善工作是十分重要的，這就需要政府相關(guān)部門要對其進行整體的有效監(jiān)督，同時這些網(wǎng)絡(luò)面試平臺內(nèi)部也要做好相關(guān)把控，無論是技術(shù)水平還是相關(guān)的信息認(rèn)證都要落實到位，只有這樣才能夠讓那些招聘方或者是應(yīng)聘方進行良好的使用，確保教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)面試的順利進行，推動其整體發(fā)展，為其發(fā)展提供有力的保障。

作者簡介

梅雪玉（1996-），女，四川樂山人，中央民族大學(xué)2014級管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)本科生。

（作者單位：中央民族大學(xué)）