伊犁州牧民信息需求和信息行為的調查

研究在少數(shù)民族區(qū)域，牧民與疆內(nèi)其他農(nóng)民對信息的需求和信息行為差異，在與市場對接的過程中，牧民的信息需求和信息行為的具體表現(xiàn)和特點。根據(jù)新疆農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀，針對牧民信息需求和信息行為的特點和影響因素，得出改善牧民信息需求和信息行為的對策。

【關鍵詞】伊犁州 牧民 信息需求

1 研究內(nèi)容

此次研究利用經(jīng)濟學和統(tǒng)計學的理論，結合伊犁昭蘇縣阿克達拉鎮(zhèn)等區(qū)域牧民信息需求和信息行為，在基于訪談調查的基礎上以及李志剛老師的指導下，摸索牧民的信息需求的認知表達、表現(xiàn)形式、特點以及信息行為的規(guī)律性、特點，分析影響牧民信息需求和信息行為的因素，并借助研究結果來幫助牧民進一步利用信息化發(fā)展農(nóng)牧業(yè)。

具體研究內(nèi)容基于三點：

1.1 對伊犁州牧民信息需求和信息行為調研

充分利用伊犁州牧民的同學的社會關系，深入牧民家庭及放牧點，得到牧民具體信息需求和信息行為。

1.2 運用SPSS統(tǒng)計模型對調研數(shù)據(jù)分析

在獲得數(shù)據(jù)后，進行歸類，再運用SPSS統(tǒng)計模型分析。

1.3 找出問題根源和提出相對應的對策

在分析的基礎上，進行信息提取，找出信息需求與信息行為的不對稱根源，提出相對應的對策。

2 研究過程

2.1 查閱文獻

在此次調查中我們充分利用了大學圖書資料、電子文獻檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息資源，搜集國內(nèi)外關于信息需求和信息行為的理論及對新疆牧民信息需求和信息行為實證調研總結分析等方面的研究資料，對其內(nèi)容進行歸納總結。

對于我國農(nóng)民信息需求現(xiàn)狀調查研究中，主體是對某一特定地區(qū)農(nóng)民信息需求展開全面的調查研究。包括“河北省農(nóng)民信息需求調查與特性分析”（楊春），“基于甘肅農(nóng)民信息需求特征、需求環(huán)境調研的對策研究”（王旭東、朱立蕓），“江西省農(nóng)民信息需求調查（吳漂生），“對少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)民信息需求差異探析”（王虹、李京芬、王春梅），“對重慶市農(nóng)村信息化的調查”（鄒密、向婧），“西部欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民的科技信息需求分析”（楊素紅），“蕭山區(qū)農(nóng)民信息需求調查與思考”（張艾理），“農(nóng)民信息需求狀況的調查分析——以河北省那鄭市為例”（蔣子春）等，從目前來看，對我國農(nóng)民某一專門信息需求開展調查研究的成果較少。

對于我國農(nóng)民信息需求中存在的問題和對策研究，一些學者專門研究了我國農(nóng)民信息需求中存在的問題，并且對解決問題的對策進行了分析和探討。包括“誰在關注農(nóng)民的信息需求”（劉霞），“農(nóng)民信息需求誰來管”（百麗），“政府是農(nóng)民信息需求的第一推動者”（李新社），“農(nóng)民信息需求現(xiàn)狀及解決對策”（楊博），“農(nóng)村信息服務體系建設亟待解決的問題——來自革命老區(qū)農(nóng)民信息需求調查報告”（劉婧），“煙臺農(nóng)業(yè)信息入戶對策”（宋建材）等。

國外對農(nóng)民信息需求的研究，主要著重于農(nóng)民信息需求的特點研究。例如研究表明，農(nóng)民需要有助于提升他們經(jīng)濟地位的信息，有助于改善他們行業(yè)效益的信息，有助于提高他們就業(yè)機會的信息，有助于解決住房、供水、用電等問題的信息。對尼日利亞的一個農(nóng)村個案調查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民喜歡從他們的子女、親戚、朋友中獲取信息的原因是這些信息在他們看來比較可信賴、可靠，而且獲取成本比較低。對非洲地區(qū)的研究表明地區(qū)文化、民族特點對農(nóng)民的信息感知有很大的影響。

國內(nèi)農(nóng)民信息需求的研究，大多立足于實際調查基礎上形成的。其關注的重點集中于我國農(nóng)民信息需求現(xiàn)狀調查、我國農(nóng)民信息需求特征和影響因素分析、我國農(nóng)民信息需求特征和影響因素分析，我國農(nóng)民信息需求的問題及原因探究、保障我國農(nóng)民信息需求的對策研究、我國農(nóng)民信息需求和信息服務等幾個方面。我們將從實際出發(fā)的角度重新審視我國農(nóng)民的信息需求和信息行為，對信息需求和信息行為進行相關性、差異性和結構化分析。

2.2 確定問卷調查內(nèi)容及使用語言

文獻的查閱以及結合巴拉根同學了解到的情況，并按照問卷設計的基本原則，設計了一份《伊犁州牧民信息需求和信息行為調查》調查問卷，以及確定了問卷語為漢語。

2.3 確定訪談內(nèi)容和形式

在少數(shù)民族區(qū)域調研，需要一個懂得溝通并且熟知該民族文化和風俗的當?shù)厝?，而巴拉?托合塔爾同學就天然的具備了這一條件，而且她家里就有自己的牧場，這極大的方便了我們對牧民進行深入的信息需求及信息行為分析研究，同時可以節(jié)省大量經(jīng)費與時間。我們的訪談內(nèi)容包括：家庭基本情況，受教育程度，生活水平，獲取信息的方式，對信息的需求，信息對生活的影響等。訪談的形式是走訪。

2.4 采集到的信息及前期分析

在大家的努力之下，我們前期收集到了840份問卷，其中有785份問卷有效。有效問卷中，男性占65%，女性占35%。

調查問題中，受訪者的文化程度統(tǒng)計分析得出，其中小學文化和初中文化占大多數(shù)，占調查人數(shù)總數(shù)的72.88%，高中文化的牧民占調查人數(shù)總數(shù)的10.17%，大學以上人數(shù)的牧民只占總數(shù)的16.95%。結合實際情況分析，新疆牧民的文化程度普遍不高。這一數(shù)據(jù)比較符合。

針對牧民認為信息在我們當代社會生活中重要嗎？這一問題通過問卷分析得出，牧民認為非常重要和重要要絕大多數(shù)，占調查總數(shù)的96.61%，認為不重要的牧民只占總數(shù)的1.69%，認為說不清的牧民占總人數(shù)的1.69%。說明牧民對于信息的需求是很重視的。

對于牧民希望獲得哪方面的信息？這一問題通過問卷分析得出，大多數(shù)的牧民更希望獲取市場信息以及政策法規(guī)，占88.13%，希望獲取科技信息的牧民占5.08%，希望其他信息的牧民占6.78%。希望獲取牧民對于信息的需求還是有側重點的。

針對牧民認為現(xiàn)在所獲得信息量能否滿足他們的需求？通過問卷分析得出，現(xiàn)有信息量基本能夠滿足大部分牧民，但仍有部分牧民希望得到更多的信息。

針對牧民認為當?shù)氐男畔鞑ナ欠窦皶r？通過分析統(tǒng)計得出，過半是認為及時的，但仍有小半部分對信息傳播要求更高。我們分析認為牧民對于信息的獲取是否及時，主要取決于牧民想獲取的信息，側重點不一樣。

調查中牧民所關心的信息類別是？這一問題通過分析得出，市場信息，科技信息占了大部分，與之前的數(shù)據(jù)吻合。再次說明市場信息與科技信息是牧民關心的重點。

針對牧民對于自己感興趣的一些信息內(nèi)容，是否常常關注？了解得到，他們關注的信息主要是市場信息與科技信息，關注的牧民占了大部分，說明牧民希望獲取更多的信息，只有8.47%的牧民偶爾關注感興趣的信息，經(jīng)調查分析，沒有從不關注信息的牧民。

針對牧民一般從哪里獲取農(nóng)業(yè)信息？牧民獲取農(nóng)業(yè)信息的主要途徑來源于鄰居、親戚、朋友和手機電腦、電視等媒體，很有趣的是，從政府部門與科研單位獲取農(nóng)業(yè)信息相對較少。

對于牧民主要是如何判斷信息真實可信？與上面的問題形成“悖論”，他們還是很看重官方的信息，更加注重發(fā)布者的身份和信息通過什么形式發(fā)布，這反證了牧民對信息的渴望，以及政府更應該有公信力。

關于牧民了解信息后對本人的生活是否產(chǎn)生影響？這一問題的答案與我們的預想恰恰相反，根據(jù)調查數(shù)據(jù)分析得出，牧民在渴求信息的同時，又對所獲得信息感到不是很滿意。

針對牧民認為獲得的農(nóng)業(yè)信息對自己最大的影響是？通過統(tǒng)計分析得出，牧民對市場信息的需求比較迫切，占調查總數(shù)的45.76%。因為他們的收入絕大多數(shù)靠的就是牧業(yè)，所以這些數(shù)據(jù)是比較符合實際情況的。

關于牧民是否會積極跟隨國家的農(nóng)牧業(yè)的發(fā)展趨勢？經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，大部分會積極跟隨國家的政策走向，占49.15%。說明牧民相信國家的政策會給他們帶來更好的生活。

關于牧民最想了解的信息是？大家比較關心的是市場信息與科技以及與他們息息相關的氣象預報信息。

對于牧民經(jīng)常用什么通信工具？統(tǒng)計可得，手機和電腦占了絕大多數(shù)，占84.75%說明牧民區(qū)信息化并不是特別落后。

關于牧民所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否有可供鄰居之間交流溝通的場所，去的多嗎？經(jīng)過統(tǒng)計分析，傳統(tǒng)的信息交流傳播方式在牧民區(qū)仍然大量使用。

關于牧民認為當?shù)剞r(nóng)業(yè)信息服務發(fā)展不好的原因？分析得到牧民更希望加大信息設備的建設以及信息的及時宣傳。

針對牧民認為當?shù)卣欠裰匾曀麄冃畔l(fā)展的狀況？通過調查分析得出，約有82.6%的牧民希望政府加大信息發(fā)展力度。

關于牧民希望當?shù)卣绾未龠M農(nóng)業(yè)信息的發(fā)展的問題，通過調查數(shù)據(jù)得出，牧民在希望用新的，更快的信息傳播方式的同時，還要求傳統(tǒng)信息傳播方式得到滿足。

3 總結

通過前期的查閱文獻，設計調查問卷，進行問卷調查和訪談以及初步數(shù)據(jù)分析，付出了很多努力，功夫不負有心人，得到一個初步的總結：

牧民的對信息的需求一般包括市場信息，政策法規(guī)，農(nóng)牧業(yè)科技信息，還有氣象預報等，這些信息要求都比較高，都要求具有前瞻性，指導性，盡量規(guī)避風險，減少不必要投資，這符合經(jīng)濟學上一個自然人的行為。同時牧民對這些信息的需求都是非常迫切的，渴望及時利用這些信息，為他們農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務。我們建議當?shù)卣訌娡ㄓ嵒A設施建設，同時為牧民提供具有前瞻性，預測性的市場信息，同時利用政策法規(guī)引導牧民多學科技知識，推廣優(yōu)良品種的養(yǎng)殖，加強對農(nóng)牧區(qū)的合理利用。這些判斷是基于我們通過問卷調查結果分析研究反饋而得出的。

我們通過問卷調查結果分析研究的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)牧民通常通過三種方式獲取這些信息：

（1）傳統(tǒng)的，集市以及口口相傳，這種方式不便捷，滯后性強，但因為知識以及科技的有限，這類傳統(tǒng)方式的存在是必然的。

（2）政府部門發(fā)布的信息，如提醒什么時候加對大牧草的收集（過冬）等，這類信息是權威部門發(fā)出的，因此可信度高，這也要求這些部門要更深入了解牧民情況，提供更高質量的信息服務。

（3）現(xiàn)代化的方式，利用網(wǎng)絡信息，利用這些信息的人大多數(shù)都是高中文化及以上的，或者通過農(nóng)業(yè)技能培訓的。這些信息的獲取及時，但是不一定準確，我們的建議是加大農(nóng)業(yè)技能培訓，教會大家判斷信息的真?zhèn)巍?/p>

4 結束語

該項目研究的是伊犁州牧民的信息需求和信息行為，在實證訪談的基礎上以及李志剛老師的指導下對牧民信息需求的提升和信息行為的改善進行了對策研究，為后序實踐提供了充足的理論依據(jù)。研究更具有區(qū)域性和迫切性：新疆當前正處于信息化的加速期與農(nóng)業(yè)整合期，通過研究和分析信息化給牧民行為帶來的影響，分析牧民的信息需求與信息行為，設計出適合當?shù)啬撩竦男畔⒒娃r(nóng)業(yè)整合方案，可以有效提高牧民的生活水平與文化素養(yǎng)，起到穩(wěn)疆榮疆的作用。

（指導老師：李志剛）

作者簡介

陸信儒（1993-），男，廣西壯族自治區(qū)南寧市人。壯族。在讀大學生。研究方向為信息管理與信息系統(tǒng)，信息需求與信息行為研究。

作者單位

石河子大學信息科學與技術學院 新疆維吾爾自治區(qū)石河子市 832000