李長茂

一位創(chuàng)業(yè)十年、營收數(shù)千萬的老板說，自己公司內(nèi)部管理上不暢通，總覺得執(zhí)行力不到位，安排的事，很多不能按期完成，但員工也不回復，而且很多事情做到什么程度他也不知道，感覺每個人、每個部門都是脫節(jié)的。這位老板請了咨詢公司來把脈，結(jié)果規(guī)范的制度沒有有效建立，相反由于“分工明確”，先前團隊齊心協(xié)作的氛圍反而丟失！

老板傾訴完之后，朋友反過來問：“公司出現(xiàn)員工執(zhí)行不到位的問題，你認為是你作為老板的責任，還是員工的責任？”這位老板一時語塞。

這位有實戰(zhàn)管理經(jīng)驗的朋友接下來說：“從某個角度講，你們公司的管理層級并不復雜，那么你安排一個員工去做事，這個員工有幾斤幾兩，你不知道嗎？”

朋友繼續(xù)說：“下屬執(zhí)行不到位，我從來不認為是下屬的問題，因為我安排下屬承擔任務時，我應該知道，哪一件事能做到，哪一件事做到哪個環(huán)節(jié)會卡殼?！?/p>

“特別是現(xiàn)在很多80、90后往往走向兩個極端：一類員工非常聰明，而且在互聯(lián)網(wǎng)資訊極其發(fā)達的今天，他們往往一點就通，不用太多培訓教育，只要我們指明執(zhí)行的目標方向，他們甚至能夠拿出比我們更好的解決方案；還有員工卻處于另一個極端，非常淺薄，眼高手低，再苦口婆心也沒有用。對于這類員工，我不指望教育和批評有什么好的效果?！?/p>

“但是，企業(yè)很多員工往往都屬于‘非常淺薄、眼高手低的員工，安排這樣的員工做事，我自己首先知道這種下屬在哪個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)問題，到這個關(guān)鍵時間節(jié)點，我就根據(jù)他們碰到的問題進行指導。而且，也只有這樣，員工才能真正開始敞開自己封閉的心扉，接受我們的幫助?！?/p>

聽完朋友的話，老板有所頓悟。

即便是稻盛和夫，在創(chuàng)立京瓷公司初期，因為公司還很小且沒有名氣，所以他說：“進到京瓷公司的都是一些笨人。偶爾也有很能干的、才氣橫溢的人進公司，對于這類人，我總是寄予厚望。然而，現(xiàn)實的情況卻是，我一心想留住的優(yōu)秀人才，他們很快就看不上手頭的工作，看不起我們這個小企業(yè)，不久就辭職了。在這種情況下，我必須想辦法讓這些平凡的人變成得力的領(lǐng)導者！”

稻盛和夫所說的“笨人”，是認真老實但不那么聰明伶俐的人。現(xiàn)在很多管理者面對的可能卻是——既不認真老實同時又自認為聰明伶俐的人！所以，這個挑戰(zhàn)更大！