謝丹丹

有時候，百度一下，看書，聽一場大佬的演講，反倒不如請一個經(jīng)驗豐富的朋友聊天吃頓飯獲取的東西更接地氣。你信不信？

何川創(chuàng)辦的插坐學(xué)院，正試圖將一群在新媒體領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)“小咖”聚集在一起。你很少能夠在網(wǎng)上搜羅到這群人的信息，他們不是“大咖”，不過他們中有的人撰寫了多篇10W+文章，有的人在五個月內(nèi)就將公眾號做到了10萬精準用戶，而有的人更是運營著用戶超百萬的公眾號。

與傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)不同的是，插坐學(xué)院定位為新媒體“小白”提供接地氣和即學(xué)即用的知識和技能。2016年4月，插坐學(xué)院獲得了真格基金和新榜聯(lián)合投資的700多萬元人民幣PreA輪融資。至今，它已經(jīng)服務(wù)了20000多新媒體學(xué)員，線上覆蓋了50萬企業(yè)新媒體運營人員。

重構(gòu)講師和培訓(xùn)機構(gòu)的關(guān)系

如果你正在糾結(jié)如何“漲粉”，那么會愿意為此花出少量的費用，聽這樣一堂接地氣、隨學(xué)隨用的課嗎？何川問了一圈身邊的人，這些眼睛里閃著光的年輕人，紛紛點頭。

有了感性的認識，何川決定深入研究培訓(xùn)這個領(lǐng)域。

他發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)培訓(xùn)市場面臨兩個“失效”。第一，課程內(nèi)容失效，“沒有哪個公司的業(yè)務(wù)能夠保持三年以上，商業(yè)模式更易變?！睂Ｂ氈v師通常強調(diào)理論，脫離實際，傳授內(nèi)容不接地氣，學(xué)員不能做到即學(xué)即用。第二，效率失效。在傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)里，教學(xué)內(nèi)容通常以講師為主導(dǎo)，與機構(gòu)之間缺乏教研配合。對企業(yè)而言，雇傭大批講師包袱重，且講師數(shù)量上限低。

何川希望從內(nèi)容的迭代以及組織和運作模式的改變，來重構(gòu)講師和平臺之間的關(guān)系，從而打造一個接地氣、高效率的學(xué)習(xí)平臺。

如何構(gòu)建這個理想模式呢？

何川的算盤是，聚集一批在職講師，他們絕對不是市面上的各種“大咖”，而是在所處領(lǐng)域創(chuàng)造過亮眼業(yè)績，并總結(jié)出了一套自己獨有的方法論體系的資深從業(yè)者。

為什么不找大咖?。坑辛舜罂?，就不愁流量啊。

“從長遠來看，大咖帶不了真正穩(wěn)定的課程體系，甚至還會破壞運營體系。”何川對《中外管理》說道。

但問題是，這些人通常名不見經(jīng)傳，誰又會為此付費呢？實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的他們，講起課來也同樣吸引人嗎？在職講師精力和時間有限，能夠保證課程質(zhì)量嗎？

這既是問題，也恰巧是插坐學(xué)院的機會！

如果通過插坐學(xué)院，普通的職場人可以被打造成明星講師，甚至“業(yè)界小咖”，并且籠絡(luò)一批忠實用戶，那豈不是插坐學(xué)院的本事！

找到這個目標(biāo)，插坐學(xué)院在兩件事情上下足功夫：第一，和講師一同來研發(fā)、打磨、包裝課程。第二，減輕講師一切復(fù)雜的邊緣化工作。

在后來和投資人的碰撞中，投資人也對何川表示肯定：插坐學(xué)院最大的優(yōu)勢，一是講師均來自一線；二是幫助講師打磨課程。這堅定了何川的信心。

內(nèi)容產(chǎn)品化是核心能力

如何幫助講師成為業(yè)界“小咖”呢？

如果僅僅是幫助他們做一些事務(wù)性工作，似乎很容易被后來者模仿。插坐學(xué)院要打造的核心能力究竟是什么？作為媒體人出身的何川很快就找到了答案：內(nèi)容產(chǎn)品化！

何為內(nèi)容產(chǎn)品化？

他舉例，一篇為《我是如何在25歲前做到月薪過萬的？》的文章，是如何被產(chǎn)品化的。其實就是找50個不同行業(yè)，25歲以下，月薪過萬的普通年輕人，每天在線上進行直播。“肯定有人愿意花98塊錢，或者198塊錢，來訂閱這50個人的工作經(jīng)歷，這絕對有市場！”何川激動地說道。

而背后的本質(zhì)，就是聚焦三個關(guān)鍵點：特定的場景、特定的需求、特定的人。

從講師的角度出發(fā)，有一個講師希望打算來插坐學(xué)院講一門《如何引爆自傳播》的課程。

插坐學(xué)院要怎么幫助實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品化呢？首先，確定課程受眾——市場總監(jiān)；其次，梳理教學(xué)大綱，具體到一堂課從頭到尾應(yīng)該怎么講，由哪些內(nèi)容組成。除開原本的講授內(nèi)容，這門課程還應(yīng)該包括市場總監(jiān)平時的工作方法、工具、技巧，甚至具體到如何向老板匯報，如何做預(yù)算。

“每門課程的講授內(nèi)容，完全結(jié)合實際工作場景去設(shè)計?！焙未ㄕf。針對每一門課程，插坐學(xué)院和講師雙方的溝通至少在五次以上。

從受眾的角度出發(fā)，插坐學(xué)院已經(jīng)開始審核制招生，這也是何川受一個朋友的啟發(fā)，朋友建議，插坐學(xué)院日后應(yīng)該往一流商學(xué)院的水準上靠，不僅課程內(nèi)容有用，圈子對學(xué)員也是有用的。

而如今，插坐學(xué)院憑借這一核心能力，已經(jīng)吸引了西少爺聯(lián)合創(chuàng)始人袁澤陸，奧美資深創(chuàng)意總監(jiān)趙圓圓、創(chuàng)業(yè)邦雜志新媒體運營粥左羅等業(yè)內(nèi)資深人士的加入。以粥左羅為例，其線上課程在短短幾個月之內(nèi)，就創(chuàng)造了幾十萬的銷售額。

避開“先產(chǎn)品、后增長”的誤區(qū)

幫助講師成長，是插坐學(xué)院一個重要的使命和定位。

一開始，何川有意識地將課程都控制在50人以內(nèi)。但后來問題開始凸顯：老師的收入很快便達到上限。優(yōu)秀的講師資源有限，如何才能盡可能提高單位老師的效益，從而讓他們掙得更多。與此同時，何川開始將融資的事情提上日程。而用戶量成為投資方考量的一個重要因素。

用戶量的增長也開始被擺在緊迫的位置。

何川開始有意識把市場做大，不僅擴大了課堂容量，還擴展到了線上，因為線上的邊際成本更低。這個決定的正確性，是何川后來才意識到的。

前段時間，一個陷入困境的創(chuàng)業(yè)者跟他吐槽：“何川，你有沒有發(fā)現(xiàn)，我們做銷售做得太晚了，其實早就該做了。”

按照朋友的邏輯，對于創(chuàng)業(yè)公司前期而言，就應(yīng)該專注打磨產(chǎn)品。在何川看來，這是一個誤區(qū)?！艾F(xiàn)在太多的創(chuàng)業(yè)公司抱著這樣的想法，只做產(chǎn)品，而忽視增長?！?/p>

何川認為，用戶接受一個產(chǎn)品是需要時間的，他需要經(jīng)過一個不斷面對面教育和解釋的過程。與此同時，在從產(chǎn)品到增長的過程中，創(chuàng)始人的目標(biāo)才會變得更加明確。何川也是在這個過程中開始真正思考插坐學(xué)院的產(chǎn)品體系。

事實上，任何商業(yè)模式的構(gòu)想都是基于用戶量的。

培訓(xùn)的本質(zhì)是能力管理

通常來講，效果不明顯是傳統(tǒng)培訓(xùn)一直存在的問題。是不是讓講授內(nèi)容更接地氣就足夠了？

啟發(fā)何川的人，是小米副總裁劉德。

在一次演講中，劉德在分享的時候，提到手機移動電源的生產(chǎn)，本質(zhì)上是尾貨市場。因為電源和手機的產(chǎn)量之間會有差距，多出來的電源就會被重新包裝生產(chǎn)成移動電源，而這時電源和移動電源之間會有一個明顯的差價。

刺激何川的，正是劉德對本質(zhì)的洞察。究竟，培訓(xùn)行業(yè)的本質(zhì)是什么？“企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)不是內(nèi)容，而是‘能力管理。”何川掩飾不住內(nèi)心的興奮。

他進一步解釋：以新媒體團隊為例，通常團隊負責(zé)人會不定期找一些大咖來做分享。但是，那樣真的有效嗎？

最好的方式是，團隊成員在培訓(xùn)之前應(yīng)該經(jīng)過能力測試和分析，如果將新媒體從業(yè)人員需要的素質(zhì)拆分為：選題策劃能力、內(nèi)容編輯能力、內(nèi)容運營能力等，每個人的能力模型是有差異的，就可據(jù)此針對不同的成員進行不同的課程培訓(xùn)，一定能夠大大提高培訓(xùn)效果。

何川認為，能力管理包括兩個方面：一是能力評估，二是能力發(fā)展。能力發(fā)展指的就是，插坐學(xué)院根據(jù)學(xué)員的能力水平提供相應(yīng)的課程推送，從而提高其在某方面的能力。

挖掘到這個本質(zhì)需求之后，插坐學(xué)院開始有意識地積累所有過往的數(shù)據(jù)，“要不然，你就是一單一單，賣完就完了?！焙未ㄕf。

現(xiàn)階段，插坐學(xué)院主要依靠課程收入。中期則會向講師按年收取服務(wù)費，而非從課程費中抽成。

當(dāng)然，何川更大的算盤顯然來自數(shù)據(jù)。從能力管理的角度出發(fā)，未來的插坐學(xué)院可能要搶傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的飯碗了。如果企業(yè)想招聘一名新媒體編輯，同時，需要這名新媒體編輯能夠有選題策劃能力、特別強的專業(yè)寫作能力，怎么證明呢？插坐學(xué)院就能通過過往的培訓(xùn)和能力評估數(shù)據(jù)，為企業(yè)找到那個最合適的人。